公廁保潔服務(wù)投標(biāo)方案（技術(shù)方案）

公廁保潔服務(wù)方案投標(biāo)方案（技術(shù)方案）投標(biāo)方案投標(biāo)人名稱(chēng)：****有限責(zé)任公司地址：****號(hào)二樓聯(lián)系人：****1報(bào)告說(shuō)明聲明：本文內(nèi)容信息來(lái)源于公開(kāi)渠道，對(duì)文中內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性或可靠性不作任何保證。本文內(nèi)容僅供參考與學(xué)習(xí)交流使用，不構(gòu)成相關(guān)領(lǐng)域的建議和依據(jù)。 第一節(jié)項(xiàng)目概況 二、服務(wù)期限 三、項(xiàng)目服務(wù)需求 第二節(jié)保潔服務(wù)分析 一、保潔服務(wù)行業(yè)概況及市場(chǎng)分析 二、保潔服務(wù)行業(yè)存在的問(wèn)題分析 三、保潔服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 五、保潔服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景 第三節(jié)服務(wù)整體設(shè)想 一、服務(wù)目標(biāo)和理念 二、整體設(shè)想 三、管理的基本理念 五、衛(wèi)生質(zhì)量保障措施 六、管理措施 第一節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu) 二、組織結(jié)構(gòu) 2第二節(jié)項(xiàng)目人員管理 二、人員選聘管理 四、本項(xiàng)目人員配備 第三節(jié)公廁保潔工作崗位職責(zé) 一、項(xiàng)目經(jīng)理 二、保潔隊(duì)長(zhǎng) 三、考核人員 78五、專(zhuān)職安全管理人員 六、保潔人員 第三章項(xiàng)目管理制度 第一節(jié)制度的建立 第二節(jié)項(xiàng)目合同管理制度 第三節(jié)檔案管理制度 第五節(jié)安全作業(yè)管理制度 第六節(jié)員工上崗培訓(xùn)制度 第七節(jié)物資采購(gòu)管理制度 第八節(jié)公廁管理人員管理制度 第九節(jié)作業(yè)工具使用制度 第十節(jié)考勤制度 3第一節(jié)物資裝備的規(guī)劃 一、物資配備目標(biāo) 二、物資裝備的原則 三、保潔設(shè)備的組織 第二節(jié)項(xiàng)目擬投入的保潔裝備 一、應(yīng)急物資儲(chǔ)備及儲(chǔ)備倉(cāng)庫(kù) 二、員工宿舍用房 三、吸污車(chē)(吸糞車(chē)) 五、其他擬投入的設(shè)備 第一節(jié)項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)及移交方案 一、交接前 三、退場(chǎng) 第二節(jié)公廁保潔管理實(shí)施方案 一、公廁保潔實(shí)施標(biāo)準(zhǔn) 二、具體服務(wù)措施 三、公廁清洗保潔作業(yè)程序 四、公廁清洗保潔作業(yè)規(guī)范 第三節(jié)公廁設(shè)施設(shè)備維修管理方案 一、總體方案 二、公廁給排水維修方案 三、公廁墻柱面維修方案 4 五、公廁地磚、磁磚維修方案 第四節(jié)公廁化(儲(chǔ))糞池清掏、吸糞作業(yè)方案 二、污水管道清洗步驟 三、格柵池清理步驟 四、質(zhì)量要求 五、化糞池清理方案 六、安全保障措施 第五節(jié)公廁除四害方案 一、防治原則 二、作業(yè)范圍 三、作業(yè)內(nèi)容 四、工作目標(biāo)及質(zhì)量要求 五、監(jiān)測(cè)內(nèi)容 六、除四害技術(shù)方案 七、突發(fā)應(yīng)急性的環(huán)境消殺工作方案 一、公廁日常巡檢方案 二、車(chē)輛日常巡檢方案 三、公廁附近綠化保潔巡檢 第一節(jié)垃圾清運(yùn)總體方案 5一、指導(dǎo)思想 二、公廁保潔垃圾清運(yùn)范圍 三、垃圾清運(yùn)路線(xiàn)規(guī)劃 六、相關(guān)事項(xiàng)及要求 第二節(jié)垃圾清運(yùn)、處理方案 一、垃圾收運(yùn)作業(yè)方案 二、垃圾清運(yùn)制度 三、垃圾清運(yùn)管理辦法 四、垃圾收集車(chē)的作業(yè)規(guī)范 212六、消毒工作規(guī)定 七、氣體檢測(cè)規(guī)定 八、機(jī)械設(shè)備管理規(guī)定 九、車(chē)輛交接班制度 第三節(jié)垃圾清運(yùn)質(zhì)量管理制度 第一節(jié)公廁安全總體保障方案 一、安全保證體系 二、安全管理制度 一、安全操作規(guī)程 二、安全預(yù)防措施方案 6三、安全培訓(xùn) 第三節(jié)設(shè)備設(shè)施更新、驗(yàn)收管理制度 二、適用范圍 第四節(jié)倉(cāng)庫(kù)安全管理制度 二、適用范圍 四、倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定 五、倉(cāng)庫(kù)管理作業(yè)流程 第五節(jié)安全排查及隱患治理管理制度 二、排查范圍與方法 四、管理制度 五、隱患整改 一、指導(dǎo)方針 二、文明保潔管理體系和保證措施 四、文明保潔措施 五、文明保潔管理措施 7六、文明保潔實(shí)施方案 第一節(jié)服務(wù)承諾 第二節(jié)服務(wù)質(zhì)量保證 一、服務(wù)保證 二、管理保證 278第三節(jié)服務(wù)質(zhì)量保障措施 一、保證順利接管的措施 二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量保證措施 三、服務(wù)安全保證措施 五、設(shè)備物資保障措施 六、機(jī)制保障措施 七、應(yīng)急保障措施 八、服務(wù)質(zhì)量的檢查與改進(jìn) 第四節(jié)保潔服務(wù)工作保障制度 一、保潔服務(wù)控制程序 二、過(guò)程和服務(wù)的監(jiān)督 三、采購(gòu)方滿(mǎn)意度測(cè)評(píng) 五、服務(wù)改進(jìn)控制程序 六、自查標(biāo)準(zhǔn)方案 第五節(jié)投訴處理服務(wù)方案 8一、剖析投訴成因 二、投訴動(dòng)機(jī)分析 301 五、投訴處理流程 第一節(jié)整體培訓(xùn)方案 一、培訓(xùn)工作整體思路 二、培訓(xùn)需求分析 三、培訓(xùn)規(guī)劃 四、培訓(xùn)實(shí)施 五、培訓(xùn)計(jì)劃 第二節(jié)保潔員培訓(xùn)方案 一、崗位職責(zé) 二、一般作業(yè)的操作程序 三、保潔過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng) 五、常用工具的認(rèn)識(shí)與使用 六、清潔物品材質(zhì)的識(shí)別 325八、安全事故 第三節(jié)培訓(xùn)考核與考勤 一、培訓(xùn)考核 二、培訓(xùn)考勤 9第四節(jié)培訓(xùn)相關(guān)事項(xiàng) 一、培訓(xùn)費(fèi)用 二、培訓(xùn)期間薪資待遇 四、員工培訓(xùn)的權(quán)利和義務(wù) 第一節(jié)綜合應(yīng)急預(yù)案 二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) 三、預(yù)警及信息報(bào)告 五、信息公開(kāi) 六、后期處置 七、保障措施 八、應(yīng)急預(yù)案管理 第二節(jié)重大活動(dòng)保障應(yīng)急預(yù)案 一、應(yīng)急工作要求 二、活動(dòng)前準(zhǔn)備 三、活動(dòng)期間 五、加強(qiáng)巡查 第四節(jié)突發(fā)事件應(yīng)急保障措施 一、特殊情況下的應(yīng)急措施 二、污雨水井、管道、所堵塞，污水外溢的應(yīng)急處理措施 三、戶(hù)外施工完畢后的清潔處理措施 五、突發(fā)氣候條件應(yīng)急預(yù)案及措施 第五節(jié)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案 359二、火災(zāi)事故應(yīng)急防范措施 三、火災(zāi)事故應(yīng)急設(shè)備配置 第六節(jié)設(shè)施設(shè)備突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 一、電設(shè)備發(fā)生火災(zāi) 二、排水管系漏水應(yīng)急措施 三、外部電源停電應(yīng)急措施 第七節(jié)突發(fā)衛(wèi)生事件預(yù)案 一、工作原則 二、組織機(jī)構(gòu) 三、應(yīng)急處理 四、應(yīng)急保障 五、預(yù)防措施 (四)其他法律法規(guī)。第一章項(xiàng)目整體服務(wù)設(shè)想及策劃第一節(jié)項(xiàng)目概況序號(hào)公廁名稱(chēng)公廁地點(diǎn)建筑面積m2管理類(lèi)型廁位數(shù)(1)公廁管理責(zé)任單位或責(zé)任人應(yīng)定期對(duì)公廁進(jìn)行維(3)廁內(nèi)張貼使用說(shuō)明，明示監(jiān)督電話(huà)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和(4)保潔工具整齊存放，管理室整潔美觀(guān)，殘疾人入(3)大便槽(盆)無(wú)積糞；小便槽無(wú)水銹、尿垢、垃煙蒂或其他垃圾總數(shù)不超過(guò)3件(處)。(1)公廁保潔時(shí)間早6點(diǎn)半至晚間21點(diǎn)。實(shí)行正班和差時(shí)作業(yè)，(保潔時(shí)間如若重新調(diào)整，要根據(jù)市環(huán)境衛(wèi)生行(2)公廁管理人員按時(shí)到崗，不遲到早退、嚴(yán)禁離崗、(3)公廁內(nèi)外不亂堆，亂擺，亂放雜物及其他電玩等(1)要求公廁管理人員必須著標(biāo)志服裝(環(huán)衛(wèi)反光服)、戴工作帽、配戴上崗證(上下班途中同樣必須穿保潔專(zhuān)業(yè)制服)。必須具有所屬單位的明顯標(biāo)志，中標(biāo)人定制的服裝樣(2)聽(tīng)從工作安排，遵守公廁工作紀(jì)律和規(guī)定；公廁(3)新的保潔員上崗之前，承包人必須進(jìn)行安全教育(4)在雨雪冰凍天氣，根據(jù)要求公廁通道應(yīng)鋪設(shè)防滑池拖把、地面拖把)、三布(臺(tái)盆毛巾、便池毛巾、其他毛(3)保持公廁設(shè)施完好，功能正常。公廁內(nèi)外墻面無(wú)(4)公廁供水、供電系統(tǒng)運(yùn)行正常，無(wú)安全隱患。公(5)無(wú)障礙通道暢通，扶手(含靠墻廁位扶手)完好、(2)作業(yè)要求：設(shè)置應(yīng)急指揮組，作為整個(gè)應(yīng)急處突(4)應(yīng)急措施：根據(jù)不同事件，分別制定應(yīng)急預(yù)(1)根據(jù)市節(jié)水辦當(dāng)年年度計(jì)劃用水定額指標(biāo)為第二節(jié)保潔服務(wù)分析(一)保潔服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模分析保潔服務(wù)是指通過(guò)專(zhuān)業(yè)保潔人員使用保潔設(shè)備、工具、保養(yǎng)的目的。保潔服務(wù)是指從事保潔服務(wù)相關(guān)性質(zhì)的生產(chǎn)、2019年保潔服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到395億元。預(yù)計(jì)未來(lái)，行(二)保潔服務(wù)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況分析保潔服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況分析主要需要從市場(chǎng)供給盈利能力、行業(yè)運(yùn)營(yíng)能力等6個(gè)方面進(jìn)行綜合分析。我國(guó)的保潔服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整問(wèn)題不僅僅場(chǎng)的廣度和深度越來(lái)越大。與保潔服務(wù)行業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)相對(duì)勢(shì)看，保潔服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)價(jià)格應(yīng)該維持在較高的合理價(jià)位保潔服務(wù)行業(yè)的盈利能力主要受到行業(yè)的投資回報(bào)周(三)保潔服務(wù)行業(yè)結(jié)構(gòu)分析邊保潔服務(wù)市場(chǎng)；華中以11.8%的市場(chǎng)占比第四，武漢、長(zhǎng)(四)保潔服務(wù)行業(yè)PEST分析明確要求到2020年保潔服務(wù)行業(yè)將增加30%,各地方出臺(tái)(2)2019年保潔服務(wù)行業(yè)成為政策紅利的市場(chǎng)，國(guó)務(wù)院政府報(bào)告指出保潔服務(wù)行業(yè)將會(huì)有利于提高民眾生活質(zhì)(1)保潔服務(wù)行業(yè)持續(xù)需求火熱，資本利好保潔服務(wù)(2)下游行業(yè)交易規(guī)模增長(zhǎng)，為保潔服務(wù)行業(yè)提供新(3)2019年居民人均可支配收入29428元，同比實(shí)際增長(zhǎng)6.4%,居民消費(fèi)水平的提高為保潔服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)需求提90后、00后等各類(lèi)人群，逐步成為保潔服務(wù)行業(yè)的消(1)科技賦能VR、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、保潔服務(wù)、5G等逐步從一線(xiàn)城市過(guò)渡到2.3.4線(xiàn)城市，實(shí)現(xiàn)保潔服務(wù)行業(yè)科(五)保潔服務(wù)行業(yè)形態(tài)分析“互聯(lián)網(wǎng)+”助推了保潔服務(wù)市場(chǎng)的快速發(fā)展。目前市(六)保潔服務(wù)行業(yè)國(guó)內(nèi)外對(duì)比分析國(guó)內(nèi)外保潔服務(wù)的目標(biāo)客戶(hù)都鎖定在早期、特定行具有商業(yè)前景的企業(yè)，致力于為其提供成長(zhǎng)初期缺乏的資企業(yè)股份或拋售在企業(yè)股票收獲溢價(jià)作為主要的盈利方式，(一)本身的局限性(二)平臺(tái)管理水平落后沒(méi)有解決保潔服務(wù)行業(yè)生產(chǎn)商和消費(fèi)者之間天然的矛部分保潔服務(wù)企業(yè)以盈利為目的，對(duì)加盟者審核不嚴(yán)(三)供應(yīng)鏈整合度低(四)行業(yè)服務(wù)無(wú)序化(五)政策體系不健全(六)基礎(chǔ)工作薄弱(七)管理效率低都是通過(guò)電話(huà)進(jìn)行溝通，這種傳統(tǒng)的管理方式不僅效率低(八)盈利點(diǎn)單一(一)整體市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大增速加快預(yù)計(jì)到2021年，商業(yè)保潔行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到488.2億元。未來(lái)5年復(fù)合增速有望達(dá)到9.6%。(二)行業(yè)結(jié)構(gòu)將不斷優(yōu)化(三)集中度將有所增強(qiáng)(四)用戶(hù)體驗(yàn)提升成為趨勢(shì)(五)行業(yè)協(xié)同整合成為趨勢(shì)(六)服務(wù)模式多元化(七)新的價(jià)格戰(zhàn)將不可避免(八)社會(huì)化特征增強(qiáng)交媒體平臺(tái)提供的各種監(jiān)測(cè)功能，可以實(shí)時(shí)收集和過(guò)濾數(shù)據(jù)，企業(yè)和客戶(hù)之間也可以通過(guò)這個(gè)渠道展開(kāi)更便捷的溝(九)信息化實(shí)施力度加大談的問(wèn)題，很多人可能覺(jué)得信息化無(wú)非就是上個(gè)OA,搞個(gè)ERP,后臺(tái)統(tǒng)計(jì)幾張報(bào)表，但其實(shí)這連信息化的門(mén)都沒(méi)摸到?！皵?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化，流程標(biāo)準(zhǔn)化，業(yè)務(wù)在線(xiàn)化，溝通移動(dòng)化”,讓信息在各個(gè)組織和場(chǎng)景之間有序流動(dòng)，并通過(guò)3D可視化(十)生態(tài)化建設(shè)進(jìn)一步開(kāi)放(十一)呈現(xiàn)集群化分布目前，我國(guó)保潔服務(wù)領(lǐng)域主要有獨(dú)角獸為首的初創(chuàng)公(一)保潔服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析在進(jìn)入者會(huì)帶來(lái)新的生產(chǎn)能力，并要求取得一定的市場(chǎng)份保潔服務(wù)行業(yè)潛在進(jìn)入者是影響行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度和盈利一是保潔服務(wù)行業(yè)會(huì)因潛在進(jìn)入者的實(shí)際進(jìn)入而增加二是保潔服務(wù)行業(yè)會(huì)因潛在進(jìn)入者的實(shí)際進(jìn)入而對(duì)下三是保潔服務(wù)行業(yè)會(huì)因潛在進(jìn)入者的實(shí)際進(jìn)入而對(duì)上保潔服務(wù)行業(yè)替代品或者替代服務(wù)主要考量一下三個(gè)(1)替代品或者替代服務(wù)在價(jià)格上是否有吸引力；(2)替代品或者替代服務(wù)在質(zhì)量，性能和其他一些重(3)購(gòu)買(mǎi)者轉(zhuǎn)換成本的高低。(二)中國(guó)保潔服務(wù)行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)格局分析保潔服務(wù)行業(yè)下游應(yīng)用主體包括個(gè)人、企業(yè)和政府機(jī)產(chǎn)的產(chǎn)品是互為替代品，從而在它們之間產(chǎn)生相互競(jìng)爭(zhēng)行(四)初創(chuàng)公司大獨(dú)角獸領(lǐng)銜國(guó)內(nèi)保潔服務(wù)創(chuàng)業(yè)公司的商業(yè)模式，主要是面向B端提(五)上市公司雙雄深耕多年(一)需求開(kāi)拓(二)延伸產(chǎn)業(yè)鏈保潔服務(wù)行業(yè)近年來(lái)從傳統(tǒng)的模式轉(zhuǎn)換到互聯(lián)網(wǎng)融合(三)新技術(shù)加持保潔服務(wù)行業(yè)新技術(shù)場(chǎng)景使得行業(yè)用戶(hù)獲得更好的體(四)信息化輔助(五)政策將會(huì)持續(xù)利好行業(yè)發(fā)展需求加持下，需求有望迎來(lái)快速釋放；同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)+保潔(六)細(xì)分化產(chǎn)品將會(huì)最具優(yōu)勢(shì)業(yè)信息系統(tǒng)中將有更多的環(huán)節(jié)可以做成相對(duì)獨(dú)立的系統(tǒng)并(七)保潔服務(wù)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展機(jī)遇移動(dòng)+、電商+、5G+等等，都是保潔服務(wù)產(chǎn)業(yè)與關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)融(八)保潔服務(wù)人才培養(yǎng)市場(chǎng)大、國(guó)際合作前景廣闊(九)巨頭合縱連橫，行業(yè)集中趨勢(shì)將更加顯著(十)建設(shè)上升空間較大，需不斷注入活力分率為39.17%,其中企業(yè)創(chuàng)新政策和信息化政策支撐水平兩個(gè)二級(jí)指標(biāo)的得分率分別為38.80%和32.40%;電商交易商(十一)行業(yè)發(fā)展需突破創(chuàng)新瓶頸保潔服務(wù)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)是智慧與生態(tài)將成為新標(biāo)準(zhǔn)第三節(jié)服務(wù)整體設(shè)想(一)服務(wù)目標(biāo)(二)服務(wù)理念公廁管理考核辦法等有關(guān)規(guī)定，根據(jù)本次招標(biāo)文件中的要接受市中區(qū)市容管理局監(jiān)督檢查和社會(huì)以及新聞媒體的監(jiān)保潔服務(wù)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生成效顯著,贏(yíng)得市民的一張張笑(一)抓好技能培訓(xùn)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)(二)抓好難點(diǎn)突擊、注重協(xié)調(diào)溝通(一)公廁文化一以人為本管理人員在打開(kāi)便位門(mén)(如有門(mén)的便位),或急需進(jìn)入異性對(duì)其作出嚴(yán)厲批評(píng)和處罰讓如廁者在這里感受到社會(huì)文明市，這個(gè)國(guó)家、這個(gè)地球所必須關(guān)注的!其中節(jié)能是綠色公(一)日常保潔、公廁設(shè)施維修方案(1)公廁管理人員每天至少對(duì)公廁衛(wèi)生及設(shè)施全面清掃或清擦一遍，上午8點(diǎn)之前完成。(2)要保持公廁內(nèi)環(huán)境整潔，具體要做到：工具擺放(3)公廁內(nèi)采光、照明和通風(fēng)應(yīng)良好，無(wú)明顯臭味。(4)要保證廁內(nèi)各類(lèi)衛(wèi)生設(shè)備、設(shè)施完好、整潔、方(5)廁內(nèi)各種線(xiàn)路要安全鋪設(shè)，無(wú)亂扯亂拉現(xiàn)象。(6)要保持公廁外責(zé)任區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔，具體做到：(7)公廁內(nèi)外蠅蚊季節(jié)定時(shí)噴灑滅蠅蚊藥物，有效控(8)公廁的化糞池或貯糞池，在建設(shè)上應(yīng)做到密(9)公廁的化糞池或貯糞池應(yīng)及時(shí)清掏或掏取，防止(10)公廁管理間要保持室內(nèi)及周?chē)锲窋[放有序整(1)維修范圍(2)維修程度3)洗臉盆、蹲便器、座便器、面鏡、拖把槽等無(wú)明顯5)化糞池井蓋：不碎裂、無(wú)裂痕、井蓋密閉保障使用6)瓷磚、地磚：無(wú)開(kāi)裂、無(wú)破損、無(wú)掉落等，滿(mǎn)足使所有公廁設(shè)施維修材質(zhì)保證美觀(guān)，耐用且保證正常使(3)維修制度1)公廁管理人員要加強(qiáng)對(duì)廁內(nèi)設(shè)施的看管，發(fā)現(xiàn)有損2)公廁整體的完善維修，由公司管理人員提出相關(guān)維3)公共公廁標(biāo)識(shí)標(biāo)牌應(yīng)保持清潔，無(wú)殘缺、銹跡、歪7)維修人員接到報(bào)修報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)維修，保證公廁即進(jìn)行修復(fù)，搶修工程難度較大的需在12小時(shí)內(nèi)修復(fù)完成；公廁內(nèi)外設(shè)置的標(biāo)識(shí)、廣告破損及掛衣鉤應(yīng)立即進(jìn)行修復(fù)，搶修工程難度較大的需在12小時(shí)內(nèi)修復(fù)完成；大便池、小即進(jìn)行修復(fù)或更換，搶修工程難度較大的需在24小時(shí)內(nèi)修修工程難度較大的需在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)完成，修復(fù)后應(yīng)與原體色澤一致，與整體協(xié)調(diào)。修復(fù)工作超過(guò)24小時(shí)的，需公(二)日常檢查(一)衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(1)建立完善的公廁管理制度并上墻公示，內(nèi)容包括(2)廁內(nèi)、廁外標(biāo)識(shí)牌設(shè)置規(guī)范、符合市標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)識(shí)2.公廁內(nèi)外環(huán)境、設(shè)備(設(shè)施)衛(wèi)生(2)在室內(nèi)采光、照明和通風(fēng)條件良好情況下，廁內(nèi)(3)墻面、天花板、門(mén)窗和檔板無(wú)積灰、糞及污漬、(5)蹲便器、座便器內(nèi)外側(cè)、檔板無(wú)糞便污物，便池(斗)無(wú)尿堿跡、無(wú)黃跡。(9)拖把池及周邊整潔，無(wú)積灰、無(wú)積水、無(wú)污物沉便斗等核定范圍內(nèi)的蚊蠅少于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)(3只以下),消毒后(2)廁所周邊無(wú)雜物堆放、亂搭建現(xiàn)象，工具間干凈(3)做好廁所內(nèi)外環(huán)境清洗保潔工作，做到見(jiàn)臟就保(4)公廁管理人員提供誠(chéng)信服務(wù)(按規(guī)定價(jià)格出售手(7)服務(wù)管理規(guī)范，文明用語(yǔ)，禮貌待人，不與群眾(8)公廁管理人員到崗到位，著裝整齊，佩證上(9)設(shè)有殘疾人坑位和母嬰室的公廁，須提供相應(yīng)服(6)打掃時(shí)必須放置工作告知牌；若存在地面積水或附近墜落物等可能影響作業(yè)者或使用者人身安全的安全隱(7)消毒物品按規(guī)定安全存放在工具房。在進(jìn)行消毒例(按說(shuō)明書(shū))。(二)保證措施(一)保潔管理措施(二)安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)措施求司機(jī)在出車(chē)前必須對(duì)車(chē)輛進(jìn)行安全檢查，在行車(chē)中要規(guī)機(jī)及保潔員進(jìn)行安全技能培訓(xùn)及業(yè)務(wù)知識(shí)考核，在不同季員在進(jìn)行消殺工作時(shí)必須完整配戴單位發(fā)放的勞動(dòng)防護(hù)用(1)定期做好水沖公廁、免沖公廁拉網(wǎng)式安全排查工(2)旱廁安全，重點(diǎn)做好雨季的防護(hù)工作，防止因雨(3)水沖公廁要保持通風(fēng)良好，及時(shí)消殺，清除異味，(4)對(duì)免水沖公廁固定裝置是否牢固進(jìn)行全面安全檢城市公共公廁的衛(wèi)生狀況從側(cè)面反映出了一個(gè)城市的(1)規(guī)范著裝：保潔人員上崗前必須穿由公司部統(tǒng)一(2)上崗前嚴(yán)禁飲酒、文明用餐；必須在休息房?jī)?nèi)吃(3)在公廁保潔過(guò)程中，對(duì)有礙作業(yè)工作的行為，保(4)在工作中如撿拾到他人遺忘、丟失的物品要及時(shí)(5)工作重要愛(ài)護(hù)保潔工具、設(shè)施設(shè)備，管理房?jī)?nèi)禁(6)不得離崗：如有特殊原因需向單位請(qǐng)假，且由單(7)拖把、掃帚等清理工具擺放整齊。衣褲、抹布等(8)打掃時(shí)必須放置工作告知牌，雨、雪天氣設(shè)置警(三)針對(duì)特殊情況(如節(jié)慶假日、突擊檢查、創(chuàng)優(yōu)評(píng)優(yōu)等)的應(yīng)急保障措施本公司是勞動(dòng)密集型企業(yè)，保潔人員達(dá)100多名，可以在2小時(shí)之內(nèi)一次性調(diào)集50名專(zhuān)業(yè)保潔人員突擊完成任務(wù)。(1)項(xiàng)目經(jīng)理在接到活動(dòng)通知后，及時(shí)上報(bào)公司并制(2)服從市容局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，完成局領(lǐng)導(dǎo)交代的其他保潔服務(wù)，并在接到突擊任務(wù)后1小時(shí)內(nèi)迅速組織30-50名(四)公廁節(jié)能減排方案部分公廁的沖水設(shè)施進(jìn)行改造，努力使全區(qū)公廁服務(wù)上水(五)服務(wù)質(zhì)量保證措施(1)公廁管理人員每天至少對(duì)公廁衛(wèi)生及設(shè)施全面清(2)要保持公廁內(nèi)環(huán)境整潔，具體要做到：工具擺放(4)要保證廁內(nèi)各類(lèi)衛(wèi)生設(shè)備、設(shè)施完好、整潔、方(6)要保持公廁外責(zé)任區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔，具體做(7)公廁內(nèi)外蠅蚊季節(jié)定時(shí)噴灑滅蠅蚊藥物，有效控(8)公廁的化糞池或貯糞池，在建設(shè)上應(yīng)做到密(9)公廁的化糞池或貯糞池應(yīng)及時(shí)清掏或掏取，防止(10)公廁管理間要保持室內(nèi)及周?chē)锲窋[放有序整(2)保持公廁內(nèi)外清潔衛(wèi)生無(wú)異味，保持墻壁、天花(3)內(nèi)外部照明燈具、標(biāo)志、洗手器具、面鏡、掛衣(4)外墻面、屋頂及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔，無(wú)私(6)清掃保潔時(shí)設(shè)置提醒標(biāo)志，地面保潔時(shí)設(shè)置防滑分)工作時(shí)間：春夏季(5月-10月)6:00-21:00;秋、冬季7:00-19:30;1)無(wú)正當(dāng)理由曠工者，每次扣1分。2)上班時(shí)間脫離崗位者，每次扣1分。(2)保持公廁內(nèi)外清潔衛(wèi)生無(wú)異味，保持墻壁、天花1)公廁周?chē)?米內(nèi)有樹(shù)葉、磚頭、紙屑，每次扣2分。2)公廁內(nèi)墻面存有小廣告等污物，每處扣1分。3)公廁內(nèi)外照明燈具、標(biāo)志、洗手器具、面鏡、掛衣污漬的每處扣5分。4)公廁內(nèi)地面有煙頭、泥漬，便池有尿漬，每處扣35)消極怠工，沒(méi)能完成當(dāng)天保潔任務(wù)者，每次扣5分。6)公廁內(nèi)空氣污染嚴(yán)重，氣味過(guò)大，每次扣3分。7)做好防蚊防蠅措施，定時(shí)消毒，如有蚊蠅孳生，每次扣3分。(3)著裝整齊，文明服務(wù)。(10分)1)著裝散亂，有損環(huán)衛(wèi)形象，每次扣1分。2)工作責(zé)任心差，未及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指令而造成工作被動(dòng)，每次扣2分。(4)及時(shí)維護(hù)公廁內(nèi)的設(shè)施。(10分)2)盜賣(mài)公廁水電資源者，每次扣3分。(5)服務(wù)良好，無(wú)媒體曝光和市民投訴。(30分)1)因保潔不及時(shí)被市民投訴，每次扣5分。2)因保潔服務(wù)不到位被媒體曝光，每次扣5分。3)其他不配合環(huán)衛(wèi)處工作的情況，每次扣3分。(6)公司各項(xiàng)制度健全，人員管理、福利及工具發(fā)放1)未按規(guī)定建立各項(xiàng)自身管理機(jī)制的，扣0.3分。2)未能按要求進(jìn)行自查、巡查，上交自查記錄、監(jiān)督(7)各項(xiàng)安全措施齊全，計(jì)劃周密，無(wú)任何事故發(fā)生(5分)第二章項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)及人員配備第一節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)為使我公司派駐保潔隊(duì)伍的服務(wù)能夠充分滿(mǎn)足用戶(hù)單服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)及保潔服務(wù)操作規(guī)程的要求擬采用如下管理安全管理部安全管理部質(zhì)檢部保潔部維修部項(xiàng)目主管項(xiàng)目經(jīng)理v第二節(jié)項(xiàng)目人員管理我們將采用公司抽調(diào)骨干和對(duì)外招聘相結(jié)合的方式配(1)政治思想過(guò)硬，愛(ài)黨愛(ài)國(guó)，有為人民服務(wù)的思想。(2)無(wú)黨紀(jì)政紀(jì)處分記錄(3)黨員、團(tuán)員、先進(jìn)工作者、優(yōu)秀(黨、團(tuán)、部門(mén)(4)主要社會(huì)關(guān)系中無(wú)政治、刑事犯罪人員。(5)無(wú)不良嗜好，無(wú)違法犯罪記錄。依據(jù)。連續(xù)三次考核有不合格情況或月投訴3次以上者(含三次),公司經(jīng)過(guò)確認(rèn)屬實(shí)，公司應(yīng)對(duì)當(dāng)事人調(diào)離崗位。(1)轉(zhuǎn)正考核：新員工試用期滿(mǎn)時(shí)，公司要對(duì)其進(jìn)行(2)不定期考核：公司、部門(mén)、班組均可組織定期或(3)月考核評(píng)分：公司對(duì)員工每月按工作業(yè)績(jī)進(jìn)行綜(4)年終考核：即末尾淘汰制。(一)人員配備的含義(二)人員配備的原則人員的選擇要以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)進(jìn)行不斷地調(diào)整，使能力強(qiáng)的人有機(jī)會(huì)從事更高層次的工(三)管理人員的需要量及其選聘標(biāo)準(zhǔn)(1)組織現(xiàn)有的規(guī)模、結(jié)構(gòu)和崗位(2)管理人員的流動(dòng)率(3)組織發(fā)展的需要合格的管理人員必須具備相應(yīng)的素質(zhì)和能力，主要包(1)強(qiáng)烈的管理欲望(2)良好的道德品質(zhì)(3)富于創(chuàng)新精神管理者的任務(wù)不僅是執(zhí)行上級(jí)的命令，維持系統(tǒng)的運(yùn)(4)良好的決策能力(5)較強(qiáng)的溝通能力(6)較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力管理者的職責(zé)之一就是實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部各部門(mén)各環(huán)節(jié)的(7)相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和水平(8)良好的身體素質(zhì)1.項(xiàng)目經(jīng)理(1人)(1)本科及以上學(xué)歷，會(huì)計(jì)算機(jī)操作，有一定的文字(8)有良好的指揮能力、語(yǔ)言交流能力和文字表達(dá)能(3)有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，受過(guò)專(zhuān)門(mén)的保潔業(yè)務(wù)培(5)能夠積極配合采購(gòu)方完成相關(guān)突發(fā)事件的應(yīng)急處(1)男性在60周歲以下，女性在50周歲以下；(2)身體健康，沒(méi)有傳染病及精神病等不能控制自己(3)無(wú)犯罪記錄；(4)有良好的職業(yè)道德素質(zhì)，工作積極，責(zé)任心(5)有豐富的保潔經(jīng)驗(yàn)。4.檢查(巡視)人員(4)普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，工作責(zé)任心強(qiáng)，肯專(zhuān)研業(yè)務(wù)，甘愿(6)善于溝通協(xié)調(diào)，能夠積極配合公司完成相關(guān)突發(fā)(1)有救護(hù)員證。(2)身體健康，沒(méi)有傳染病及精神病等不能控制自己(4)有良好的職業(yè)道德素質(zhì)，工作積極，責(zé)任心(3)有良好的職業(yè)道德素質(zhì)，工作積極，責(zé)任心(4)身體健康，沒(méi)有傳染病及精神病等不能控制自己(6)無(wú)犯罪記錄。序號(hào)姓名性別學(xué)歷職稱(chēng)或上崗證崗位123456項(xiàng)目經(jīng)理簡(jiǎn)歷表姓名性別職務(wù)職稱(chēng)學(xué)歷參加工作時(shí)間從事項(xiàng)目經(jīng)理年限項(xiàng)目經(jīng)理資格證書(shū)編號(hào)項(xiàng)目名稱(chēng)項(xiàng)目規(guī)模開(kāi)始、完成日期是否在服務(wù)期項(xiàng)目質(zhì)量關(guān)復(fù)印件等)一、項(xiàng)目經(jīng)理6.每天對(duì)崗位全面檢查不少于3次，并做好檢查記錄。11.負(fù)責(zé)定期對(duì)保潔員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，提高員工職業(yè)技(1)對(duì)所管轄的公廁保潔人員的到崗情況進(jìn)行檢查。(2)對(duì)公廁保潔人員的著裝是否規(guī)范、整潔及上崗證(3)對(duì)所管轄的公廁每天進(jìn)行清潔衛(wèi)生檢查。(4)對(duì)檢查情況進(jìn)行考核打分，作為獎(jiǎng)懲的依據(jù)。(5)對(duì)公廁的設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)(1)對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)。(2)負(fù)責(zé)對(duì)所有公廁設(shè)備進(jìn)行維修，保證設(shè)備正常工(3)對(duì)設(shè)備維修情況進(jìn)行及時(shí)登記。(4)平時(shí)對(duì)公廁設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性的檢查。(5)對(duì)設(shè)備的季節(jié)性維護(hù)。(6)對(duì)設(shè)備的安全運(yùn)行情況進(jìn)行檢查。進(jìn)行修復(fù)，搶修工程難度較大的需在12小時(shí)內(nèi)修復(fù)完成；搶修工程難度較大的需在12小時(shí)內(nèi)修復(fù)完成；大便池、小即進(jìn)行修復(fù)或更換，搶修工程難度較大的需在24小時(shí)內(nèi)修修工程難度較大的需在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)完成，修復(fù)后應(yīng)與原體色澤一致，與整體協(xié)調(diào)。修復(fù)工作超過(guò)24小時(shí)的，需公附近墜落物等可能影響作業(yè)者或使用者人身安全的安全隱第三章項(xiàng)目管理制度第一節(jié)制度的建立(一)外部合規(guī)性(二)內(nèi)部合理性(二)開(kāi)始制度編制(三)制度評(píng)價(jià)(1)以國(guó)家的法律法規(guī)和行政部門(mén)頒發(fā)的相關(guān)文件為(3)收集行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保以不低于行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工2.合理性(有效性)評(píng)價(jià)(1)定期對(duì)制度進(jìn)行梳理和優(yōu)化。我司進(jìn)駐后，半年(2)用開(kāi)放的心態(tài)擁抱變化。我司一直以來(lái)堅(jiān)守“以(四)制度優(yōu)化第二節(jié)項(xiàng)目合同管理制度5.變更、解除合同，一律必需采用書(shū)面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無(wú)效。面協(xié)議，由雙方代表簽字并加蓋雙方單位公章或合同專(zhuān)用第三節(jié)檔案管理制度檔案資料在我公司各項(xiàng)工作中所起的留存依據(jù)以及便于查一、檔案管理人員配備及職責(zé)(一)人員配備主要人員配備表職務(wù)姓名持何種資格證件已承擔(dān)項(xiàng)目情況證書(shū)名稱(chēng)級(jí)別(二)崗位職責(zé)(1)分管檔案工作領(lǐng)導(dǎo)1)領(lǐng)導(dǎo)公廁保潔項(xiàng)目的檔案管理工作。2)審定公廁保潔項(xiàng)目檔案管理各項(xiàng)制度，并監(jiān)督貫徹3)解決檔案工作中的實(shí)際問(wèn)題。(2)檔案管理員崗位1)對(duì)項(xiàng)目形成的各種文件材料的收集、整理、立卷、2)負(fù)責(zé)集中統(tǒng)一管理項(xiàng)目各種門(mén)類(lèi)和載體的檔案以及3)貫徹執(zhí)行檔案工作的法律、法規(guī)及各項(xiàng)方針政策，4)對(duì)檔案實(shí)行科學(xué)管理，熟悉所藏檔案情況，積極提5)辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他檔案業(yè)務(wù)工作。(1)貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于檔案工作的方針、政策，自覺(jué)(2)貫徹執(zhí)行公司關(guān)于保守公司機(jī)密的規(guī)定，認(rèn)真做(3)制定檔案室工作計(jì)劃，做好檔案目標(biāo)管理工作。(4)按不同類(lèi)別的歸檔范圍，做好各類(lèi)檔案文件材料(5)對(duì)新接收的檔案進(jìn)行分類(lèi)入庫(kù)，積極做好檔案信(6)準(zhǔn)確及時(shí)地搞好各類(lèi)檔案的轉(zhuǎn)遞、銷(xiāo)毀和統(tǒng)計(jì)工(7)嚴(yán)格執(zhí)行檔案室有關(guān)查(借)閱制度，做好檔案(8)負(fù)責(zé)檔案室?guī)旆康娜粘９芾砉ぷ?，?yán)格按照八防(1)項(xiàng)目檔案人員負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目日常工作中形成的合同及文件資料進(jìn)行收集，并編制項(xiàng)目《文件(合同)管理記(2)項(xiàng)目文件、合同等資料原件需要保存的，檔案部(3)檔案借閱(4)檔案銷(xiāo)毀(1)檔案資料的歸檔范圍2)項(xiàng)目收到的公文，如政府職能部門(mén)發(fā)來(lái)的與本項(xiàng)目5)重要的會(huì)議材料，包括會(huì)議的通知、決議、總結(jié)、8)本項(xiàng)目與有關(guān)單位、個(gè)人簽訂的合同、協(xié)議書(shū)等文10)財(cái)務(wù)檔案資料；(2)檔案資料的歸檔要求1)歸檔的文件資料必須完整、真實(shí)、準(zhǔn)確，如請(qǐng)示和2)一般資料按一份原件歸檔，重要文件和高使用率文3)聲像檔案攝錄必須詳細(xì)記錄事由、時(shí)間、地點(diǎn)、主4)子文件應(yīng)有相應(yīng)的紙質(zhì)文件、資料一并歸檔保存，辦法》,貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家及系統(tǒng)(行業(yè))有關(guān)檔案工作的檔案“八防”工作，堅(jiān)持做好溫濕度記錄及濕度調(diào)控工作。向檔案管理部門(mén)填報(bào)機(jī)關(guān)檔案工作統(tǒng)計(jì)年報(bào)及其他調(diào)查統(tǒng)3.定時(shí)測(cè)量記錄庫(kù)內(nèi)溫度。要求庫(kù)內(nèi)溫度控制在14-24℃,相對(duì)濕度控制在45-60%范圍內(nèi)，并注意做好空調(diào)1.國(guó)家規(guī)定應(yīng)向當(dāng)?shù)貦n案館移交的永久和長(zhǎng)期保管檔第四節(jié)勞動(dòng)保障制度由于公廁清洗保潔行業(yè)的特殊性，作業(yè)人員勞動(dòng)強(qiáng)度1.員工工資按核定工資(基本高于市最低工資標(biāo)準(zhǔn))按3.按政策規(guī)定為員工購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)(工傷、意外),每人第五節(jié)安全作業(yè)管理制度公廁供水和排水設(shè)施的日常管理，同時(shí)制定了環(huán)衛(wèi)專(zhuān)用車(chē)點(diǎn)收車(chē)后對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢修保養(yǎng)形成的制度化，確保行車(chē)安第六節(jié)員工上崗培訓(xùn)制度(1)管理人員持證上崗率100%;(2)其他作業(yè)人員上崗率100%。(1)職業(yè)道德規(guī)范(2)公廁保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(3)公廁文明服務(wù)禮儀(4)公廁安全生產(chǎn)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)在崗公廁保潔員和新錄用公廁保潔員都需要參加類(lèi)似(1)怎樣處理突發(fā)性事件。(2)如何切實(shí)提高服務(wù)水準(zhǔn)。(3)如何有效的調(diào)動(dòng)員工工作積極性(4)新技術(shù)和新的服務(wù)方式培訓(xùn)。作或書(shū)面考核兩種形式：考評(píng)工作是在員工工作一段時(shí)間反饋執(zhí)行(1)針對(duì)公廁的管理特點(diǎn)來(lái)設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)并擬定實(shí)施(2)有效運(yùn)用多種培訓(xùn)形式和方法，確保培訓(xùn)達(dá)到預(yù)(3)通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行考核，了解培訓(xùn)的有效性及員工(4)根據(jù)對(duì)考核結(jié)果的評(píng)估和反饋，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)思1.接管前期員工培訓(xùn)計(jì)劃序號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)對(duì)象式考核1公廁清洗保潔作業(yè)管理法規(guī)及配套文件3天公司本部員工公司本部培訓(xùn)考核熟悉掌握辦法等內(nèi)容2公廁清洗保潔管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)6天有關(guān)部門(mén)未獲得公廁清管理上崗證的管理人公司本部培訓(xùn)考核確保持證上崗員3管理目標(biāo)模式及投標(biāo)書(shū)的有關(guān)內(nèi)容2天公司本部員工公司本部培訓(xùn)崗位考核明確各項(xiàng)工作要求、目標(biāo)、模式4崗位職責(zé)和公廁清洗保潔管理運(yùn)作制度2天公司本部員工公司本部培訓(xùn)筆實(shí)際操作掌握崗位要求和考核標(biāo)準(zhǔn)5各工種工作技巧和文明服務(wù)規(guī)范1天公司本部員公司本部培訓(xùn)考核行為規(guī)范及技巧6應(yīng)急方案常識(shí)天公司本部員公司本部培訓(xùn)考核掌握應(yīng)急方案及常識(shí)2.正常管理期員工培訓(xùn)計(jì)劃序號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)對(duì)象式考核1參加公廁清織學(xué)學(xué)考試3天有關(guān)院校具有大專(zhuān)學(xué)歷的中間層員工業(yè)余學(xué)習(xí)具備高層次的學(xué)歷、對(duì)管理有較深的理論知識(shí)，適應(yīng)現(xiàn)代化道路清潔管理需要2余中專(zhuān)班學(xué)3天各類(lèi)業(yè)務(wù)人業(yè)余學(xué)習(xí)提高本專(zhuān)業(yè)的管理水平和知識(shí)水習(xí)平3管理技能知識(shí)培訓(xùn)2天聘請(qǐng)公廁清洗保潔管理專(zhuān)家全體員工分批公司本部?jī)?nèi)部培訓(xùn)考核務(wù)和管理水平4組織協(xié)調(diào)、公共關(guān)系及公共形象培訓(xùn)2天公司本部全體員工分批公司本部?jī)?nèi)部培訓(xùn)考核增強(qiáng)組織協(xié)調(diào)公共關(guān)系處理，建立良好的公共形象5有關(guān)主管單位安排、規(guī)定必須參加的業(yè)務(wù)培訓(xùn)根據(jù)實(shí)際情況安排有關(guān)管理服務(wù)人員公司本部?jī)?nèi)部培訓(xùn)根據(jù)規(guī)定要求以提高業(yè)務(wù)管理水平7勞動(dòng)安全衛(wèi)生培訓(xùn)1天公司本部全體員工公司本部?jī)?nèi)部培訓(xùn)考核熟悉、了解勞動(dòng)安全衛(wèi)生知識(shí)8范3天公司本部各相關(guān)部門(mén)人員公司本部?jī)?nèi)部培訓(xùn)實(shí)際操作規(guī)范員工操作規(guī)程，提高員工操作技能9服務(wù)意識(shí)、職業(yè)道德1天公司本部全體員工公司本部?jī)?nèi)部培訓(xùn)考核提高員工服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)員工職業(yè)道德，加強(qiáng)工作責(zé)任心第七節(jié)物資采購(gòu)管理制度在使用材料時(shí)使用人要本著節(jié)約的原則，合理有效使用物7.辦公室應(yīng)于每月5日前將所有物品采購(gòu)到位，確保各第八節(jié)公廁管理人員管理制度第九節(jié)作業(yè)工具使用制度(1)操作規(guī)范：(2)注意事項(xiàng)：(1)操作規(guī)范：(2)注意事項(xiàng)：(1)操作程序：(2)注意事項(xiàng)：(1)操作程序：(2)注意事項(xiàng)：圾滑落，造成二次污染；番斗中盛有輕質(zhì)垃圾(如紙片、泡沫塑料等)和灰塵時(shí)，用掃帚抵住垃圾；清掃完畢后番斗及(1)操作程序：部地面，擺放物可以移動(dòng)的，移動(dòng)后再拖拭。拖把每拖拭5平方米清洗一次，每拖拭15平方米，更換清水一次，特別臟的地面(每個(gè)廁位)增加清洗拖把和更換清水的次數(shù)。最(2)注意事項(xiàng)：溶液應(yīng)占水桶容積的70%。第十節(jié)考勤制度遲到15分鐘扣5元。遲到30分鐘扣10元。遲到60分鐘扣20元。遲到1小時(shí)以上累計(jì)時(shí)間，3小時(shí)為半天事假，7小時(shí)早退15分鐘扣5元。早退30分鐘扣10元。早退60分鐘扣20元。早退1小時(shí)以上累計(jì)時(shí)間，3小時(shí)為半天事假，7小時(shí)脫崗15分鐘扣10元。脫崗30分鐘扣15元。脫崗60分鐘扣20元。脫崗1小時(shí)以上累計(jì)時(shí)間，3小時(shí)為半天曠工，7小時(shí)員工無(wú)故不請(qǐng)假，視為曠工，無(wú)當(dāng)日工資，并罰款40元，連續(xù)曠工或累計(jì)曠工達(dá)3天，視為自動(dòng)離職，按協(xié)議標(biāo)斷書(shū)，經(jīng)治療病愈后，可以回到原崗位(不影響工齡工資)。公司規(guī)定員工正常休假為4天，正常休假須提前一天請(qǐng)工(特殊情況除外)。員工請(qǐng)事假，不得超過(guò)1個(gè)月，如果超過(guò)1個(gè)月，按公司文件規(guī)定，工齡重新予以計(jì)算；如有特殊情況，請(qǐng)事假1害的，按公司規(guī)定執(zhí)行，并對(duì)事故人處以醫(yī)療費(fèi)用的10%處醫(yī)療費(fèi)用的20%,肇事者罰款100元；有意造成他人意外傷員工不按時(shí)簽到，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元，發(fā)現(xiàn)二次罰款10元，發(fā)現(xiàn)三次罰款15元，累計(jì)3次以上，按曠工半天處理。簽人罰款10元，累計(jì)3次以上，對(duì)當(dāng)事人與代簽人分別罰款50元，當(dāng)事人按缺勤處理。未經(jīng)經(jīng)理同意，而擅自補(bǔ)簽，對(duì)當(dāng)事人罰款30元。對(duì)弄虛作假偽造出勤記錄者罰款100元，產(chǎn)生影響的調(diào)根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，員工必須提前7天，向所在單位提完成本職工作，情節(jié)輕微的罰款10元，情節(jié)嚴(yán)重的罰款30發(fā)現(xiàn)一次罰款10元，第二次發(fā)現(xiàn)將給予30元罰款，第三次元，甲方投訴罰款30元。6.工作時(shí)間內(nèi)脫崗10分鐘罰款10元，脫崗半小時(shí)罰款30元。30元，嚴(yán)重影響公司形象的罰款50元。30元，經(jīng)教育仍不悔改將給予50元處罰，情節(jié)惡劣的予以?xún)斖?，罰款30元。處以30元罰款。24.違章指揮，違章作業(yè)，未造成后果的視情節(jié)罰款措施罰款50元。次罰款10元，如因未能放置告示牌，引起甲方誤會(huì)罰款30第四章物資裝備計(jì)劃第一節(jié)物資裝備的規(guī)劃寫(xiě)《設(shè)備購(gòu)置申請(qǐng)表》,報(bào)項(xiàng)目部審批。項(xiàng)目部需購(gòu)置小型物資儲(chǔ)備證明及儲(chǔ)備倉(cāng)庫(kù)的場(chǎng)所自有證明復(fù)印件加蓋公章)管理處工作人員、保潔人員宿舍盡量安排在XX項(xiàng)目周邊附近地帶，在距XX項(xiàng)目3—10分鐘路程的地段租用民房，三、吸污車(chē)(吸糞車(chē))序號(hào)名稱(chēng)及規(guī)格單位數(shù)量備注1管道疏通機(jī)臺(tái)2熱合機(jī)個(gè)3把4垃圾筐個(gè)5垃圾袋個(gè)6把7警示牌個(gè)8蛇皮管米9芳香球包大掃帚把小苕帚把地刮個(gè)尼龍刷個(gè)抹布?jí)K清潔劑桶雙橡膠手套副夾子把鏟刀把刀片盒空氣清新劑桶噴霧器個(gè)臺(tái)電源線(xiàn)米電鎬個(gè)電盤(pán)個(gè)第五章保潔實(shí)施方案第一節(jié)項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)及移交方案一批保潔人員培訓(xùn)，為順利實(shí)施保潔作業(yè)做好人員上的準(zhǔn)第二節(jié)公廁保潔管理實(shí)施方案1.公廁在每日22:00以后完成最后一次清潔，次日7:30前完成第一次清洗。下午1:30完成一次大清洗，其余時(shí)公廁衛(wèi)生保潔質(zhì)量控制指標(biāo)二星公廁三星公廁四星公廁紙片(塊)無(wú)煙蒂(個(gè))無(wú)糞跡(處)無(wú)無(wú)無(wú)痰跡(處)無(wú)窗格積灰微微無(wú)臭味(級(jí))水廁≤1;非水廁≤3水廁≤1;非水廁≤3水廁≤1;非水廁≤2蒼蠅(只)水廁：無(wú)；非水廁≤5水廁<3:非水廁<5水廁≤無(wú)；非水廁≤3蛛網(wǎng)無(wú)無(wú)無(wú)清潔項(xiàng)目日常清潔作業(yè)洗手間門(mén)次消毒無(wú)污漬玻璃鏡面天三次消毒大便器、小便池三次消毒保持無(wú)污漬、無(wú)尿垢、無(wú)異味，瓷器明潔光亮，無(wú)蒼蠅洗手盆及臺(tái)天三次消毒保持干凈無(wú)污漬燈飾、天花板、風(fēng)口潔；每天三次消毒無(wú)污漬、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)塵漬墻壁、隔斷、頂無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)污垢及丟棄物，窗格潔；每天三次消毒無(wú)積灰紙簍消毒周?chē)鸁o(wú)紙巾、紙屑，紙簍內(nèi)廢紙不超過(guò)三分之二(一)日常清洗保潔清擦兩遍，上午7:30之前完成。設(shè)施的行為要及時(shí)制止，對(duì)已破損的設(shè)施應(yīng)立即向公司報(bào)(二)公廁保潔服務(wù)質(zhì)量(一)蹲位擱物臺(tái)(1)第一步：按清潔劑使用說(shuō)明對(duì)清潔劑進(jìn)行稀釋?zhuān)?2)第二步：利用濕毛巾配合稀釋好的清潔劑對(duì)沖水(3)第三步：打濕廁盆及周邊地板。用潔廁刷和稀釋著頑固污漬的，應(yīng)選進(jìn)行局部處理),再用洗地刷對(duì)地面進(jìn)(5)第五步：用干毛巾擦去沖水閥及隔板、墻體上的(二)尿兜(2)第二步：用濕毛巾先將小便兜上面的沖水閥濕潤(rùn)，(3)第三步：用毛巾配合稀釋好的潔廁劑對(duì)尿兜外壁、尿兜下水管外壁表面進(jìn)行擦拭，再用清水毛巾對(duì)尿兜外壁、(4)第四步：用沖水閥將小便兜內(nèi)表面濕潤(rùn)，使用潔廁刷配合潔廁劑進(jìn)行清潔(注意不能遺漏邊沿凹槽),再用(5)第五步：用潔廁刷對(duì)浸泡的香片和防塞瓷蓋進(jìn)行攪拌，再放回小便兜內(nèi)(香片則視情況更換)。(6)第六步：用清水毛巾自上到下擦去尿兜隔板、尿(7)第七步：用吸水拖拖干地面。(三)玻璃鏡洗手臺(tái)(盆)(2)第二步：用涂水器蘸稀釋好的清潔劑清洗玻璃面(3)第三步：用玻璃刮把玻璃上的水份刮干凈(刮玻(4)第四步：將水龍頭表面濕潤(rùn)，利用毛巾或百潔布(5)第五步：用清水把洗手臺(tái)(盆)內(nèi)槽打濕，再用清潔刷蘸稀釋好的清潔劑對(duì)洗手臺(tái)(盆)內(nèi)槽進(jìn)行擦洗，用外立面全面擦拭，再用清水毛巾對(duì)洗手臺(tái)(盆)外立面清潔(7)第七步：檢查洗手液和洗手液儲(chǔ)量，并及時(shí)進(jìn)行玻璃鏡表面干凈無(wú)塵垢、水印，洗手臺(tái)(槽)內(nèi)無(wú)雜物、(四)地面排水溝含地漏行1遍巡查保潔。視實(shí)際情況增加局部保潔次數(shù)，以達(dá)到效行1遍巡查保潔。視實(shí)際情況增加局部保潔次數(shù)，以達(dá)到效(1)清洗第一步：按清潔劑使用說(shuō)明對(duì)清潔劑進(jìn)行稀(2)第二步：用水管打濕地面，再撒上稀釋好的清潔(3)第三步：用洗地刷對(duì)地面進(jìn)行刷洗，按先兩(4)第四步：用推水刮把積水刮掉，再用吸水拖或離(5)巡查保潔第一步：按清潔劑使用說(shuō)明對(duì)清潔劑進(jìn)(6)第二步：用棉條拖把，按先兩邊，后中間，自里(五)尿槽(2)第二步：用濕毛巾蘸上稀釋好的清潔劑對(duì)小便槽(3)第三步：清除小便槽中的垃圾，再用洗地刷蘸上無(wú)雜物及毛發(fā)，沖水設(shè)備完好無(wú)損壞，每10分鐘對(duì)尿槽人工沖水1次。(六)天花(1)第一步：正在保潔告示牌，進(jìn)行相應(yīng)隔離圍閉。(2)第二步：用伸縮桿套掃把頭或用天花掃對(duì)天花、立柱、墻體轉(zhuǎn)角處蜘蛛網(wǎng)進(jìn)行清理，(順序是從里到外、由(3)第三步：清掃時(shí)發(fā)現(xiàn)有蜘蛛，需弄到地上并踩死。(七)垃圾桶(簍)(1)日常保潔第一步：按清潔劑使用說(shuō)明對(duì)清潔劑進(jìn)(2)第二步：用濕毛巾蘸上稀釋好的清潔劑對(duì)垃圾桶表面擦拭一遍(擦拭時(shí)需從上到下),再用清水毛巾對(duì)垃圾(3)第三步：清理完成后，套好垃圾袋，將垃圾桶擺(4)每周保潔第一步：將垃圾桶內(nèi)垃圾全部清倒完；(5)第二步：將垃圾桶集中到加水站；(6)第三步：用水沖洗垃圾桶內(nèi)壁，并用清潔刷清理再用清水毛巾將垃圾桶表面的清潔劑擦掉。(不銹鋼垃圾桶(7)第四步：清理完成后，套好垃圾袋，放回原位使(八)干手器、開(kāi)關(guān)插座、標(biāo)識(shí)牌、宣傳牌每天全面清潔1次，其他時(shí)間視實(shí)際情況增加局部保潔每天全面清潔1次，其他時(shí)間視實(shí)際情況增加局部保潔(1)第一步：按清潔劑使用說(shuō)明對(duì)清潔劑進(jìn)行稀釋?zhuān)?2)第二步：用毛巾蘸上稀釋后的清潔劑(毛巾濕度以不滴水為準(zhǔn)),直接擦拭干手器、開(kāi)關(guān)插座、標(biāo)識(shí)牌、宣(3)第三步：再用清水毛巾(擰干以不出水為準(zhǔn)),將(4)第四步：用干毛巾把干手器、開(kāi)關(guān)插座、標(biāo)識(shí)牌、(九)門(mén)板隔面墻體每周全面覆蓋清潔1次，每班人員每半小時(shí)至少巡查1每周全面覆蓋清潔1次，每班人員每半小時(shí)至少巡查1正在保潔告示牌，膠手套、水桶2個(gè)、濕毛巾2條、清(1)第一步：按清潔劑使用說(shuō)明對(duì)清潔劑進(jìn)行稀釋?zhuān)?2)第二步：用毛巾蘸上稀釋后的清潔劑(毛巾濕度以不滴水為準(zhǔn)),直接擦拭隔板、門(mén)板、墻面(2米以下);(3)第三步：再用清水毛巾(擰干以不出水為準(zhǔn)),將隔板、門(mén)板、墻面(2米以下)表面擦拭一遍。(十)玻璃窗每周全面覆蓋清潔1次，其他時(shí)間視實(shí)際情況增加局部每周全面覆蓋清潔1次，其他時(shí)間視實(shí)際情況增加局部劑(1)第一步：按清潔劑使用說(shuō)明對(duì)清潔劑進(jìn)行稀釋。(2)第二步：用涂水器蘸稀釋好的清潔劑清洗玻璃面，清洗時(shí)需上下一次、左右一次覆蓋(個(gè)別難除污跡須用局部(3)第三步：用玻璃刮把玻璃上的水份刮干凈(刮玻(4)第四步：用干毛巾把玻璃框四周水痕擦掉。(十一)自動(dòng)噴香器、燈具、排氣扇等(2)第二步：用毛巾蘸上少許稀清潔劑(毛巾干濕度(3)第三步：用清水洗凈毛巾，再用毛巾將電器設(shè)施(5)第五步：檢查自動(dòng)噴香器儲(chǔ)量，及時(shí)進(jìn)行更換補(bǔ)充(十二)清潔用具(1)第一步：使用后的拖把、拖桶、掃把、垃圾鏟、(2)第二步：將清潔用具存放工具間，并按指定位置擺放懸掛好。(公共衛(wèi)生間用具為專(zhuān)用清潔用具，禁止使用在其他區(qū)域)(十三)備注1.每日22:00以后完成最后一次清潔，次日7:30前完成第一次清洗。下午1:30完成一次大清洗，其余時(shí)間隨臟(一)清洗保潔時(shí)間每日22:00以后完成最后一次清潔，次日7:30前完成第一次清洗。下午1:30完成一次大清洗，其余時(shí)間隨臟(二)作業(yè)要求公廁按照規(guī)定的時(shí)間24小時(shí)開(kāi)放，16小時(shí)保潔(6:00—22:00),如遇重大檢查或全市全區(qū)重大活動(dòng)時(shí)，需延長(zhǎng)(1)先戴好防護(hù)用具，于通道處放置警示牌，打開(kāi)窗(2)不做使用人不良衛(wèi)生習(xí)慣遺留的工作：如放水沖(6)用特效潔廁劑清洗大小便槽以及馬桶，除尿垢、(7)用洗石水或酸性清潔劑清洗室內(nèi)室外的耐酸硬材(8)洗手臺(tái)清潔：用全能清潔劑均勻噴灑洗手臺(tái)之表(1)清除異味、臭味的來(lái)源，認(rèn)真做好公廁的清潔保(2)建立良好的通風(fēng)換氣環(huán)境，應(yīng)長(zhǎng)期(除夜間無(wú)人(3)采用化學(xué)除臭：其方法是在公廁內(nèi)安裝定時(shí)噴灑(1)公廁的室內(nèi)環(huán)境消毒：是指對(duì)公廁內(nèi)的墻壁、地即先配制好1%—5%的漂白粉水溶液，然后(2)大、小便器等衛(wèi)生潔具的消毒這是公廁消毒工作2)在進(jìn)行消毒過(guò)程中，要做好人員的防護(hù)，以保證操公廁每日的常規(guī)清潔的次數(shù)可根據(jù)具體人流量和標(biāo)準(zhǔn)(2)目視墻壁干凈，坐便器、小便器等衛(wèi)生潔具潔凈衛(wèi)生間每日常規(guī)清潔的主要內(nèi)容是按清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)(1)清洗程序準(zhǔn)備工作：放水沖刷大、小便器(槽)——收集廢棄物——清潔大、小便器(槽)——清潔盥洗器具及其他設(shè)施—(2)清洗方法衛(wèi)生間的清潔工作一般應(yīng)安排在人流量小的晚間或清1)準(zhǔn)備工作2)放水沖刷坐便器、小便器開(kāi)啟沖水閥將坐便器、小偷便器(槽)內(nèi)的糞尿沖凈，3)收集廢棄物、清掃地面垃圾，清倒垃圾簍，換新垃4)清洗坐便器、小便器(槽)。依次逐個(gè)徹底清洗，包①清洗蹲式坐便器(槽)③清潔小便器(槽)先用帶柄尼龍刷沾潔廁水刷洗小便器(槽)內(nèi)壁、十注意凹槽及出水口的清刷，并放水沖洗干5)清洗盥洗器具及其他設(shè)施①清潔盥洗臺(tái)先用濕抹布沾萬(wàn)能清潔劑擦洗臺(tái)面二洗6)清掃地面先清掃地面，然后用濕地拖擦凈地面，必7)檢查及整理清潔作業(yè)完畢，應(yīng)環(huán)視整個(gè)衛(wèi)生間一遍，窗、天花板、隔板(隔墻)、燈具及通風(fēng)設(shè)備等進(jìn)行清潔。(1)清洗程序(2)清洗方法清潔的操作方法與室內(nèi)公共衛(wèi)生相關(guān)部位的清潔方法相同，這里主要介紹隔板(隔墻)及通風(fēng)設(shè)備的清潔。1)清洗隔板(隔墻)②用鏟刀、刀片輕輕刮掉隔板(隔墻)表面的污垢、臟2)清洗通風(fēng)設(shè)備(1)衛(wèi)生潔具多為陶瓷制品，禁止使用堿性清潔劑，(2)衛(wèi)生潔具容易破碎，清潔時(shí)不能用工具的堅(jiān)硬部(3)使用潔廁水和其他刺激性清潔劑時(shí)，應(yīng)戴橡膠手(4)一旦發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生潔具或排水管道堵塞，應(yīng)立即疏通。(5)如果發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生潔具損壞，管道、閥門(mén)、龍頭漏水，(一)維修范圍(二)維修程度所有公廁設(shè)施維修材質(zhì)保證美觀(guān)，耐用且保證正常使(三)維修制度設(shè)施的行為要及時(shí)制止，對(duì)已破損的設(shè)施應(yīng)立即向公司報(bào)(1)遇水、電等急迫性報(bào)修時(shí)，應(yīng)半小時(shí)之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)(2)供水、供電、漏水、堵塞等小修項(xiàng)目，應(yīng)立即進(jìn)行修復(fù)，搶修工程難度較大的需在12小時(shí)內(nèi)修復(fù)完成。(3)公廁內(nèi)外設(shè)置的標(biāo)識(shí)、廣告破損及掛衣鉤應(yīng)立即進(jìn)行修復(fù)，搶修工程難度較大的需在12小時(shí)內(nèi)修復(fù)完成。(4)大便池、小便池及門(mén)窗、頂棚、地面、墻壁、隔大的需在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)或更換完成。(5)刻畫(huà)、油漆涂飾等破損應(yīng)立即進(jìn)行修復(fù)，搶修工程難度較大的需在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)完成，修復(fù)后應(yīng)與原體色澤一致，與整體協(xié)調(diào)。修復(fù)工作超過(guò)24小時(shí)的，需公示維(四)日常檢查再將預(yù)制好的立管分層排列，按序安裝，外露絲扣要清理、時(shí)需將插口稍作轉(zhuǎn)動(dòng)，以利粘接劑分布均勻。約30秒至一12.管道焊接：對(duì)于管壁厚<4mm能保證焊接透的情況下，可以不破口，但必須有2-3mm的間隙。壁厚>4mm的絲扣要刷防銹漆。給水立管，橫管與墻的距離(從管外壁到抹灰面和飾面)DN<32時(shí)應(yīng)為30—50mm。驗(yàn)，試驗(yàn)壓力為0.8MPa;消防管道為1.0MPa;10分鐘內(nèi)壓力下降小于0.05MPa。管道各連接處以及閥門(mén)，以接口不涌2.門(mén)窗套抹灰，使用混合砂漿抹墻面20mm厚，在墻濕試電阻<4歐姆。(一)地磚、磁磚飾面操作工序(二)操作工藝(3)試拼：按施工圖的圖案、顏色、紋理試拼，然后(4)刷水泥漿結(jié)合層：再次將墊層清掃干凈，灑水濕潤(rùn)，隨刷隨鋪水灰比為0.5左右的素水泥漿。(5)鋪砂漿：根據(jù)水平線(xiàn)，鋪找平層水泥砂漿(找平層一般采用1:3的干硬性水泥砂漿，干硬程度以手捏成團(tuán)毫米)砂漿從里往外推鋪刮平拍實(shí)。(6)鋪地磚(墻面磚):地磚鋪設(shè)一般應(yīng)從里向外鋪，一層水灰比0.5的素水泥漿配合層，再鋪地磚，安放時(shí)要四(7)擦縫：在鋪設(shè)后進(jìn)行灌漿擦縫，根據(jù)大理石的顏色，選擇相同顏色礦物顏料和水泥拌合均勻調(diào)成1:1稀水泥漿，用壺徐徐灌入地磚之間縫隙(分幾次進(jìn)行),并用長(zhǎng)(1)準(zhǔn)備工作：熟悉圖紙并消化圖紙，鑿除并清理墻(3)在基層濕潤(rùn)情況下，先刷107膠素水泥漿一道(內(nèi)摻水重10%的107膠),隨刷隨打底，底灰采用1:3水泥砂漿，厚度約12MM,分二遍操作，第一遍藥5MM,第二遍約(4)待底子灰凝固后進(jìn)行分塊彈線(xiàn)，隨時(shí)將塊材抹上厚度為2--3MM的素水泥漿，內(nèi)摻水重20%的107膠進(jìn)行鑲(1)保證項(xiàng)目：鋪地磚(墻面磚)的品種、規(guī)格、質(zhì)(2)地磚(墻面磚)表面清凈，圖案清晰、光亮、光1)表面、平整度：小于1MM,用2M尺才楔形塞尺檢2)縫格平直：小于2MM拉5M線(xiàn)，不足5M拉通線(xiàn)和4)板塊間隙寬度：小于1MM,尺量檢查。第四節(jié)公廁化(儲(chǔ))糞池清掏、吸糞作業(yè)方案(一)清掏管理措施(二)清掏范圍(三)清掏的設(shè)備及工具(四)作業(yè)人員規(guī)范按照公司施工安全保障制訂一帶五制度(由一名安全員負(fù)責(zé)2.作業(yè)人員作業(yè)前須進(jìn)行入場(chǎng)登記才準(zhǔn)進(jìn)入作業(yè)區(qū)域 (未帶安全帽，未穿防護(hù)服，未穿防滑鞋，未配帶施工證),(五)作業(yè)前工作準(zhǔn)備3.將準(zhǔn)備施工的化糞池提前2-4小時(shí)打開(kāi)用軸流風(fēng)機(jī)進(jìn)行通風(fēng)，并且在周?chē)龊梅雷o(hù)警戒線(xiàn)和專(zhuān)人看守(防止行人(六)清掏的施工方案(七)清掏的管理措施物清運(yùn)到政府部門(mén)指定垃圾處理場(chǎng)進(jìn)行處理。保持現(xiàn)場(chǎng)清回?cái)噭?dòng)疏通，然后采用吸污車(chē)將窨井內(nèi)部的油垢及淤泥吸4.稀釋糞便及污泥。使用高壓水(高壓清洗車(chē))沖稀糞6.在污泥及糞便稀釋前，用高壓水(或消防水)反復(fù)沖，(1)糞便轉(zhuǎn)運(yùn)站(場(chǎng)、碼頭)設(shè)施應(yīng)完好、整潔。轉(zhuǎn)(2)貯糞池內(nèi)的糞便應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)，不得外溢。(3)輸糞管道應(yīng)完好、暢通，閘閥應(yīng)嚴(yán)密，無(wú)破損、(4)轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)時(shí)，糞便不得污染水體和作業(yè)場(chǎng)地。沖(5)將人力收集車(chē)的糞便轉(zhuǎn)運(yùn)到機(jī)動(dòng)車(chē)時(shí)，應(yīng)保持轉(zhuǎn)(6)卸糞時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎操作，不得將糞便潑灑在卸糞口周(7)糞便轉(zhuǎn)運(yùn)站(場(chǎng)、碼頭)應(yīng)有滅蠅措施。在可視范圍內(nèi)，蒼蠅不超過(guò)3只/次，無(wú)蛆，臭味不超過(guò)4級(jí)。(1)車(chē)輛應(yīng)完好、整潔，車(chē)體無(wú)糞跡污物。(2)裝載容器應(yīng)密閉性好。放糞閘閥、進(jìn)糞口應(yīng)嚴(yán)實(shí)，(3)裝載應(yīng)適量，無(wú)外溢；裝載的糞便，應(yīng)及時(shí)卸清，(4)應(yīng)按指定地點(diǎn)及時(shí)卸糞，不得任意排放。(5)運(yùn)輸作業(yè)結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)清洗車(chē)輛和輔助設(shè)施，(一)清理化糞池作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)8小時(shí)內(nèi)到達(dá)處理。(二)清理化糞池作業(yè)程序1.用鐵鉤打開(kāi)化糞池的蓋板，再用長(zhǎng)竹桿(8m)攪散化2.把吸糞車(chē)開(kāi)到工作現(xiàn)場(chǎng)，套好吸糞膠管(5m長(zhǎng)，備3條)放入化糞池內(nèi)。5.每年清理一次，一級(jí)池清運(yùn)90%,二級(jí)池清運(yùn)75%,7.在化糞池井蓋打開(kāi)后10～15min,人不站在池邊，禁(三)化糞池清理清掏方法方式1.汽車(chē)抽糞是用吸污車(chē)從化糞池子里吸出污水雜物運(yùn)(四)清掏清理化糞池時(shí)間安排(1)化糞池清理，應(yīng)制定作業(yè)許可程序、作業(yè)安全規(guī)(2)對(duì)作業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行全面排查，可能產(chǎn)生二氧化(3)委托清理應(yīng)按照安全生產(chǎn)有關(guān)規(guī)定簽訂安全生產(chǎn)(2)下井作業(yè)須戴安全護(hù)具并系安全繩和安全照明工(6)作業(yè)時(shí)如遇意外情況，不得盲目下井施救，須立即撥打報(bào)警電話(huà)(120)求救，以防更大傷亡出現(xiàn)。(1)清掏化糞池前須先在周邊做好安全警示標(biāo)示，防施工用水對(duì)池內(nèi)板結(jié)污物進(jìn)行稀釋?zhuān)瑫r(shí)再次釋放有毒氣(2)下井清掏前，先使用設(shè)備(或其他方法)檢測(cè)有(3)施工結(jié)束，蓋好化糞池井蓋，用清水沖洗工作現(xiàn)(5)施工結(jié)束后，將化糞池及污水井內(nèi)清理出的所有場(chǎng)安全監(jiān)護(hù)人員負(fù)責(zé)檢查作業(yè)人員佩戴防護(hù)用具和了解應(yīng)(1)池下作業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)有二氧化碳、硫化氫等有毒有害(3)迅速將患者脫離現(xiàn)場(chǎng)，安置于清涼通風(fēng)處(忌用(4)發(fā)現(xiàn)有二氧化碳、硫化氫等有毒有害氣體中毒，(5)發(fā)現(xiàn)有二氧化碳、硫化氫等有毒有害氣體中毒事(1)下池從事施工或維修，保養(yǎng)，清理等作業(yè)前，必(2)下池從事施工或維修，保養(yǎng)，清理等作業(yè)前，必(3)下池從事施工或維修，保養(yǎng)，清理等作業(yè)前，必(4)下池從事施工或維修，保養(yǎng)，清理等作業(yè)前，必(5)每次下池從事施工或維修，保養(yǎng)，清理等作(6)下池從事施工或維修，保養(yǎng)，清理等作業(yè)時(shí)，必(1)池下作業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)有二氧化碳、硫化氫等有毒有害(3)迅速將患者脫離現(xiàn)場(chǎng)，安置化糞池清理公司于清(4)發(fā)現(xiàn)有二氧化碳、硫化氫等有毒有害氣體中毒，(5)發(fā)現(xiàn)有二氧化碳、硫化氫等有毒有害氣體中毒事1)建立和完善防二氧化碳、硫化氫中毒、防窒息事故2)對(duì)作業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行全面排查，可能產(chǎn)生二氧化碳、硫3)進(jìn)入井下、溝池、管道等有可能產(chǎn)生二氧化碳、硫化氫有毒氣體場(chǎng)所進(jìn)行作業(yè)的施工隊(duì)伍進(jìn)行施工作業(yè)前應(yīng)要求承包方制定許可作業(yè)程序，并保證作業(yè)條件達(dá)到要求4)作業(yè)時(shí)指定專(zhuān)人監(jiān)護(hù)，遇險(xiǎn)時(shí)科學(xué)施救。進(jìn)行危險(xiǎn)第五節(jié)公廁除四害方案(二)質(zhì)量要求2.除四害藥物需選用符合國(guó)家規(guī)定要求的藥物和毒餌(1)鼠控制標(biāo)準(zhǔn)一夜后陽(yáng)性粉塊不超過(guò)3%;有鼠洞、鼠糞、鼠咬痕等鼠跡的房間不超過(guò)2%;重點(diǎn)單位防鼠設(shè)施不合格處不超過(guò)5%。2)不同類(lèi)型的外環(huán)境累計(jì)2000延長(zhǎng)米，鼠跡不超過(guò)5(2)蚊蟲(chóng)控制標(biāo)準(zhǔn)1)公廁內(nèi)外環(huán)境各種存水容器和積水中，蚊幼及蛹的2)用500ml收集勺采集區(qū)內(nèi)大中型水體中的蚊幼及蛹陽(yáng)性率不超過(guò)3%,陽(yáng)性勺內(nèi)幼蟲(chóng)及蛹的平均數(shù)不超過(guò)5只。3)白天人誘蚊30分鐘，平均每人次誘獲成蚊數(shù)不超過(guò)1只。(3)蠅控制標(biāo)準(zhǔn)蠅類(lèi)孳生地得到有效治理，幼蟲(chóng)和蛹的檢出率不超過(guò)(4)蟑螂控制標(biāo)準(zhǔn)室內(nèi)大不超過(guò)5只，小鳙不超過(guò)10只，蟑螂卵鞘不超過(guò)4只。(一)鼠密度監(jiān)測(cè)晚放晨收。室內(nèi)按每15m2布夾1只，沿墻根均勻布放。室外每5m布夾1只。鼠密度(捕獲率)=捕鼠總數(shù)/有效夾總數(shù)×100%(二)蚊密度監(jiān)測(cè)(1)誘蚊燈法密度(只/小時(shí))=捕獲蚊蟲(chóng)數(shù)/(捕蚊時(shí)間×燈數(shù))(2)人工小時(shí)法(三)蠅密度監(jiān)測(cè)采用籠誘法。每處放1個(gè)誘蠅籠。放置時(shí)間：每次放置6小時(shí)，上午9～10點(diǎn)之間布放，下午3～4點(diǎn)間收回。記錄監(jiān)測(cè)當(dāng)天的天氣情況(氣溫，濕度，風(fēng)力)。成蠅密度(只/籠)=蠅只數(shù)/籠數(shù)。(四)蟑螂密度監(jiān)測(cè)蟑螂密度(只/張)=捕獲蟑螂總數(shù)/回收的粘蟑紙數(shù)(五)數(shù)據(jù)收集、分析、反饋(一)滅鼠技術(shù)方案(1)環(huán)境防鼠①做到防鼠與滅鼠并重，建立下水道進(jìn)出口的防鼠設(shè)(2)器械滅鼠(3)開(kāi)展春秋滅鼠⑤使用慢性抗凝血?jiǎng)缡笏帟r(shí)必須連投3-5天，每堆(4)常年滅鼠選擇有可疑鼠活動(dòng)以及同工區(qū)外接壤的邊緣地段，選隱蔽、(二)滅蚊技術(shù)方案(1)環(huán)境防治(2)生物防治(三)滅蠅技術(shù)方案(1)環(huán)境治理(2)物理防治豆渣、殘剩飯菜的混合物),保持餌料濕潤(rùn)，每5—7天更換(3)化學(xué)防治高效氯氰菊酯和增效劑復(fù)配成噴灑劑，每平方米噴灑50-60ml,噴灑時(shí)間為晴好天氣上午8時(shí)前，下午5時(shí)后，殺(四)蟑螂殺滅技術(shù)方案(1)環(huán)境治理(2)物理、化學(xué)防治②對(duì)于部分存在蟑螂活動(dòng)頻繁的室內(nèi)密閉場(chǎng)所可使用依據(jù)本公司實(shí)行的“項(xiàng)目質(zhì)量考核管理辦法”,實(shí)行全第六節(jié)日常巡檢方案(一)巡檢內(nèi)容(1)廁所實(shí)施設(shè)備是否齊全，拖把等清潔工具是否使(3)廁所內(nèi)便器、洗手器具、扶手等是否每日早中晚(4)是否按時(shí)通風(fēng)，保持室內(nèi)空氣新鮮；門(mén)簾窗紗是(5)是否及時(shí)收集清運(yùn)廁所垃圾，并做好垃圾盛裝容(二)巡查要求1.衛(wèi)生管理人員每個(gè)工作日上午8:30開(kāi)始固定巡查一作記錄是否按時(shí)填寫(xiě)，如有遺漏及時(shí)催促保潔人員補(bǔ)充完(四)公廁的檢查標(biāo)準(zhǔn)清潔項(xiàng)目操作規(guī)范保潔檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)玻璃先用玻璃水對(duì)玻璃、鏡面進(jìn)行清洗，再用玻璃刮刮干凈，每半小時(shí)檢查一次，有水跡及印痕時(shí)，及時(shí)刮凈。洗手盆及臺(tái)面目視臺(tái)面無(wú)水跡、無(wú)雜物、垃圾，手摸無(wú)塵；下水口處無(wú)堵塞，干凈，無(wú)異味。每天清洗一次，先用清潔劑清洗，再用查，發(fā)現(xiàn)有污跡及時(shí)清理。目視無(wú)印痕，無(wú)污跡，手摸無(wú)塵，光亮如新。廁門(mén)(內(nèi)、外)及隔板每天用濕抹布清抹一次并擦干，有污垢處用去污粉擦拭并抹干凈。目視無(wú)粘貼物，無(wú)痕跡，手摸無(wú)塵。窗戶(hù)每天早上用半濕抹布擦拭一次窗戶(hù)四周邊框，保持干凈。目視無(wú)污跡，無(wú)印痕，手摸無(wú)塵。每天早晚用漂白水消毒沖洗一次，隨時(shí)用塵推、拖把拖干凈。跡，無(wú)印痕，保持干爽、干凈。天花每月清抹一次。無(wú)蛛絲，無(wú)印跡，無(wú)塵。每周清抹一次。便池(盆)時(shí)沖走，便池邊緣及四周地面用清潔劑目視地面無(wú)水跡，無(wú)垃留污物，下水道無(wú)堵塞無(wú)異味散發(fā)。紙簍及垃圾桶紙簍內(nèi)廁紙達(dá)到三分之二、垃圾桶內(nèi)垃圾達(dá)三分之二時(shí)應(yīng)及時(shí)清倒，并換新垃圾袋，垃圾桶周?chē)睦皶r(shí)清理，垃圾簍(桶)每天擦拭一次。目視紙簍(垃圾桶)四周無(wú)垃圾，垃圾袋不松弛，垃圾簍的四邊無(wú)粘物，外觀(guān)干凈。水龍頭、沖隨時(shí)清潔、抹干。水閥、水管干凈干爽。不銹鋼包邊每天隨時(shí)用抹布將四周擦拭干凈目視無(wú)水跡，無(wú)印痕，光亮干凈。排風(fēng)扇、風(fēng)口每周清抹一次。目視無(wú)明顯灰塵，無(wú)蛛網(wǎng)，無(wú)污漬。(五)物品擺放要求及規(guī)范工具類(lèi)型擺放要求檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)清潔工具如拖把、掃把、塵推等，不使用時(shí)統(tǒng)一放在工具房?jī)?nèi)，不得擺在洗手間顯眼位置洗手間內(nèi)除臭丸隨時(shí)補(bǔ)齊，不得缺失，每個(gè)小便池不得超過(guò)2個(gè)清潔用品如：垃圾袋、空氣清新劑、手套等，不使用時(shí)統(tǒng)一放在工具房?jī)?nèi)，不得放在洗手間內(nèi)放于兩個(gè)洗手盆的中間位置或單個(gè)洗手盆的左側(cè)(六)處罰標(biāo)準(zhǔn)(1)工作人員上班期間著裝整齊、佩戴上崗證，否則每人次罰款3元；(2)工作人員要按時(shí)上下班，不準(zhǔn)遲到早退，否則每人次罰款3元；(3)工作人員上班期間必須堅(jiān)守崗位，不得脫崗、串(4)工作人員上班期間不準(zhǔn)酗酒賭博或酒后上班，否(5)積極參加處內(nèi)組織的各種活動(dòng)，服從統(tǒng)一安(6)工作人員要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、工作筆記、心得一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰司機(jī)20元。2.清掃、保潔工要按時(shí)上下班，否則罰管理人員3元，罰清掃、保潔工5元；否則罰管理人員3元，罰清掃工或保潔工1元；否則每人次罰管理人員3元，罰清掃工、保潔工5元；罰管理人員5元，扣清掃工或保潔工5元；6.檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)清掃的垃圾未倒，每堆罰管理人員1元，扣清掃工1元；人員2元、扣清掃、保潔工1元；保潔工1元；管理人員5元，罰清掃、保潔工2元；10.管理地段果皮箱滿(mǎn)，每個(gè)罰管理人員3元，扣清保潔工3元；處罰管理人員10元，罰清掃、保潔工10元，并責(zé)令管理人員和清掃保工清理下水口、垃圾盤(pán)布各10個(gè)，綠林帶100扣清掃、保潔工5元；直接點(diǎn)燃者扣罰當(dāng)事人200元；人員2元，屬垃圾箱(房)的每處扣清運(yùn)司機(jī)10—50元，屬果皮箱的每處扣清掃、保潔工5元，,因垃圾容器擺放不否則每個(gè)罰管理人員20元，每個(gè)垃圾箱罰司機(jī)50元，每個(gè)次扣清運(yùn)工50—200元，清掃、保潔工10—20元，情節(jié)嚴(yán)扣司機(jī)20—50元；運(yùn)司機(jī)5元，管理人員2元，扣清掃、保潔工1元；(一)出車(chē)檢查(二)車(chē)輛行駛各項(xiàng)檢查(三)車(chē)輛返回各項(xiàng)檢查(四)禁止出車(chē)情況(五)日常維護(hù)提高綠化水平，促進(jìn)保潔服務(wù)中綠化日常巡查工作的規(guī)范(一)綠化巡察范圍巡查范圍包括：公廁附件綠化帶以及園林綠化公共設(shè)(二)綠化巡查內(nèi)容(三)巡查要求巡查人員由2～3人組成，巡查次數(shù)每周不少于2次，每月不少于10次，巡查時(shí)間要求每天不少于2小時(shí)，在臺(tái)(四)巡查步驟公廁日常檢查表時(shí)間氣味溫度玻璃臺(tái)紙蹲廁液小便池檢查人抽查人第六章垃圾清運(yùn)方案第一節(jié)垃圾清運(yùn)總體方案以?xún)?yōu)良的環(huán)境衛(wèi)生氛圍，促進(jìn)全市文明衛(wèi)生建設(shè)的不斷提公廁垃圾的收集與清運(yùn)是保潔服務(wù)管理系統(tǒng)中重要的(一)保潔人員要對(duì)垃圾桶以及周邊進(jìn)行保潔。特別要(二)巡查人員根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際劃定出清掃范圍，合理布(三)巡查要對(duì)保潔員要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，把做好第二節(jié)垃圾清運(yùn)、處理方案(一)收集標(biāo)準(zhǔn)及要求圾收集時(shí)間：下午20:00-22:00。(三)管理措施公司計(jì)劃在本項(xiàng)目中根據(jù)公廁具體情況配備相應(yīng)數(shù)量(1)垃圾的收集(2)建立“督導(dǎo)隊(duì)”,清潔員同時(shí)是文明行為宣傳員(一)垃圾清運(yùn)實(shí)行“定點(diǎn)定車(chē)定人，固定清運(yùn)”的原則，壓縮車(chē)每天晚上20時(shí)(冬季7時(shí))開(kāi)始清運(yùn)，大約22:00結(jié)束，臺(tái)式車(chē)根據(jù)實(shí)際運(yùn)量進(jìn)行清運(yùn)，提早結(jié)束。(五)每個(gè)垃圾點(diǎn)必須一天一清理(特殊天氣及不可抗(一)服務(wù)質(zhì)量承諾4.垃圾收集間(房)等垃圾容器密閉，周?chē)h(huán)境整潔，(二)日常管理組織(1)垃圾收集容器應(yīng)定位設(shè)置，擺放整齊。設(shè)置點(diǎn)及(2)垃圾收集容器應(yīng)無(wú)殘缺、破損，封閉性好，外體(4)有害垃圾必須分類(lèi)存放，并送往指定的專(zhuān)門(mén)垃圾(1)垃圾要采取密閉方式進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)，禁止敞開(kāi)式運(yùn)送(2)在垃圾運(yùn)輸過(guò)程中無(wú)垃圾揚(yáng)、撒、拖掛和污水滴(3)運(yùn)輸垃圾應(yīng)盡量避開(kāi)上下班高峰期。裝卸垃圾應(yīng)(4)垃圾運(yùn)輸車(chē)輛應(yīng)車(chē)容整潔，車(chē)況良好，車(chē)牌號(hào)碼(2)按時(shí)到達(dá)作業(yè)指定地點(diǎn)，啟動(dòng)作業(yè)系統(tǒng)，準(zhǔn)備作(3)傾斜垃圾時(shí)應(yīng)按卸點(diǎn)有關(guān)規(guī)定操作，并聽(tīng)從傾斜(4)本班作業(yè)結(jié)束后到指定點(diǎn)沖洗、維護(hù)車(chē)輛；車(chē)輛(5)下班前，應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)車(chē)輛使用的相關(guān)記錄或報(bào)修(1)開(kāi)車(chē)前，檢查車(chē)輛狀況，按照安全操作規(guī)程啟動(dòng)(3)作業(yè)時(shí)要控制垃圾斗的翻轉(zhuǎn)速度，避免因速度過(guò)(4)車(chē)輛離開(kāi)作業(yè)點(diǎn)時(shí)，必須將作業(yè)場(chǎng)地清掃、沖洗(7)下班前做好日工作記錄，發(fā)現(xiàn)車(chē)輛異常情況及時(shí)(8)實(shí)行“垃圾不落地”作業(yè)，垃圾到站后隨即倒入(9)垃圾桶傾倒完畢后應(yīng)立即清洗消毒，并作性能檢1.場(chǎng)內(nèi)各工種工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)垃圾處理的相關(guān)知5.填埋區(qū)工作人員有責(zé)任對(duì)外來(lái)車(chē)輛垃圾成分進(jìn)行檢5.詳細(xì)做好氣體檢測(cè)記錄，每周向管理科(室)上報(bào)一垃圾清運(yùn)服務(wù)質(zhì)量記錄表日期清運(yùn)開(kāi)始時(shí)間清運(yùn)完成時(shí)間出車(chē)次數(shù)車(chē)輛保養(yǎng)情況使用人人123456789第七章安全文明措施(一)安全生產(chǎn)管理指導(dǎo)思想(二)安全生產(chǎn)作業(yè)管理健康，“三證”齊全(身份證、失業(yè)證或勞務(wù)證、有效的健康證),公司必須將員工檔案和“三證”復(fù)印件交甲方單位2.根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，為員工購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)(包括：養(yǎng)老金保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、計(jì)劃生育險(xiǎn)、工傷險(xiǎn)),高危險(xiǎn)工種(1)不準(zhǔn)使用有安全隱患的工具、設(shè)備；(2)不準(zhǔn)臆測(cè)行事；(3)當(dāng)班時(shí)不準(zhǔn)飲酒、看報(bào)雜志.聊天和打盹等。(1)注意警示標(biāo)志，謹(jǐn)防發(fā)生意外；(2)注意來(lái)往車(chē)輛，交通安全；(3)注意地面積水、積油，謹(jǐn)防滑倒；(4)注意高空墜物，謹(jǐn)防砸傷；(5)注意設(shè)備異?，F(xiàn)象，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)排除，謹(jǐn)防發(fā)(1)必須遵守交通規(guī)則，遵章守紀(jì)；(2)必須按規(guī)定正確使用勞保用品；(3)跨越線(xiàn)路時(shí)必須一站、二看、三通過(guò)；(4)清理前做好防護(hù)，清理后立即出清線(xiàn)路；(5)堆放物品必須整齊穩(wěn)固；(6)發(fā)現(xiàn)違章操作必須堅(jiān)決加以制止。(一)安全設(shè)施配備(二)安全檢查記錄(1)員工自查：每日上班前(下班前),員工必須對(duì)本(2)班組檢查：每日上班前(下班前),班組負(fù)責(zé)本作由各作業(yè)區(qū)域安全作業(yè)負(fù)責(zé)人組織本區(qū)域安全員每月由公司安全作業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組或有關(guān)職能部門(mén)每季進(jìn)行聯(lián)合檢查。每次檢查做好記錄，檢查中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的安全隱患，室按“標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行自評(píng)，填寫(xiě)考核結(jié)果，上報(bào)公司并存檔。(1)查思想。即檢查項(xiàng)目經(jīng)理、管理員、員工對(duì)安全(2)查制度：查各作業(yè)區(qū)域貫徹執(zhí)行安全作業(yè)各項(xiàng)規(guī)(3)查管理：各作業(yè)區(qū)域日常的安全管理工作。(4)查隱患：查作業(yè)區(qū)域工作場(chǎng)所、機(jī)械設(shè)備等是否(1)做到上班前(下班前)三不放過(guò)：裝備不完整不(2)貫徹“檢查一處，整改一處”的原則，對(duì)查出的檢查日期檢查人員問(wèn)題描述：記錄人：日期：整改措施：整改人：日期：復(fù)查意見(jiàn)：復(fù)查人：日期：(三)事故預(yù)防措施(1)堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家“安全第一，預(yù)防為主”的安全作(2)加強(qiáng)安全知識(shí)宣傳，教育員工注意安全作業(yè)，注(3)實(shí)行安全責(zé)任制，負(fù)責(zé)安全作業(yè)的監(jiān)督員，應(yīng)及(4)遵守交通規(guī)則。(5)在對(duì)每周進(jìn)行安全檢查中，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)糾(7)對(duì)新進(jìn)員工，必須先進(jìn)行安全作業(yè)教育才能準(zhǔn)其(8)有高溫、低溫、潮濕、雷電、靜電等危險(xiǎn)的勞動(dòng)(9)凡發(fā)生事故，要按有關(guān)規(guī)定報(bào)告，如有瞞報(bào)、虛(1)加大安全培訓(xùn)，教育力度，從思想上高度重視安(2)做足作業(yè)人員安全防護(hù)措施，增強(qiáng)清掃保潔人員(3)在保潔工程中，不得危及行人安全，要合理避讓?zhuān)皇占戤叺睦鴳?yīng)送到指定地點(diǎn)傾倒，不得隨意焚燒垃圾；(4)夏季保潔時(shí)注意勞逸結(jié)合，以防中暑；遇有打雷(5)加強(qiáng)安全監(jiān)督考核，落實(shí)責(zé)任到位。將清掃保潔作業(yè)安全管理分別納入保潔分類(lèi)管理檢查查核和年終目標(biāo)(6)健全安全作業(yè)責(zé)任制，建立安全員制度，加強(qiáng)日第二節(jié)安全作業(yè)保障措施(一)保潔設(shè)備安全操作規(guī)程(1)操作細(xì)則(2)注意事項(xiàng)(3)保養(yǎng)工作(1)操作細(xì)則①把軟管接駁在機(jī)身，插入220v電源；(2)注意事項(xiàng)(3)保養(yǎng)工作①使用完畢后切斷電源，取下軟管和管夾頭(1)操作細(xì)則①把軟管接駁在機(jī)身，插入220v電源；②吸地面使用帶軟膠的吸扒頭，吸地毯使用鋼扒頭吸(2)注意事項(xiàng)(3)保養(yǎng)工作(1)操作細(xì)則路線(xiàn)為一直線(xiàn)，后面拋光的地面應(yīng)重疊于前面已拋光的地(2)注意事項(xiàng)④機(jī)器必須放在室內(nèi)，不可淋到雨和雪，決不可⑤不可在機(jī)器上壓東西，因?yàn)樗幸粋€(gè)精密的平衡，當(dāng)(3)保養(yǎng)工作又稱(chēng)吹風(fēng)機(jī)，主要用于地毯清洗吹干或地面打臘后吹(1)操作細(xì)則②調(diào)整除風(fēng)口位置，正對(duì)地毯或地坪，確保內(nèi)置網(wǎng)罩