《金融信息基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行指標(biāo)體系》發(fā)布稿

1金融信息基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行指標(biāo)體系本文件描述了金融信息基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行指標(biāo)體系框架、采樣方式、指標(biāo)修訂機(jī)制及指標(biāo)立了場(chǎng)地環(huán)境運(yùn)行指標(biāo)、計(jì)算資源運(yùn)行指標(biāo)、存儲(chǔ)資源運(yùn)行指標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)資源運(yùn)行指標(biāo)、基礎(chǔ)標(biāo)及運(yùn)行治理指標(biāo)等體系。2規(guī)范性引用文件僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本GB50174數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)規(guī)范GB/T20988信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)規(guī)范GB/T32910.3數(shù)據(jù)中心資源利用第3部分：電能能效要求和測(cè)量方法GB/T51314數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)JR/T0207金融信息系統(tǒng)多活技術(shù)規(guī)范術(shù)語(yǔ)下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。由計(jì)算機(jī)場(chǎng)地(機(jī)房)、機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施，信息系統(tǒng)硬件(物理和虛擬資源)、信息系統(tǒng)軟件、信息資源(數(shù)據(jù))和人員以及相應(yīng)的規(guī)章制度組成的組織。[來(lái)源：GB/T33136,3.1.1引起或可能引起服務(wù)中斷或服務(wù)質(zhì)量下降的情況。[來(lái)源：IS0/IEC20000-1:2018,3.2.5,有修支撐重要業(yè)務(wù)，其信息安全和服務(wù)質(zhì)量關(guān)系公民、法人和組織的權(quán)益，或關(guān)系社會(huì)秩乃至國(guó)家安全的信息系統(tǒng)。[來(lái)源：JR/T0140,3.13,有修改]在大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的支持下，建立業(yè)務(wù)、技術(shù)與數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)關(guān)系，簡(jiǎn)化、優(yōu)化分析和決策過(guò)程，構(gòu)建自動(dòng)學(xué)習(xí)、診斷與決策能力的屬性。設(shè)備、系統(tǒng)或過(guò)程(生產(chǎn)、管理過(guò)程)在沒(méi)有人或較少人的直接參與下，按照人的要求，經(jīng)過(guò)自動(dòng)檢測(cè)、信息處理、分析判斷、操縱控制，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的過(guò)程。有且只有兩個(gè)部署在不同地理節(jié)點(diǎn)子信息系統(tǒng)的多活信息系統(tǒng)[來(lái)源：JR/T0207,3.11,有修改]下列縮略語(yǔ)適用于本文件。AI:人工智能(ArtifidiaIIntelligence)CPU:中央處理器(CentralProcessingUnit)EEUE;電力能源使用效率(ElectricEnergyUsageEffectiveness)GE:千兆位以太網(wǎng)(GigabyteEthernet)I0PS:每秒進(jìn)行讀寫(xiě)操作的次數(shù)(Input/0utputOperationgFerSecond)IT:信息技術(shù)(InformationTechnology)MIPS:每秒處理的百萬(wàn)級(jí)機(jī)器語(yǔ)言指令數(shù)(MillionInstructionsPerSecond)PC:個(gè)人計(jì)算機(jī)(PersonalConputer)PUE:電能利用效率(PowerUsageEffectiveness)RAID:磁盤陣列(RedundantArraysofIndependentDisks)RPO:恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)(RecoveryPointObjective)RT0:恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)(RecoveryTineObjective)SDN:軟件定義網(wǎng)絡(luò)(SoftwareDefinedNetwork)TOPS:每秒處理的萬(wàn)億次級(jí)機(jī)器語(yǔ)言指令數(shù)(TeraOperationsPerSecond)3TFLOPS:每秒處理的萬(wàn)億次級(jí)浮點(diǎn)機(jī)器語(yǔ)言指令數(shù)(TeraFloating-pointOperationsPerSecond)IPv6:互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議第6版(InternetProtocolVersion6)5運(yùn)行指標(biāo)體系框架從數(shù)據(jù)中心場(chǎng)地環(huán)境領(lǐng)域、計(jì)算資源領(lǐng)域、存儲(chǔ)資源領(lǐng)域、網(wǎng)絡(luò)資源領(lǐng)域、基礎(chǔ)軟件領(lǐng)域及運(yùn)行治理領(lǐng)域中挑選出具有代表性的指標(biāo)對(duì)象，按照對(duì)象特性制定具有區(qū)分度的運(yùn)行指標(biāo)，這些指標(biāo)由直觀反映運(yùn)行能力的靜態(tài)指標(biāo)及動(dòng)態(tài)趨勢(shì)指標(biāo)構(gòu)成，以全面展現(xiàn)金融信息基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行情況。各金融機(jī)構(gòu)在實(shí)際采集指標(biāo)中，可根據(jù)自身情況增加相關(guān)運(yùn)行指標(biāo)。運(yùn)行指標(biāo)體系框架如圖1所示。樣務(wù)語(yǔ)實(shí)e行作4e據(jù)44H9西圖1運(yùn)行指標(biāo)體系框架6采樣方式金融機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)采集宜使用自動(dòng)化系統(tǒng)報(bào)送，也可采用手工填報(bào)方式進(jìn)行。采集范圍為各金融機(jī)構(gòu)總部及分支機(jī)構(gòu)已投產(chǎn)的生產(chǎn)中心、同城備份中心、同城多活中心、異地備份中心、異地多活中心等。采集指標(biāo)包括場(chǎng)地環(huán)境、計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源、基礎(chǔ)軟件等信息基礎(chǔ)設(shè)施以及運(yùn)行治理工作。關(guān)于場(chǎng)地環(huán)境運(yùn)行指標(biāo)，如為自建機(jī)房.需由各金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行采集：如為租賃機(jī)房，各金融機(jī)構(gòu)需從租賃方提取相關(guān)數(shù)據(jù)。關(guān)于指標(biāo)的采集頻次，下文中列出建議值，各金融機(jī)構(gòu)可根據(jù)實(shí)際建設(shè)運(yùn)行情況及數(shù)據(jù)采集手段自行約定。7指標(biāo)修訂機(jī)制根據(jù)金融科技實(shí)際發(fā)展及信息基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行的情況，定期修訂、持續(xù)完善本文件。如遇金融科技重要政策出臺(tái)等情況，本文件作相應(yīng)調(diào)整。8指標(biāo)編碼說(shuō)明指標(biāo)編碼說(shuō)明主要包括以下內(nèi)容。a)CD:場(chǎng)地環(huán)境運(yùn)行指標(biāo)編號(hào)(一級(jí)指標(biāo))c)CC:存儲(chǔ)資源運(yùn)行指標(biāo)編號(hào)(一級(jí)指標(biāo))h)B三級(jí)指標(biāo)分項(xiàng)編號(hào)(如有)。9.3數(shù)據(jù)中心場(chǎng)地59.3.2使用指標(biāo)本指標(biāo)用于考察金融數(shù)據(jù)中心機(jī)房面積和機(jī)柜資源的使用情況，體現(xiàn)數(shù)據(jù)中心主機(jī)房容量和使用率。使用指標(biāo)見(jiàn)表4。表4使用指標(biāo)中9.4數(shù)據(jù)中心供電本指標(biāo)用于考察金融數(shù)據(jù)中心電力資源供給情況，體現(xiàn)數(shù)據(jù)中心電力資源和不間斷電源資源的供給能力。供給指標(biāo)見(jiàn)表5。表5供給指標(biāo)和9.4.2使用指標(biāo)本指標(biāo)用于考察金融數(shù)據(jù)中心供電資源使用情況，體現(xiàn)數(shù)據(jù)中心電力資源利用率、不間斷電源利用率和IT設(shè)備用電容量。使用指標(biāo)見(jiàn)表6。9.5數(shù)據(jù)中心制冷9.5.1供給指標(biāo)本指標(biāo)用于體現(xiàn)金融數(shù)據(jù)中心制冷資源供給情況，考察數(shù)據(jù)中心制冷資源供給能力。供給指標(biāo)見(jiàn)表表7供給指標(biāo)數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)可用冷源顯冷容量總和(剔除冗余冷源顯9.5.2使用指標(biāo)本指標(biāo)用于考察金融數(shù)據(jù)中心制冷資源使用情況，體現(xiàn)數(shù)據(jù)中心冷源需求總量、冷源使用效率等。使用指標(biāo)見(jiàn)表8。表8使用指標(biāo)本指標(biāo)用于考察金融數(shù)據(jù)中心按照GB/T51314中安全防范系統(tǒng)要求執(zhí)行的情況，體現(xiàn)數(shù)據(jù)中心安全防范系統(tǒng)運(yùn)行的整體情況。數(shù)據(jù)中心安全防范指標(biāo)見(jiàn)表9。表9數(shù)據(jù)中心安全防范指標(biāo)9.7能效指標(biāo)9.7.1設(shè)計(jì)指標(biāo)本指標(biāo)用于考察金融數(shù)據(jù)中心能效設(shè)計(jì)情況，依據(jù)GB/T32910.3的相關(guān)內(nèi)容，通過(guò)PUE值的采集體現(xiàn)數(shù)據(jù)中心節(jié)能設(shè)計(jì)水平。設(shè)計(jì)指標(biāo)見(jiàn)表10。表10設(shè)計(jì)指標(biāo)i個(gè)數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)用電容量/第i個(gè)數(shù)據(jù)中心設(shè)9.7.2運(yùn)行指標(biāo)本指標(biāo)用于考察金融數(shù)據(jù)中心能效運(yùn)行情況，體現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施能效運(yùn)行水平。運(yùn)行指標(biāo)見(jiàn)表11。表11運(yùn)行指標(biāo)(第1個(gè)數(shù)據(jù)中心供電使用功率總和/第1個(gè)數(shù)據(jù)中心EEUE-Ry)注：EEUE-Ry為披露的電力能源使用效率年度實(shí)測(cè)值。其中R表示實(shí)測(cè)值，y表示段10計(jì)算資源運(yùn)行指標(biāo)10.1.1供給指標(biāo)本指標(biāo)用于考察金融機(jī)構(gòu)大型機(jī)計(jì)算資源供給規(guī)模，體現(xiàn)大型機(jī)計(jì)算資源處理能力。供給指標(biāo)見(jiàn)表表12供給指標(biāo)大型機(jī)的單字長(zhǎng)定點(diǎn)指令平均執(zhí)行速度總和。單10.1.2使用指標(biāo)本指標(biāo)用于考察金融機(jī)構(gòu)大型機(jī)計(jì)算資源使用情況，體現(xiàn)大型機(jī)計(jì)算資源使用效率。使用指標(biāo)見(jiàn)表表13使用指標(biāo)長(zhǎng)10.1.3故障指標(biāo)本指標(biāo)用于考察金融機(jī)構(gòu)大型機(jī)計(jì)算資源故障情況，體現(xiàn)大型機(jī)計(jì)算資源的安全保障能力。故障指標(biāo)見(jiàn)表14表14故障指標(biāo)表14故障指標(biāo)(續(xù))小型機(jī)標(biāo)稱計(jì)算能力總和，單位：T0PS.長(zhǎng)表17故障指標(biāo)(續(xù))PC服務(wù)器標(biāo)稱計(jì)算能力總和，單位：TOPs.內(nèi)存平均使用率/PC服務(wù)器總數(shù)量).率率服務(wù)器總數(shù)量)×100%.注：本表中故障指由于設(shè)備異常導(dǎo)致業(yè)務(wù)處理能力下降、業(yè)務(wù)系統(tǒng)中10.4人工智能服務(wù)器10.4.1供給指標(biāo)本指標(biāo)用于考察金融機(jī)構(gòu)人工智能服務(wù)器計(jì)算資源供給規(guī)模，體現(xiàn)人工智能服務(wù)器計(jì)算資源處理能力。供給指標(biāo)見(jiàn)表21。表21供給指標(biāo)度10.4.2使用指標(biāo)本指標(biāo)用于考察金融機(jī)構(gòu)人工智能服務(wù)器計(jì)算資源使用情況，體現(xiàn)人工智能服務(wù)器計(jì)算資源使用效率。使用指標(biāo)見(jiàn)表22。表22使用指標(biāo)(用于AI訓(xùn)練或推理的主存數(shù)量/配備主存的總量)×為：(用于AI訓(xùn)練或推理的卡上內(nèi)存數(shù)量/卡上內(nèi)存?zhèn)鋽?shù)量/人工智能服務(wù)器總數(shù)量)×100%.工智能服務(wù)器投產(chǎn)上線時(shí)長(zhǎng))/人工智能服務(wù)10.4.3故障指標(biāo)本指標(biāo)用于考察金融機(jī)構(gòu)人工智能服務(wù)器資源故障情況，體現(xiàn)人工智能服務(wù)器計(jì)算資源的安全保障能力。故障指標(biāo)見(jiàn)表23。表23故障指標(biāo)11存儲(chǔ)資源運(yùn)行指標(biāo)11.1集中式存儲(chǔ)11.1.1供給指標(biāo)本指標(biāo)用于考察金融機(jī)構(gòu)集中式存儲(chǔ)資源供給規(guī)模，體現(xiàn)集中式存儲(chǔ)資源的處理能力。供給指標(biāo)見(jiàn)表24。表24供給指標(biāo)量(裸容量)量11.1.2使用指標(biāo)本指標(biāo)用于考察金融機(jī)構(gòu)集中武存儲(chǔ)資源使用情況，體現(xiàn)集中式存儲(chǔ)資源的使用效率。使用指標(biāo)見(jiàn)表25。表25使用指標(biāo)11.1.3故障指標(biāo)率量(裸容量)分布式存儲(chǔ)集群的總數(shù)量，單位：臺(tái)(套)實(shí)際使用容量/可用存儲(chǔ)總客量)×100%.分布式存儲(chǔ)平均每秒進(jìn)行讀寫(xiě)操作的次數(shù)(1表29故障指標(biāo)率式存儲(chǔ)集群數(shù)量/分布式存儲(chǔ)集群總數(shù)量)X100%.11.3磁帶庫(kù)資源11.3.1供給指標(biāo)本指標(biāo)用于考察金融機(jī)構(gòu)磁帶庫(kù)資源供給規(guī)模，體現(xiàn)磁帶庫(kù)資源的處理能力，其中磁帶庫(kù)含藍(lán)光與虛擬帶庫(kù)。供給指標(biāo)見(jiàn)表30。表30供給指標(biāo)虛擬帶庫(kù)的總數(shù)量，單位：臺(tái)(套)11.3.2使用指標(biāo)本指標(biāo)用于考察金融機(jī)構(gòu)磁帶庫(kù)資源使用情況，體現(xiàn)磁帶庫(kù)資源的使用效率，其中磁帶庫(kù)含藍(lán)光與虛擬帶庫(kù)。使用指標(biāo)見(jiàn)表31。表31使用指標(biāo)率11.3.3故障指標(biāo)本指標(biāo)用于考察金融機(jī)構(gòu)磁帶庫(kù)資源的故障情況，體現(xiàn)磁帶庫(kù)資源的安全保障能力，其中磁帶庫(kù)含藍(lán)光與虛擬帶庫(kù)。故障指標(biāo)見(jiàn)表32。次數(shù)量)X100%接線路的端口數(shù)量/所有路由器端口總數(shù)量)×100%.的路由器設(shè)備數(shù)量/已使用路由器設(shè)備數(shù)量)×100%.表35故障指標(biāo)(續(xù))量總和(40GE)交換機(jī)投產(chǎn)上線時(shí)長(zhǎng)的平均值，計(jì)算方法為：Zi(表38故障指標(biāo)(續(xù))量負(fù)載均衡設(shè)備的4層會(huì)話新建速率的總和，單位：萬(wàn)個(gè)連接每秒。署的負(fù)載均衡設(shè)備數(shù)量/已使用負(fù)載均衡設(shè)備數(shù)量)×100%.表41故障指標(biāo)(續(xù))率備數(shù)/負(fù)裁均衡設(shè)備總數(shù)量)X100%.注：本表中故障指由于設(shè)備異常導(dǎo)致業(yè)務(wù)處理能力下降、業(yè)務(wù)系統(tǒng)中設(shè)備平均可用率的計(jì)算方法為：Zi(第i臺(tái)注：本表中故障指由于設(shè)備異常導(dǎo)致業(yè)務(wù)處理能力下降、業(yè)務(wù)系統(tǒng)中內(nèi)聯(lián)線路總帶寬標(biāo)定量已部署運(yùn)行的Linux操作系統(tǒng)實(shí)例數(shù)量，單位：個(gè)。己部署運(yùn)行的Windows操作系統(tǒng)實(shí)例數(shù)量，單位：個(gè)。率X100%.率量表55故障指標(biāo)注：故障為因中間件白身原因引起的中間件功能異常，報(bào)告期內(nèi)同一本指標(biāo)用于考察金融機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)事件的有效性，體現(xiàn)應(yīng)對(duì)事件的預(yù)警、處置能力和信息管理指標(biāo)見(jiàn)表56。表56事件管理指標(biāo)的事件處置時(shí)長(zhǎng)總和/影響業(yè)務(wù)的事件總數(shù)量，單位具處置的事件數(shù)量/事件總數(shù)量)X100%.本指標(biāo)用于考察金融機(jī)構(gòu)變更規(guī)模和實(shí)施質(zhì)量，體現(xiàn)變更管理能力和數(shù)字化能力。變表57變更管理指標(biāo)本指標(biāo)用于考察金融機(jī)構(gòu)配置管理情況，體現(xiàn)配置管理數(shù)字化能力。配置管理指標(biāo)見(jiàn)表58。表58配置管理指標(biāo)率14.1.4可用性管理指標(biāo)本指標(biāo)用于考察金融機(jī)構(gòu)重要信息系統(tǒng)可用性達(dá)成情況，體現(xiàn)整體運(yùn)行保障能力?？捎眯怨芾碇笜?biāo)見(jiàn)表59。表59可用性管理指標(biāo)時(shí)間一非預(yù)期停止服務(wù)時(shí)間)/報(bào)告期內(nèi)重要信息系統(tǒng)服務(wù)時(shí)間]×2.豐預(yù)期停止服務(wù)時(shí)間指因各種非預(yù)期原因?qū)е滦畔⑾到y(tǒng)停止服務(wù)或運(yùn)行緩慢(交易失敗率達(dá)到14.1.5容量管理指標(biāo)本指標(biāo)用于考察金融機(jī)構(gòu)因容量原因引發(fā)事件的情況，體現(xiàn)容量規(guī)劃、容量監(jiān)測(cè)和問(wèn)題處置方面的能力。容量管理指標(biāo)見(jiàn)表60。表60容量管理指標(biāo)14.2交付指標(biāo)本指標(biāo)用于考察金融機(jī)構(gòu)的交付效率和交付質(zhì)量，體現(xiàn)信息基礎(chǔ)設(shè)施資源的交付能力。交付指標(biāo)見(jiàn)表61。表61交付指標(biāo)14.3業(yè)務(wù)連續(xù)性指標(biāo)14.3.1容災(zāi)能力指標(biāo)本指標(biāo)用于考察金融機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施和重要信息系統(tǒng)是否按照GB/T20988中附錄A的規(guī)定開(kāi)展災(zāi)難恢復(fù)能力等級(jí)建設(shè)，是否按要求開(kāi)展災(zāi)難備份與災(zāi)難恢復(fù)工作，體現(xiàn)災(zāi)難備份能力。容災(zāi)能力指標(biāo)見(jiàn)表62。表62容災(zāi)能力指標(biāo)14.3.2應(yīng)急演練指標(biāo)本指標(biāo)用于考察金融機(jī)構(gòu)的應(yīng)急預(yù)案的完整性、有效性以及應(yīng)急處置能力。具體的災(zāi)難恢復(fù)演練和預(yù)案管理要求參考GB/T38645的要求，體現(xiàn)其運(yùn)用金融科技提高信息基礎(chǔ)設(shè)施安全情況，應(yīng)急演練指標(biāo)見(jiàn)表63。表63應(yīng)急演練指標(biāo)[1]GB/T5271.17—2020信息技術(shù)詞匯第17部分：數(shù)據(jù)庫(kù)[2]GB/T9813.3—2017計(jì)算機(jī)通用規(guī)范第3部分：服務(wù)器[3]GB/T20273—2019信息安全技術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)安全技術(shù)要求[4]GB/T28168—2011信息技術(shù)中間件消息中間件技術(shù)規(guī)范[5]GB/T28821—2012關(guān)系數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)技術(shù)要求[6]GB/T30994—2014關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)檢測(cè)規(guī)范[7]GB/T31495.2—2015信息安全技術(shù)信息安全保障指標(biāo)體系及評(píng)價(jià)方法第2部分：指標(biāo)體系[8]GB/T33136—2016信息技術(shù)服務(wù)數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度模型[9]GB/T33847-2017信息技術(shù)中間件術(shù)語(yǔ)[10]GB/T36630.3—2018