天貓網(wǎng)店服務合同樣本

天貓網(wǎng)店服務合同樣本合同編號：__________第一條服務內(nèi)容1.1乙方作為甲方在天貓平臺的運營服務商，負責甲方店鋪的整體運營和管理，包括但不限于商品上架、下架、商品描述、客服接待、訂單處理、售后服務等。1.2乙方應確保甲方店鋪的商品和服務符合天貓平臺的相關規(guī)定，并遵守國家相關法律法規(guī)。1.3乙方應根據(jù)甲方的要求，制定并實施店鋪運營計劃，以提高甲方店鋪的曝光率、流量和銷售額。第二條服務期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。2.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約____年。第三條服務費用3.1乙方應按照甲方店鋪的實際營業(yè)額的____%向甲方支付服務費用，作為乙方向甲方提供服務的報酬。3.2服務費用支付周期為一個月，甲方應在每月____日前向乙方支付上一個月的服務費用。3.3乙方有權根據(jù)市場情況和甲方店鋪的運營實際情況，調(diào)整服務費用。如乙方調(diào)整服務費用，應提前一個月通知甲方。第四條雙方的權利和義務4.1甲方有權要求乙方按照甲方的要求進行店鋪運營和管理，有權監(jiān)督乙方的服務質(zhì)量和效果。4.2甲方應向乙方提供商品信息、宣傳資料、運營計劃等必要的資料，并確保這些資料的真實性和合法性。4.3乙方有權根據(jù)甲方店鋪的實際情況，提出運營建議和優(yōu)化方案，有權調(diào)整甲方店鋪的運營策略。4.4乙方應妥善保管甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。4.5乙方應確保甲方店鋪的運營活動符合國家相關法律法規(guī)，不得從事任何違法行為。第五條違約責任5.1如乙方未按照約定提供服務，甲方有權解除本合同，并要求乙方支付違約金，違約金為合同總額的____%。5.2如甲方未按照約定支付服務費用，乙方有權解除本合同，并要求甲方支付違約金，違約金為合同總額的____%。5.3如一方違反本合同的其他約定，另一方有權要求違約方承擔相應的違約責任。第六條爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2如本合同的履行過程中發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（簽字/蓋章）：__________日期：____年____月____日乙方（簽字/蓋章）：__________日期：____年____月____日一、附件列表：1.天貓平臺運營服務合同2.甲方店鋪商品信息及宣傳資料3.乙方運營計劃及優(yōu)化方案4.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件5.乙方服務費用明細表6.雙方簽字（或蓋章）的合同正本二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定提供服務，包括但不限于商品上架、下架、商品描述、客服接待、訂單處理、售后服務等。2.乙方未確保甲方店鋪的商品和服務符合天貓平臺相關規(guī)定及國家相關法律法規(guī)。3.乙方未根據(jù)甲方要求制定并實施店鋪運營計劃。4.甲方未按照約定支付服務費用。5.甲方未提供必要的商品信息、宣傳資料、運營計劃等資料，或提供的資料不真實、不合法。6.乙方未妥善保管甲方商業(yè)秘密，泄露給第三方。7.乙方從事任何違法行為。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指在天貓平臺開設店鋪的商家。2.乙方：指為甲方提供天貓平臺店鋪運營服務的公司或個人。3.服務費用：指乙方為甲方提供服務所需的報酬。4.運營服務：指乙方負責甲方店鋪的整體運營和管理，包括商品上架、下架、商品描述、客服接待、訂單處理、售后服務等。5.違約金：指一方違反合同約定，應向另一方支付的賠償金。6.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，通過協(xié)商或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方服務不符合甲方要求：甲方可以要求乙方改進服務，如乙方仍無法滿足要求，甲方有權解除合同。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密：甲方可以要求乙方承擔違約責任，并要求賠償損失。3.甲方未支付服務費用：乙方可以催告甲方支付，如甲方仍不支付，乙方有權解除合同。4.商品信息不真實、不合法：乙方應要求甲方提供真實、合法的商品信息，否則有權拒絕上架。5.遇到違法行為：乙方應立即停止相關行為，并向有關部門報告。五、所有應用場景：1.甲方為在天貓平臺開設店鋪的商家，需要乙方提供店鋪運營服務。2.乙方為具有天貓平臺店鋪運營