2024版系統(tǒng)維保服務合同范本

2024版系統(tǒng)維保服務合同范本合同編號：__________甲方地址：乙方地址：一、服務內容1.1乙方提供系統(tǒng)的定期檢查、維護和保養(yǎng)服務，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效的運行。1.2乙方負責對系統(tǒng)進行升級和更新，以滿足甲方業(yè)務發(fā)展的需要。1.3乙方提供7x24小時的電話和在線技術支持，解答甲方在使用過程中遇到的問題。1.4乙方在接到甲方報修后，應在4小時內響應，并在約定的時間內到達現場進行處理。1.5乙方應定期向甲方提供系統(tǒng)運行狀況報告，并提出改進建議。二、服務期限2.1本合同的有效期為____年，自雙方簽字之日起計算。2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同期滿后，雙方應繼續(xù)履行直至合同約定的服務期限結束。三、服務費用3.1乙方向甲方提供系統(tǒng)維保服務的費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元。3.2甲方應按照本合同約定的服務費用，按照乙方提供的收費標準支付服務費用。3.3乙方應向甲方提供正規(guī)發(fā)票。四、保密條款4.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密和機密信息，應予以嚴格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，應承擔相應的違約責任。5.2乙方未按照約定提供服務或服務質量不符合約定的，甲方有權要求乙方改正或賠償。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：__________日期：__________一、附件列表：1.系統(tǒng)維保服務合同

2.系統(tǒng)維護記錄表

3.服務請求處理單

4.系統(tǒng)運行狀況報告

5.服務費用明細表

6.保密協議

7.違約通知書

8.爭議解決申請表二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間提供服務或服務質量不符合約定的，視為違約。

2.乙方未按照約定保守甲方商業(yè)秘密和機密信息，視為違約。

3.甲方未按照約定支付服務費用，視為違約。

4.甲方未按照約定使用乙方提供的服務，視為違約。三、法律名詞及解釋：四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按照約定時間提供服務。

解決辦法：甲方應及時與乙方溝通，協商調整服務時間，必要時可依據合同約定要求乙方支付違約金。2.問題：乙方服務質量不符合約定。

解決辦法：甲方應詳細記錄問題，與乙方溝通，要求乙方在約定時間內進行改正，必要時可要求乙方賠償損失。3.問題：甲方未按照約定支付服務費用。

解決辦法：乙方應與甲方溝通，催收欠款，必要時可依據合同約定停止提供服務或依法追討欠款。4.問題：甲方未按照約定使用乙方提供的服務。

解決辦法：乙方應與甲方溝通，說明使用規(guī)定的必要性，引導甲方正確使用服務，并在必要時提供培訓和技術支持。五、所有應用場景：1.適用于甲方擁有特定系統(tǒng)，需要乙方提供定期檢查、維護、保養(yǎng)以及升級更新的場景。

2.適用于甲方需要乙方提供7x24小時的電話和在線技術支持的場景。

3.適用于甲方需要乙方提供系統(tǒng)運行狀況報告和