多選 （7）附有答案

多選（7）裝維人員服務(wù)形象應(yīng)做到三統(tǒng)一是（）*統(tǒng)一服務(wù)儀態(tài)，要求穿著規(guī)范統(tǒng)一，形象健康積極；(正確答案)統(tǒng)一器具儀表，要求器具儀表完備、可用；(正確答案)統(tǒng)一語(yǔ)言規(guī)范，要求預(yù)約語(yǔ)言規(guī)范、上門(mén)語(yǔ)言規(guī)范、禁用服務(wù)禁語(yǔ)。(正確答案)統(tǒng)一的上門(mén)服務(wù)裝維人員的服務(wù)基本流程是：*表明身份(正確答案)確認(rèn)對(duì)方身份(正確答案)確認(rèn)用戶(hù)地址開(kāi)始溝通(正確答案)下列那幾類(lèi)為用戶(hù)原因退單的？*用戶(hù)不知情開(kāi)通用戶(hù)明確表示不安裝(正確答案)用戶(hù)短期內(nèi)不安裝(正確答案)用戶(hù)長(zhǎng)期無(wú)法聯(lián)系或拒接電話(huà)(正確答案)裝維預(yù)約的標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作有*收到用戶(hù)工單要及時(shí)預(yù)約(正確答案)用戶(hù)預(yù)約時(shí)間要及時(shí)到達(dá)(正確答案)無(wú)法準(zhǔn)時(shí)上門(mén)要及時(shí)改約(正確答案)聯(lián)系不上不預(yù)約尾纖的布放工藝下述正確的是（）。*尾纖拐彎外的曲率半徑不小于30mm對(duì)機(jī)柜外部的尾纖，布放時(shí)要加保護(hù)套管并綁扎整齊，不得有其他電纜壓在上面(正確答案)尾纖頭要保持清潔且安裝時(shí)接觸良好(正確答案)布放后多余的尾纖部分須盤(pán)在ODF的盤(pán)纖單元上(正確答案)光纖連接器常采用接口類(lèi)型有（）。*螺絲卡口(正確答案)卡銷(xiāo)固定(正確答案)推拉式(正確答案)捆扎式下列關(guān)于IP地址的說(shuō)法中，哪些是正確的*局域網(wǎng)內(nèi)電腦在上網(wǎng)期間必須有自己的公網(wǎng)IP地址現(xiàn)在的IP地址實(shí)際上相當(dāng)于32位二進(jìn)制(正確答案)兩臺(tái)上網(wǎng)電腦的IP地址不能一樣(正確答案)IP地址和TCP地址是一回事以上可以工作在2.4GHz頻段的無(wú)線(xiàn)協(xié)議是*802.11a802.11n(正確答案)802.11g(正確答案)802.11b(正確答案)下面因素會(huì)造成ap吞吐量降低的有（）*頻率干擾(正確答案)距離增遠(yuǎn)(正確答案)用戶(hù)數(shù)增多(正確答案)以上都不是光纖連接器端面類(lèi)型，分為如下幾種?（*PC(正確答案)APC(正確答案)UPC(正確答案)FC省級(jí)數(shù)字家庭管理平臺(tái)對(duì)普通家庭網(wǎng)關(guān)（HGU）和智能家庭網(wǎng)關(guān)的設(shè)備管理,包括（）等管理功能。*終端設(shè)備注冊(cè)和發(fā)現(xiàn)(正確答案)設(shè)備管理(正確答案)升級(jí)管理(正確答案)維護(hù)管理(正確答案)末梢裝維的業(yè)務(wù)產(chǎn)品主要有（）*固話(huà)(正確答案)寬帶(正確答案)互聯(lián)網(wǎng)電視(正確答案)手機(jī)智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容包括以下哪些？*專(zhuān)業(yè)的家庭WiFi環(huán)境測(cè)評(píng)(正確答案)組網(wǎng)設(shè)計(jì)(正確答案)調(diào)測(cè)部署服務(wù)(正確答案)組網(wǎng)終端銷(xiāo)售(正確答案)某局OLT下接的一臺(tái)ONU無(wú)規(guī)律的反復(fù)上下線(xiàn)，其原因可能是*ONU硬件故障(正確答案)OLT單板故障(正確答案)ONU電壓不穩(wěn)定(正確答案)光纖衰減過(guò)大(正確答案)告警條目“PON口下存在流氓ONU”的意思是PON口下有流氓ONU存在，以下對(duì)于流氓ONU的說(shuō)法正確的是*常發(fā)光的ONU(正確答案)隨機(jī)異常發(fā)光的ONU(正確答案)不發(fā)光的ONU流氓ONU的危害很大，會(huì)導(dǎo)致整個(gè)PON下ONU無(wú)法上線(xiàn)或頻繁掉線(xiàn)(正確答案)故障分類(lèi)按照產(chǎn)生的原因來(lái)分，可以包含以下哪些（）：*硬件故障(正確答案)人為故障(正確答案)軟件故障(正確答案)性能故障(正確答案)接入網(wǎng)中用戶(hù)通話(huà)出現(xiàn)雜音，可能的原因有：（）*線(xiàn)路質(zhì)量差(正確答案)系統(tǒng)時(shí)鐘質(zhì)量差機(jī)框類(lèi)型配置錯(cuò)誤設(shè)備接地質(zhì)量差(正確答案)客戶(hù)端可以ping通及本機(jī)的IP地址，但無(wú)法ping通同一網(wǎng)段內(nèi)其他工作正常的計(jì)算機(jī)的IP地址，說(shuō)明（）。*TCP/IP協(xié)議能正常工作(正確答案)本機(jī)網(wǎng)卡能正常工作(正確答案)本機(jī)網(wǎng)絡(luò)接口可能故障(正確答案)本機(jī)DNS服務(wù)器地址設(shè)置錯(cuò)誤以下哪些原因會(huì)導(dǎo)致ONU注冊(cè)異常（）*ONU與OLT之間的實(shí)際距離超過(guò)了允許的最大距離(正確答案)光功率過(guò)大或過(guò)小(正確答案)采用二級(jí)分光器同一端口下光功率相差15dB(正確答案)GPONONT寬帶業(yè)務(wù)故障時(shí)，有可能的原因是：*VLAN配置錯(cuò)誤(正確答案)ONT沒(méi)有注冊(cè)上OLT(正確答案)PC故障(正確答案)SS的IP地址配置錯(cuò)誤以太網(wǎng)端口環(huán)路形成的可能原因：（）*以太網(wǎng)光接口通過(guò)尾纖和法蘭盤(pán)進(jìn)行了自環(huán)(正確答案)以太網(wǎng)電接口下接入了光電轉(zhuǎn)換器，光電轉(zhuǎn)換器設(shè)置了自環(huán)或通過(guò)尾纖進(jìn)行了自環(huán)(正確答案)設(shè)備自身或?qū)Χ私涌诠收?，造成收發(fā)自環(huán)(正確答案)接口所連的網(wǎng)線(xiàn)短路造成接口收發(fā)自環(huán)(正確答案)以太網(wǎng)業(yè)務(wù)在GPON中的映射，哪些字段映射到GEM幀結(jié)構(gòu)中*DSA(正確答案)Length\Type(正確答案)MACclientdata(正確答案)DBA在PON標(biāo)準(zhǔn)中，關(guān)于OLT和ONU定時(shí)的說(shuō)法，正確的是：*所有ONU都與OLT的唯一時(shí)鐘同步(正確答案)主要是用時(shí)間戳域來(lái)完成的(正確答案)所有ONU也可以使用自己的時(shí)鐘來(lái)與OLT同步不需要時(shí)鐘PON系統(tǒng)主要的組網(wǎng)方式有（）。*環(huán)型(正確答案)樹(shù)型(正確答案)總線(xiàn)型(正確答案)星型光纜分類(lèi)方法很多，按內(nèi)部結(jié)構(gòu)不同可分為（）。*層絞式光纜(正確答案)中心束管式光纜(正確答案)帶狀多芯單元光纜(正確答案)骨架式光纜(正確答案)光纜線(xiàn)路障礙形成的主要原因主要有（）。*設(shè)備不良(正確答案)工程與維護(hù)不良(正確答案)外力影響(正確答案)天氣原因一張F(tuán)TTH的裝機(jī)工單在資管/裝維APP配置成功條件有以下哪些*OLT(正確答案)分光器(正確答案)ONT(正確答案)ONU裝機(jī)工單資源核查一致率的判定標(biāo)準(zhǔn)是什么？*分光比一致(正確答案)箱號(hào)一致(正確答案)用戶(hù)端口與資管一致(正確答案)箱號(hào)清晰(正確答案)電腦開(kāi)機(jī)時(shí)顯示出"StartingWindows…"，然后死機(jī)，可能的原因有（）。*CONFIG.SYS文件損壞(正確答案)AUTOEXBAT文件損壞(正確答案)電源系統(tǒng)損壞顯示器壞可以分割廣播域的設(shè)備有（）。*網(wǎng)橋中繼器具有VLAN功能的以太網(wǎng)交換機(jī)(正確答案)路由器(正確答案)AC控制器對(duì)AP面板可實(shí)現(xiàn)哪些操作？*實(shí)時(shí)查看工作狀態(tài)(正確答案)統(tǒng)一配置(正確答案)統(tǒng)一升級(jí)軟件(正確答案)無(wú)線(xiàn)MAC地址過(guò)濾(正確答案)WIFI放大器的優(yōu)點(diǎn)有哪些？*使網(wǎng)絡(luò)更加穩(wěn)定(正確答案)增強(qiáng)信號(hào)強(qiáng)度(正確答案)擴(kuò)大信號(hào)范圍(正確答案)便攜簡(jiǎn)單易用(正確答案)目前中國(guó)移動(dòng)智能組網(wǎng)面向客戶(hù)提供的產(chǎn)品方案主要涉及？*智能門(mén)鎖無(wú)線(xiàn)路由器(正確答案)電力貓(正確答案)PoE交換機(jī)+AP面板(正確答案)家庭組網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)方案設(shè)計(jì)總體原則包括以下哪些？*全覆蓋優(yōu)先(正確答案)組網(wǎng)設(shè)備數(shù)量?jī)?yōu)先智能網(wǎng)關(guān)性能優(yōu)先(正確答案)有線(xiàn)連接優(yōu)先(正確答案)智能組網(wǎng)裝維人員按照方案進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工安裝，其中室內(nèi)WiFi信號(hào)調(diào)優(yōu)涉及*最優(yōu)頻率最優(yōu)信道(正確答案)下載速率無(wú)縫漫游(正確答案)屬于“智能組網(wǎng)服務(wù)六步法”的選項(xiàng)是（）。*現(xiàn)場(chǎng)勘查(正確答案)方案設(shè)計(jì)(正確答案)組網(wǎng)施工(正確答案)竣工驗(yàn)收(正確答案)“智能組網(wǎng)裝維SDK”采用手繪戶(hù)型方式時(shí)，可以選擇使用哪些功能？*定制戶(hù)型歷史繪制戶(hù)型(正確答案)空白模板(正確答案)推薦戶(hù)型(正確答案)攝像頭位置調(diào)節(jié)需要注意什么*避免逆光(正確答案)避免攝像頭視野中出現(xiàn)墻、屋檐(正確答案)避免對(duì)著反光物體(正確答案)能看到就好長(zhǎng)距離安裝POE設(shè)備時(shí)，網(wǎng)線(xiàn)需達(dá)到以下哪些標(biāo)準(zhǔn)*五類(lèi)線(xiàn)超五類(lèi)線(xiàn)(正確答案)測(cè)試網(wǎng)線(xiàn)八芯全通(正確答案)網(wǎng)線(xiàn)線(xiàn)序568B的平行線(xiàn)(正確答案)和家親APP軟件綁定智能網(wǎng)關(guān)后，可進(jìn)行哪些操作？*增加SSID數(shù)量設(shè)置WIFI名稱(chēng)密碼(正確答案)調(diào)節(jié)信號(hào)強(qiáng)度(正確答案)對(duì)網(wǎng)關(guān)進(jìn)行重啟(正確答案)電力貓?jiān)O(shè)備的安裝環(huán)境需要注意哪些？*注意防雷(正確答案)注意高溫(正確答案)注意角度注意防水(正確答案)關(guān)于智能組網(wǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估,請(qǐng)選出對(duì)智能組網(wǎng)投訴處理時(shí)長(zhǎng)描述正確的選項(xiàng)。（）*普通投訴不長(zhǎng)于48小時(shí)(正確答案)重大投訴不長(zhǎng)于8小時(shí)(正確答案)批量投訴不長(zhǎng)于24小時(shí)(正確答案)重復(fù)投訴不長(zhǎng)于12小時(shí)關(guān)于智能組網(wǎng)帶寬評(píng)分，下列說(shuō)法正確的是*50M寬帶，每個(gè)房間測(cè)試帶寬＞40M得100分，(正確答案)100M帶寬，2.4G頻段的測(cè)速達(dá)標(biāo)值設(shè)置為>40M、5G頻段的測(cè)速達(dá)標(biāo)值設(shè)置為＞80M得100分(正確答案)500M帶寬，2.4G頻段的測(cè)速達(dá)標(biāo)值設(shè)置為＞40M、5G頻段的測(cè)速達(dá)標(biāo)值設(shè)置為＞200M得100分(正確答案)1000M帶寬,2.4G頻段的測(cè)速達(dá)標(biāo)值設(shè)置為＞40M、5G頻段的測(cè)速達(dá)標(biāo)值設(shè)置為＞200M得100分(正確答案)智能組網(wǎng)服務(wù)中，如家庭智能組網(wǎng)服務(wù)的費(fèi)用收取方式為后向付費(fèi)（及竣工后現(xiàn)場(chǎng)收取服務(wù)費(fèi)）的模式，裝維人員需告知用戶(hù)（）.*聯(lián)系電話(huà)具體服務(wù)內(nèi)容(正確答案)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)聯(lián)系人智能組網(wǎng)服務(wù)入戶(hù)后裝維人員應(yīng)首先向用戶(hù)介紹家庭智能組網(wǎng)服務(wù)的相關(guān)工作步驟，告知用戶(hù)（）。*公司的一些紀(jì)律規(guī)定(正確答案)服務(wù)范圍(正確答案)基本情況需求智能組網(wǎng)服務(wù)確認(rèn)用戶(hù)真實(shí)需求，通過(guò)觀察（）進(jìn)行初步判斷。*家庭環(huán)境（如有無(wú)預(yù)埋網(wǎng)線(xiàn)、房間數(shù)量等）(正確答案)業(yè)務(wù)信息房屋具體面積用戶(hù)戶(hù)型的外在特征(正確答案)智能組網(wǎng)質(zhì)量分析的同鄰頻干擾，5G頻段，中國(guó)大陸地區(qū)可用（）信道。*36～64(正確答案)86～103122～138149～165(正確答案)智能組網(wǎng)為用戶(hù)提供家庭網(wǎng)絡(luò)日常保障服務(wù)工作，包括（）。*WiFi檢測(cè)(正確答案)調(diào)優(yōu)(正確答案)維護(hù)(正確答案)組網(wǎng)設(shè)計(jì)組網(wǎng)方案經(jīng)過(guò)與用戶(hù)溝通、確認(rèn)后，智慧家庭工程師按照方案進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工安裝，包括（）*網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)(正確答案)組網(wǎng)設(shè)備的安裝調(diào)測(cè)(正確答案)室內(nèi)WiFi信號(hào)調(diào)優(yōu)(正確答案)用戶(hù)設(shè)備聯(lián)網(wǎng)智能組網(wǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品形態(tài)主要包括（）*以太網(wǎng)AP(正確答案)電力貓(正確答案)POE交換機(jī)和面板(正確答案)家庭網(wǎng)關(guān)智能組網(wǎng)投訴處理是在（）等部門(mén)配合下，及時(shí)對(duì)用戶(hù)投訴進(jìn)行在線(xiàn)或現(xiàn)場(chǎng)處理，確保用戶(hù)問(wèn)題及時(shí)解決。*后臺(tái)網(wǎng)絡(luò)前端客服(正確答案)后端裝維(正確答案)前臺(tái)市場(chǎng)智能組網(wǎng)投訴處理過(guò)程中，智慧家庭工程師回復(fù)工單后，可通過(guò)（）等形式與用戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)、確認(rèn)*自動(dòng)語(yǔ)音(正確答案)短信(正確答案)人工(正確答案)上門(mén)下面哪些產(chǎn)品屬于智慧家庭組網(wǎng)范圍（）。*POE供電交換機(jī)(正確答案)分配器AC控制器(正確答案)Wi-Fi放大器(正確答案)下列哪些智能組網(wǎng)設(shè)備會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)速產(chǎn)生較大衰減?（）*路由器電力貓(正確答案)AP面板WIFI信號(hào)放大器(正確答案)兩個(gè)路由器通過(guò)無(wú)線(xiàn)實(shí)現(xiàn)同一網(wǎng)段，同一無(wú)線(xiàn)名稱(chēng)，可使用（）。*ELINK組網(wǎng)同時(shí)PPPOE撥號(hào)無(wú)線(xiàn)橋接(正確答案)無(wú)線(xiàn)中繼(正確答案)在采用無(wú)線(xiàn)橋接副路由器的設(shè)置界面，哪些項(xiàng)目是要求手動(dòng)去配置的（）。*選擇一級(jí)路由的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)(正確答案)認(rèn)證方式(正確答案)共享密鑰(正確答案)信道(正確答案)家庭組網(wǎng)有線(xiàn)承載方式包括（）*網(wǎng)線(xiàn)(正確答案)電力線(xiàn)(正確答案)同軸電纜(正確答案)電話(huà)線(xiàn)(正確答案)下列屬于“POE交換機(jī)+AP面板”組網(wǎng)模式的優(yōu)勢(shì)有（）。*精致美觀(正確答案)無(wú)外置設(shè)備(正確答案)價(jià)格便宜，經(jīng)濟(jì)性好信號(hào)覆蓋均勻(正確答案)在一個(gè)網(wǎng)線(xiàn)綜合布線(xiàn)完善的大戶(hù)型場(chǎng)景下，需要做到Wi-Fi全方位無(wú)死角覆蓋，且對(duì)美觀度要求很高，你會(huì)選擇下列哪些設(shè)備為用戶(hù)構(gòu)建家庭局域網(wǎng)（）。*無(wú)線(xiàn)路由器(正確答案)POE供電交換機(jī)(正確答案)無(wú)線(xiàn)AP面板(正確答案)WOC無(wú)線(xiàn)面板組網(wǎng)方案設(shè)計(jì)下列說(shuō)法正確的是（）*推薦最好的設(shè)備宜在裝修的家庭內(nèi)部弱電網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)階段進(jìn)行設(shè)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)方法參見(jiàn)《基于光纖入戶(hù)的家庭裝修布線(xiàn)指導(dǎo)手冊(cè)》(正確答案)對(duì)于已完成裝修及家庭內(nèi)部弱電網(wǎng)絡(luò)部署的家庭，只能在已有信息點(diǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整或增加，應(yīng)盡可能達(dá)到用戶(hù)預(yù)期效果(正確答案)包括有線(xiàn)組網(wǎng)和無(wú)線(xiàn)（Wi-Fi）組網(wǎng)，需要從經(jīng)濟(jì)、性能、美觀等多方面去平衡(正確答案)下列對(duì)智能家居描述正確的是（）。*智能家居是在互聯(lián)網(wǎng)影響之下物聯(lián)化的體現(xiàn)(正確答案)智能家居最基本的目標(biāo)是為人們提供一個(gè)舒適、安全、方便和高效的生活環(huán)境(正確答案)智能家居系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)要遵循實(shí)用便利、可靠性、標(biāo)準(zhǔn)型、方便性、輕巧性等原則(正確答案)智能家居每個(gè)子系統(tǒng)都可以脫離交互平臺(tái)獨(dú)立運(yùn)行(正確答案)客戶(hù)端裝維人員必須具備的技術(shù)能力包括（）。*掌握接入網(wǎng)、PON技術(shù)、計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)知識(shí)(正確答案)掌握各種業(yè)務(wù)開(kāi)通、調(diào)測(cè)流程(正確答案)熟悉客戶(hù)終端設(shè)備的安裝和使用方法(正確答案)具有一定的故障判斷、定位和處理能力(正確答案)下列說(shuō)法正確的是*盡量用FTTH接入終端設(shè)備的多端口滿(mǎn)足家庭網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)需求(正確答案)如需端口擴(kuò)展，應(yīng)優(yōu)先采用多端口千兆交換機(jī)，也可利用多端口AP的交換功能(正確答案)盡量使用高端路由器如PON上行的網(wǎng)關(guān)設(shè)備不安裝在家庭信息箱內(nèi)或固定在墻上，應(yīng)采用光纖面板插座并通過(guò)光跳纖連接終端設(shè)備，避免因終端經(jīng)常移動(dòng)損壞光纜接頭。(正確答案)無(wú)線(xiàn)傳輸干擾因素有哪些（）*自由空間傳播損耗(正確答案)障礙物損耗(正確答案)多徑傳播(正確答案)其他干擾源(正確答案)IEEE802.11技術(shù)使用的頻段（）有哪些*2.4GHz(正確答案)2.8GHz5GHz(正確答案)5.2GHz2.4GHz三個(gè)互不干擾信道為（）*1(正確答案)36(正確答案)11(正確答案)5GHz我國(guó)只開(kāi)放了（）*UNII-0UNII-1(正確答案)UNII-2(正確答案)UNII-3(正確答案)820.11ac可以擴(kuò)展到（）帶寬*20Mhz40Mhz(正確答案)80Mhz(正確答案)160Mhz(正確答案)2*211ax空口物理速率及實(shí)際測(cè)試速率*1000M1200M(正確答案)700-800M700-900M(正確答案)空口承載帶寬與物理速率存在較大差異，具體原因是（）*802.11幀頭部開(kāi)銷(xiāo)大(正確答案)STA空間留個(gè)數(shù)較少(正確答案)障礙物遮擋(正確答案)ACK幀需要時(shí)間(正確答案)同一區(qū)域內(nèi)無(wú)線(xiàn)路由器/AP的相互干擾方式分為（）*同頻干擾(正確答案)同頻串?dāng)_臨頻干擾(正確答案)臨頻串?dāng)_2.4GHz也叫ISM評(píng)斷，不授權(quán)即可使用，ISM具體指什么（）*工業(yè)(正確答案)科學(xué)(正確答案)醫(yī)療(正確答案)教育802.11kvr分別指那些（）WiFi漫游協(xié)議*無(wú)線(xiàn)資源管理(正確答案)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理(正確答案)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證快速BSS切換(正確答案)無(wú)線(xiàn)干擾有哪些（）*微波爐(正確答案)醫(yī)療設(shè)備(正確答案)脈沖雷達(dá)(正確答案)藍(lán)牙(正確答案)同時(shí)支持2.4G和5G的802.11協(xié)議是那種*802.11ac802.11n(正確答案)802.11b802.11ax(正確答案)下面因素會(huì)造成AP吞吐量降低的有*頻率干擾(正確答案)距離增遠(yuǎn)(正確答案)用戶(hù)數(shù)增多(正確答案)以上都不是假設(shè)一用戶(hù)家庭的光貓為HGU型ONU，采用路由模式上網(wǎng)。當(dāng)用戶(hù)家庭寬帶業(yè)務(wù)發(fā)生故障導(dǎo)致寬帶不通時(shí)，以下可以采用的檢查手段有*觀察光貓PON燈是否常亮，若常亮，說(shuō)明光貓?jiān)诰€(xiàn)；若不常亮，檢查光纖是否損壞(正確答案)設(shè)置PC網(wǎng)卡的IP獲取方式為DHCP，并采用網(wǎng)線(xiàn)將其與光貓直連，分別Ping光貓LAN口地址和，如果光貓LAN口地址不能Ping通，說(shuō)明ONU存在故障(正確答案)進(jìn)入光貓管理界面，檢查用戶(hù)PPPOE賬號(hào)是否輸入正確，或者賬號(hào)資費(fèi)是否正常(正確答案)進(jìn)入光貓管理界面，查詢(xún)光貓是否PPPOE撥號(hào)成功。如果撥號(hào)成功，說(shuō)明家庭網(wǎng)絡(luò)接入側(cè)沒(méi)有問(wèn)題(正確答案)針對(duì)家庭網(wǎng)絡(luò)WiFi的特點(diǎn)，下列描述正確的是*上網(wǎng)設(shè)備WiFi協(xié)商速率就是實(shí)際的傳輸速率家庭內(nèi)特定上網(wǎng)地點(diǎn)可獲得的WiFi速率在不同時(shí)間點(diǎn)是恒定的家庭WiFi多個(gè)上網(wǎng)設(shè)備速率總和比單個(gè)WiFi設(shè)備單獨(dú)工作時(shí)會(huì)更低(正確答案)5G頻段比2.4G頻段可用的不重疊信道多(正確答案)WIFI信號(hào)會(huì)在傳播過(guò)程中遇到障礙物造成衰減，最主主要的衰減方式為*吸收(正確答案)散射折射反射(正確答案)WiFi網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化時(shí)，對(duì)于干擾的解決辦法有*調(diào)整信道(正確答案)適當(dāng)調(diào)節(jié)天線(xiàn)角度將AP設(shè)備遠(yuǎn)離微波爐、藍(lán)牙音箱等干擾設(shè)備(正確答案)適當(dāng)調(diào)整路由器高度(正確答案)以下哪些技術(shù)為802.11n所使用的關(guān)鍵技術(shù)*OFDM-MIMO(正確答案)信道捆綁(正確答案)幀聚合(正確答案)ShortGi(正確答案)攝像頭設(shè)備綁定后，業(yè)務(wù)確認(rèn)要點(diǎn)包括*付費(fèi)手機(jī)號(hào)(正確答案)綁定設(shè)備(正確答案)關(guān)聯(lián)云存套餐(正確答案)無(wú)線(xiàn)信號(hào)場(chǎng)強(qiáng)進(jìn)行WIFI信號(hào)強(qiáng)度測(cè)試，以下描述正確的是？*信號(hào)強(qiáng)度一般是負(fù)值，絕對(duì)值越大，信號(hào)越強(qiáng)信號(hào)強(qiáng)度一般是負(fù)值，絕對(duì)值越小，信號(hào)越強(qiáng)(正確答案)信號(hào)強(qiáng)度一般是正值，絕對(duì)值越小，信號(hào)越強(qiáng)信號(hào)強(qiáng)度一般是負(fù)值，絕對(duì)值一般不超過(guò)100(正確答案)用戶(hù)反應(yīng)，攝像頭僅夜視功能使用不暢，問(wèn)題不可能是*正對(duì)白墻墻面(正確答案)網(wǎng)線(xiàn)使用568B線(xiàn)序POE供電故障上行帶寬低于4M(正確答案)家庭內(nèi)部網(wǎng)線(xiàn)測(cè)速，具體涉及哪些檢測(cè)（）*末端網(wǎng)線(xiàn)檢測(cè)(正確答案)信息箱模塊檢測(cè)(正確答案)樓道預(yù)埋網(wǎng)線(xiàn)檢測(cè)(正確答案)光交箱側(cè)檢測(cè)以下哪些位置不適宜安放智能組網(wǎng)路由器（）*金屬的弱電箱(正確答案)墻角處(正確答案)微波爐旁邊(正確答案)兩堵墻的夾縫中(正確答案)以下哪些動(dòng)作，是我們?cè)谥悄芙M網(wǎng)施工調(diào)測(cè)環(huán)節(jié)中必須要做的（）*實(shí)現(xiàn)全屋同SSID(正確答案)手動(dòng)配置最優(yōu)的信道、頻寬(正確答案)施工后要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)評(píng)測(cè)(正確答案)重要信息的留痕及告知(正確答案)在對(duì)某一用戶(hù)完成智能組網(wǎng)按照調(diào)試后，要對(duì)組網(wǎng)效果進(jìn)行測(cè)試，按照移動(dòng)智能組網(wǎng)驗(yàn)收要求，測(cè)試內(nèi)容包括哪幾部分（）*信號(hào)強(qiáng)度：至少選取3個(gè)測(cè)試點(diǎn)（遠(yuǎn)、中、近）進(jìn)行信號(hào)覆蓋強(qiáng)度測(cè)試(正確答案)丟包率：連接wifi正常上網(wǎng)，測(cè)試ping外網(wǎng)資源的丟包率情況同鄰頻干擾：測(cè)試處于相同或鄰近信道的信號(hào)干擾情況(正確答案)無(wú)線(xiàn)速率：測(cè)試WIFI下測(cè)速率結(jié)果展示(正確答案)智能組網(wǎng)的服務(wù)流程主要包含以下哪些環(huán)節(jié)（）*組網(wǎng)需求分析與現(xiàn)狀測(cè)評(píng)(正確答案)戶(hù)型及綜合布線(xiàn)勘察(正確答案)組網(wǎng)方案設(shè)計(jì)和施工(正確答案)測(cè)試驗(yàn)收和竣工維保(正確答案)根據(jù)移動(dòng)公司規(guī)范，智能組網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)勘查組網(wǎng)環(huán)境的主要因素包括（）*勘查房屋整體面積，觀察房屋整體面積情況，初步設(shè)定采用何種組網(wǎng)產(chǎn)品(正確答案)勘查室內(nèi)房間數(shù)量，觀察房間數(shù)據(jù)情況，初步設(shè)定使用組網(wǎng)產(chǎn)品的數(shù)量(正確答案)勘查客戶(hù)周?chē)臒o(wú)線(xiàn)環(huán)境，勘查相同或鄰近信道的干擾情況，以避免干擾勘查綜合布線(xiàn)情況，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)線(xiàn)路布放情況，確定組網(wǎng)方案是否可行，或有其他更優(yōu)方案(正確答案)在智能組網(wǎng)施工流程的組網(wǎng)施工階段，需要完成的工作包含以下哪項(xiàng)（）*線(xiàn)纜布放(正確答案)信息點(diǎn)安裝(正確答案)設(shè)備、線(xiàn)纜選型設(shè)備安裝調(diào)測(cè)(正確答案)智能組網(wǎng)產(chǎn)品分為哪兩種產(chǎn)品（）*終端型產(chǎn)品(正確答案)售后型產(chǎn)品服務(wù)型產(chǎn)品(正確答案)設(shè)計(jì)型產(chǎn)品全4K與準(zhǔn)4K相比，具備如下優(yōu)勢(shì)：（）*幀率提升至50/60fps(正確答案)色域提升至BT.2020(正確答案)量化精度提升至10bit(正確答案)采用了高動(dòng)態(tài)范圍（HDR）(正確答案)關(guān)于MIMO技術(shù)，以下說(shuō)法正確的是（）*理論上來(lái)說(shuō)，MIMO技術(shù)可以使路由器的傳輸速率成倍增加(正確答案)MIMO是通過(guò)多天線(xiàn)分別進(jìn)行數(shù)據(jù)的發(fā)生和接受的技術(shù)(正確答案)4X4MIMO代表4條天線(xiàn)+4條空間流（發(fā)送和接受數(shù)據(jù)）(正確答案)目前只有802.11n和802.11ac兩種協(xié)議支持MIMO技術(shù)(正確答案)以下哪些技術(shù)為802.11n所使用的關(guān)鍵技術(shù)（）*OFDM-MIMO(正確答案)信道捆綁(正確答案)幀聚合(正確答案)ShortGi(正確答案)用戶(hù)家庭布放一臺(tái)支持802.11n2×2+802.11ac2×2的雙頻網(wǎng)關(guān)設(shè)備，下列說(shuō)法正確的是（）*該設(shè)備連接的家庭上網(wǎng)終端設(shè)備最大WiFi協(xié)商速率可以達(dá)到866Mbps(正確答案)該設(shè)備具備WiFi承載視頻的最低要求(正確答案)該設(shè)備下掛WiFi中繼設(shè)備時(shí)建議采用802.11ac中繼(正確答案)該設(shè)備具備2組天線(xiàn)，雙收雙發(fā)下列哪些智能組網(wǎng)設(shè)備會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)速產(chǎn)生較大衰減?（）*路由器電力貓(正確答案)AP面板WIFI信號(hào)放大器(正確答案)兩個(gè)路由器通過(guò)無(wú)線(xiàn)實(shí)現(xiàn)同一網(wǎng)段，同一無(wú)線(xiàn)名稱(chēng)，可使用（）。*ELINK組網(wǎng)同時(shí)PPPOE撥號(hào)無(wú)線(xiàn)橋接(正確答案)無(wú)線(xiàn)中繼(正確答案)