零售業(yè)節(jié)日促銷活動(dòng)策劃考核試卷

零售業(yè)節(jié)日促銷活動(dòng)策劃考核試卷考生姓名：__________答題日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪項(xiàng)不是零售業(yè)節(jié)日促銷的目的？（）

A.提高銷售額

B.清理庫(kù)存

C.降低品牌價(jià)值

D.增加客流量

2.節(jié)日促銷活動(dòng)策劃中，首先需要進(jìn)行的是（）

A.制定促銷策略

B.分析消費(fèi)者需求

C.確定促銷預(yù)算

D.采購(gòu)促銷商品

3.以下哪個(gè)不是零售業(yè)節(jié)日促銷的常用手段？（）

A.打折

B.買一送一

C.限制顧客人數(shù)

D.贈(zèng)品贈(zèng)送

4.在節(jié)日促銷活動(dòng)策劃中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不是商品定價(jià)策略的一部分？（）

A.成本加成定價(jià)

B.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)

C.心理定價(jià)

D.供應(yīng)鏈定價(jià)

5.以下哪個(gè)節(jié)日不適合開(kāi)展零售促銷活動(dòng)？（）

A.圣誕節(jié)

B.中秋節(jié)

C.情人節(jié)

D.世界地球日

6.在策劃節(jié)日促銷活動(dòng)時(shí)，以下哪個(gè)因素不需要重點(diǎn)考慮？（）

A.目標(biāo)客戶群體

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

C.店面裝修風(fēng)格

D.促銷活動(dòng)預(yù)算

7.以下哪個(gè)不是節(jié)日促銷活動(dòng)的效果評(píng)估指標(biāo)？（）

A.銷售額增長(zhǎng)

B.客流量增加

C.員工滿意度

D.促銷成本占比

8.在節(jié)日促銷活動(dòng)中，以下哪種方式不利于提高客單價(jià)？（）

A.限時(shí)搶購(gòu)

B.滿減優(yōu)惠

C.優(yōu)惠券發(fā)放

D.商品捆綁銷售

9.以下哪個(gè)不是零售業(yè)節(jié)日促銷的宣傳渠道？（）

A.社交媒體

B.實(shí)體廣告

C.電視廣告

D.手機(jī)短信

10.在節(jié)日促銷活動(dòng)策劃中，以下哪個(gè)策略不適合提升消費(fèi)者購(gòu)買意愿？（）

A.創(chuàng)意主題設(shè)計(jì)

B.優(yōu)質(zhì)商品展示

C.提高商品價(jià)格

D.購(gòu)物氛圍營(yíng)造

11.以下哪個(gè)節(jié)日促銷策略不利于提高顧客滿意度？（）

A.提供個(gè)性化服務(wù)

B.確保商品質(zhì)量

C.限制顧客購(gòu)物時(shí)間

D.提高售后服務(wù)質(zhì)量

12.在零售業(yè)節(jié)日促銷活動(dòng)中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最容易造成資源浪費(fèi)？（）

A.促銷活動(dòng)策劃

B.促銷資源分配

C.促銷效果評(píng)估

D.促銷活動(dòng)實(shí)施

13.以下哪個(gè)因素對(duì)節(jié)日促銷活動(dòng)的成功影響較??？（）

A.促銷商品的選擇

B.促銷活動(dòng)的宣傳

C.店面布局設(shè)計(jì)

D.促銷活動(dòng)的時(shí)長(zhǎng)

14.在節(jié)日促銷活動(dòng)中，以下哪種方式不利于提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率？（）

A.限時(shí)折扣

B.買一送一

C.滿減優(yōu)惠

D.預(yù)售活動(dòng)

15.以下哪個(gè)不是節(jié)日促銷活動(dòng)策劃中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）

A.促銷活動(dòng)主題設(shè)定

B.促銷活動(dòng)時(shí)間安排

C.促銷活動(dòng)場(chǎng)地布置

D.促銷活動(dòng)員工培訓(xùn)

16.以下哪個(gè)節(jié)日促銷策略對(duì)增加新客戶效果不明顯？（）

A.優(yōu)惠券發(fā)放

B.社交媒體推廣

C.會(huì)員積分兌換

D.商品試用體驗(yàn)

17.在節(jié)日促銷活動(dòng)中，以下哪個(gè)策略不利于提高品牌知名度？（）

A.聯(lián)合品牌促銷

B.社區(qū)活動(dòng)贊助

C.網(wǎng)絡(luò)廣告投放

D.促銷活動(dòng)低調(diào)進(jìn)行

18.以下哪個(gè)不是節(jié)日促銷活動(dòng)中常用的心理戰(zhàn)術(shù)？（）

A.限時(shí)搶購(gòu)

B.稀缺效應(yīng)

C.價(jià)格對(duì)比

D.商品試用

19.在策劃節(jié)日促銷活動(dòng)時(shí)，以下哪個(gè)策略不利于提高老客戶回頭率？（）

A.會(huì)員專享優(yōu)惠

B.精準(zhǔn)營(yíng)銷推送

C.商品更新?lián)Q代

D.提高售后服務(wù)質(zhì)量

20.以下哪個(gè)節(jié)日促銷策略不利于提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)？（）

A.優(yōu)化店面布局

B.提高員工服務(wù)水平

C.增加自助結(jié)賬通道

D.提高促銷活動(dòng)頻率

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.零售業(yè)節(jié)日促銷活動(dòng)策劃中，以下哪些因素需要考慮？（）

A.目標(biāo)市場(chǎng)

B.促銷商品的成本

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略

D.店面的裝飾風(fēng)格

2.以下哪些是節(jié)日促銷的有效手段？（）

A.限時(shí)折扣

B.滿額返現(xiàn)

C.商品捆綁銷售

D.關(guān)閉部分銷售區(qū)域

3.在制定節(jié)日促銷策略時(shí)，以下哪些策略可以提高銷售額？（）

A.提高商品價(jià)格

B.提供優(yōu)惠券

C.增加廣告投入

D.優(yōu)化商品陳列

4.以下哪些節(jié)日被認(rèn)為是零售業(yè)促銷的好時(shí)機(jī)？（）

A.春節(jié)

B.感恩節(jié)

C.國(guó)慶節(jié)

D.世界環(huán)境日

5.以下哪些是評(píng)估節(jié)日促銷活動(dòng)效果的重要指標(biāo)？（）

A.客流量

B.銷售額

C.毛利率

D.顧客滿意度

6.在節(jié)日促銷活動(dòng)中，以下哪些措施有助于吸引顧客？（）

A.張貼吸引人的海報(bào)

B.發(fā)放傳單

C.通過(guò)社交媒體宣傳

D.減少商品種類

7.以下哪些策略可以提高節(jié)日促銷活動(dòng)的知名度？（）

A.與知名品牌合作

B.舉辦大型活動(dòng)

C.在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)做廣告

D.減少促銷預(yù)算

8.以下哪些是零售商在節(jié)日促銷期間可能采取的商品定價(jià)策略？（）

A.低價(jià)策略

B.心理定價(jià)策略

C.高價(jià)策略

D.成本加成定價(jià)策略

9.在策劃節(jié)日促銷活動(dòng)時(shí)，以下哪些因素可能影響顧客的購(gòu)買決策？（）

A.商品的質(zhì)量

B.促銷活動(dòng)的吸引力

C.店內(nèi)的擁擠程度

D.顧客的預(yù)算

10.以下哪些促銷策略有助于提升顧客忠誠(chéng)度？（）

A.提供會(huì)員優(yōu)惠

B.個(gè)性化服務(wù)

C.高頻次的促銷活動(dòng)

D.優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)

11.以下哪些方法可以幫助零售商在節(jié)日促銷期間提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)？（）

A.限時(shí)特賣

B.買一送一活動(dòng)

C.提供高額折扣

D.精準(zhǔn)的商品定位

12.在節(jié)日促銷活動(dòng)中，以下哪些因素可能影響顧客的購(gòu)物體驗(yàn)？（）

A.員工的態(tài)度

B.收銀臺(tái)的排隊(duì)時(shí)間

C.店內(nèi)的清潔度

D.促銷活動(dòng)的復(fù)雜度

13.以下哪些策略可以幫助零售商在節(jié)日促銷期間降低成本？（）

A.精簡(jiǎn)促銷活動(dòng)預(yù)算

B.減少促銷商品的種類

C.增加自助服務(wù)設(shè)施

D.減少?gòu)V告投入

14.以下哪些促銷手段適合于線上零售平臺(tái)？（）

A.限時(shí)搶購(gòu)

B.網(wǎng)站橫幅廣告

C.線上優(yōu)惠券

D.商品推薦算法

15.以下哪些因素會(huì)影響零售業(yè)節(jié)日促銷活動(dòng)的策劃？（）

A.市場(chǎng)趨勢(shì)

B.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C.消費(fèi)者行為

D.季節(jié)性因素

16.以下哪些措施可以在節(jié)日促銷期間提升顧客滿意度？（）

A.確保商品質(zhì)量

B.提供快速結(jié)賬

C.增加店內(nèi)的休息區(qū)

D.提供免費(fèi)試用

17.以下哪些節(jié)日促銷策略可能增加新顧客的到訪？（）

A.新品發(fā)布會(huì)

B.體驗(yàn)式營(yíng)銷

C.線上線下聯(lián)合促銷

D.禮品卡推廣

18.在節(jié)日促銷期間，以下哪些做法有助于優(yōu)化商品陳列？（）

A.按照主題進(jìn)行陳列

B.使用顯眼的促銷標(biāo)識(shí)

C.將高利潤(rùn)商品放在顯眼位置

D.保持陳列區(qū)域的整潔

19.以下哪些策略有助于在節(jié)日促銷期間提高員工的工作效率？（）

A.員工培訓(xùn)

B.優(yōu)化工作流程

C.增加臨時(shí)工

D.提供激勵(lì)措施

20.以下哪些因素在策劃節(jié)日促銷活動(dòng)時(shí)需要特別注意？（）

A.活動(dòng)的時(shí)間長(zhǎng)度

B.活動(dòng)的目標(biāo)群體

C.活動(dòng)的法律合規(guī)性

D.活動(dòng)的預(yù)期利潤(rùn)率

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.在零售業(yè)中，節(jié)日促銷活動(dòng)的主要目的是提高_(dá)_____和清理______。

2.促銷活動(dòng)策劃的第一步是______市場(chǎng)和分析______需求。

3.商品定價(jià)策略包括成本加成定價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)和______定價(jià)。

4.節(jié)日促銷活動(dòng)的效果評(píng)估通常包括銷售額增長(zhǎng)、客流量增加和______成本占比。

5.為了提高客單價(jià)，可以采取滿減優(yōu)惠、商品捆綁銷售和______發(fā)放等策略。

6.零售業(yè)節(jié)日促銷的宣傳渠道主要有社交媒體、實(shí)體廣告和______廣告。

7.提升消費(fèi)者購(gòu)買意愿的策略包括創(chuàng)意主題設(shè)計(jì)、優(yōu)質(zhì)商品展示和______購(gòu)物氛圍營(yíng)造。

8.在節(jié)日促銷活動(dòng)中，提高顧客滿意度的策略有提供個(gè)性化服務(wù)和確保______質(zhì)量。

9.節(jié)日促銷活動(dòng)策劃中，容易造成資源浪費(fèi)的環(huán)節(jié)是______資源分配。

10.為了提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，可以采取限時(shí)折扣、買一送一和______活動(dòng)。

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.節(jié)日促銷活動(dòng)的策劃不需要考慮目標(biāo)客戶群體。（）

2.在節(jié)日促銷期間，提高商品價(jià)格可以有效提高銷售額。（）

3.社交媒體是現(xiàn)代零售業(yè)節(jié)日促銷活動(dòng)的重要宣傳渠道。（）

4.限制顧客購(gòu)物時(shí)間可以提高顧客滿意度。（）

5.促銷活動(dòng)策劃中，商品定價(jià)策略與促銷活動(dòng)的成功關(guān)系不大。（）

6.在節(jié)日促銷期間，增加自助結(jié)賬通道不利于提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。（）

7.提高老客戶回頭率的策略包括會(huì)員專享優(yōu)惠和精準(zhǔn)營(yíng)銷推送。（）

8.節(jié)日促銷活動(dòng)中，聯(lián)合品牌促銷不利于提高品牌知名度。（）

9.心理戰(zhàn)術(shù)在節(jié)日促銷活動(dòng)中不常用。（）

10.策劃節(jié)日促銷活動(dòng)時(shí)，不需要特別注意活動(dòng)的法律合規(guī)性。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題10分，共40分）

1.請(qǐng)闡述在零售業(yè)節(jié)日促銷活動(dòng)策劃中，如何確定促銷商品和制定促銷策略。（10分）

2.描述在節(jié)日促銷期間，零售商如何通過(guò)店面布局和商品陳列來(lái)提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。（10分）

3.分析節(jié)日促銷活動(dòng)中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。（10分）

4.請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明如何利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行節(jié)日促銷活動(dòng)的宣傳和推廣，以及這種做法的優(yōu)勢(shì)和局限性。（10分）

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.B

3.C

4.D

5.D

6.C

7.C

8.A

9.D

10.C

11.C

12.A

13.D

14.B

15.D

16.C

17.D

18.A

19.C

20.D

二、多選題

1.ABC

2.ABC

3.BC

4.ABC

5.ABCD

6.ABC

7.ABC

8.ABC

9.ABCD

10.ABD

11.ABC

12.ABCD

13.ABC

14.ABCD

15.ABCD

16.ABC

17.ABC

18.ABC

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.銷售額；庫(kù)存

2.調(diào)查；消費(fèi)者

3.心理

4.促銷

5.優(yōu)惠券發(fā)放

6.電視廣告

7.購(gòu)物氛圍營(yíng)造

8.商品質(zhì)量

9.促銷資源

10.預(yù)售活動(dòng)

四、判斷題

1.×

2.×

3.√

4.×

5.×

6.×

7.√