華為產(chǎn)品質(zhì)量承諾的保障

華為產(chǎn)品質(zhì)量承諾的保障合同編號(hào)：__________甲方：名稱：__________地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________乙方：名稱：華為技術(shù)有限公司地址：中國(guó)廣東省深圳市南山區(qū)科技園華為總部法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________鑒于甲方為華為技術(shù)有限公司產(chǎn)品的最終用戶，乙方為華為技術(shù)有限公司，雙方為明確產(chǎn)品質(zhì)量承諾的保障，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條產(chǎn)品質(zhì)量承諾1.1乙方保證其提供的產(chǎn)品符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.2乙方承諾自產(chǎn)品交付甲方之日起，在正常使用條件下，產(chǎn)品保修期為__________年。保修期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。1.3乙方在保修期內(nèi)提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù)，確保甲方在使用過(guò)程中無(wú)后顧之憂。第二條產(chǎn)品質(zhì)量保證2.1乙方對(duì)其提供的產(chǎn)品質(zhì)量和性能承擔(dān)法律責(zé)任，若因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2甲方有權(quán)在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題后__________個(gè)工作日內(nèi)通知乙方，并提供必要的證明材料。乙方應(yīng)在接到通知后__________個(gè)工作日內(nèi)采取措施，如更換、維修或退款等。2.3甲方應(yīng)按照乙方提供的產(chǎn)品說(shuō)明書和操作指南正確使用產(chǎn)品，不得違反國(guó)家法律法規(guī)和雙方約定使用產(chǎn)品。若甲方違反上述規(guī)定導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，乙方不承擔(dān)責(zé)任。第三條爭(zhēng)議解決3.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。3.2雙方同意，訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)用等由敗訴方承擔(dān)。第四條合同的生效、變更和終止4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。4.2在合同有效期內(nèi)，除非雙方達(dá)成書面一致意見(jiàn)，否則任何一方不得單方面變更或解除本合同。4.3本合同期滿前__________個(gè)月內(nèi)，雙方如需續(xù)簽，應(yīng)簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。第五條其他約定5.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，履行社會(huì)責(zé)任，共同維護(hù)公平、公正、公開的市場(chǎng)秩序。5.2雙方在履行本合同過(guò)程中應(yīng)相互配合，及時(shí)溝通，共同解決存在的問(wèn)題。5.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：華為技術(shù)有限公司代表（簽字）：__________代表（簽字）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.產(chǎn)品購(gòu)買憑證2.產(chǎn)品說(shuō)明書3.產(chǎn)品操作指南4.產(chǎn)品質(zhì)量保修卡5.雙方聯(lián)系信息確認(rèn)表6.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題投訴表7.法律意見(jiàn)書（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付貨款2.甲方未按約定正確使用產(chǎn)品3.乙方未按約定時(shí)間提供產(chǎn)品4.乙方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題5.乙方未按約定提供技術(shù)支持和售后服務(wù)6.任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的性能、安全、衛(wèi)生等要求。2.保修期：自產(chǎn)品交付甲方之日起，在正常使用條件下，乙方承諾的產(chǎn)品免費(fèi)維修或更換的期限。3.違約行為：指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)。4.賠償責(zé)任：指因違約行為導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)的法定責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題：立即通知乙方，提供必要的證明材料，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)采取更換、維修或退款等措施。2.交付時(shí)間延遲：與乙方溝通，協(xié)商確定新的交付時(shí)間，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同履行計(jì)劃。3.技術(shù)支持和售后服務(wù)不足：向乙方反饋問(wèn)題，要求乙方加強(qiáng)技術(shù)支持和售后服務(wù)，確保產(chǎn)品正常使用。4.合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議：通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為華為技術(shù)有限公司產(chǎn)品的最終用戶，需要購(gòu)買、使用華為產(chǎn)品。2.乙方為華為技術(shù)有限公司，需要向甲方提供產(chǎn)品質(zhì)量承諾的保障，包括產(chǎn)品交