企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)升級合同

企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)升級合同合同編號：__________

第一章總則

1.1定義與術(shù)語

1.1.1本合同所稱“甲方”，指甲乙雙方中承擔(dān)企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（以下簡稱“ERP系統(tǒng)”）升級項(xiàng)目的委托方。

1.1.2本合同所稱“乙方”，指甲乙雙方中承擔(dān)ERP系統(tǒng)升級項(xiàng)目的實(shí)施方。

1.1.3“ERP系統(tǒng)”指甲方現(xiàn)有的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及有關(guān)文檔。

1.1.4“升級項(xiàng)目”指乙方根據(jù)甲方需求，對甲方現(xiàn)有ERP系統(tǒng)進(jìn)行的升級、優(yōu)化和改進(jìn)。

1.2合同背景

1.2.1甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，決定對現(xiàn)有ERP系統(tǒng)進(jìn)行升級，以提高系統(tǒng)性能、擴(kuò)展系統(tǒng)功能、滿足甲方業(yè)務(wù)需求。

1.2.2乙方具備ERP系統(tǒng)升級項(xiàng)目的實(shí)施能力，愿意為甲方提供升級服務(wù)。

第二章項(xiàng)目內(nèi)容與范圍

2.1項(xiàng)目內(nèi)容

2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，對甲方現(xiàn)有ERP系統(tǒng)進(jìn)行升級，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的更新及優(yōu)化。

2.1.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)升級過程中的技術(shù)支持、培訓(xùn)、售后服務(wù)等工作。

2.1.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，提供ERP系統(tǒng)的定制化開發(fā)服務(wù)。

2.2項(xiàng)目范圍

2.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定的時間、質(zhì)量、功能要求完成升級項(xiàng)目。

2.2.2乙方應(yīng)確保升級后的ERP系統(tǒng)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求，正常運(yùn)行。

2.2.3乙方應(yīng)提供升級后的ERP系統(tǒng)的技術(shù)支持、培訓(xùn)、售后服務(wù)等。

第三章項(xiàng)目實(shí)施與進(jìn)度

3.1實(shí)施計(jì)劃

3.1.1乙方應(yīng)在簽訂本合同后15個工作日內(nèi)，向甲方提交詳細(xì)的升級項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，包括項(xiàng)目進(jìn)度、人員配置、資源需求等內(nèi)容。

3.1.2乙方應(yīng)按照實(shí)施計(jì)劃，分階段完成升級項(xiàng)目。

3.2項(xiàng)目進(jìn)度

3.2.1乙方應(yīng)在合同約定的工期內(nèi)完成升級項(xiàng)目，具體進(jìn)度如下：

a)升級方案設(shè)計(jì)：30個工作日；

b)系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施：60個工作日；

c)系統(tǒng)測試與驗(yàn)收：30個工作日。

第四章費(fèi)用與支付

4.1費(fèi)用

4.1.1本合同總金額為人民幣【】元，包括硬件、軟件、人工、差旅等費(fèi)用。

4.1.2乙方應(yīng)按照合同約定，向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單。

4.2支付

4.2.1甲方應(yīng)在簽訂本合同后5個工作日內(nèi)，向乙方支付合同總價(jià)款的10%作為預(yù)付款。

4.2.2乙方完成升級項(xiàng)目并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后5個工作日內(nèi)支付剩余合同總價(jià)款的90%。

第五章權(quán)利與義務(wù)

5.1甲方權(quán)利與義務(wù)

5.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定完成升級項(xiàng)目。

5.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成升級項(xiàng)目，提供必要的資料、場地、人員等支持。

5.1.3甲方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用。

5.2乙方權(quán)利與義務(wù)

5.2.1乙方應(yīng)按照合同約定完成升級項(xiàng)目，確保項(xiàng)目質(zhì)量。

5.2.2乙方應(yīng)提供升級后的ERP系統(tǒng)的技術(shù)支持、培訓(xùn)、售后服務(wù)等。

5.2.3乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保升級項(xiàng)目的合法合規(guī)。

第六章保證與承諾

6.1甲方保證與承諾

6.1.1甲方保證其提供的業(yè)務(wù)需求、技術(shù)要求等相關(guān)資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。

6.1.2甲方承諾將按照乙方的要求提供必要的工作條件和資源支持，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

6.1.3甲方承諾將遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定，不得從事任何違反合同的行為。

6.2乙方保證與承諾

6.2.1乙方保證其提供的技術(shù)服務(wù)、軟件產(chǎn)品和硬件設(shè)備均符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的質(zhì)量。

6.2.2乙方承諾按照合同約定的時間節(jié)點(diǎn)和質(zhì)量要求完成升級項(xiàng)目，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

6.2.3乙方承諾在升級項(xiàng)目實(shí)施過程中，將遵循行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)。

第七章風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任

7.1不可抗力

7.1.1任何一方由于不可抗力導(dǎo)致不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。

7.1.2由于不可抗力導(dǎo)致的合同履行障礙，不視為違約，但雙方應(yīng)共同努力減少不可抗力的影響，并尋求合理的解決方案。

7.2違約責(zé)任

7.2.1若乙方未能按照合同約定完成升級項(xiàng)目，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金按合同總金額的【】%計(jì)算。

7.2.2若甲方未能按照合同約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目實(shí)施，并要求甲方支付滯納金，滯納金按逾期支付金額的【】%每天計(jì)算。

第八章保密條款

8.1保密義務(wù)

8.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。

8.1.2保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后繼續(xù)保密【】年。

8.2保密措施

8.2.1雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息泄露。

8.2.2雙方應(yīng)確保其員工、代理人或任何第三方遵守保密義務(wù)，對于違反保密義務(wù)的行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第九章爭議解決

9.1爭議解決方式

9.1.1對于因本合同引起的或與本合同有關(guān)的一切爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。

9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至【】仲裁委員會，按照該委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。

9.2仲裁裁決

9.2.1仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

9.2.2仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或按照仲裁裁決分擔(dān)。

第十章其他條款

10.1合同修改與補(bǔ)充

10.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

10.1.2任何對本合同的修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽字或蓋章確認(rèn)。

10.2合同效力

10.2.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為【】年。

10.2.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第十一章項(xiàng)目驗(yàn)收與交付

11.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

11.1.1乙方完成升級項(xiàng)目后，應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收報(bào)告，包括但不限于系統(tǒng)功能、性能、安全等方面的測試結(jié)果。

11.1.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)參照甲方提供的業(yè)務(wù)需求、乙方提供的升級方案以及國家或行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

11.2驗(yàn)收流程

11.2.1甲方應(yīng)在收到乙方驗(yàn)收報(bào)告后【】個工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。

11.2.2驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收合格證書，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后【】個工作日內(nèi)支付合同約定的尾款。

11.3驗(yàn)收不合格

11.3.1若驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的整改意見進(jìn)行修正，并在【】個工作日內(nèi)重新提交驗(yàn)收。

11.3.2若乙方在規(guī)定時間內(nèi)未能通過驗(yàn)收，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，或解除合同。

第十二章售后服務(wù)

12.1售后服務(wù)期限

12.1.1乙方應(yīng)提供至少【】年的免費(fèi)售后服務(wù)，自驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。

12.1.2售后服務(wù)內(nèi)容包括系統(tǒng)維護(hù)、故障排除、軟件升級等。

12.2服務(wù)響應(yīng)時間

12.2.1乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請求后【】小時內(nèi)響應(yīng)，并在【】小時內(nèi)提供解決方案。

12.2.2對于重大故障，乙方應(yīng)在【】小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行排查和修復(fù)。

第十三章違約與賠償

13.1違約行為

13.1.1任何一方違反本合同的約定，均視為違約。

13.1.2違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給對方造成的損失賠償責(zé)任。

13.2賠償范圍

13.2.1賠償范圍包括直接經(jīng)濟(jì)損失、合理的律師費(fèi)、差旅費(fèi)等因違約產(chǎn)生的費(fèi)用。

13.2.2賠償金額應(yīng)不超過因違約所造成的實(shí)際損失。

第十四章合同終止與解除

14.1合同終止

14.1.1合同期限屆滿，合同自動終止。

14.1.2在合同期限內(nèi)，雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。

14.2合同解除

14.2.1任何一方嚴(yán)重違反本合同，經(jīng)另一方書面催告后在【】日內(nèi)仍未改正的，另一方有權(quán)解除合同。

14.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，雙方均可要求解除合同。

第十五章一般條款

15.1法律適用

15.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

15.1.2若本合同的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，但不影響其他條款的效力。

15.2通知

15.2.1雙方之間的任何通知、請求或其他通信，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。

15.2.2通知在發(fā)送之日視為已送達(dá)。

15.3合同完整性

15.3.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于ERP系統(tǒng)升級項(xiàng)目的完整協(xié)議，取代所有以前的口頭或書面協(xié)議。

15.3.2本合同的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方授