樣品市場調(diào)研用戶滿意度調(diào)查

樣品市場調(diào)研用戶滿意度調(diào)查合同編號：__________甲方（委托方）：地址：聯(lián)系電話：乙方（受托方）：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方希望了解其產(chǎn)品在市場上的表現(xiàn)和用戶滿意度，以便更好地改進產(chǎn)品和服務，乙方具備相應的市場調(diào)研能力，雙方本著平等、自愿、互利的原則，就甲方委托乙方進行樣品市場調(diào)研用戶滿意度調(diào)查事宜，達成如下協(xié)議：一、調(diào)研內(nèi)容1.1調(diào)研目的：了解甲方產(chǎn)品在市場上的表現(xiàn)，收集用戶對甲方產(chǎn)品的滿意度信息，為甲方改進產(chǎn)品和服務提供數(shù)據(jù)支持。1.2調(diào)研對象：甲方產(chǎn)品的用戶。1.3調(diào)研范圍：全國范圍內(nèi)。1.4調(diào)研內(nèi)容：包括但不限于用戶對甲方產(chǎn)品的滿意度、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務等方面的評價。二、調(diào)研方式2.1乙方采用問卷調(diào)查、訪談、在線調(diào)查等方式進行調(diào)研。2.2乙方應在調(diào)研過程中保證調(diào)研數(shù)據(jù)的客觀性、真實性和有效性。2.3乙方應在約定的時間內(nèi)向甲方提供調(diào)研成果。三、調(diào)研時間3.1乙方應在合同簽訂后的10個工作日內(nèi)啟動調(diào)研工作。3.2乙方應在合同簽訂后的30個工作日內(nèi)完成調(diào)研并提交調(diào)研成果。四、調(diào)研費用4.1甲方應支付乙方調(diào)研費用共計人民幣【】元。4.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時間支付調(diào)研費用。五、知識產(chǎn)權(quán)5.1調(diào)研成果的所有權(quán)歸甲方所有。5.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將調(diào)研成果泄露給第三方。六、保密條款6.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。6.2保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。七、違約責任7.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。7.2乙方未按約定時間完成調(diào)研或調(diào)研成果不符合甲方要求的，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部調(diào)研費用。八、爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。九、其他約定9.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【】年。9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（委托方）：乙方（受托方）：簽訂日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.問卷調(diào)查表2.訪談記錄表3.在線調(diào)查4.調(diào)研成果報告5.正規(guī)發(fā)票二、違約行為及認定：1.乙方未按約定時間完成調(diào)研或調(diào)研成果不符合甲方要求的，屬于違約行為。2.乙方未經(jīng)甲方書面同意，將調(diào)研成果泄露給第三方的，屬于違約行為。3.甲方未按約定時間支付調(diào)研費用的，屬于違約行為。4.甲方未履行保密義務，泄露乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息的，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.合同履行：雙方按合同約定履行各自的權(quán)利和義務。2.違約行為：違反合同約定的一方行為。3.調(diào)研成果：指乙方根據(jù)甲方委托進行的調(diào)研所得到的結(jié)果。4.知識產(chǎn)權(quán)：指調(diào)研成果的所有權(quán)。5.保密義務：雙方在合同履行過程中對對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等承擔的保密責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方調(diào)研進度緩慢：與乙方溝通，了解原因，若確因乙方原因?qū)е逻M度緩慢，甲方有權(quán)要求乙方加快進度或退還部分調(diào)研費用。2.調(diào)研成果不符合甲方要求：要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)進行修改，若修改后仍不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部調(diào)研費用。3.甲方支付調(diào)研費用不及時：與甲方溝通，提醒甲方按約定時間支付調(diào)研費用，若甲方逾期支付，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金。4.調(diào)研過程中出現(xiàn)爭議：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。五、所有應用場景：1.甲方為了解自身產(chǎn)品在市場上的表現(xiàn)和用戶滿意度，委托乙方進行市場調(diào)研。2.乙方具備市場調(diào)研能力，接受甲方委托，為甲方提供調(diào)研服務。3.雙方在合同約定下，乙方采用問卷調(diào)查、訪談、在線調(diào)