收款管理標(biāo)準(zhǔn)化

收款管理標(biāo)準(zhǔn)化合同編號(hào)：__________合同各方信息：甲方：（全稱）乙方：（全稱）根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方進(jìn)行收款管理的相關(guān)事項(xiàng)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、定義及范圍1.1本合同中的“收款管理”是指甲方根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要，委托乙方對(duì)其應(yīng)收賬款進(jìn)行管理和催收的活動(dòng)。1.2本合同適用于甲方與乙方之間因收款管理所產(chǎn)生的所有業(yè)務(wù)事項(xiàng)。二、權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)（1）甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的客戶信息及應(yīng)收賬款信息。（2）甲方應(yīng)對(duì)乙方在收款管理過(guò)程中提供的服務(wù)給予合理的評(píng)價(jià)。（3）甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時(shí)、有效地進(jìn)行收款管理，確保甲方的應(yīng)收賬款得到妥善處理。（2）乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的客戶信息及應(yīng)收賬款信息保密，不得泄露給第三方。（3）乙方應(yīng)按照合同約定，向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。三、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（1）應(yīng)收賬款催收：乙方應(yīng)對(duì)甲方的應(yīng)收賬款進(jìn)行定期催收，確保賬款及時(shí)回籠。（2）客戶管理：乙方應(yīng)對(duì)甲方的客戶進(jìn)行分類(lèi)管理，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較高的客戶進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注。（3）數(shù)據(jù)報(bào)告：乙方應(yīng)定期向甲方提供應(yīng)收賬款管理報(bào)告，包括賬款回收情況、客戶欠款情況等。（1）催收效率：乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成催收任務(wù)，確保甲方應(yīng)收賬款的最大回收。（2）客戶滿意度：乙方應(yīng)確保客戶在收款管理過(guò)程中的滿意度達(dá)到甲方要求。（3）數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性：乙方應(yīng)保證提供的數(shù)據(jù)報(bào)告真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。四、服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：__________元整（小寫(xiě)）：__________元。（1）合同簽訂后，甲方應(yīng)在__________天內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用的50%。（2）乙方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后支付乙方剩余的服務(wù)費(fèi)用。五、合同期限與終止5.1本合同的有效期限為_(kāi)_________年，自合同簽訂之日起計(jì)算。5.2合同期滿后，如甲方繼續(xù)委托乙方進(jìn)行收款管理，雙方可簽訂續(xù)約合同。5.3合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同。（2）甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同。（3）乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同。六、違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為合同金額的10%。6.2因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行合同，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在__________天內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，雙方可部分或全部免除違約責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)甲乙雙方具有法律約束力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.客戶信息及應(yīng)收賬款信息2.收款管理報(bào)告3.服務(wù)費(fèi)用支付憑證4.合同續(xù)約申請(qǐng)5.不可抗力證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的客戶信息及應(yīng)收賬款信息。2.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。3.乙方未按約定進(jìn)行收款管理，導(dǎo)致應(yīng)收賬款回收不達(dá)標(biāo)。4.乙方泄露甲方提供的客戶信息及應(yīng)收賬款信息。5.乙方未按約定提供數(shù)據(jù)報(bào)告。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.收款管理：指甲方委托乙方對(duì)其應(yīng)收賬款進(jìn)行管理和催收的活動(dòng)。2.應(yīng)收賬款：指甲方因銷(xiāo)售商品、提供服務(wù)等業(yè)務(wù)活動(dòng)而形成的尚未收回的款項(xiàng)。3.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為甲方提供收款管理服務(wù)所收取的費(fèi)用。4.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.客戶信息及應(yīng)收賬款信息不準(zhǔn)確：甲方應(yīng)確保提供信息的準(zhǔn)確性，如有疑問(wèn)，可與乙方溝通核實(shí)。2.服務(wù)費(fèi)用支付延遲：甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，如遇困難，可與乙方協(xié)商延期支付。3.乙方催收效果不佳：甲方可與乙方溝通，要求乙方改進(jìn)催收措施，提高回收效率。4.客戶滿意度低：甲方應(yīng)與乙方共同分析原因，乙方應(yīng)調(diào)整服務(wù)方式，提高客戶滿意度。5.數(shù)據(jù)報(bào)告不準(zhǔn)確：甲方應(yīng)要求乙方重新提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)報(bào)告，如有必要，可要求乙方解釋報(bào)告中的錯(cuò)誤。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為銷(xiāo)售商品、提供服務(wù)等業(yè)務(wù)活動(dòng)形成的應(yīng)收賬款需要管理。2.甲方希望提高應(yīng)收賬款回收