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2024版商務(wù)部跨境電子商務(wù)合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條:合作協(xié)議的定義與范圍1.1定義1.2范圍第二條:合作雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1合作雙方的權(quán)利2.2合作雙方義務(wù)第三條:跨境電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)與管理3.1平臺(tái)運(yùn)營(yíng)3.2平臺(tái)管理第四條:商品交易與物流服務(wù)4.1商品交易4.2物流服務(wù)第五條:支付與結(jié)算5.1支付方式5.2結(jié)算流程第六條:知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的定義與保護(hù)6.2侵權(quán)行為的處理第七條:消費(fèi)者權(quán)益保障7.1消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)7.2投訴與處理第八條:數(shù)據(jù)安全管理與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全管理8.2隱私保護(hù)第九條:合作期限與終止9.1合作期限9.2終止條件與流程第十條:違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任10.2爭(zhēng)議解決方式第十一條:法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院第十二條:合同的修改與補(bǔ)充12.1修改條件12.2補(bǔ)充內(nèi)容第十三條:合同的簽署與生效13.1簽署程序13.2生效條件第十四條:其他約定14.1其他條款14.2附件列表第一部分:合同如下:第一條:合作協(xié)議的定義與范圍1.1定義1.2范圍本協(xié)議適用于雙方在跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的合作,包括但不限于商品交易、物流服務(wù)、支付結(jié)算、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益保障、數(shù)據(jù)安全管理與隱私保護(hù)等方面的合作。第二條:合作雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1合作雙方的權(quán)利1)雙方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議約定享受對(duì)方提供的跨境電子商務(wù)服務(wù)。2)雙方有權(quán)依據(jù)法律法規(guī)及本協(xié)議約定要求對(duì)方履行義務(wù),維護(hù)自身合法權(quán)益。2.2合作雙方義務(wù)1)雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),依法開展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)。2)雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,履行各自的權(quán)利和義務(wù),確保合作的順利進(jìn)行。第三條:跨境電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)與管理3.1平臺(tái)運(yùn)營(yíng)2)雙方應(yīng)共同保障平臺(tái)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性,確保用戶數(shù)據(jù)的安全。3.2平臺(tái)管理1)雙方應(yīng)共同制定平臺(tái)管理規(guī)則,包括商品發(fā)布、交易流程、售后服務(wù)等方面。2)雙方應(yīng)共同負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常管理工作,對(duì)平臺(tái)內(nèi)的違規(guī)行為進(jìn)行處理,維護(hù)平臺(tái)的健康發(fā)展。第四條:商品交易與物流服務(wù)4.1商品交易1)雙方應(yīng)確保平臺(tái)內(nèi)銷售的商品符合國(guó)家法律法規(guī),不得銷售假冒偽劣、侵權(quán)、涉黃、涉暴等違法商品。2)雙方應(yīng)建立健全商品信息發(fā)布審核機(jī)制,確保商品信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。4.2物流服務(wù)1)雙方應(yīng)共同保障物流服務(wù)的質(zhì)量和效率,為用戶提供便捷、安全的物流服務(wù)。2)雙方應(yīng)共同解決物流過程中出現(xiàn)的問題,確保用戶權(quán)益不受損害。第五條:支付與結(jié)算5.1支付方式1)雙方應(yīng)支持多種支付方式,滿足用戶的支付需求。2)雙方應(yīng)對(duì)支付過程中的安全問題負(fù)責(zé),確保用戶資金的安全。5.2結(jié)算流程1)雙方應(yīng)共同制定結(jié)算流程,確保結(jié)算的及時(shí)、準(zhǔn)確。2)雙方應(yīng)對(duì)結(jié)算過程中的問題進(jìn)行協(xié)商解決,保障雙方的合法權(quán)益。第六條:知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的定義與保護(hù)1)雙方應(yīng)尊重對(duì)方及第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得侵犯他人的商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等。2)雙方應(yīng)對(duì)平臺(tái)上發(fā)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為進(jìn)行處理,維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)人的合法權(quán)益。6.2侵權(quán)行為的處理1)一旦發(fā)現(xiàn)平臺(tái)上有侵權(quán)行為,侵權(quán)方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2)權(quán)利人可以要求侵權(quán)方賠償損失,也可以向平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方投訴,要求平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方采取措施制止侵權(quán)行為。第八條:數(shù)據(jù)安全管理與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全管理1)雙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和其他管理措施,確保數(shù)據(jù)的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、丟失、被篡改等安全風(fēng)險(xiǎn)。2)雙方應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類管理,對(duì)不同類別的數(shù)據(jù),采取相應(yīng)的保護(hù)措施,確保數(shù)據(jù)的安全。8.2隱私保護(hù)1)雙方應(yīng)尊重用戶的隱私權(quán),對(duì)用戶的個(gè)人信息保密,不得泄露、出售或者非法使用用戶的個(gè)人信息。2)雙方在收集、使用用戶個(gè)人信息時(shí),應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,明確收集范圍、使用目的、使用方式等,并向用戶明示。第九條:合作期限與終止9.1合作期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效,合作期限為____年,自協(xié)議生效之日起計(jì)算。9.2終止條件與流程1)本協(xié)議期滿,雙方未能達(dá)成續(xù)約協(xié)議的,本協(xié)議自行終止。2)在任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定的情況下,另一方有權(quán)立即終止本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3)本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù),包括但不限于交接、結(jié)算等。第十條:違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任1)任何一方違反本協(xié)議的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,向守約方支付違約金,違約金的具體數(shù)額由雙方另行約定。2)違約行為給第三方造成損失的,違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任。10.2爭(zhēng)議解決方式1)雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條:法律適用與管轄11.1法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2管轄法院本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,均應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。第十二條:合同的修改與補(bǔ)充12.1修改條件本協(xié)議的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。12.2補(bǔ)充內(nèi)容本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十三條:合同的簽署與生效13.1簽署程序本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽署之日起生效。13.2生效條件本協(xié)議自簽署之日起生效,生效后雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的義務(wù)。第十四條:其他約定14.1其他條款本協(xié)議外的其他事項(xiàng),雙方可另行協(xié)商并簽訂相關(guān)協(xié)議。14.2附件列表附件1:跨境電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)則附件2:商品交易規(guī)則附件3:物流服務(wù)規(guī)則附件4:支付與結(jié)算流程附件5:知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施附件6:數(shù)據(jù)安全管理措施附件7:用戶隱私保護(hù)措施第二部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:跨境電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)則詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)規(guī)定了跨境電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理規(guī)則,包括但不限于商品發(fā)布流程、商品審核標(biāo)準(zhǔn)、交易流程管理、售后服務(wù)管理等方面。附件2:商品交易規(guī)則詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)規(guī)定了平臺(tái)內(nèi)商品交易的規(guī)則,包括但不限于商品信息的準(zhǔn)確性、商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交易流程、交易糾紛處理等方面。附件3:物流服務(wù)規(guī)則詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)規(guī)定了平臺(tái)提供的物流服務(wù)規(guī)則,包括但不限物流服務(wù)提供商的選擇標(biāo)準(zhǔn)、物流服務(wù)流程、物流跟蹤與查詢、物流時(shí)效與費(fèi)用等方面。附件4:支付與結(jié)算流程詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)規(guī)定了支付與結(jié)算的流程,包括但不限于支付方式、支付安全措施、結(jié)算周期、結(jié)算金額等方面。附件5:知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)規(guī)定了平臺(tái)內(nèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的措施,包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的定義、侵權(quán)行為的處理流程、侵權(quán)責(zé)任認(rèn)定等方面。附件6:數(shù)據(jù)安全管理措施詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)規(guī)定了平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全管理措施,包括但不限于數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、使用、共享的規(guī)則,數(shù)據(jù)安全事件的應(yīng)對(duì)流程等方面。附件7:用戶隱私保護(hù)措施詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)規(guī)定了平臺(tái)對(duì)用戶隱私保護(hù)的措施,包括但不限于用戶隱私權(quán)的定義、個(gè)人信息收集使用的規(guī)則、個(gè)人信息安全事件的應(yīng)對(duì)流程等方面。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違反商品交易規(guī)則的行為:如發(fā)布虛假商品信息、銷售假冒偽劣商品、拒絕履行售后服務(wù)等,需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例:甲商家在平臺(tái)上發(fā)布虛假的商品信息,被乙商家發(fā)現(xiàn)后,甲商家拒絕履行售后服務(wù),乙商家有權(quán)要求甲商家支付違約金并承擔(dān)相應(yīng)的損失。2.違反支付與結(jié)算流程的行為:如未按時(shí)支付貨款、拒絕履行結(jié)算義務(wù)等,需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例:甲商家在交易完成后未按時(shí)支付貨款,乙商家有權(quán)要求甲商家支付逾期付款的利息并承擔(dān)相應(yīng)的損失。3.違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施的行為:如侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)、未停止侵權(quán)行為等,需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例:甲商家在平臺(tái)上銷售侵犯他人商標(biāo)權(quán)的商品,乙商家有權(quán)要求甲商家停止侵權(quán)行為并承擔(dān)相應(yīng)的損失。4.違反數(shù)據(jù)安全管理與隱私保護(hù)的行為:如未履行數(shù)據(jù)安全保護(hù)義務(wù)、泄露用戶個(gè)人信息等,需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例:甲商家未能采取足夠的數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施,導(dǎo)致用戶個(gè)人信息泄露,乙商家有權(quán)要求甲商家承擔(dān)相應(yīng)的損失。說明三:法律名詞及解釋:1.跨境電子商務(wù):指在不同國(guó)家或地區(qū)之間的電子商務(wù)活動(dòng),包括商品交易、支付結(jié)算、物流服務(wù)等方面。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán):指權(quán)利人對(duì)其創(chuàng)作的智力成果依法享有

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