助理崗位工作總結(jié)8篇

———助理崗位工作總結(jié)8篇助理崗位工作總結(jié)篇1回想本身在新的公司一年來走過的路，所經(jīng)過的事，沒有太多的感慨，也沒有驚喜，只是多了份冷靜和從容。在這3個月多的時間里有失敗，也有成功，缺憾的是；，欣慰的是；自身業(yè)務(wù)知識和本領(lǐng)有了提高。首先得感謝公司給我們供應(yīng)了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗的上級給我們引導(dǎo)，帶著我們前進；他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不但是做事的方法，更緊要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。從10月5日開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的`新人變化到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，而且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟識該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟識公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，當(dāng)然這點是遠遠不足的，應(yīng)當(dāng)不短的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進。在工作中，我可以說，我沒有虛度，揮霍上班時間，對工作我是認真負責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我信任我們會更好，俗話說：只有經(jīng)過才略成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會馬虎。工作多的時候，想得多的是本身把他搞定，每個環(huán)節(jié)都本身去跑，卻忽視了團隊的作用，所以要改正這種心態(tài)，信任別人，信任團隊的力氣，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受本領(lǐng)較好。不絕總結(jié)和改進，提高素養(yǎng)。感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的上級對我們言傳身教的悉心引導(dǎo)，我肯定會以樂觀自動，自信，充分激情的心態(tài)去工作。揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望!助理崗位工作總結(jié)篇2自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想本身這一年多所走過的路，所經(jīng)過的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份冷靜，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)和幫忙下，加之部門同事的鼎力幫助，本身立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。截止20xx年12月31日，20xx年部門完成銷售額為154.5萬元，超額完成公司訂立的部門銷售任務(wù)；回款金額為111萬元，回款率為72%，雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結(jié)款不及時。20xx年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：1、銷售報表的匯總：其中包含產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況；清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況2、幫助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)調(diào)配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔佑襄助他們捉住定單；②常常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高；③合同的執(zhí)行情況：幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成；3、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中顯現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通；4、與集團總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些票據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來很多麻煩；5、對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行緊密聯(lián)系，并依據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析；6、在日常的事務(wù)工作中，本身在接到領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)后，樂觀動手，在確保工作質(zhì)量的前提下定時完成任務(wù)?？偨Y(jié)一年來的工作，本身的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年本身計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：（一）確保完成全年銷售任務(wù)，平常樂觀搜集信息并及時匯總；（二）努力幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細心的與客戶溝通；（三）銷售報表的精準(zhǔn)明確度，認真審核；（四）借物還貨的及時處理；（五）客戶關(guān)系的維系，并不絕開發(fā)新的客戶。（六）努力做好每一件事情，堅持再堅持!最終，想對銷售過程中顯現(xiàn)的問題歸納如下：（一）倉庫的庫存量不足。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有很多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提示下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。（二）采購回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。（這種現(xiàn)象特別嚴(yán)重）（三）質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最終在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“努力探求高品質(zhì)”的信念是特別不吻合的。常常有拿出去的東西由于質(zhì)量問題讓銷售人員特別尷尬。（四）財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提示。有很多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告知銷售人員，期間銷售人員以為沒回款始終都在催，給客戶印象特別不好!（五）各部門之間不協(xié)調(diào)。為了本身的工作方便，往往不會太關(guān)懷他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候由于一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了很多彎路。（六）發(fā)貨及派車問題。（七）新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢?？傊?，今年我將更加努力做好本身份內(nèi)的事情，并樂觀幫忙他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥當(dāng)解決。不絕的開發(fā)新品，不絕開發(fā)新的區(qū)域，信任公司肯定會走得更遠，市場占有率更高，xx人都會洋溢著幸福的笑容!助理崗位工作總結(jié)篇3我于20xx年09月份任職銷售內(nèi)勤崗位，在任職期間，我特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重點的突破和轉(zhuǎn)變，在任職期間，我嚴(yán)格要求本身，做好本身的本職工作，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：一、日常工作內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)，綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的緊要樞紐。內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理，文書處理，綜合情況，填寫報表，起草文件等日常程序化工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。作為銷售內(nèi)勤，我深知崗位既是緊要的又是瑣碎的，需要耐性的，同時，還考驗著我個人的交際本領(lǐng)。文件的整理、合同的簽署、回款進度、出庫數(shù)據(jù)出具等等都是有益于業(yè)務(wù)員的，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我加強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來我基本上做到了事事有著落。二、工作態(tài)度去年年度總結(jié)大會時，徐總在表揚優(yōu)秀員工張建偉時，總結(jié)到了五勤，通過工作的實踐，我感受頗深，在工作中堅持做到五勤，就能夠切實履行內(nèi)勤崗位職責(zé)。一是眼勤，每天閱讀文件，查閱資料，看文件、料子不能像過眼云煙，毫無印象。要熟識情況，看出問題。二是手勤，在工作上樂觀自動，做好各項工作的記錄，對看到的問題，數(shù)據(jù)，都要依據(jù)需要分別記錄。三是嘴勤，處理日常事務(wù)工作中，要多動口向同事請教，對不清楚的情況、細節(jié)逐一落實，勤問，勤探聽，勤催辦。四是腿勤，要與相關(guān)部門多聯(lián)系，相互溝通情況，相互支持搭配好各項工作。五是腦勤，對各類業(yè)務(wù)報表要認真分析，對收集的信息要動腦分析研究，注意摸索、積累和總結(jié)?？偠灾?，以持之以恒的做到五勤為基點，就能做好內(nèi)勤工作。三、面對困難在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難，在遇到問題時，首先找出問題的本質(zhì)，然后找出最佳方法去解決問題。在遇到困難的時候，不是一味去強調(diào)困難的難度系數(shù)，而是用樂觀的態(tài)度去面對困難，想方法去克服，在遇到每一個有問題，有困難的事情，努力去處理它，克服它，在這整個過程中，對我自身而言，都是一個學(xué)習(xí)的過程，解決問題和克服困難的同時，本身的綜合工作本領(lǐng)，得到了很大的提高。四、今后努力的方向：這半年來，本人愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。重要是表現(xiàn)在：第一，對業(yè)務(wù)員的服務(wù)大于管理，下半年工作中，除了做好數(shù)據(jù)輸出和提示工作之余，我還要幫忙業(yè)務(wù)員加強對各自客戶的管理。第二，加強自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，除了對膠類產(chǎn)品熟知外，其他產(chǎn)品也要多了解，做到心中有數(shù)。第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，樂觀發(fā)揮參謀助手作用，幫助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面工作。一個合格的內(nèi)勤必需具有猛烈的事業(yè)心，高度的責(zé)任感，求真務(wù)實的工作態(tài)度，具有較高的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，熟識業(yè)務(wù)和內(nèi)勤的工作，具有較寬的`知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹干練的工作作風(fēng)，任勞任怨的獻身精神和淡薄名利的思想境界。在以后的工作當(dāng)中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。助理崗位工作總結(jié)篇4時間一晃而過，20xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)瞬間，我在工作已經(jīng)x年了?？梢哉f，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20xx年對我來說是特別有心義的，從本身熟識的采購工作崗位調(diào)到完全陌生，富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位，由于工作性質(zhì)的不同，工作內(nèi)容的不同，以及沒有這一方面的工作經(jīng)驗等諸多因素，使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力，有時一件事情不知從何開始下手去做，不知道工作如何開展，但是漸漸的從一個完全陌生的過程到一個漸漸熟識的過程到本身能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時候，覺得本身成長了，也漸漸成熟了?，F(xiàn)就這一年來的具體工作情況總結(jié)如下：一、以踏實的工作態(tài)度適應(yīng)銷售助理的工作特點；我們公司是以銷售為主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運轉(zhuǎn)，而作為銷售助理，是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內(nèi)外的很多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決議了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點。每天除了計劃內(nèi)的工作外，還常常有計劃外的事情需要處理，而且通常都是特別緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了大部分工作時間，常常是忙繁忙碌的一天下來，原來計劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能延誤，今日欠了帳，明天還會有其他的工作需要去處理，因此，我常常只能把一些計劃的工作（標(biāo)書、檔案建立歸類、資料、文檔工作）利用休息時間來進行"補課"。銷售部門內(nèi)勤人員少，工作壓力大，特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，我都樂觀搭配各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把各項工作做的圓滿，順利。而銷售助理最緊要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé)，服務(wù)于客戶，服務(wù)于銷售經(jīng)理。我認真做好服務(wù)工作，以保障工作的正常開展，以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。二、完本錢職工作銷售助理是一個特別講究責(zé)任心的崗位。一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸溝通的機會，認真處理每一位客戶的來電，來函，樂觀搭配銷售經(jīng)理工作，做到報價及時，發(fā)貨及時，以程度保證公司的信譽，盡本領(lǐng)沒有顯現(xiàn)工作失誤。文檔的建立及制度的訂立；由于剛開始接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續(xù)，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經(jīng)過幾個月的工作實踐和熟識，漸漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售票據(jù)按單位歸檔。幫助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。三、一年來，無論在思想認得上還是工作本領(lǐng)上都有了很大的進步，但是自身的差距和不足還是有的。1、工作總體思路不清楚，不能樂觀自動發(fā)揮自身特長，而是被動適應(yīng)工作需要，公司交辦的事能夠完成，但本身不會自動牽著工作走，缺乏認真研討，開拓進取的精神，繁忙于日常工作，工作沒有上升到肯定高度，造成工作上的一些被動狀態(tài)。2、業(yè)務(wù)知識的貧乏，給平常的工作帶來了很大的障礙。最終，特別感謝在20xx年給了本身這么大的一個工作空間和發(fā)展平臺，感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過去一年工作中予以的支持與幫忙。是讓我們每位員工邁向小康生活，實現(xiàn)價值的一年。希望在20xx年大家更好的合作，以新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，以新的面貌，更加樂觀自動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作中，我會努力搭配好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系；我得到了很多，也失去了很多，但是我卻從未懊悔過，由于我知道，我始終在進步，我始終在前進，我信任只要我能夠安下心來，不絕的努力，我就可以做的更好，只是短時間的困難，不會難倒我，我會始終不絕的努力下去的!助理崗位工作總結(jié)篇5在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時的壓力其實挺大的?？蛻粲袀?cè)重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，實現(xiàn)了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)幾點與大家共享：（一）不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。（二）了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白搭時間。（三）介紹房源要有把握，了解全部的房子，包含它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的全部問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，假如你瞧到了完美的，那肯定存在謊言。（四）保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的愛好，他們會將愛好傳遞，資源無窮無盡。（五）確定本身的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以加添客戶的信任度。（六）團結(jié)、協(xié)作，好的團隊所必需的。本身也還存在一些需要改進之處：一、有時缺乏耐性，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，加添耐性，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。二、對客戶關(guān)切不足。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是本身去找別人探聽或本身瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交失去自動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以加添與客戶之間的感情，加添客帶的機率。現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善本身，提升本身，加添各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。在此，我特別感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次磨練機會，我也會更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出本身滿意的成績單。助理崗位工作總結(jié)篇620xx年4月8日，我進入xx公司。對于我實習(xí)期間有很多不足之處，領(lǐng)導(dǎo)又讓我實習(xí)一個月，很感謝領(lǐng)導(dǎo)多給我這一次機會。經(jīng)過這四個月的實習(xí)，讓我對我的崗位有了初步的了解，也對本身有了深刻的認得。一、對嘉士孚的印象。北京嘉士孚電子料子有限公司，領(lǐng)導(dǎo)：徐領(lǐng)導(dǎo)，趙領(lǐng)導(dǎo)。同事：小于，小鄭。嘉士孚就像是一個家一樣。給人家一樣的溫暖，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠。二、工作內(nèi)容1.工作伊始，對專業(yè)知識進行了解和學(xué)習(xí)。如銅的各國牌號，材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。2.前兩個月，在網(wǎng)上找尋客戶，如汽車散熱器，開關(guān)彈片，led支架，沖壓端子，插片，高頻加熱設(shè)備，互感器，五金機械，等等產(chǎn)品的生產(chǎn)商，然后摘錄下來，登記成表。3.給他打個電話。找尋表中可能會用銅帶的客戶，給他們給他打個電話，詢問他們的情況?？从檬裁床馁|(zhì)，什么型號，什么狀態(tài)的銅帶，有多少用量，記得留下他們的聯(lián)系方式，如：4.后兩個月，領(lǐng)導(dǎo)把一些客戶交到我的手中。有駿業(yè)，萬安達，正標(biāo)，安卡，鵬得五金，廣隆，靈龍。我負責(zé)這些客戶的溝通。包含催貨，發(fā)貨（發(fā)貨時檢查一下），確認貨到?jīng)]貨，客戶的一些問題和領(lǐng)導(dǎo)反映。5.還有一些其他工作，如：記每天銅價，網(wǎng)上宣傳。三、工作感想1.對本身的對本身的崗位有了初步的認得。我現(xiàn)在的工作就是做好領(lǐng)導(dǎo)的篩子。給他選擇有潛力的客戶。而且做好公司與客戶之間的溝通。2.看到小于的工作狀態(tài)，使我感受很多。覺得她做什么事都是一把好手。做任何事都很認真。也讓我明白了，文員不是簡單的往凳子上一坐，聽聽電話，發(fā)發(fā)文件就可以，需要的是眼活手快、會寫能跑。因此，今后我要加強這方面的磨練與學(xué)習(xí)。向小于看齊。3.以往本身有點懶，兩耳不聞窗外事。經(jīng)過同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫忙，本身漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境，也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的知識——與同事相處的方法和樂觀地工作態(tài)度。也學(xué)會了自動與同事溝通，聽取同事對本身的批判和建議。四、個人收獲。這四個月的實習(xí)讓我收獲很多。1.每次發(fā)過傳真后，過三五分鐘都要給他打個電話跟本人確認她收到?jīng)]有。隨時跟進客戶的貨出來沒有，什么時候發(fā)，貨到了沒有。這些教會了我做事，做人都要有責(zé)任心。對本身負責(zé)，對公司負責(zé)，對客戶負責(zé)。這樣別人才略更信任你。2.對于一些敏感客戶，說話要注意措辭，語氣。由于我現(xiàn)在對公司情況不是特別清楚，加上也沒有給他打個電話的經(jīng)驗。說話記得要嚴(yán)謹。所以我學(xué)會了多聽多學(xué)。聽小于，領(lǐng)導(dǎo)是怎么和客戶談的。他們怎么談交期，談匯款。他們怎么處理客戶的問題。只有多聽多學(xué)才略進步。3.有的時候我太過專注做本身的事，有時也不是太專注，是沒有聽別人講電話的習(xí)慣。所以有時小于，領(lǐng)導(dǎo)他們給他打個電話本身也不是很注意。所以會有這情況顯現(xiàn)我剛才給他打個電話你沒聽見嗎？。所以我又學(xué)會了，當(dāng)辦公室來電話時，我放下手里的工作，聽聽有什么事。這不是什么壞習(xí)慣，由于大家的工作都是息息相關(guān)的，都有聯(lián)系。所以很有可能他們給他打個電話的內(nèi)容會涉及到本身的工作。4.剛開始時，接電話總是忘問對方是誰，以致于后來領(lǐng)導(dǎo)問，誰打來的，或是要回電話都不知道給誰回。所以接電話也是要學(xué)習(xí)的。誰打來的，打誰，有什么事，有什么聯(lián)系方式都是要記錄的。5.學(xué)會了做付款通知，材質(zhì)報告，小于也在不不厭其煩的給我檢查，矯正。也都會了我假如做合同，銷合用。學(xué)會了看sgs報告。6.學(xué)會了溝通，我的客戶假如聯(lián)系方式或住址有更改要及時與小鄭溝通。客戶有訂貨，催貨，等和小于溝通?？蛻粲惺裁磫栴}或需要和領(lǐng)導(dǎo)溝通。7.對每個客戶的聯(lián)系人，付款方式，訂的什么貨，交期什么時候，貨路上需要多少天都要有印象。8.學(xué)會了對事情要有統(tǒng)籌布置。哪天做什么事，都要有規(guī)劃。9.和同事相處的都特別高興，最大的收獲就是得到了同事的幫忙，和同事相處融洽，收獲了好伙伴。趙領(lǐng)導(dǎo)給我們講過一個故事，說有一老板讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢。他回來了說1塊錢一斤。老板問他，土豆還有多少貨啊，豆角多少錢一斤啊？他答不上來了。通過這個故事，我就知道我的工作本領(lǐng)還差得遠呢。我要了解的永久不是一個點，而是一個面。我要能舉一反三的想到很多問題，由于我的工作職責(zé)是助理，所以我更要把領(lǐng)導(dǎo)需要用到的一切信息都搜集齊全。五、認得本身的不足。經(jīng)過四個月的實習(xí)，收獲良多，同時也認得到本身的不足。在工作上，有時比較馬虎大意，不足細心，有時干事謹慎有余，以至于縮手縮腳。1）一次換標(biāo)簽，我把批號都寫成了1—1.糾其原因就是大意。由于大意，沒把標(biāo)簽的批號看得緊要，只注意別把型號，規(guī)格寫錯，就疏忽略了批號。沒用動腦子。2）還有就是做事慌。尤其是本身負責(zé)，怕做不好，怕讓大家焦急，結(jié)果就本身急了，結(jié)果反而做不好了。就像靈龍發(fā)貨換標(biāo)簽?zāi)谴?，小霍和付師傅等著打包，還有領(lǐng)導(dǎo)看著，心里就慌了，加上是第一次本身做，就慌了。做事慌是由于沒有經(jīng)驗，所以沒有自信。所以容易出差錯，而且都是低級錯誤。我認為這些在后期是可以通過磨練改正的。3）有時出差錯多了，就過分小心了，一點小事也不敢做了，怕出差錯。所以有時會事事問，難免有時會讓人覺得煩。我覺得這是一個很不好的現(xiàn)象。也是本身的一個弱點。怕挨罵，怕?lián)?zé)任。不過以后我會改進的。沒有錯誤怎么會有改進，不犯錯誤又怎么知道什么是對的。不挨罵就更不知道本身錯在哪，更不會對本身有全面的認得。4）給他打個電話不樂觀。雖然每天都有給他打個電話的規(guī)劃，但是每次要打時總是要先盯著電話幾分鐘。感覺很難。有時辦公室里太安靜，大家都在忙本身的事，這時我就不想破壞這種氣氛。也不好意思打。有時辦公室里大家都在說話，也不想打了。小于總是特別繁忙，不少時候，總是有電話打進來。而且小于的座機對電話干擾挺大的，她那一通電話，這個電話上就聽不清對方說什么了。所以我總是想下一分鐘再打吧。這心里很明白這是個極差的事情。我的工作內(nèi)容就是這兩大塊。客戶這邊我不掛念，給客戶給他打個電話，確認傳真什么的我從來沒有這種感覺。就是打陌生電話時，我覺得還是心里沒底。說白了就是不知道電話通了以后會怎么樣。但是當(dāng)打幾個電話后，或是有時問出有效信息后，反而有時有一種上癮的感覺，想再打一個。就是每天打第一個電話時很難。5）做事缺乏自動性。領(lǐng)導(dǎo)說一句就做一句。今日提散熱器，就找散熱的生產(chǎn)廠商，記錄，做表，給他打個電話。別的，以前的就不管了。明天提變壓器，這幾天就始終忙變壓器，就不管散熱器了。這也是一個不好的習(xí)慣。以后改，肯定改。助理崗位工作總結(jié)篇7初來北京時很迷茫，不明白本身適合做什么樣的工作。很幸運進入的第一家公司，從前臺做起，之后接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應(yīng)手，漸漸的喜愛上了這份職業(yè)，也覺得本身很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。做了多年的銷售助理，從中學(xué)到了不少，也了解了很多，在不絕的累積經(jīng)驗中，也從中悟出了一些做事的心得。一、萬事開頭難。每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟識環(huán)境到熟識產(chǎn)品，工作程序都需要有個過程，但是這個過程不會給你太多的時間，這都要靠本身自身的努力了。二、溝通很緊要。這么多年的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個部門之間的溝通是必不行少的。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進行，減少錯誤的發(fā)生。三、做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事，而且會遇到突發(fā)的事情，這就需要對所做的每件事作出合理布置。輕重緩急要分清，不能將緊要的事情遺忘和延誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，每一天睡覺前都要將這天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。四、時間觀念要強。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候，必必需遵守這個時間概念，提前做好是最好的，如不能定時做好，必必需跟別人溝通。五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好，就譬如當(dāng)你決議明天要喝茶時，這天就提前把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂。六、與客戶打交道。做銷售助理