員工心態(tài)培訓(xùn)課件：積極的工作心態(tài)

積極的工作心態(tài)-人類因夢(mèng)想而偉大，人生因?qū)崿F(xiàn)夢(mèng)想而富有意義匯報(bào)人：某某某匯報(bào)時(shí)間：202XLOGOCONTENT目錄0104030205機(jī)智與禮節(jié)自我激勵(lì)自我調(diào)節(jié)溝通心態(tài)心態(tài)-人類因夢(mèng)想而偉大，人生因?qū)崿F(xiàn)夢(mèng)想而富有意義PART01心態(tài)心態(tài)就是決定我們心理活動(dòng)和左右我們思維的一種心理狀態(tài)。98%心態(tài)+1%努力+1%機(jī)會(huì)=成功成功源于正確的判斷，但是正確的判斷源于經(jīng)驗(yàn)，而經(jīng)驗(yàn)又常常源于錯(cuò)誤的判斷。1．愛(ài)Love2．性Sex3．希望Hope4．信心Faith5．同情Sympathy6．樂(lè)觀Optimism7．忠誠(chéng)Loyalty七種積極情緒1．恐懼Fear2．仇恨Hatred3．憤怒Anger4．貪婪Greed5．嫉妒Jealousy6．報(bào)復(fù)Revenge7．迷信Superstition七種消極情緒積極消極自己態(tài)度1、積極心態(tài)能激活腦啡。2、積極的人會(huì)散發(fā)出精力、愉悅和進(jìn)取的光芒。1、能使人際關(guān)系惡化，創(chuàng)造力受損。2、影響人的身心健康。1、影響態(tài)度的因素是自己。4種心態(tài)感恩的心態(tài)平常的心態(tài)自律的心態(tài)付出的心態(tài)平常的心態(tài)平常心態(tài)就是面對(duì)已經(jīng)來(lái)臨或者將要面對(duì)的事物的時(shí)候保持一種平常臨危不亂的態(tài)度如果我們是正確的，那么我們的世界也是正確的。心態(tài)—感恩的心態(tài)感謝公司，感謝父母，感謝周圍的同事很領(lǐng)導(dǎo)，感謝身邊一切一切的人感謝緣分相聚。感謝社會(huì)和國(guó)家。感謝我們自己，感謝自己的選擇以及自己的努力。付出的心態(tài)付出三水：口水、汗水、淚水。過(guò)三關(guān)：冷水關(guān)、面子關(guān)、行動(dòng)關(guān)每天多付出一點(diǎn)點(diǎn)，收獲就不僅僅是一點(diǎn)點(diǎn)。所有成功者都是付出者，而不是獲取者。要收獲之前我們首先要付出，包括我們要知道如何的愛(ài)別人。付出我們的愛(ài)心。自律的心態(tài)自律就是在生活和工作中如何自我控制自己的行為言談以及自我的約束。首先要求自我的改變，才能感染別人去改變。我們要想成為什么樣的人，就要和什么樣的人在一起。我們表現(xiàn)最好、做得最完美得工作就是我們經(jīng)過(guò)長(zhǎng)久練習(xí)而了解得最透徹得工作。自律及自我訓(xùn)練很想棄甲而逃，卻終于堅(jiān)持下去；很想破口大罵，卻按捺情緒；心虛情怯，臉上卻仍帶著笑容；真想放棄，卻仍苦撐到底。用工作和學(xué)習(xí)來(lái)磨練自己養(yǎng)成良好的表現(xiàn)習(xí)慣訓(xùn)練自己求勝自我激勵(lì)-人類因夢(mèng)想而偉大，人生因?qū)崿F(xiàn)夢(mèng)想而富有意義PART02自我激勵(lì)自尊自我認(rèn)識(shí)自我激勵(lì)態(tài)度積極自尊是成功的基石，它是你靈魂深處自珍自重的感覺(jué)。從失敗中學(xué)習(xí)成功，在心中制定目標(biāo)，接受失敗。用曾經(jīng)的成功來(lái)激勵(lì)自己，重獲力量、恢復(fù)樂(lè)觀。熱忱是會(huì)傳染的，在一個(gè)積極有勁的人面前，你很難保持冷漠的態(tài)度妥善籌劃尊重自己適當(dāng)而正確的自尊，往往比其他任何東西更能使人獲益。百折不撓永恒的毅力1、困難當(dāng)前心志不改；2、不斷嘗試、不斷努力；3、按工作緊要程度劃分工作類別——必須立刻做——應(yīng)該快點(diǎn)做——行有余力時(shí)做保持年輕，就能繼續(xù)成長(zhǎng)；一旦成熟，便會(huì)開(kāi)始凋零腐化。面對(duì)一時(shí)的挫敗，要虛心檢討。沒(méi)有踏實(shí)可行的計(jì)劃，就是天才也無(wú)法成功。設(shè)定目標(biāo)

我要：——快樂(lè)（怎樣才能快樂(lè)？）——賺大錢(qián)（從事哪一種行業(yè)？）——出名（在哪一方面卓爾不群？）——擔(dān)任公司總經(jīng)理（事業(yè)上采取怎樣的途徑？）——自己創(chuàng)業(yè)（在哪一行？）編制夢(mèng)想——確立目標(biāo)沉浸夢(mèng)想——增強(qiáng)自尊獲得新知——修正方向珍惜夢(mèng)想——接近夢(mèng)想如何設(shè)立目標(biāo)分割目標(biāo)檢查計(jì)劃保持彈性目標(biāo)是指企業(yè)或組織所指向的終點(diǎn)1、定下自己最重要的目標(biāo)。2、和已達(dá)成目標(biāo)或正致力于達(dá)成目標(biāo)的人做伴。3、目標(biāo)要遠(yuǎn)大。4、堅(jiān)定信念，付諸于行動(dòng)。自我調(diào)節(jié)-人類因夢(mèng)想而偉大，人生因?qū)崿F(xiàn)夢(mèng)想而富有意義PART03自我發(fā)掘發(fā)掘嗜好認(rèn)清自己統(tǒng)籌規(guī)劃目標(biāo)基礎(chǔ)123認(rèn)清自己的才能。從可行性方面考慮，發(fā)展符合自己嗜好好興趣的才能。多方配合，將能力運(yùn)用在遠(yuǎn)大目標(biāo)上。要有明確的目標(biāo)。尼采：“聰明的人只要能認(rèn)識(shí)自己，便什么也不會(huì)失去?！弊晕移谠S在人生的牌戲中，拿到一手好牌不算成功，能把一副壞牌打好才是成功。人期望什么往往就能得到什么人不可能表現(xiàn)出超越自己期許的水準(zhǔn)力求表現(xiàn)、激發(fā)熱情全力以赴什么力量阻止我們施展才華？

“與我們應(yīng)有的表現(xiàn)相比，我們實(shí)在是只發(fā)揮了一半的潛能?！?/p>

——心理學(xué)家.詹姆士埋沒(méi)才能就是浪費(fèi)才能。不論天賦高低，善用才能必為天神所喜。奮斗有成獲得成就的秘訣是什么？熱愛(ài)工作全力以赴與上司、同事或部屬相處融洽把握機(jī)會(huì)成就的絆腳石

—懶惰—恐懼—輕估自己自強(qiáng)自立自立謀求幸福，而不依賴他人，便是實(shí)行快樂(lè)人生的最佳計(jì)劃。

“我一生中所獲的報(bào)償，反映出我對(duì)他人的服務(wù)和貢獻(xiàn)?！?/p>

凡事求真，言必由衷。增加自己的知識(shí)和技能。怎樣利用時(shí)間，最能達(dá)到我所重視的成就“自己動(dòng)手做”訂立自己的標(biāo)準(zhǔn)，不要與他人比較。今天就展開(kāi)充實(shí)自己的計(jì)劃,馬上行動(dòng)學(xué)習(xí)自立，不要依賴他人來(lái)建立自尊。事分緩急腦中自有輕重之分：找出自己不能完成重要工作的原因。優(yōu)先事項(xiàng)不可拖延排定每日工作表，排出優(yōu)先順序。

溝通-人類因夢(mèng)想而偉大，人生因?qū)崿F(xiàn)夢(mèng)想而富有意義PART04溝通之道傾聽(tīng)傾聽(tīng)傾聽(tīng)擅于溝通是一種藝術(shù)，是透過(guò)眼睛和耳朵的接觸，把我們自己投射在別人心中的藝術(shù)?；ネ?xì)節(jié)流程及方法首先自我介紹；練習(xí)熱烈而堅(jiān)定的握手；記住別人的姓名，然后立即重復(fù)對(duì)方的姓名；在說(shuō)話時(shí)目光要與對(duì)方接觸；尊重對(duì)方確定自己充分了解對(duì)方的語(yǔ)意；守時(shí)換位思考為他人著想。最偉大的溝通技巧就是重視別人的意見(jiàn)提出他感興趣的問(wèn)題；言論樂(lè)觀進(jìn)??；要以服務(wù)為目的；相處原則Youcando1.永遠(yuǎn)以微笑面對(duì)你的工作伙伴、老板和部屬。2.工作中接聽(tīng)電話或打電話時(shí)，心情要愉快，聲音中蘊(yùn)含笑意。3.不必貶低自己的成就，受到贊許時(shí)一定要說(shuō)“謝謝”。4.不必理會(huì)別人加諸于你的褒貶。5.不要參加那些互吐苦水的牢騷聚會(huì)。對(duì)待同事Youcando1.向別人談?wù)撟约簳r(shí)，用肯定積極的形容詞和副詞。2.寫(xiě)下你的長(zhǎng)處。3.想象自己達(dá)成心中的最大愿望并享受成果的情景。4.表現(xiàn)不佳時(shí)告訴自己下次可以做的更好。對(duì)待自己機(jī)智與禮節(jié)-人類因夢(mèng)想而偉大，人生因?qū)崿F(xiàn)夢(mèng)想而富有意義PART05機(jī)智與禮節(jié)一個(gè)人不可能只具備其中一種而缺少另一種特質(zhì)，機(jī)智是一項(xiàng)無(wú)價(jià)的處世技巧，表現(xiàn)機(jī)智和缺乏機(jī)智，同樣會(huì)讓人看得見(jiàn)。機(jī)智與禮節(jié)

1.不注意自己說(shuō)話的語(yǔ)氣，經(jīng)常以不悅而且對(duì)立的語(yǔ)氣說(shuō)話。

2.應(yīng)該保持沉默的時(shí)候偏偏愛(ài)說(shuō)話。

3.打斷別人的話。

4.濫用人稱代詞。以至在每個(gè)句子中都用“我”這個(gè)字。5.以傲慢的態(tài)度提出問(wèn)題，給人一種只有他最重要的印象。6.在談話中插入一些和自己有親密關(guān)系，但卻會(huì)使別人感到不好意思的話題。7.不請(qǐng)自來(lái)。8.自吹自擂。9.嘲笑社會(huì)上的穿著規(guī)范。ABC機(jī)智與禮節(jié)

10.在不適當(dāng)時(shí)刻打電話。11.在電話中談一些別人不想聽(tīng)的無(wú)聊話。

12.對(duì)不熟悉的人寫(xiě)一封內(nèi)容過(guò)分親密的信。

13.不管自己了不了解，而任意對(duì)任何事情發(fā)表意見(jiàn)。

14.公然質(zhì)問(wèn)他人意見(jiàn)的可靠性。

15.以傲慢的態(tài)度拒絕他人的要求。

16．在別人的朋友面前說(shuō)一些瞧不起他的話。