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文檔簡介
第5頁共5頁員工月度個人工作總結(jié)時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)瞬即逝!轉(zhuǎn)瞬間,我在--公司已經(jīng)工作一個多月了,回憶起在那里工作的每一天,真是讓我受益匪淺。在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、關(guān)心、鼓勵和站機關(guān)同事的幫忙、支持、配合下,我不斷加強思想政治學(xué)習(xí)及公司規(guī)章制度學(xué)習(xí),對工作精益求精,基本完成了自己崗位上的各項工作資料。下面我將自己在這段時間的工作資料、工作中存在的問題及收獲、感想等做一個簡要的總結(jié)。一、主要工作資料1、參與____年全國煙葉收購暨現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場會的籌備工作____月____日上午八點半在市公司報到后,熱情細心的向經(jīng)理便把我們送到恩施市城郊煙草工作站。跟鄭站長碰面并進行簡單自我介紹后,我們便投入了緊張的國會籌備工作中。在這期間我參與了142體系建設(shè)、GAP標準操作管理等的數(shù)據(jù)錄入工作;參與了現(xiàn)代辦負責(zé)的合作社建設(shè)資料整理歸檔工作;參與了煙草站大掃除工作;參與了____月____日現(xiàn)場會的接待工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下,____全國煙葉收購暨現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場會取得了圓滿的成功。2、跟隨站長及技術(shù)員下鄉(xiāng)了解煙葉生長、采收及烘烤等狀況____月____日,站長為了更好的鍛煉我們,讓我們更快成長、成熟起來,決定把我們分到各收購組去工作鍛煉。臨行前,市公司陳經(jīng)理給我們四位新同事送了三句忠告:“吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、虛心請教?!蓖瑫r還鼓勵我們說:“這個世界是我們的也是你們的,但終究是你們的。同樣煙草公司是我們的也是你們的,但終究是你們的?!睅е惤?jīng)理的這翻真誠的話我來到了三岔收購組工作。在三岔收購組工作期間,我根據(jù)技術(shù)員帶給的抗洪搶險資料填寫了煙農(nóng)受災(zāi)統(tǒng)計表并撰寫了新聞稿;跟隨技術(shù)員在下槽壩、燕子壩、陽天坪下煙田跟煙農(nóng)一齊給煙葉打頂抑芽;幫三岔中心組周邊片區(qū)的技術(shù)員整理____煙葉生產(chǎn)物資投入分配表;協(xié)助技術(shù)員在村委會給煙農(nóng)付工錢;跟隨譚站長及技術(shù)員去水洞村、茴壩村、汾水村、鴉沐羽村詢問、指導(dǎo)、檢查密集烤房建設(shè)及煙農(nóng)的烤煙狀況;向技術(shù)員及煙農(nóng)虛心請教后,幫忙采收晾曬煙葉。3、學(xué)習(xí)GAP標準操作規(guī)范實施細則透過上網(wǎng)查閱GAP的相關(guān)資料和向站機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同事的虛心請教,我初步了解了煙草GAP的概念;煙草GAP的目的及好處;煙草GAP的適用范圍;煙草GAP管理規(guī)范及實施要點;煙草GAP試點工作推薦等資料。4、整理煙草企業(yè)生產(chǎn)安全標準化檔案資料____月____日州公司請來了專家對我們進行安全生產(chǎn)標準化操作檔案如何建立的培訓(xùn),然后去崔壩三天幫忙整理標準化生產(chǎn)的相關(guān)資料,回到城郊煙草站后至今,便在學(xué)習(xí)、整理煙草企業(yè)生產(chǎn)安全標志化的相關(guān)資料。5、不斷向書本求知,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。在三岔工作期間我堅持每一天擠出必須的時間讀書學(xué)習(xí),廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,不斷充實自己。透過學(xué)習(xí)《大山有路》,讓我對恩施煙草系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)有了較全面的了解,再結(jié)合跟技術(shù)員下鄉(xiāng)的經(jīng)歷,讓我深刻體會到了“國家利益至上,消費者利益至上,煙農(nóng)利益至上”的真正內(nèi)涵;透過瀏覽《公文寫作玉處理》,讓我掌握了公文寫作與處理的基本常識和要求;透過閱讀《活在當(dāng)下》,讓我理解了一次心里的洗禮,讓我明白要珍惜當(dāng)下的時光,認真充實過好當(dāng)下的每一天;透過實踐Word、E-cel、Powerpoint等辦公軟件的操作,讓我對辦公自動化有了初步了解。此外,在工作學(xué)習(xí)生活過程中,本著“習(xí)慣決定性格,性格決定命運”的信念,我時刻提醒自己要先學(xué)會做人,再學(xué)做事。在工作期間,我本著謙虛謹慎、用心樂觀、平易近人的態(tài)度迅速融入了群眾生活中。一是尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同事,用心主動幫領(lǐng)導(dǎo)和同事做一些力所能及的工作,搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象;二是始終持續(xù)謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,學(xué)習(xí)他們一絲不茍、任勞任怨的工作作風(fēng)和處事方法;三是用心主動的打掃單位的公共衛(wèi)生,讓同事在干凈、整齊的環(huán)境中工作;四是主動熱情的與周圍農(nóng)戶交流,了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。二、工作中存在的問題1、對煙葉生產(chǎn)整個流程還缺乏全面了解我并非學(xué)的煙草專業(yè)和農(nóng)學(xué)專業(yè),因此在真正接觸煙葉生產(chǎn)時,還是有些陌生,部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)僅僅停留在對理論知識的認識上,在實際操作過程中便束手無策了。還有部分生產(chǎn)環(huán)境根本不明白如何操作。2、缺乏主人翁意識在工作期間,總是以自己剛剛?cè)肼?,很多東西還不熟悉不了解為由來逃避部分有難度的工作。同時在做有些工作時,還存在依靠思想,總是要等到領(lǐng)導(dǎo)或同事安排后才明白去做,沒有真正樹立起主人翁意識。3、缺乏時刻記錄的習(xí)慣在領(lǐng)導(dǎo)安排某些工作或自己規(guī)劃要做某些工作時,僅僅做到了耳朵聽著,心里想著,沒有意識在工作日志上記錄下來,所以有些事情雖然當(dāng)時能夠記住需要去做,但過一段時間后便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時刻提醒自己“好記性不如爛筆頭,養(yǎng)成時刻記錄的習(xí)慣?!比?、工作中獲得的收獲雖說在這短暫的一個月工作中,我還存在諸多問題和不足,但這段經(jīng)歷讓我收獲到的東西是更多更珍貴的。這段工作經(jīng)歷不僅僅讓我盡快褪掉了學(xué)生時代的散漫天真,融入到全新的工作環(huán)境中,也讓我把自己的個人發(fā)展與公司的發(fā)展統(tǒng)一了起來;不僅僅磨礪了我的意志,也鍛煉了我的潛力;不僅僅提高了我的思修養(yǎng),也強化了我的專業(yè)素養(yǎng)。同時,這段工作經(jīng)歷也教會了我要一是要做一個勤學(xué)好問的人,只有這樣才能保證把自己的本職工作做到熟練和精通;二是在工作中要用心主動,多幫單位同事做一些力所能及的事情,因為只有付出才會有收獲;三是要學(xué)會做人,有人說過“學(xué)歷是銅牌,潛力是銀牌,人脈是金牌,思維是王牌。”這其實就是要求我們在工作中要放下架子,學(xué)會尊重人,搞好人際關(guān)系,在學(xué)會妥協(xié)的同時,也要堅持自己最基本的原則來塑造自己的形象;四是要認識到“學(xué)無止境”的真正內(nèi)涵,做到潛心學(xué)習(xí)、多多積累,厚積薄發(fā)??傊?,在這一個多月的工作時間里,工作中存在的問題和不足將促使我加倍努力去改正,工作中的進步和收獲將鼓勵我更有激情的去工作,這些經(jīng)歷都將為我以后工作學(xué)習(xí)的進步和提高打下良好基礎(chǔ)。員工月度個人工作總結(jié)(二)一個月來,我以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務(wù)工作?,F(xiàn)對自我全年的工作總結(jié)如下:一、勤奮學(xué)習(xí),與時俱進理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù),并且是一種職責(zé),更是一種境界。我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,強化思維本事,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自我。客服月工作總結(jié)。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自我的微薄之力。二、立足本職,愛崗敬業(yè)作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是進取、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時,自我總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解、掌握,僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。在工作中,我嚴格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自我能解決的就進取、穩(wěn)妥的給予解決,對自我不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。員工月度個人工作總結(jié)(三)光陰荏苒,白駒過隙,轉(zhuǎn)瞬間,已是____年過去。逝去的____年也是我在教學(xué)領(lǐng)域履行中學(xué)三級教師職責(zé),勉力耕耘、不斷進取的____年,現(xiàn)總結(jié)如下:一、加強師德修養(yǎng),提高道德素質(zhì)過去的____年中,我一直擔(dān)任初中語文、政治教學(xué)。在實踐過程中嚴格按照有事業(yè)心、有責(zé)任心、有上進心、愛校、愛崗、愛生、團結(jié)協(xié)作、樂于奉獻、勇于探索、積極進取的要求去規(guī)范自己的行為。對待學(xué)生做到:民主平等,公正合理,嚴格要求,耐心教導(dǎo);對待同事做到:團結(jié)協(xié)作、互相尊重、友好相處;對待家長做到:主動協(xié)調(diào),積極溝通;對待自己做到:嚴于律已、以身作則、為人師表。二、加強教學(xué)理論學(xué)習(xí),練好扎實的教學(xué)基本功在教育教學(xué)方面,我努力加強教育理論學(xué)習(xí),提高教學(xué)水平。要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:1、課前準備:備好課。認真學(xué)習(xí)貫徹教學(xué)大綱,鉆研教材。了解教材的基本思想、基本概念、結(jié)構(gòu)、重點與難點,掌握知識的邏輯。了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的措施??紤]教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教學(xué)、如何安排每節(jié)課的活動。2、課堂上的情況。組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的注意力,使其保持相對穩(wěn)定性。同時,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好課外作業(yè),減輕學(xué)生的負擔(dān)。3、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作。初中的學(xué)生愛動、好玩,缺乏自控能力,有的不能按時完成作業(yè),有的抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。為了不斷提高自己的教學(xué)水平,我都努力去聽其他老師的課,以向他們學(xué)習(xí)好的教育理論、方法,彌補自己在教學(xué)過程中的不足之處。上課時務(wù)求每一課都上得生動、活潑、高效,力爭通俗易懂,深入淺出,耐心對待每一個學(xué)生提出的問題。我真正做到了每一位學(xué)生都喜歡我上的每一節(jié)課。幾年下來,我任教的班級,學(xué)生成績明顯上升,每次考試成績均居全校同學(xué)科前列,得到了師生的好評。員工月度個人工作總結(jié)(四)____年很快就過去了,現(xiàn)就本____年度重要工作情況總結(jié)如下:一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!(一)在____年里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。(二)____年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。二、心系本職工作,認真履行職責(zé),突出工作重點,落實管理目標責(zé)任制。(一)____年上半____年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度____年下半年,行政部組織召開了____年的工作安排布置會議____年底實行工作目標完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的____年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo),切實落實消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。三、主要經(jīng)驗和收獲在安防工作這兩____年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。員工月度個人工作總結(jié)(五)廚房方面存在較多的問題主要表現(xiàn)在一下幾個方面:一、菜肴方面:1、上菜速度慢(影響菜肴的質(zhì)量及口感);2、主食:例如:前臺點餃子____斤,隨后接到退單退半斤,剩下的半斤找不到;3、菜肴進貨的質(zhì)量不保證,造成客人投訴;例如:龍井蝦仁采購所進回的貨物遠不如從前,導(dǎo)致客人投訴;4、菜肴的口味做不到始終如一;5、青菜清洗不干凈,出現(xiàn)蟲子現(xiàn)象;6、菜肴合理的利用與搭配,降低成本;二、員工禮節(jié)禮貌、儀容儀表及工作狀態(tài):1、見到領(lǐng)導(dǎo)未及時問好及打招呼;2、工裝、工牌佩戴不整潔;3、員工在崗期間操作不規(guī)范及倚靠、坐粘板等;4、當(dāng)班領(lǐng)班未起
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