檢測認證質量手冊

ZYLD

西安中冶力達探測技術有限公司

ZYLD/SC-B-2008

質量手冊

受控狀態(tài):

分發(fā)號:

頒布日期：2008年12月1日實施日期：2008年12月10日

西安中冶力達探測技術有限公司發(fā)布

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質量手冊第B版第0次修訂

主題：批準頁實施日期：2008年12月10日

質量手冊

本編號：ZYLD/SC-B-2008

頒布日期：2008年12月01日

實施日期：2008年12月10日

批準人：彭海明

審核人：劉建雄

編制人：南嵩云

西安中冶力達探測技術有限公司

2008年12月10日

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質量手冊第B版第0次修訂

主題：書目實施日期：2008年12月10日

目錄

質量手冊實施令

授權書

質量手冊修改記錄

第一章概述

1.1簡介

1.2關于檢測工作的公證性聲明

其次章質量手冊的限制

2.1質量手冊的編寫與批準

2.2質量手冊的管理

2.3質量手冊的宣貫

2.4質量手冊的修訂

第三章質量方針、目標

3.1質量方針

3.2質量目標

3.3服務承諾

3.4行為規(guī)范

第四章管理要求

4.1組織

4.1.1法律地位

4.1.2組織機構

4.1.3人員任命

4.1.4部門職責

4.1.5崗位職責

4.1.7授權與代理

4.1.6保密

4.1.8質量監(jiān)督

4.1.9支持性文件

4.2管理體系

4.2.1目的

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主題：書目實施日期：2008年12月10日

4.2.2建立管理體系文件的依據

4.2.3管理體系文件的構成

4.2.4管理體系的管理職責

4.2.5管理體系的運行

4.2.6管理體系的管理職能安排

4.2.7管理體系的編制與修改

4.2.8支持性文件

4.3文件限制

4.3.1目的

4.3.2范圍

4.3.3職責

4.3.4程序

4.3.5支持性文件

4.4分包

4.4.1目的

4.4.2范圍

4.4.3職責

4.4.4程序

4.4.5支持性文件

4.5服務和供應品的選購

4.5.1目的

4.5.2范圍

4.5.3職責

4.5.4程序

4.5.5支持性文件

4.6合同評審

4.6.1目的

4.6.2范圍

4.6.3職責

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主題：書目實施日期：2008年12月10日

4.6.4程序

4.6.5支持性文件

4.7申訴和投訴

4.7.1目的

4.7.2范圍

4.7.3職責

4.7.4程序

4.7.5支持性文件

4.8訂正措施、預防措施及改進

4.8.1目的

4.8.2范圍

4.8.3職責

4.8.4程序

4.8.5支持性文件

4.9記錄

4.9.1目的

4.92范圍

4.9.3職責

4.9.4程序

4.9.5支持性文件

4.10內部審核

4.10.1目的

4.10.2范圍

4.10.3職責

4.10.4程序

4.10.5支持性文件

4.11管理評審

4.11.1目的

4.11.2范圍

4.11.3職責

4.11.4程序

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主題：書目實施日期：2008年12月10日

4.11.5支持性文件

第五章技術要求

5.1人員

5.1.1目的

5.1.2人員配備要求

5.1.3人員技能要求

5.1.4人員培訓與考核

5.1.5支持性文件

5.2設施和環(huán)境

5.2.1目的

5.2.2范圍

5.2.3職責

5.2.4程序

5.2.5支持性文件

5.3檢測和校準方法

5.3.1目的

5.3.2范圍

5.3.3職責

5.3.4程序

5.3.5支持性文件

5.4設備和標準物質

5.4.1目的

5.4.2范圍

5.4.3職責

5.4.4程序

5.4.5支持性文件

5.5量值溯源

5.5.1目的

5.5.2范圍

5.5.3職責

5.5.4程序

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質量手冊第B版第0次修訂

主題：書目實施日期：2008年12月10日

5.5.5支持性文件

5.6抽樣和樣品處置

5.6.1目的

5.6.2范圍

5.6.3職責

5.6.4程序

5.6.5支持性文件

5.7結果質量限制

5.7.1目的

5.7.2范圍

5.7.3職責

5.7.4程序

5.7.5支持性文件

5.8結果報告

5.8.1目的

5.8.2范圍

5.8.3檢測報告的信息內容

5.8.4檢測報告的編制、審核與簽發(fā)

5.8.5檢測報告的更改與增補

5.8.6支持性文件

附錄A附件書目及附件

附錄B程序文件書目

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主題：質量手冊實施令實施日期：2008年12月10日

質量手冊實施令

為適應市場經濟，強化社會服務，規(guī)范本公司的檢驗工作，經探討確定,

依據《試驗室資質認定評審準則》標準建立管理體系文件，并結合本公司實

際狀況編制本《質量手冊》。

《質量手冊》對外體現了本公司檢驗的公正性和實力，證明本公司能以

公正的行為、科學的手段、精確有效的數據對社會開展檢測業(yè)務，持續(xù)改進

并滿足顧客要求，維護顧客的利益。是本公司計量認證質量的法規(guī)性文件，

是指導本公司建立并實施質量的綱領和行為準則。

《質量手冊》對本公司的質量方針：計量精確，測試規(guī)范，求是公證，

誠信服務進行了明確闡述，并對質量及實施做出了全面明確的規(guī)定。經本人

批閱后認為本手冊符合《試驗室資質認定評審準則》的要求，現予發(fā)布，自

2008年12月10日起實施。本公司全體員工必需深化學習并按《質量手冊》

規(guī)定的內容貫徹實施。

西安中冶力達探測技術有限公司

法定代表人：

2008年12月10日

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質量手冊第B版第0次修訂

主題：授權書實施日期：2008年12月100

授權書

為確保我公司地基基礎檢測工作依據“計量精確、測試規(guī)范、求實公正、

誠信服務”的方針運行，我作為公司法定代表人特授權如下：

1公司總經理朱興朝同志全面負責公司經營管理工作。

2公司總經理朱興朝同志為本公司管理體系的最高管理者，并負責各類

人工地基檢測報告、方案及其他文件的簽發(fā)或審定。

3公司總經理有責任教化全公司職工執(zhí)行國家政策法規(guī)、標準及行業(yè)文

件，自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范，肅穆工作紀律，不接受送檢單位及其它外界的

干預，確保測試工作的獨立性與公正性。

4由于檢測工作失誤給托付方造成損失，其責任由公司擔當。

5我本人及公司董事會其他不參與地基基礎檢測業(yè)務的成員，絕不利用

職權干涉地基基礎檢測工作的正常進行。

6本授權書從2008年12月1日至2011年11月30日止有效，期限為三年。

法定代表人：

2008年12月1日

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質量手冊第B版第0次修訂

主主題題：：質質量量手手冊冊修修改改記記錄錄實實施施日日期期：：22000088年年1122月月1100日日

質量手冊修改記錄

訂

號對應章、節(jié)、條號修訂內容批準人批準日期

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質量手冊第B版第0次修訂

主題：概述實施日期：2008年12月10日

L1簡介

西安中冶力達探測技術有限公司（英文縮寫ZYLD）,為獨立企業(yè)法人，是第三方檢測

機構。公司注冊資金100萬元，有固定的生產經營場所，在所在地銀行設有獨立賬戶。

我公司原為冶金工業(yè)部西北冶金地質勘查局力達實業(yè)公司，成立于1992年3月，主要從事

人工地基工程質量檢測、地下管線探測等業(yè)務，2002年8月，為了適應市場經濟和建設現

代企業(yè)的要求，在公司主管上級中國冶金地質總局西北局的主導下，由中國冶金地質總局

西北局、中國冶金地質總局西北地質勘查院兩個事業(yè)法人單位及23個自然人共同出資對

公司進行了改制并注冊成立了西安中冶力達探測技術有限公司。

公司現持有由陜西省建設廳頒發(fā)的《建設工程質量監(jiān)測機構資質證書》（證號為陜建

檢字第011號）；由陜西省質量技術監(jiān)督局頒發(fā)的《中華人民共和國計量認證合格證書》，

證書編號為：（2004）量認（陜）字（U0204）號。

我公司現有員工22名，其中高級工程師9名，工程師10名，持有陜西省建設工程人

工地基工程質量檢測崗位證書的20名。主要技術裝備包括靜載荷試驗設備8臺套，掌上

動測儀3臺套，浮點動測儀1套，灌注樁孔徑檢測系統(tǒng)2臺套，非金屬超聲波檢測儀1臺，

鉆機2部，1200t錨樁大梁1套，600t錨樁大梁1套，12t高應變三組合重錘1套，標準

貫入器1套，動力觸探器2套，各種型號千斤頂、百分表數十臺/套。

公司依據《試驗室資質認定評審準則》及相關要求，建立了質量文件并于2008年12

月1日公布。公司建立的質量文件符合《試驗室資質認定評審準則》的要求，保證嚴格按

管理體系文件的規(guī)定運行，并將依據顧客的要求，不斷提高檢測水平、擴大檢測實力、提

高服務質量、改進質量，以增加顧客對公司工作的滿足和信念。

公司全稱：西安中冶力達探測技術有限公司

地址：西安市長安南491號金地大廈

郵編：710061

電話真/p>

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質量手冊第B版第0次修訂

主題：概述實施日期：2008年12月10日

1.2關于檢測工作的公證性聲明

公正性聲明

為貫徹執(zhí)行中華人民共和國《計量法》、《建筑法》、《標準化法》及建設部《建設工程

質量管理條例》等法規(guī)及規(guī)范，確保檢驗工作的科學、公正、先進、有效，以真實牢靠的

檢驗數、據獨立客觀的評價產品（項目）質量，防止任何不恰當干預，本人代表西安中冶

力達探測技術有限公司特作如下聲明：

1.嚴格遵守國家有關質量的法律和方針政策，堅持科學、公正的立場，嚴格執(zhí)行標

準，對出具的數據負法律責任。

2.公司為全部的顧客供應科學、公正、精確、滿足的服務。

3.公司的運行符合《試驗室資質認定評審準則》及相關法律、法規(guī)的要求，建立與

實施質量，并嚴格依據《質量手冊》規(guī)定的程序和方法進行，對檢驗工作全過程全要素限

制，確保檢驗結果的精確牢靠。

4.公司對顧客的技術、資料、數據以及其他商業(yè)機密嚴格保密，決不利用顧客的技

術和資料從事與顧客無關的商業(yè)活動。

5.不斷教化檢測人員學習上級政策文件，學習規(guī)范、標準，對任何違反檢測工作制度

及紀律的行為都予以堅決訂正和查處。

6.本人絕不利用職權，也不允許公司的檢測工作受任何形式（包括行政、經濟等方

式）的干預，確保檢測工作的第三方公正地位。

西安中冶力達探測技術有限公司

最高管理者:

2008年12月1日

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質量手冊第B版第0次修訂

主題：質量手冊的限制實施日期：2008年12月10日

2.1《質量手冊》的編寫與批準

《質量手冊》由公司總工程師負責組織編寫，技術負責人審核，由公司法定代表人批

準發(fā)布，由總工程師組織實施。采納紙介質形式裝訂的手冊為最終文件。

2.2《質量手冊》的管理

《質量手冊》由公司綜合辦公室負責編號登記按有關規(guī)定的范圍發(fā)放及日常管理?！顿|

量手冊》未經批準不許外借。

發(fā)放范圍：公司管理層、部門負責人、各測試項目、文件管理員以及公司總經理認為

應當持有的人員。

《質量手冊》分受控與非受控兩種文本。內部運用和供應應認可機構的為受控文本，

供應應上級有關部門、有關用戶及計算機內的文件為非受控文本。手冊發(fā)放時要注明受控

狀態(tài)，蓋受控章為受控文本，否則為非受控文本。各版手冊均應永久保存一份，并標記存

檔。

2.3《質量手冊》的宣貫

(1)公司綜合辦公室負責對手冊進行說明，并組織宣貫；

(2)手冊的宣貫應做到常常性、長久性、形式多樣，并有記錄；

(3)各部門要嚴格遵照手冊的規(guī)定，開展各種活動；

(4)質量負責人負責組織對各部門執(zhí)行手冊的狀況實施監(jiān)督；

(5)新調入本公司的員工須組織宣貫。

2.4《質量手冊》的修訂

在執(zhí)行過程中，有下列狀況之一時需對《質量手冊》進行修訂：

(1)公司組織機構或管理職責有重大改變；

(2)編制手冊所依據的有關標準、法規(guī)有變動；

(3)在實施中發(fā)覺手冊內容不適用于公司實際狀況；

(4)其它導致必需修改的狀況。

《質量手冊》由質量負責人依據質量運行狀況以及內部審核狀況組織修訂，由公司總

經理主持管理評審通過后重新批準發(fā)布。

手冊修改后，由綜合辦公室統(tǒng)一向手冊持有者發(fā)放，任何部門和個人均無權擅自對手

冊進行修改。手冊修改需填寫《質量手冊修改記錄》。

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質量手冊第B版第0次修訂

主題：質量方針目標實施日期：2008年12月10日

3.1質量方針

計量精確、測試規(guī)范、求是公證、誠信服務

“計量精確”就是通過建立質量，完善相關管理制度，運用科學和標準化的管理方

法和手段，使公司的儀器設備始終保持計量合格狀態(tài)，以確保公司的檢測質量。

“測試規(guī)范”就是要樹立嚴謹、敬業(yè)的工作作風，嚴格、仔細執(zhí)行國家和地方的規(guī)

范、規(guī)程及各項規(guī)定，細心策劃，細心組織、細心檢測，為顧客供應公正、科學、優(yōu)質、

高效的服務。

“求是公證”就是在全部檢測工程施工過程中，必需以國家和地方的相關規(guī)范、規(guī)程、

規(guī)定和托付方的要求為依據，以為顧客供應公正、科學、優(yōu)質、高效的服務為目標，做到

儀器設備運轉正常、人員素養(yǎng)過硬、檢測數據精確、檢測質量優(yōu)良，杜絕弄虛作假、修改

原始數據和出具虛假報告的不良現象。

“誠信服務”就是要在檢測過程中始終堅持為客戶負責的看法，確?？蛻舻暮侠硪?/p>

求得到圓滿的實現，加強與客戶的聯(lián)系與溝通，剛好了解客戶的需求，充分做到關系融洽、

合作開心，切實保證客戶的商業(yè)核技術隱私，誠意誠意地位客戶服務。

3.2管理目標

3.2.1質量目標

a）信守合同，履約率100%；

b）保證質量，合格率100%；

c）顧客投訴處理率100%；

3.2.2環(huán)境目標

a）降低檢測中噪聲和振動對居民的影響；

b）檢測現場做到不亂扔垃圾，文明施工。

3.2.3職業(yè)健康平安目標

a）無重大傷亡事故和火災事故；

b）無重大交通平安事故。

c）員工危急作業(yè)防護率100%；

d）供應良好工作條件，杜絕職業(yè)病發(fā)生。

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主題：質量方針目標實施日期：2008年12月10日

3.3服務承諾

方法科學：遵守國家有關法律、法規(guī)，執(zhí)行相關標準、規(guī)程和規(guī)范，選用先進的檢測

設備，確保檢測方法的科學性；

（2）行為公正：不受來自商業(yè)、行政等方面的干預和其他內外部的行政壓力，確保

檢測行為的公正性；

（3）結果精確：報告精確無誤，沒有數據或結論性差錯，其他方面的差錯（主要指:

書寫文字、格式等）要降到最低限度，確保檢測結果的精確性；

（4）工作高效：對顧客托付的檢測項目在滿足有關檢測標準所要求的（工作）檢測

周期的狀況下，盡快完成檢測工作并剛好供應檢測報告；

（5）收費合理：仔細執(zhí)行收費標準，對于有附加要求的檢測項目，與顧客協(xié)商收費；

（6）優(yōu)質服務：熱忱為顧客服務，由總工程師特地處理顧客投訴，對顧客的投訴剛

好受理、仔細調查、客觀分析、明確責任，剛好作出令顧客滿足的答復。

（7）保證平安：公司高度重視員工的職業(yè)健康平安，供應并保障滿足健康平安要求

的辦公、生產和生活設施及條件，在生產和管理活動中自覺遵守職業(yè)健康平安法律法規(guī)和

顧客的有關要求

（8）環(huán)境友好：遵守環(huán)境愛護方面的法律法規(guī)和顧客的相關要求，做到預防污染、

愛護環(huán)境，防止和削減污染物對環(huán)境的影響，實現環(huán)境友好，造福人類。

3.4行為規(guī)范

（1）遵守《計量法》、《產品質量法》、《環(huán)境愛護法》、《平安生產法》等國家有關法

律、法規(guī)，依法辦事，嚴格執(zhí)行《質量手冊》的規(guī)定；

（2）檢測工作必需嚴格遵守工作程序，執(zhí)行有關標準、規(guī)程和規(guī)范，不得違規(guī)操作;

（3）抵制干擾，秉公辦事，保證檢測數據的真實性和推斷的獨立性；

（4）履行職責，遵紀遵守法律，不以權謀私，與檢測工作無關的人員不介入、不干

預檢測工作的進行；

（5）堅決愛護顧客的全部權和機密，任何人不得用顧客的技術和商業(yè)機密謀利。

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主題：管理要求實施日期：2008年12月10日

4.1組織

4.1.1法律地位

西安中冶力達探測技術有限公司為獨立企業(yè)法人，滿足《準則》的要求：有固定的

工作場所及開展檢測工作必需的設施、設備，能獨立擔當第三方公正檢驗，保守顧客機密，

有必要的管理人員和試驗檢測人員，保證優(yōu)先完成指令性檢測任務。

4.1.2組織機構

公司管理層由公司總經理、總工程師（技術負責人）及質量負責人組成。下設綜合辦

公室、測試室。各部門設一名主任全面負責本部門工作。組織機構見圖4.1.2

綜合辦公室：南嵩云檢測室：劉建雄

圖4.1.2組織機構圖

4.1.3人員任命

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主題：管理要求實施日期：2008年12月10日

4.1.3.1總經理的任命文件（見附件ZYLD/FJ?A-01-2008）o

4.1.3.2總工程師任命文件（見附件ZYLD/FJ?A-02-2008）o

4.1.3.3技術負責人、質量負責人及部門負責人任命文件（見附件ZYLD/FJ?A-03—2008）。

4.1.3.4內審員、質量監(jiān)督員任命文件（見附件ZYLD/FJ?A-04—2008）。

4.1.4部門職責

4.1.4.1綜合辦公室

（1）幫助質量負責人實施管理體系有效運行；

（2）幫助質量負責人組織公司管理體系內部審核，指導相關部門制訂訂正措施，并

跟蹤、驗證其執(zhí)行狀況；（3）歸口對質量、環(huán)境、職業(yè)健康平安等方面的工作進行管理，

并對相關信息進行收集、統(tǒng)計和分析，針對全局性的問題要求有關責任部門進行追溯、分

析，提出必要的訂正或預防措施，并進行跟蹤、驗證；

（4）負責識別與收集適用的質量、環(huán)境、職業(yè)健康平安法律法規(guī)及其他要求，并將

有關信息向公司內部發(fā)表；

（5）負責公司對外技術溝通工作；

（6）負責組織公司質量文件的貫徹和培訓及人員技術考核；

（7）負責制定公司年度設備購置支配，并組織實施。

（8）處理用戶對檢測工作的申訴和投訴；

（9）組織和開展比對和驗證工作；

（10）組織開展新檢驗項目的審查和評審工作；

（11）負責質量文件（包括外來文件）的收集、編號、發(fā)放，確保檢測現場運用的文

件為有效版本；

（12）負責儀器設備的管理及庫存儀器設備的維護保養(yǎng)，確保定期對儀器設備計量檢

定/校/驗和溯源；

（13）負責質量文件、儀器設備資料、管理記錄的整理歸檔；

（14）負責年度審核支配的編制。

（15）負責公司文件和檔案管理；

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質量手冊第B版第0次修訂

主題：管理要求實施日期：2008年12月10日

（16）負責公司統(tǒng)計報表工作；

（17）接受顧客的托付，管理和發(fā)放《檢驗/試驗通知單》;

（18）負責公司的資質、印章管理；

（19）負責公司的日常財務管理工作；

(20)負責全部檢測項目財務報銷及工程款的決算；

(21)負責公司所承攬的檢測項目合同的登記、評審及管理、查詢等工作;

(22)負責公司財務工作，核算收費標準，收取檢測費。

4.1.4.2檢測室

(1)在認證范圍內負責各類地基基礎的檢測工作；

(2)負責外攜儀器設備的維護和保養(yǎng)，保證其在受控狀態(tài)和檢定有效期內運用，填

寫儀器設備運用記錄；

(3)按時完成檢測任務，仔細做好原始記錄；

(4)負責檢測環(huán)境條件限制和平安作業(yè)管理工作；

(5)編制檢測技術文件；

(6)負責檢測報告的編寫與交付；

(7)負責檢測原始記錄、報告等資料的歸檔；

(8)負責比對和驗證工作的實施。

4.1.5崗位職責

4.1.5.1公司總經理(最高管理者)

(1)全面負責公司各項工作，組織貫徹執(zhí)行國家有關方針、政策、法律、法規(guī)；

(2)負責質量策劃，制定公司質量方針和質量目標，批準質量手冊和程序文件；

(3)審批內部審核支配，主持管理評審，簽發(fā)管理評審報告；

(4)負責制定公司的發(fā)展規(guī)劃和年度工作支配，組織調配公司資源；

(5)任命技術負責人和總工程師；

(6)聘任專業(yè)技術人員和各部門負責人及關鍵崗位人員；

(7)批準設備、物資購置支配；

(8)負責組織對全體人員的考核；

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(9)技術負責人不在崗時代行其職務。

4.1.5.2總工程師(技術負責人)

(1)負責公司的技術工作，主持技術管理的日常工作；

(2)負責組織處理檢測工作中的重大技術問題：

(3)參與管理評審；

(4)審定各部門提出的技術報告；

(5)負責審批特別檢測項目的檢測方法、檢測方案等技術文件;

4.L5.3質量負責人

(1)負責公司質量管理工作，組織編制、修訂質量文件；

(2)負責組織公司管理體系的建立和運行，負責編制內部審核支配、委派內審員、

簽發(fā)內部審核報告；

(3)負責組織對不合格項的限制，并對訂正措施執(zhí)行狀況組織跟蹤驗證；

(4)組織處理檢測工作中的申訴和投訴及質量事故；

(5)組織管理評審，負責編制管理評審支配和評審報告并組織實施。

4.1.5.4各部門負責人

(1)全面負責本部門的各項工作；

(2)組織協(xié)調本部門的質量保證工作，確保質量文件在本部門得到實行；

(3)負責顧客對本部門的申訴和投訴的受理和處理工作；

(4)對本部門出現的不合格項進行調查分析，提出訂正措施并組織實施；

(5)公司領導交辦的其他工作。

4.1.5.5設備管理員

(1)負責儀器設備的管理工作，制訂維護保養(yǎng)及自檢支配經批準后組織實施，隨時

檢查，駕馭儀器設備的運用、維護、保養(yǎng)及完好狀況；

(2)負責組織新購儀器設備驗收、安裝及調試工作，負責辦理交驗手續(xù)；

(3)負責儀器設備臺帳和檔案的建立，督促試驗人員做好儀器設備運行記錄；

(4)負責調查分析儀器設備出現的故障或損壞緣由并有權向領導建議、提出處理看

法；

(5)定期檢查水電設施及機械設備狀況，發(fā)覺故障馬上組織檢修并向領導匯報；

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(6)制止檢測人員運用帶病運轉或有故障的儀器設備，并馬上向領導匯報并聯(lián)系檢

修事宜；

(7)負責制定儀器設備年度檢定支配的具體實施，負責儀器設備標識的管理及儀器

設備操作規(guī)程、維護保養(yǎng)支配的實施。

4.1.5.6文件管理員

(1)負責公司各種文件檔案的管理；

(2)負責文件資料的編號、發(fā)放、登記、歸檔工作；

(3)做好文件資料的防火、防盜、防蛀、保密等平安工作；

(4)負責《質量手冊》和《程序文件》等質量文件的歸檔工作；

(5)幫助完成檢測技術檔案的整理、歸檔。

4.1.5.7內審員

(1)接受質量負責人的委派，參與審核組，實施內部審核;

(2)負責編制《內部審核檢查表》；

(3)負責對訂正措施進行審核和跟蹤驗證；

(4)負責編制內部審核報告。

內審員名單見表4.1.1

表4.1.1內審員名單

姓名性別職務部門

朱興朝男質量負責人公司管理

南嵩云男主任綜合辦公室

牟保俠女主任綜合辦公室

張?zhí)燹r男內審員檢測室

石琪女內審員檢測室

4.1.5.8授權簽字人員

(1)在授權范圍內簽發(fā)檢測報告；

(2)對簽發(fā)的檢測報告的精確、牢靠、公正負責。

授權簽字人員識別見表4.L2

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表4.1.2授權簽字人識別

序號姓名職務職稱授權簽字領域本人簽名

1朱興朝總經理高工計量認證通過項目

總工程師

2劉建雄高工計量認證通過項目

技術負責人

3齊新明副總工程師工程師計量認證通過項目

4.1.5.9審核人員

(1)負責審核檢測方法與規(guī)定方法的符合性及檢測工作程序的符合性;

(2)負責檢測大綱、檢測報告的審核工作；

(3)幫助解決檢測工作中遇到的技術難題。

4.1.5.10校核人員

（1）負責對檢驗原始記錄進行校核工作；

（2）負責校核檢測方法與規(guī)定方法的符合性及檢測工作程序的符合性；

（3）負責校核檢驗原始記錄格式的規(guī)范性、記錄的原始性和完整性。

4.1.5.11檢測人員

（1）負責所從事專業(yè)的檢測實施，并對其工作質量負責；

（2）做好檢測的原始記錄和數據處理，編制檢測報告；

（3）負責外攜儀器設備的維護保養(yǎng)，并填寫儀器運用記錄和儀器檔案記錄；

（4）負責所擔當任務的檢測方法、檢測大綱及相關技術文件的編制；

（5）負責計量標準穩(wěn)定性考核、運行檢查、比對驗證等技術工作的具體實施；

（6）拒絕不符合規(guī)定要求的外界干擾，對用戶的技術資料、商業(yè)機密負有保密責任;

（7）做好技術檔案的整理歸檔。

4.1.5.12質量監(jiān)督員

（1）監(jiān)督國家有關標準、計量、質量、環(huán)境、平安等方面的方針、政策、法律、法

規(guī)在本公司的貫徹狀況;

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（2）監(jiān)督本公司的質量方針、管理目標的貫徹執(zhí)行狀況；

（3）監(jiān)督檢測工作質量及管理體系運行狀況；

（4）對標準的正確運用進行監(jiān)督；

（5）對從樣品抽取到出具檢驗報告的全過程的工作質量進行監(jiān)督;

（6）監(jiān)督質量問題、質量事故及申訴和投訴處理。

本公司質量監(jiān)督員見表4.1.3。

表4.1.3質量監(jiān)督員一覽表

姓名部門職務監(jiān)督范圍姓名部門職務監(jiān)督范圍

張?zhí)燹r測試室檢測員各部門、崗位張瓊輝測試室檢測員各部門、崗位

牟保俠綜合辦公室綜合員各部門、崗位齊新明測試室檢測員各部門、崗位

石琪測試室檢測員各部門、崗位

4.1.6授權與代理

（1）質量負責人不在崗時，總工程師（技術負責人）代行其職責。

（2）總工程師（技術負責人）不在崗時，質量負責人代行其職責。

4.1.7保密

（1）保密和愛護全部權工作由質量負責人具體領導實施，綜合辦公室進行管理，各

部門協(xié)作執(zhí)行。

（2）本公司對顧客供應的檢驗物品及有關技術資料、信息按本手冊公正性聲明中的

措施和承諾賜予愛護、保密。

（3）本公司制定《愛護顧客機密和全部權的程序》規(guī)范在檢測業(yè)務活動中保密和愛

護全部權的責任和措施，當顧客有特別愛護、保密要求時，按《愛護顧客機密和全部權的

程序》實行相應的特別措施。全體員工必需愛護顧客的機密情報和全部權以及本公司的業(yè)

務、質量、技術機密及情報，確保本公司和顧客的權益不受侵擾。

4.1.8質量監(jiān)督

（1）為對管理體系運行、檢驗工作質量實施全面有效監(jiān)督，建立質量監(jiān)督機制，由

技術負責人提名監(jiān)督員。監(jiān)督員由綜合辦公室組織開展日常工作。依據體系文件要求，對

檢驗業(yè)務、檢驗作業(yè)各項活動實施監(jiān)督，保證檢驗結果的質量。

（2）綜合辦公室負責人組織和指導監(jiān)督員工作。

（3）質量監(jiān)督員對監(jiān)督中發(fā)覺的問題應記錄并妥當保存，重大問題須剛好上報，在

每季度匯總監(jiān)督狀況報綜合辦公室。對本部門和相關部門的業(yè)務、管理、檢驗工作不符合

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主題：管理要求實施日期：2008年12月10日

項，有權向部門負責人反饋解決。

4.1.9支持性文件

愛護顧客機密及全部權程序ZYLD/CX-B-01-2008

訂正、預防措施及改進限制程序ZYLD/CX-B-02-2008

不符合工作限制程序ZYLD/CX-B-03-2008

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主題：管理要求實施日期：2008年12月10日

4.2管理體系

4.2.1目的

建立和保持與公司各項工作相適應的管理體系是實現質量方針和質量目標的保證。通

過管理體系的運行實現公司質量的自我完善、自我提高，是確保管理體系現行有效的手段。

4.2.2建立管理體系的依據

管理體系的建立依據“國家認證認可委監(jiān)督管理委員會”發(fā)布的《試驗室資質認定評

審準則》有關規(guī)定建立。

4.2.3管理體系的構成

4.2.3.1管理體系以《評審準則》19個基本要素做為公司管理體系的基本要素。

4.2.3.2管理體系文件為《質量手冊》、《程序文件》、《作業(yè)指導書》、表格、報告、質量

記錄及質量支配等文件。

質量手冊為質量的主體文件，是本管理體系的總體描述。它闡述了公司的質量方針、

目標和各項管理工作必需遵循的根本準則，全體人員必需充分理解并遵照執(zhí)行。

程序文件是依照《準則》要求，為滿足質量方針和目標而編制的，是質量手冊的支持

性文件。

作業(yè)指導書是技術人員從事具體檢測工作的指導文件，包括各種檢測標準、規(guī)范、規(guī)

程、關鍵儀器操作規(guī)程、設備的校準規(guī)程、具體工作流程等文件。

記錄是依據工作標準和程序要求產生的與作業(yè)有關的各種數據、信息的記錄，它一般

采納表格的形式，具有統(tǒng)一的格式。

4.2.4管理體系管理職責

4.2.4,1管理體系的最高管理者為公司總經理，主要職責為組織、支持管理評審，確定

《質量手冊》的修訂、改版。

5.4.2質量負責人負責手冊的建立、維護工作，并確保其各項質量活動都處于受控狀態(tài)。

5.4.3公司全體員是實施管理體系的主體，公司領導人、各室領導人有對所管轄職工教

化的職責，使職工既要有履行本崗位職責的實力，又要有自覺履行職責的主動性和責任感。

4.2.5管理體系的運行

4.2,5.1管理體系的運行依據為：公司頒發(fā)的《質量手冊》、各種程序文件、作業(yè)指導書

以及其它質量文件。

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主題：管理要求實施日期：2008年12月10日

5.7.2各項質量活動應處于管理體系嚴格限制條件下。

5.7.3新增測試項目的運行：為了保證新增測試項目的合法性、正確性、有效性，新增

測試項目運行前應按《開展新測試項目程序》進行內部評審，內部評審通過后，應報行業(yè)

主管部門授權并通過省質量技術監(jiān)督局計量認證評審后方可正式對外開展測試工作。

4.2.6管理職能安排

本質量手冊和體系文件所涉及的管理職能按本公司組織機構安排，具體見表4.2.6.1

《質量要素要求崗位職能安排表》。

表4.2.6.1質量要素要求崗位職能安排表

總工（、

部門公司總質量負綜合辦

技術負測試室

質量要素

經理責人）責人公室

質量方針與目標?◎◎?◎

4.1組織?◎◎◎◎

4.2質量?◎?◎◎

4.3文件限制◎?◎◎?

4.4檢測分包◎??◎?

4.5服務和供應品的選購◎?◎◎?

4.6合同評審◎◎?◎?

4.7申訴和投訴◎?◎◎?

4.8訂正措施，預防措施及改進?◎?◎

4.9記錄◎??◎

4.10內部審核??◎?

4.11管理評審?◎?◎◎

5.1人員?◎◎◎?

5.2設施和環(huán)境條件◎◎◎◎?

5.3檢測方法?◎◎◎

5.4設備和標準物質?*◎◎

5.5量值溯源??◎

5.6抽樣和樣品處置????

5.7結果質量限制???◎◎

5.8結果報告◎?◎◎◎

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主題：管理要求實施日期：2008年12月10日

4.2.7管理體系的編制和修改

4.2,7.1文件編制

a質量手冊、程序文件的編制應符合《準則》和相關法律法規(guī)的要求；

b其他文件的編制應與質量手冊相協(xié)調，不得與質量手冊的要求相抵觸；

c文件的文字表達應簡明、精確、易懂，全部的符號、代號應符合有關規(guī)范，編制格

式應統(tǒng)一。

4.2.7.2文件編號

管理體系以文件編號作為唯一性標識，質量文件編號：質量手冊按文件代號、文件層

次代號、文件版本號、編制/修改年號依次進行。格式為：ZYLD/層次一版本一編制/修改

年份；程序文件、作業(yè)指導書、記錄按文件代號、文件層次代號、文件序號、文件版本號、

編制/修改年號依次進行。格式為：ZYLD/層次一版本/序號一編制/修改年份。如：

ZYLD/SC-B/08-2008表示公司/質量手冊-B版或序號為08,編制年份為2008年。

4.2.7.3文件審批

質量手冊、程序文件由最高管理者批準，作業(yè)指導書由技術負責人批準。

4.2.7.4文件發(fā)放

a對管理體系有效運行有影響的各個場所和人員，均應做到剛好發(fā)放到位，保證有關

人員運用現行有效文件；

b文件發(fā)放應建立發(fā)放記錄，并注明受控狀態(tài)；

c全部受控的作廢文件要剛好從全部運用人員和運用場所收回并銷毀，特別須要須保

留的文件應進行醒目的標記，防止誤用。

4.2.7.5文件修改

a遇下列狀況之一時，本管理體系文件應予以修改：

a）文件不適應管理體系運行；

b）文件與國家有關法規(guī)不相適應；

c）文件應用的技術標準內容和要求發(fā)生改變；

d）公司的組織機構及其職能發(fā)生改變；

e）其他須要修改的狀況。

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質量手冊第A版第0次修訂

主題：管理要求實施日期：2008年12月10日

f文件修改后，應將修改后的文件按規(guī)定發(fā)放范圍剛好發(fā)放到位。

具體見《文件限制程序》。

4.2.3支持性文件

文件限制及維護程序ZYLD/CX-B-04-2008

記錄管理程序ZYLD/CX-B-05-2008

檔案管理程序ZYLD/CX-B-06-2008

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質量手冊第B版第0次修訂

主題：管理要求實施日期：2008年12月10日

4.3文件限制

4.3.1目的

對與管理體系有關的文件進行限制，確保各相關場所均能得到和運用文件的有效版

本O

4.3.2范圍

適用于本公司管理體系文件的編制、審核、批準、標識、發(fā)放、保管、修訂和廢止等

各個管理環(huán)節(jié)。

4.3.3職責

（1）最高管理者負責質量手冊、程序文件的批準；技術負責人批準作業(yè)指導書。

（2）技術負責人負責組織技術性文件及技術性記錄格式的編制和審批；

（3）質量負責人負責組織質量手冊、程序文件的編制和審核；

（4）綜合辦公室負責質量文件的限制。

4.3.4要求

（1）文件編制

a質量手冊、程序文件的編制應符合《試驗室資質認定評審準則》、相關法律、法規(guī)的

要求；

b其他文件的編制應與質量手冊相協(xié)調，不得與質量手冊相抵觸；

c文件的文字表達應簡明、精確、易懂，全部的符號、代號應符合有關規(guī)范的要求，

編制格式應統(tǒng)一。

（2）文件編號

管理體系文件以文件編號作為唯一性標識。具體見《文件限制程序》。

（3）文件審批

a質量手冊、程序文件由總工程師審核，最高管理者批準實施；

b作業(yè)指導書、技術記錄格式由所屬部門負責人審核，技術負責人批準；

c記錄格式由各相關部門編寫審核，管理記錄由總工程師批準。技術記錄由技術負責

人批準。

（4）文件發(fā)放

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質量手冊第B版第0次修訂

主題：文件限制實施日期：2008