第十一章 大學(xué)生挫折應(yīng)對

第一節(jié)挫折概述

第二節(jié)大學(xué)生的挫折反應(yīng)

第三節(jié)大學(xué)生挫折承受力及其培養(yǎng)第一節(jié)挫折概述一、挫折的概念和種類(一)什么是挫折心理學(xué)認為，挫折是指個體在從事有目的的活動中，遇到了障礙或干擾，導(dǎo)致其動機不能實現(xiàn)、需要不能滿足時產(chǎn)生的情緒反應(yīng)。每個人在人生道路上都會遇到或大或小、或多或少、或這樣或那樣的挫折。挫折應(yīng)包括三個方面的含義：挫折情境、挫折認知、挫折反應(yīng)。1.挫折情境挫折情境是指人們的需要不能獲得滿足的內(nèi)外障礙或干擾等情境因素。2.挫折認知挫折認知是指人們對挫折情境的認識和評價。挫折認知既可以是對實際遭遇的挫折情境的認知，也可以是對想象中可能出現(xiàn)的挫折情境的認知。例如，有的人總是懷疑別人在議論自己，雖然事實并非如此，但他在心理上因此而產(chǎn)生了與他人關(guān)系不和睦的想法。另外，不同的人對相同的挫折情境所產(chǎn)生的主觀心理壓力也不盡相同，個人的知識結(jié)構(gòu)也會影響其對挫折情境的判斷。3.挫折反應(yīng)挫折反應(yīng)是人們伴隨著挫折認知，對于自己的需要不能滿足時產(chǎn)生的情緒和行為的反應(yīng)，常見的有焦慮、緊張、憤怒、躲避或攻擊等。從上述分析可以看出，當(dāng)挫折情境、挫折認知和挫折反應(yīng)三者同時存在時，便構(gòu)成典型的心理挫折。如果缺少挫折情境，只有挫折認知和挫折反應(yīng)這兩個因素，也可以構(gòu)成心理挫折，這是主體認知不當(dāng)?shù)木壒?。所以，在挫折三要素中，挫折認知是最重要的因素，挫折情境與挫折反應(yīng)沒有直接的聯(lián)系，其關(guān)系要通過挫折認知來確定。所以，挫折反應(yīng)的性質(zhì)及程度主要取決于挫折認知。(二)挫折的構(gòu)成條件挫折的形成必須具備一定的條件，必須有需要、動機、目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的行為，有挫折情境和人們對挫折的知覺、體驗等。(1)具有必要的需要、動機和目標(biāo)。需要是制訂目標(biāo)的前提，動機是實現(xiàn)目標(biāo)的條件。如果只有強烈的動機，而沒有實際有效的計劃，則遇到挫折的可能性最大。但是，假如一個人既沒有必要的需要，又沒有明確的目標(biāo)，也就不可能有強烈的動機，當(dāng)然也不會有明顯的挫折感。(2)要有滿足動機和實現(xiàn)目標(biāo)的實際行為。目標(biāo)再高遠，動機再強烈，如果只是停留在空想上，即使有挫折感也是想象中的。只有當(dāng)滿足動機和實現(xiàn)目標(biāo)的實際行為受到阻礙時，才會產(chǎn)生真實的挫折感。(3)要有挫折情境發(fā)生。在通向目標(biāo)的道路上遇到不能克服的阻礙，就會發(fā)生挫折情境，這種阻礙一般來講應(yīng)是真實的、實際存在的，對于有的人來說，也可能是對想象中的困難、阻礙所產(chǎn)生的挫折情境。(4)挫折必須被知覺。個體實現(xiàn)目標(biāo)的行為受到阻礙而產(chǎn)生挫折時，必須有所知覺，即必須被認知。如果客觀上阻礙存在，但主觀上并無知覺，當(dāng)然也就不會有緊張情緒產(chǎn)生，也就構(gòu)不成挫折情境了。(5)必須有對挫折產(chǎn)生的緊張狀態(tài)和情緒反應(yīng)。挫折一旦被認知，一般都有相應(yīng)的反應(yīng)，只是表現(xiàn)方式和程度不同而已。如果沒有任何反應(yīng)，就很難確定是否遭受了挫折。(三)常見的挫折種類挫折的類型非常復(fù)雜，一般可進行如下劃分。1.實質(zhì)性認知挫折和想象性認知挫折按照挫折是否實際存在，可將其分為實質(zhì)性認知挫折和想象性認知挫折。實質(zhì)性認知挫折是指個體對實際遭遇的挫折事實和挫折情境的認知，是實際存在的挫折。而想象性認知挫折則是指個體對想象中未來可能出現(xiàn)的挫折情境的預(yù)測和認知。顯然，實質(zhì)性認知挫折有實際的情境表現(xiàn)，當(dāng)事人可以做出有效處理，他人也可以給予有效的幫助；而想象性認知挫折并不存在挫折事實，只是當(dāng)事人對受挫折情境、后果想象的認知，因而難以做出具體、有效的處理。想象性認知挫折往往不被他人所理解，一般難以得到他人有效的幫助。2.一般性挫折和嚴(yán)重性挫折按照挫折的嚴(yán)重程度，可將其分為一般性挫折和嚴(yán)重性挫折。一般性挫折是指日常生活中在一些常見的不太重要的事情上遇到的小挫折。這些日常瑣事雖然也會引起心情不快，但很快就能過去，對人的影響一般比較小。嚴(yán)重性挫折是指在某些與自己關(guān)系密切或意義重大的問題上遭受的挫折。這些事件對人的內(nèi)心會產(chǎn)生巨大的震動，引起強烈的情緒反應(yīng)。同時，一個人在一定時期內(nèi)對挫折的心理承受力是有限度的，有時挫折雖不嚴(yán)重，但接踵而至或同時出現(xiàn)也會構(gòu)成嚴(yán)重性挫折。3.意料中的挫折和意料外的挫折按照對挫折是否有心理準(zhǔn)備，可將其分為意料中的挫折和意料外的挫折。意料中的挫折是指當(dāng)事人已有察覺或已有了一定戒備后遇到的挫折。意料外的挫折是指當(dāng)事人在毫無心理準(zhǔn)備的狀態(tài)下突然遭受的挫折，如遭遇車禍等。一般而言，意料外的挫折比意料內(nèi)的挫折對人的打擊要大。4.事業(yè)性挫折和生活性挫折按照挫折的性質(zhì)和內(nèi)容，可將其分為事業(yè)性挫折和生活性挫折。事業(yè)性挫折可以具體分成工作挫折、學(xué)習(xí)挫折、理想挫折等。工作挫折主要是指工作環(huán)境中或工作過程中所發(fā)生的挫折，如工作環(huán)境的突然惡化，工作條件的突然改變，工作成績不被承認，晉升、提薪方面受到壓制等。學(xué)習(xí)挫折是指在學(xué)習(xí)和智力活動中遭遇的挫折，如上課聽不懂老師的講課、記憶力衰退、考試失敗等。理想挫折是指當(dāng)事人自己原來確定的奮斗目標(biāo)雖經(jīng)努力仍未達到的挫折，如研究生考試失敗等。生活性挫折可以具體分成家庭挫折、婚戀挫折、交往挫折等。家庭挫折主要是指家庭遭遇了變故，產(chǎn)生了較為嚴(yán)重的后果，如鄰里糾紛、父母離異等?；閼俅煺壑饕侵冈诨橐鰬賽鄯矫娈a(chǎn)生了變故，使正?；閼偕町a(chǎn)生障礙，如失戀、離婚、第三者插足、婚戀受到家庭干涉等。交往挫折主要是指在人際交往中，當(dāng)事人交往的需要和動機受到阻礙而產(chǎn)生的挫折，如好朋友因誤解而友情變淡，遭人誹謗、妒忌、猜疑等。5.短暫性挫折和持續(xù)性挫折按照挫折持續(xù)的時間，可將其分為短暫性挫折和持續(xù)性挫折。短暫性挫折是指挫折持續(xù)時間較短，是暫時性的，這種挫折即使是比較嚴(yán)重的，也會隨著時間的推移而自然消失，如一次考試沒有取得好名次、高齡老人的自然死亡等。持續(xù)性挫折是一種長期的挫折狀態(tài)，可能是持續(xù)的，也可能是接二連三的，由于導(dǎo)致挫折的條件和情境具有相對的穩(wěn)定性，往往使人長時期、持續(xù)地處于緊張狀態(tài)和挫折感中。持續(xù)性挫折使人產(chǎn)生的情緒反應(yīng)往往會改變?nèi)说男愿瘢叶酁榻箲]不安、壓抑、回避、萎靡不振，有時也會有攻擊、粗暴等表現(xiàn)。除此之外，還可以從挫折形成的原因出發(fā)，把挫折分為內(nèi)部挫折和外部挫折、主觀因素挫折和客觀因素挫折、自然因素挫折和社會因素挫折等。二、引起挫折的因素引起挫折的因素是多種多樣的，既有客觀的因素，也有主觀的因素；既有內(nèi)在的因素，也有外在的因素。(一)客觀因素引起大學(xué)生挫折的客觀因素包括自然環(huán)境因素、社會環(huán)境因素、學(xué)校環(huán)境因素和家庭環(huán)境因素四個方面。1.自然環(huán)境因素自然界的一切事物，都按照自己的固有規(guī)律發(fā)展著。人們一方面不可能窮盡對自然界所有事物的認識，另一方面，即使認識了也不可能絕對地征服自然。因此，作為每個在自然環(huán)境中生存和發(fā)展的人，必然會受到自然因素制約，產(chǎn)生種種挫折。自然因素是指非人力所能控制的一切客觀因素。對于大學(xué)生來說，疾病、家庭遭受自然災(zāi)害導(dǎo)致貧困等都可能導(dǎo)致挫折。2.社會環(huán)境因素社會環(huán)境影響表現(xiàn)為當(dāng)今社會變革的影響與多元價值觀的沖擊。隨著社會主義市場經(jīng)濟的建立和發(fā)展，競爭機制的引入，生活節(jié)奏加快，人際關(guān)系日益復(fù)雜，現(xiàn)代西方各種思潮洶涌而來，人們面臨傳統(tǒng)觀念的變革、價值體系坐標(biāo)的重新選擇、新的生活方式的適應(yīng)等一系列問題。青年學(xué)生正處于人生最活躍、最豐富多彩的時代，但社會閱歷淺、心理應(yīng)對和承受能力普遍較弱，而且往往一葉障目、不見泰山，各種各樣的社會刺激如果在短時間內(nèi)連續(xù)不斷地以激烈的方式作用于青年學(xué)生，又缺乏引導(dǎo)和解脫，則極易引發(fā)青年學(xué)生心理與行為的嚴(yán)重失調(diào)。當(dāng)前社會腐敗問題、職工下崗問題、社會治安問題、貧富差距過大問題等都會對青年學(xué)生產(chǎn)生不良影響。在社會轉(zhuǎn)型期，西方文化價值觀念的滲入使長期積淀下來的我國傳統(tǒng)文化價值觀念受到前所未有的沖擊，形成文化移入壓力。文化心理學(xué)家霍蘭威爾提出：在某些情況下，文化移入壓力對心理健康具有非常有害的影響。這是因為，當(dāng)一種文化移入另一種文化時，由于文化刺激的泛濫，會造成價值體系的重新認知和整合。青年學(xué)生身處東西方價值觀并存且互相沖突的復(fù)雜環(huán)境中，難以依據(jù)自己已有的認知經(jīng)驗，合理而又準(zhǔn)確地選擇和認同一種社會價值觀念系統(tǒng)，從而陷入無以參照、無以歸附的境地，也容易產(chǎn)生心理失調(diào)和挫折感。3.學(xué)校環(huán)境因素學(xué)校環(huán)境因素主要表現(xiàn)為校園文化的偏差與思想教育的滯后。學(xué)校文化作為亞文化對青年學(xué)生心理健康的影響直接而深遠。近年來由于學(xué)業(yè)負擔(dān)的加重和就業(yè)壓力的加大，校園文化出現(xiàn)氣氛不濃、品位不高、頻度不足、質(zhì)效不佳的現(xiàn)象，許多學(xué)生社團組織名存實亡，校園人際關(guān)系也變得庸俗化和難以協(xié)調(diào)，特別是有些教師對學(xué)生的認同層次較低，直接導(dǎo)致學(xué)生對自身要求的降低。理想與現(xiàn)實之間的反差，使不少學(xué)生心理難以平衡，產(chǎn)生心靈的孤獨感、寂寞感與強烈的不適應(yīng)感，導(dǎo)致挫折的出現(xiàn)。4.家庭環(huán)境因素家庭環(huán)境因素表現(xiàn)為家庭生活經(jīng)歷的失敗與角色轉(zhuǎn)換的沖突。家庭是人才的啟蒙學(xué)校，可以說，一個人心理的奠基階段就在于幼時的家庭教育。家庭的教育方式、家長的教育態(tài)度與內(nèi)容、家庭成員間的關(guān)系親疏，對青年學(xué)生的心理狀況都有重要影響。有關(guān)研究表明，青年學(xué)生的不少心理問題都是與家庭生活的不良背景、早期不良家庭生活經(jīng)歷聯(lián)系在一起的。大學(xué)生中獨生子女人數(shù)占據(jù)大部分，他們在家里被視為掌上明珠，受到父母過分的縱容和溺愛，長期接受“包辦制”服務(wù)，大多生活自理能力缺乏，自我服務(wù)意識淡薄，依賴他人的慣性過強。由于缺乏必要的生活實踐磨煉，在由接受他人服務(wù)向自我服務(wù)、服務(wù)他人的角色轉(zhuǎn)換的過程中，他們大多無法完全依靠自己的力量來處理好一系列復(fù)雜的實際問題，極易陷入極端的苦惱和矛盾沖突中。此外，家庭經(jīng)濟狀況對學(xué)生的心理也會造成一定的影響。上學(xué)繳費制度的實施，使本來家境貧寒的農(nóng)村家庭陷入困境。即使是城市家庭的學(xué)生，近年來由于國有企業(yè)不景氣，政府機構(gòu)改革，下崗職工增多，家庭的經(jīng)濟同樣受到很大的壓力。(二)主觀因素主觀因素是指大學(xué)生自身能力與認識的方面引起的因素。青年學(xué)生在由不成熟趨向成熟的心理發(fā)展過程中，由于心理發(fā)展的不平衡性、兩面性和兩極性的特點，造成心理上的不平穩(wěn)狀態(tài)，因而他們常常強烈地體驗到內(nèi)心所發(fā)生的種種矛盾和沖突。我國心理學(xué)家張增杰把這些自我矛盾歸結(jié)為：閉鎖性導(dǎo)致孤獨感與強烈交往需要的矛盾，獨立性與依賴性的矛盾，強烈求知欲與識別力低的矛盾，情緒與理智之間的矛盾，愿望、幻想與當(dāng)前現(xiàn)實的矛盾。這些矛盾統(tǒng)一的方向?qū)Q定青年學(xué)生的心理發(fā)展方向。但青年學(xué)生在出現(xiàn)這些心理矛盾和沖突時，會感到極大的不平衡和痛苦，長期的內(nèi)心矛盾或內(nèi)心矛盾沖突的強度過大，缺乏必要的疏導(dǎo)，就容易心理失衡，具體體現(xiàn)在以下方面。1.個體條件因個體身高、容貌、體力、智力、能力、情緒、意志、性格、疾病以及某些生理缺陷(口吃、色盲等)等個人條件因素引起的挫折，主要包括兩個方面：第一，因受個體條件差的制約和限制不能達到目標(biāo)。第二，可能因個體條件卓越的影響而給大學(xué)生個體帶來挫折感。2.需要沖突需要是個體生活中感到欠缺而力求獲得滿足的一種內(nèi)心狀態(tài)，是有機體自身或外部條件的要求在腦中的反映。形成需要必須具備兩個條件：一是個體感到缺乏什么東西，有不足之感；二是個體期望得到什么東西，有求足之感。在現(xiàn)實生活中，人們的一切活動都是為了滿足自身某種需要和實現(xiàn)人生某種追求。但是，由于客觀條件的限制和阻礙，人們需要的滿足和追求的實現(xiàn)總是很有限的。當(dāng)需要不能滿足時，就會使人產(chǎn)生沮喪、失意、焦慮等消極的情緒反應(yīng)，這就產(chǎn)生了挫折。需要越強烈，越迫切，它所產(chǎn)生的行為動力也就越大，遭受挫折時的反應(yīng)也就越強烈。反之，需要比較微弱，也不太迫切，它所產(chǎn)生的行為動力也就比較小，受挫折時產(chǎn)生的反應(yīng)也相應(yīng)較弱。3.動機沖突動機沖突是指個體在有目的的活動中出現(xiàn)兩個或多個目標(biāo)互相沖突，或者兩個或多個彼此排斥的愿望造成的矛盾狀態(tài)。譬如，周末跳舞是一件很美好的事情，但這會占用學(xué)習(xí)時間，影響學(xué)習(xí)競爭力。在這樣的情況下，做出選擇，滿足一方面動機的同時就會使另一方面的動機得不到滿足。如果這種心理矛盾持續(xù)太久、太激烈，就可能引起痛苦、焦慮和不安。從實際生活經(jīng)驗看，動機沖突的形式主要有以下四種情況：(1)雙趨式?jīng)_突，即個人在一定的活動中，同時有兩個并存的目標(biāo)，而且個人對兩個目標(biāo)具有同等的吸引力。在“二者不可兼得”的情形下，必須取舍一個目標(biāo)時，心理上自然會產(chǎn)生一種難以抉擇的沖突狀態(tài)。(2)雙避式?jīng)_突，即兩個目標(biāo)同時對個人具有威脅性，而且受條件限制，個人必須選擇其一才能避免另外的威脅。(3)趨避式?jīng)_突，即同一個目標(biāo)既能滿足個體的需要，對個體有吸引力，又會給個體帶來心理上的威脅，對個體有著某種傷害性。這時趨近這一目標(biāo)和逃避這一目標(biāo)的動機同時存在，并且相互沖突。(4)雙重趨避沖突。有兩個目標(biāo)與個體發(fā)生聯(lián)系，而每一個目標(biāo)既可以有益于個體，又會有不利于個體的時候，就會出現(xiàn)雙重趨避沖突。在大學(xué)生活中，動機沖突是經(jīng)常發(fā)生的。動機沖突也是選擇的沖突。人的一生始終處在選擇中，小到購物、游玩，大到擇偶、就業(yè)、確定生活道路。選擇時所面臨的沖突常使一些大學(xué)生猶豫不決、左右徘徊，尤其是那些有重大意義或原則性意義的矛盾，人們往往會經(jīng)歷激烈的動機斗爭，從而產(chǎn)生內(nèi)心緊張和焦慮不安。如果作用強度較大或持續(xù)時間較長，就會引起生理、心理的不良反應(yīng)。4.抱負水平所謂抱負水平，是指個體對自己所要求達到的目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，即自我要求的水平。一般來說，確定的目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)高，則抱負水平高：確定的目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)低，則抱負水平低。這個自定的目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，僅僅是個人對自己所達到的成就的一種愿望，與從事該活動后的實際成就不一定是符合的。5.心理承受力個體的挫折感與其心理承受力大小有很大關(guān)系。所謂心理承受力，是指個體對社會生活中的重大變動在心理上的可接受性、適應(yīng)性與耐受性。心理學(xué)研究表明，人對挫折的承受力受其身體的健康狀況、個性的影響，但更主要的是受個體過去挫折的經(jīng)歷以及對挫折的主觀認知與判斷的影響。一般來說，身體強壯的人比身體瘦弱的人更能忍受挫折；具有膽汁質(zhì)型氣質(zhì)的人遇到挫折易沉不住氣，而具有黏液質(zhì)型氣質(zhì)的人對挫折的承受力要強些；性格開朗、樂觀、堅強、有自信心的人對挫折的承受力強，而性格孤僻、懦弱、心胸狹隘的人對挫折的承受力低，往往經(jīng)不起挫折，在挫折面前易失去應(yīng)對的能力；虛榮心強的人對挫折的知覺敏感性高，承受力低；待人處世斤斤計較的人比豁達大度的人對挫折的承受力要小些；具有遠大的理想，堅定的信念，積極的人生觀、世界觀的人，對挫折的承受力要高于那些斤斤計較個人得失、缺乏理想和信念、對人生持消極態(tài)度的人；經(jīng)歷過艱難困苦的人，對于挫折的承受力強于事業(yè)一帆風(fēng)順的人。第二節(jié)大學(xué)生的挫折反應(yīng)一、大學(xué)生常見的壓力與挫折來源(一)與就業(yè)壓力有關(guān)的挫折幾十人，幾百人，甚至幾千人競爭一個工作崗位，有一個即將工作的大學(xué)生陳述：“我感到很迷茫，也很害怕，面對別人對我挑剔的眼神，讓人感到這個社會多么殘酷，面對著巨大的就業(yè)壓力，我該怎么辦？我想知道，你們都是怎樣經(jīng)歷這一階段的，請給我一次你們成功或者失敗的經(jīng)驗?！?二)與學(xué)業(yè)問題有關(guān)的挫折有很多大學(xué)生是中學(xué)時期的佼佼者，而大學(xué)是人才輩出、精英匯集的地方，這種反差讓那些對陌生環(huán)境適應(yīng)能力較差的同學(xué)無法找準(zhǔn)自己的位置，會暫時出現(xiàn)迷茫期。一般來說，發(fā)生這種情況的都是一些平時成績較好、對自我要求比較高、喜歡追求完美的人。因為現(xiàn)在在大學(xué)里，考試成績的好壞與就業(yè)、獎學(xué)金、評優(yōu)、入黨等有著密切聯(lián)系，如果太過看重這些，就容易造成緊張心理。(三)與人際關(guān)系有關(guān)的挫折人際關(guān)系緊張是引起大學(xué)生心理問題的重要原因。大學(xué)是人際關(guān)系走向社會化的一個重要轉(zhuǎn)折時期。踏入大學(xué)，就會遇到各方面的人際關(guān)系：師生之間、同學(xué)之間、同鄉(xiāng)之間，以及個人與班級、學(xué)校之間的關(guān)系等。面對如此眾多的人際關(guān)系，有的同學(xué)因為處理不當(dāng)，整日郁郁寡歡、心情沮喪；有的同學(xué)因為人際關(guān)系緊張，精神壓力過大，導(dǎo)致不同程度的心理問題；而更多的同學(xué)則由于不知如何處理復(fù)雜的人際關(guān)系，經(jīng)常被苦悶、煩惱的情緒所困擾。(四)與戀愛問題有關(guān)的挫折與戀愛有關(guān)的挫折包括單相思、戀愛動機不端正、戀愛中的感情糾葛等。愛情錯覺是單相思的另一種形式，它常會使當(dāng)事人想入非非、自作多情。單相思使某些學(xué)生陷入痛苦的境地，處于空虛、煩惱，甚至絕望之中。不道德的多角戀愛易引起紛爭、不幸和災(zāi)難，也極易發(fā)生沖突，釀成悲劇，最終對所有當(dāng)事人都產(chǎn)生不良后果。三角戀愛，父母的反對，周圍人的非議，戀人之間的矛盾、誤解和猜疑，這些戀愛中的感情糾葛也會導(dǎo)致挫折的發(fā)生。失戀是指戀愛過程的中斷。失戀帶來的悲傷、痛苦、絕望、憂郁、焦慮、虛無等情緒使當(dāng)事人受到傷害，是人生中嚴(yán)重的心理挫折之一。失戀所引發(fā)的消極情緒若不能及時得到化解，會導(dǎo)致身心疾病的發(fā)生。二、大學(xué)生心理挫折形成的原因心理挫折形成的原因是多種多樣的，概括起來有以下幾方面：(1)改革開放和市場經(jīng)濟大潮的沖擊。從歷史的角度來看，我國正處在長期的社會轉(zhuǎn)型時期，市場經(jīng)濟大潮正沖擊著傳統(tǒng)的價值觀念，各項改革打破了沿襲多年的陳規(guī)舊俗；社會開放使各種西方思潮源源涌入，中西方文化碰撞使人們在觀念上發(fā)生了改變。面對社會轉(zhuǎn)型中發(fā)生的一切，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的升級，社會治理的創(chuàng)新，科技教育的進步，文化軟實力的增強，生態(tài)文明的建設(shè)，大學(xué)生在心理上產(chǎn)生了震蕩，容易使自己心理失衡。這是當(dāng)今大學(xué)生產(chǎn)生挫折心理的一個極其重要的社會因素。(2)經(jīng)濟上的困難。有的大學(xué)生，特別是來自農(nóng)村的大學(xué)生，其家庭經(jīng)濟狀況非常困難，父母無法滿足他們在“生活城市化”過程中的各種需求。其中有些人不甘于艱苦樸素的生活，羨慕“高消費”，心理長期不平衡必然會演變成挫折心理。(3)學(xué)習(xí)上的過度緊張。有的大學(xué)生忙于正常學(xué)業(yè)、職業(yè)資格證書考試及向更高一級學(xué)歷沖刺，學(xué)習(xí)負擔(dān)仍然較重，學(xué)習(xí)壓力也比較大。因此，他們由于神經(jīng)系統(tǒng)過度疲勞而導(dǎo)致功能失調(diào)，常常夜不能眠、食不知味，也會產(chǎn)生挫折心理。(4)卷入家庭矛盾的漩渦。有的大學(xué)生父母感情不和，糾紛迭起，自己也卷入了家庭矛盾的漩渦，并為此而苦惱；有的大學(xué)生從小父母離異，家庭破裂，生長過程長期缺乏父愛或母愛，內(nèi)心苦悶，但又只能把苦悶壓在心底，久而久之，就會產(chǎn)生挫折心理。(5)人際關(guān)系不良。有些大學(xué)生由于自我評價不恰當(dāng)，或自命不凡，目空一切，驕傲自滿；或極度自卑，畏縮不前，性格孤僻；或自身修養(yǎng)較差，將個人利益看得過重，對自己存在的不足又不能正確認識，致使在群體中不受歡迎。這些都會導(dǎo)致大學(xué)生無法與他人和諧融洽地相處，人際關(guān)系極度緊張，并由此產(chǎn)生孤獨之感以及挫折心理。(6)行為表現(xiàn)太差。有的大學(xué)生紀(jì)律觀念淡薄，上課經(jīng)常遲到、早退甚至?xí)缯n；有的大學(xué)生考試作弊，多門功課不及格；有的大學(xué)生戀愛越軌；有的大學(xué)生行兇、盜竊。這些行為受到學(xué)校的警告、留級、留校察看等處分，挫折心理也會由此而產(chǎn)生。(7)某些不良習(xí)慣及不健康心理。有的男生吸煙、酗酒，有的女生在穿著打扮上過分追求“高檔化”，致使他們在經(jīng)濟上難以承受，并帶來了極大的心理困惑；有的大學(xué)生自尊心、嫉妒心太強。這些不良習(xí)慣和不健康心理也極容易導(dǎo)致他們產(chǎn)生挫折心理。(8)個性心理品質(zhì)太差。有的大學(xué)生缺乏韌性，情緒不穩(wěn)定，容易急躁、不自信等。這些不完善的個性心理品質(zhì)極易產(chǎn)生挫折心理。(9)期望值過高，理想追求受阻。有的大學(xué)生在入黨、評“三好學(xué)生”或獎學(xué)金、報考研究生、就業(yè)等問題上，由于種種客觀原因難以實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)時，往往會產(chǎn)生較強烈的挫折感?？傊?，大學(xué)生挫折心理的產(chǎn)生，是客觀因素和主觀因素相互作用、相互融合、相互制約和相互影響的結(jié)果。第三節(jié)大學(xué)生挫折承受力及其培養(yǎng)一、挫折承受力挫折承受力標(biāo)志著一個人適應(yīng)環(huán)境的能力。提高挫折承受力，不僅能使人意志更加堅強、人格更趨成熟，而且有能力應(yīng)對充滿挑戰(zhàn)和機遇的社會。(一)挫折承受力的含義所謂挫折承受力，是指個體遭遇挫折情境時，能否經(jīng)得起打擊和壓力，能否擺脫困境而使自己避免心理與行為失常的一種耐受能力，亦即個體適應(yīng)、抵抗和應(yīng)對挫折的一種能力。挫折承受力的大小反映了一個人的心理素質(zhì)和健康水平。許多人的心理問題是由于遭受挫折而又不能很好調(diào)適造成的，增強挫折承受力是保持心理健康的重要途徑。(二)挫折感和挫折閾限所謂挫折感，是指個體在目標(biāo)行為過程中，認識并感受到自己的動機性活動受到阻礙后所引起的心理狀態(tài)和情緒反應(yīng)。個體是否受挫，不取決于旁觀者的意見，而在于當(dāng)事人對自己的動機、目標(biāo)與結(jié)果之間關(guān)系的認識、評價和感受。如對某人構(gòu)成挫折的情境和事件，對另一個人則不一定構(gòu)成挫折。因此，挫折感實際上是當(dāng)事人對干擾、阻礙刺激的一種主觀感受。心理學(xué)上用感覺閾限的值來說明人的感覺能力，即人的每一種感覺都是在適宜刺激作用于特定的感受器官時產(chǎn)生的，如果刺激強度太弱或過強都不會產(chǎn)生感覺。心理學(xué)把剛剛能夠引起感覺的最小刺激程度叫作感覺的“下閾”，將那種即使繼續(xù)增強也不能使感覺進一步變化的刺激程度叫“上閾”。同樣，挫折感也有范圍，把挫折感的范圍叫作挫折閾限。將剛剛能夠引起個體產(chǎn)生挫折感的最小刺激量叫作挫折閾限的“下閾”；而將個體在一定時期內(nèi)所能承受的挫折感的最高限度叫作挫折適應(yīng)極限，即挫折閾限的“上閾”。一般來說，挫折本身的性質(zhì)和分量與挫折感程度和分量成正比，即挫折本身的性質(zhì)越嚴(yán)重，挫折感就會越強烈。絕對挫折閾限的高低，不能單純地取決于挫折本身的刺激量，更主要取決于個體對挫折情境、挫折事件的主觀認知與感受。二、挫折承受力的影響因素 挫折承受力是指個體對挫折可忍耐、可接受的程度，又稱耐挫力、容忍力。挫折承受力的大小往往直接決定個體能否經(jīng)得起挫折打擊。一般來說，挫折承受力較強者，往往挫折反應(yīng)小、挫折時間短、挫折消極影響少；而挫折承受力較弱者，則容易受挫折的不良影響，容易受傷害，甚至一蹶不振。挫折承受力是一個人心理健康水平的主要標(biāo)志之一。一個人的耐挫力受多種因素的影響，具體包括以下幾點。(一)生理條件身體強壯的人比體弱多病的人更能抵抗挫折。其他條件等同的情況下，身體健康者更能抵抗惡劣的外部環(huán)境。(二)生活經(jīng)歷飽經(jīng)風(fēng)霜，閱歷豐富，有過成敗、苦樂、得失、順逆等種種體驗的人，更能承受挫折。而涉世未深、原先生活道路較平坦的人對挫折的反應(yīng)往往比較強烈，應(yīng)對挫折的能力亦較差。(三)思想基礎(chǔ)有崇高的生活目標(biāo)和樂觀向上的生活態(tài)度的人更能適應(yīng)挫折；然而，缺乏理想和信念，對人生持消極看法的人，往往會遇難而退、遇難而敗，甚至遇難而死?？梢?，積極的人生觀是耐挫力的核心。(四)個性特征胸懷寬廣、意志堅強、樂觀開朗、獨立性強的人，往往比那些心胸狹隘、意志薄弱、消沉抑郁、盲目依賴的人更能適應(yīng)挫折。(五)挫折準(zhǔn)備有挫折心理準(zhǔn)備，將遭遇挫折視為正常的人，比對挫折毫無防備的人更能接受挫折。大學(xué)生中被挫折打得措手不及的人，往往是那些過去一直很順利，對挫折缺乏心理和能力準(zhǔn)備的學(xué)生。(六)期望水平對目標(biāo)期望水平越高，目標(biāo)達不到后所感受到的挫折也就越大。(七)挫折判斷對挫折情境有正確認識、對挫折損失做客觀評價的人，往往比那些對挫折判斷失誤、認識偏頗的人更能把握和應(yīng)對挫折。(八)防御機制能及時、適度地運用積極的防御機制去應(yīng)對挫折的人比那些反應(yīng)遲緩或總是運用消極防御機制的人更能承受挫折。三、提高挫折承受力的必要性生活的經(jīng)驗告訴我們，一個想要成就大業(yè)的人，必須先經(jīng)歷種種痛苦、磨難、挫折才能有所作為；反之，那些一遇到小小的挫折便怨天尤人，整天被焦慮、憂傷的陰影所籠罩而不能自拔，前怕狼后怕虎，自暴自棄，甚至走向絕路的人注定一無所成。因此，能夠忍受挫折的打擊、保持正常的心理活動，既是大學(xué)生良好社會適應(yīng)能力和心理健康的標(biāo)志，也是大學(xué)生成才的關(guān)鍵。(一)大學(xué)生人格完善的需要當(dāng)代大學(xué)生是出生于21世紀(jì)初的一代，他們沒有父輩們那樣艱辛生活的磨煉經(jīng)歷，學(xué)習(xí)和生活環(huán)境相對優(yōu)裕。由于他們的父輩們飽受了生活的苦難，不想讓兒女再受累吃苦，經(jīng)常有意或無意地保護他們免受困難和挫折。一方面，這在為他們提供較好成長機遇的同時，又在客觀上減少了他們面對挫折與承受挫折的機會。另一方面，升學(xué)的競爭壓力在相當(dāng)程度上迫使當(dāng)代大學(xué)生放棄了應(yīng)有的輕松與快樂，甚至連節(jié)假日正常的娛樂也減少至最低的限度。這種現(xiàn)狀使不少學(xué)生心理的成長緩慢而單一。踏入大學(xué)校園后，他們的成長環(huán)境發(fā)生了根本性的變化，大學(xué)生們必須獨自面對復(fù)雜的環(huán)境，必須按照自己的價值尺度和認知能力做出自己的選擇與判斷。在這種新的環(huán)境下，那些心理成長緩慢的大學(xué)生往往無所適從，稍遇挫折就消極逃避，推卸責(zé)任。(二)大學(xué)生成才的需要與相對穩(wěn)定的校園環(huán)境相比，大學(xué)生畢業(yè)后面臨的社會環(huán)境將是充滿競爭、風(fēng)險和挑戰(zhàn)的市場經(jīng)濟環(huán)境，他們要挑起建設(shè)現(xiàn)代化強國的重任。當(dāng)代的大學(xué)生是在中國改革開放、綜合國力顯著增強、人民生活水平迅速提高、社會發(fā)生較大變化的環(huán)境中成長起來的。一方面，他們獲得了比前幾輩大學(xué)生豐富得多的物質(zhì)文化生活的保障，接受了比前幾輩大學(xué)生優(yōu)越得多的小學(xué)、中學(xué)教育；另一方面，由于家庭特殊的愛，他們往往缺乏生活經(jīng)驗，缺乏應(yīng)有的抵抗挫折的能力，并且容易產(chǎn)生脫離現(xiàn)實的虛幻想法，將生活過于完美化，稍有挫折便產(chǎn)生消極的心理反應(yīng)，導(dǎo)致情緒惡化或厭世。在當(dāng)前這個競爭異常激烈的時代里，如果大學(xué)生們沒有遭受挫折的思想準(zhǔn)備、抵抗挫折的能力，將很難在這個復(fù)雜的社會中站穩(wěn)腳跟，尋求發(fā)展。(三)社會發(fā)展的需要21世紀(jì)是競爭的時代，從各國綜合國力的競爭來看，其實質(zhì)是科學(xué)