公共就業(yè)服務(wù)人力資源服務(wù)行業(yè)監(jiān)管政策考核試卷

公共就業(yè)服務(wù)人力資源服務(wù)行業(yè)監(jiān)管政策考核試卷考生姓名：__________答題日期：_______得分：_________判卷人：_________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.公共就業(yè)服務(wù)的核心目的是（）

A.提高就業(yè)率

B.增加人力資源供給

C.促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定

D.提升人力資源服務(wù)質(zhì)量

2.以下哪項(xiàng)不屬于人力資源服務(wù)行業(yè)的范疇？（）

A.職業(yè)介紹

B.人才培訓(xùn)

C.企業(yè)管理咨詢

D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

3.關(guān)于公共就業(yè)服務(wù)監(jiān)管政策，以下哪項(xiàng)說(shuō)法是正確的？（）

A.監(jiān)管政策主要針對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)

B.監(jiān)管政策主要針對(duì)求職者

C.監(jiān)管政策主要針對(duì)企業(yè)

D.監(jiān)管政策針對(duì)所有參與主體

4.以下哪項(xiàng)是我國(guó)公共就業(yè)服務(wù)監(jiān)管政策的主要目標(biāo)？（）

A.規(guī)范市場(chǎng)秩序

B.提高服務(wù)效率

C.降低失業(yè)率

D.提升服務(wù)質(zhì)量

5.人力資源服務(wù)行業(yè)監(jiān)管政策的制定主體是（）

A.國(guó)務(wù)院

B.人力資源和社會(huì)保障部

C.各級(jí)地方政府

D.企事業(yè)單位

6.以下哪項(xiàng)不屬于公共就業(yè)服務(wù)監(jiān)管政策的手段？（）

A.行政許可

B.行政處罰

C.經(jīng)濟(jì)制裁

D.政策指導(dǎo)

7.在公共就業(yè)服務(wù)監(jiān)管政策中，對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管主要包括（）

A.服務(wù)質(zhì)量

B.服務(wù)價(jià)格

C.服務(wù)內(nèi)容

D.服務(wù)時(shí)間

8.以下哪項(xiàng)措施不屬于提高公共就業(yè)服務(wù)質(zhì)量的手段？（）

A.加強(qiáng)培訓(xùn)

B.提高服務(wù)效率

C.嚴(yán)格監(jiān)管

D.提高服務(wù)價(jià)格

9.人力資源服務(wù)行業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位是（）

A.支柱產(chǎn)業(yè)

B.重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)

C.基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)

D.輔助產(chǎn)業(yè)

10.關(guān)于公共就業(yè)服務(wù)監(jiān)管政策，以下哪項(xiàng)說(shuō)法是錯(cuò)誤的？（）

A.監(jiān)管政策有利于促進(jìn)公共就業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展

B.監(jiān)管政策有利于保障求職者的權(quán)益

C.監(jiān)管政策不利于服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展

D.監(jiān)管政策有利于規(guī)范市場(chǎng)秩序

11.以下哪項(xiàng)是我國(guó)公共就業(yè)服務(wù)監(jiān)管政策的基本原則？（）

A.公平競(jìng)爭(zhēng)

B.統(tǒng)一監(jiān)管

C.分類指導(dǎo)

D.分級(jí)管理

12.關(guān)于人力資源服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，以下哪項(xiàng)說(shuō)法是正確的？（）

A.人力資源服務(wù)行業(yè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展成正比

B.人力資源服務(wù)行業(yè)與就業(yè)市場(chǎng)成反比

C.人力資源服務(wù)行業(yè)與科技進(jìn)步無(wú)關(guān)

D.人力資源服務(wù)行業(yè)與教育培訓(xùn)無(wú)關(guān)

13.以下哪項(xiàng)不屬于公共就業(yè)服務(wù)監(jiān)管政策的主要內(nèi)容？（）

A.監(jiān)管機(jī)構(gòu)的設(shè)置

B.監(jiān)管政策的實(shí)施

C.監(jiān)管政策的評(píng)估

D.監(jiān)管政策的目標(biāo)

14.在公共就業(yè)服務(wù)監(jiān)管政策中，以下哪項(xiàng)措施旨在保障求職者的權(quán)益？（）

A.加強(qiáng)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管

B.提高服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量

C.增加服務(wù)機(jī)構(gòu)的數(shù)量

D.降低服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)價(jià)格

15.以下哪項(xiàng)不屬于公共就業(yè)服務(wù)監(jiān)管政策的作用？（）

A.促進(jìn)公共就業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展

B.規(guī)范市場(chǎng)秩序

C.提高服務(wù)機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)效益

D.保障求職者的權(quán)益

16.以下哪項(xiàng)是我國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)監(jiān)管政策的主要任務(wù)？（）

A.規(guī)范市場(chǎng)行為

B.提高服務(wù)效率

C.降低失業(yè)率

D.提升服務(wù)價(jià)格

17.關(guān)于公共就業(yè)服務(wù)監(jiān)管政策，以下哪項(xiàng)說(shuō)法是正確的？（）

A.監(jiān)管政策對(duì)所有參與者具有同等效力

B.監(jiān)管政策只對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)具有效力

C.監(jiān)管政策只對(duì)求職者具有效力

D.監(jiān)管政策只對(duì)政府具有效力

18.以下哪項(xiàng)措施不屬于公共就業(yè)服務(wù)監(jiān)管政策的手段？（）

A.政策宣傳

B.行政處罰

C.經(jīng)濟(jì)制裁

D.法律訴訟

19.在公共就業(yè)服務(wù)監(jiān)管政策中，以下哪項(xiàng)措施有助于提高服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量？（）

A.加大監(jiān)管力度

B.降低服務(wù)價(jià)格

C.減少服務(wù)內(nèi)容

D.增加服務(wù)數(shù)量

20.以下哪項(xiàng)是我國(guó)公共就業(yè)服務(wù)監(jiān)管政策的基本目標(biāo)？（）

A.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

B.提高服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)效益

C.保障求職者權(quán)益

D.規(guī)范市場(chǎng)秩序，提高服務(wù)質(zhì)量

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.公共就業(yè)服務(wù)的主要功能包括（）

A.提供就業(yè)信息

B.開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)

C.進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)

D.管理人力資源市場(chǎng)

2.人力資源服務(wù)行業(yè)的發(fā)展對(duì)以下哪些方面有益？（）

A.促進(jìn)就業(yè)

B.提高勞動(dòng)力素質(zhì)

C.推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)

D.降低社會(huì)失業(yè)率

3.公共就業(yè)服務(wù)監(jiān)管政策制定的依據(jù)包括（）

A.國(guó)家法律法規(guī)

B.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要

C.勞動(dòng)者就業(yè)需求

D.人力資源市場(chǎng)狀況

4.以下哪些屬于公共就業(yè)服務(wù)監(jiān)管政策的主要措施？（）

A.審核服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)

B.監(jiān)管服務(wù)過(guò)程

C.處理求職者投訴

D.定期發(fā)布市場(chǎng)信息

5.人力資源服務(wù)行業(yè)監(jiān)管政策的目的是（）

A.規(guī)范市場(chǎng)行為

B.保護(hù)求職者權(quán)益

C.提升服務(wù)質(zhì)量

D.促進(jìn)服務(wù)機(jī)構(gòu)盈利

6.在公共就業(yè)服務(wù)監(jiān)管中，以下哪些方面是監(jiān)管的重點(diǎn)？（）

A.服務(wù)機(jī)構(gòu)的合法性

B.服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量

C.服務(wù)機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)效益

D.服務(wù)機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

7.以下哪些是公共就業(yè)服務(wù)監(jiān)管政策的效益？（）

A.提高服務(wù)效率

B.保障求職者權(quán)益

C.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

D.降低服務(wù)成本

8.人力資源服務(wù)行業(yè)的發(fā)展受以下哪些因素影響？（）

A.政策環(huán)境

B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

C.勞動(dòng)力市場(chǎng)供求

D.社會(huì)文化

9.在公共就業(yè)服務(wù)監(jiān)管中，以下哪些措施可以有效提升服務(wù)質(zhì)量？（）

A.建立健全服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.加強(qiáng)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)

C.定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估

D.提高服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

10.以下哪些屬于公共就業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)？（）

A.公共性

B.服務(wù)性

C.權(quán)威性

D.義務(wù)性

11.人力資源服務(wù)行業(yè)的服務(wù)內(nèi)容包括（）

A.人才招聘

B.人才培訓(xùn)

C.人力資源規(guī)劃

D.勞動(dòng)關(guān)系管理

12.以下哪些是公共就業(yè)服務(wù)監(jiān)管政策需要解決的問(wèn)題？（）

A.服務(wù)機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)

B.求職者權(quán)益受損

C.人力資源市場(chǎng)信息不對(duì)稱

D.服務(wù)質(zhì)量參差不齊

13.在公共就業(yè)服務(wù)中，以下哪些措施有助于提高求職者的就業(yè)率？（）

A.提供個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)

B.開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)

C.加強(qiáng)就業(yè)信息發(fā)布

D.提供就業(yè)補(bǔ)貼

14.以下哪些是人力資源服務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)特征？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)性

B.專業(yè)性

C.動(dòng)態(tài)性

D.風(fēng)險(xiǎn)性

15.公共就業(yè)服務(wù)監(jiān)管政策在實(shí)施過(guò)程中需要注意（）

A.政策的連續(xù)性

B.政策的靈活性

C.政策的公平性

D.政策的效率性

16.以下哪些因素會(huì)影響人力資源服務(wù)行業(yè)的發(fā)展？（）

A.政策支持

B.技術(shù)進(jìn)步

C.市場(chǎng)需求

D.國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)

17.在公共就業(yè)服務(wù)監(jiān)管中，以下哪些做法是正確的？（）

A.定期對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估

B.對(duì)違規(guī)機(jī)構(gòu)進(jìn)行處罰

C.對(duì)求職者進(jìn)行滿意度調(diào)查

D.限制服務(wù)機(jī)構(gòu)的數(shù)量

18.以下哪些措施有助于提高人力資源服務(wù)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量？（）

A.加強(qiáng)行業(yè)自律

B.提高行業(yè)準(zhǔn)入門檻

C.加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)

D.引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

19.以下哪些是公共就業(yè)服務(wù)監(jiān)管政策的優(yōu)勢(shì)？（）

A.有助于規(guī)范市場(chǎng)秩序

B.有助于提高服務(wù)質(zhì)量

C.有助于降低失業(yè)率

D.有助于減輕政府負(fù)擔(dān)

20.以下哪些屬于公共就業(yè)服務(wù)監(jiān)管政策的主要內(nèi)容？（）

A.監(jiān)管機(jī)構(gòu)的設(shè)置

B.監(jiān)管政策的實(shí)施

C.監(jiān)管政策的效果評(píng)估

D.對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的獎(jiǎng)勵(lì)與處罰機(jī)制

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.公共就業(yè)服務(wù)的核心目的是__________。

2.人力資源服務(wù)行業(yè)的監(jiān)管主體是__________。

3.公共就業(yè)服務(wù)監(jiān)管政策的主要目標(biāo)是__________。

4.提高公共就業(yè)服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是__________。

5.人力資源服務(wù)行業(yè)的發(fā)展受__________、__________、__________等多方面因素的影響。

6.在公共就業(yè)服務(wù)監(jiān)管中，__________是保障求職者權(quán)益的重要措施。

7.為了提升服務(wù)質(zhì)量，人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)__________和__________。

8.公共就業(yè)服務(wù)監(jiān)管政策的主要手段包括__________、__________和__________。

9.人力資源服務(wù)行業(yè)的服務(wù)內(nèi)容包括__________、__________、__________等。

10.加強(qiáng)公共就業(yè)服務(wù)監(jiān)管，有利于__________和__________。

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.公共就業(yè)服務(wù)監(jiān)管政策只針對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)。（）

2.提高人力資源服務(wù)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是公共就業(yè)服務(wù)監(jiān)管政策的主要目標(biāo)之一。（）

3.人力資源服務(wù)行業(yè)的發(fā)展與教育培訓(xùn)密切相關(guān)。（）

4.公共就業(yè)服務(wù)監(jiān)管政策的主要目的是降低失業(yè)率。（）

5.在公共就業(yè)服務(wù)中，服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量的增加一定能提高服務(wù)質(zhì)量。（）

6.公共就業(yè)服務(wù)監(jiān)管政策的制定可以完全脫離市場(chǎng)需求。（）

7.人力資源服務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有助于提高服務(wù)質(zhì)量。（）

8.公共就業(yè)服務(wù)監(jiān)管政策只需要關(guān)注服務(wù)機(jī)構(gòu)的合法性。（）

9.人力資源服務(wù)行業(yè)的發(fā)展與科技進(jìn)步無(wú)關(guān)。（）

10.判斷題的答案只能是√或×，不能留空。（√）

五、主觀題（本題共4小題，每題10分，共40分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際情況，分析公共就業(yè)服務(wù)監(jiān)管政策在當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用及其重要性。

2.請(qǐng)闡述人力資源服務(wù)行業(yè)監(jiān)管政策的主要內(nèi)容，并說(shuō)明這些政策對(duì)于促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的影響。

3.描述公共就業(yè)服務(wù)監(jiān)管政策在保障求職者權(quán)益方面的具體措施，并分析這些措施的有效性。

4.請(qǐng)從服務(wù)機(jī)構(gòu)的角度出發(fā)，討論公共就業(yè)服務(wù)監(jiān)管政策對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的影響，并提出服務(wù)機(jī)構(gòu)如何應(yīng)對(duì)監(jiān)管政策以提升服務(wù)質(zhì)量和效率的建議。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.D

4.D

5.B

6.C

7.A

8.D

9.B

10.C

11.A

12.A

13.D

14.A

15.C

16.A

17.A

18.D

19.A

20.D

二、多選題

1.ABC

2.ABCD

3.ABCD

4.ABC

5.ABC

6.AB

7.ABC

8.ABCD

9.ABC

10.ABC

11.ABCD

12.ABCD

13.ABC

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABC

18.ABCD

19.ABC

20.ABCD

三、填空題

1.提升人力資源服務(wù)質(zhì)量

2.人力資源和社會(huì)保障部

3.規(guī)范市場(chǎng)秩序，提高服務(wù)質(zhì)量

4.加強(qiáng)培訓(xùn)和管理

5.政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、市場(chǎng)需求

6.建立投訴處理機(jī)制

7.專業(yè)培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量控制

8.行政許可、行政處罰、政策指導(dǎo)

9.人才招聘、培訓(xùn)、規(guī)劃

10.規(guī)范市場(chǎng)、提升服務(wù)

四、判斷題

1.×

2.×

3.√

4.×

5.×

6.×

7.√

8.×

9.×

10.√

五、主觀題（參考）

1.公共就業(yè)服務(wù)監(jiān)管政策在保障就業(yè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面具有