標(biāo)準(zhǔn)面試題庫

標(biāo)準(zhǔn)面試題庫

一、有關(guān)執(zhí)行力的面試問題

1、我們在日常工作時，有時候可能會由于工作倦怠而忽略一些

細(xì)節(jié)，以致造成損失。你有沒有類似的經(jīng)歷？當(dāng)時的情況是怎樣的？

為什么發(fā)生？之后你有做了什么？

2、你是否遇到過你的主管要求你做某一項工作，你卻有不同的

想法和觀點，但你的主管又沒有接受你的建議，最終你是怎樣處理

的？

二、有關(guān)誠實正直的面試問題

1、你是否遇到過你的客戶問你的產(chǎn)品的弱點、不足之處的時候,

你是怎么處理的？

2、你是否有過當(dāng)時客戶所要求購買的比他們原先預(yù)算的要多的

產(chǎn)品？具體情況是怎樣的？你是怎樣來處理的？

3、你是否遇到過你的主管要求你做某事，但你卻認(rèn)為不合適的,

或許是不符合公司規(guī)章制度的，你會怎么辦？

4、我們總是希望與誠實的員工一起工作，請給我一個例子你是

否看見某員工做的事你認(rèn)為不合適，或者是違反公司規(guī)章制度的，當(dāng)

時你是怎么處理的？

三、有關(guān)計劃與組織的面試問題

1、你的工作時間表是否經(jīng)常被沒有預(yù)料的情況打亂？你是怎么

做的？請給出一個最近的例子。

2、在你的時間表上你是如何決定哪些事最重要？給出例子。

3、你是否遇到過一次情況，所有的事情需要同事完成？你是如

何處理的？結(jié)果如何？

4、我們有時候?qū)σ恍╉椖俊⒒顒?、?zé)任范圍的理解會因人而異,

請問你是否有過理解錯誤的經(jīng)歷，當(dāng)時的情況是怎樣的？你最終是如

何解決的？

5、你時候有過特別不成功的工作經(jīng)歷？你是否還記得當(dāng)時的情

況？你當(dāng)時是怎么做的？

四、有關(guān)決策能力的面試問題

1、有時候，我們雖承受執(zhí)行的壓力，但衡量利弊得失之后，仍

決定不采取行動。請舉一個這樣的例子說明你這方面的經(jīng)驗。

2、談?wù)勗谶^去六個月內(nèi)你曾面對最大的挑戰(zhàn)問題是什么？你是

如何處理？

3、有時候我們需要快速作出決定，請講述一次你要很快作出決

定的經(jīng)驗，當(dāng)時的情況怎樣？

4、請舉一個你在工作方面的棘手問題。（你如何認(rèn)清或者進一步

了解問題癥結(jié)所在？）

5、請實際講述一個你必須多方咨詢以收集信息的情況。（你如何

指導(dǎo)該問些什么？）

6、有時候，我們很幸運能在問題擴大之前，及早解決。請舉一

個你及早發(fā)現(xiàn)問題以避免事態(tài)嚴(yán)重的例子。

五、有關(guān)適應(yīng)力的面試問題

1、請舉一例說明你面臨意想不到的政策改變。這些改變對你產(chǎn)

生什么影響？針對這些改變你采取了哪些行動？

2、請舉一例說明當(dāng)您的客戶聯(lián)系人發(fā)生轉(zhuǎn)變時，你用了多長時

間同新聯(lián)系人建立有效的工作關(guān)系？你對此采取了那些行動？

3、談?wù)勀闼龅降淖铍y共處的主管。（你如何處理這種棘手的關(guān)

系？）

4、工作遇到難以解決的問題，是在所難免的事。請描述一個你

試了不成的難題。你如何處理？（留意應(yīng)試者如何改變處理的角度）

5、請在與你有直接合作關(guān)系的工作伙伴中，舉出兩位差異最大

的同事（你如何個別處理或者領(lǐng)導(dǎo)他們？請舉例說明）

六、有關(guān)客戶導(dǎo)向的面試問題

1、你是如何發(fā)展與客戶的親密關(guān)系的？能否與我分享一次成功

的經(jīng)驗？

2、我們有時不得不與一些有無禮要求的客戶打交道，請問你是

否曾經(jīng)遇到過類似的問題？你是如何處理的？

3、在你的工作中，你是怎樣知道客戶對你的工作是否滿意？請

給我一個例子好嗎？

4、你是否還記得當(dāng)你第一次面對客戶時，你是如何開始交談的

嗎？

5、雖然我們盡量在滿足客戶的需求，但是這似乎很難滿足他們

的需求，有時候他們還會對你抱怨，請問你是否遇到相似的問題，你

又是怎樣處理這類問題的？

七、有關(guān)團隊領(lǐng)導(dǎo)的面試問題

1、你采取了哪些措施使團隊成員明確了解團隊的規(guī)章制度/目

標(biāo)？

2、你在鼓勵團隊成員為實現(xiàn)結(jié)構(gòu)目標(biāo)貢獻個人的力量時所使用

的最有效技巧是什么？請舉例說明你如何運用這些技巧？

3、談?wù)勔淮文阕约涸趫F隊發(fā)展上發(fā)揮過的推動性作用，舉例

說明自己為這次實現(xiàn)團隊成功所做的一兩項工作？

4、談?wù)勀闩c團體分工合作的經(jīng)驗。（團體所遇到的困難何在？你

在其中扮演什么角色？）

5、請舉一個你最近參與團隊決定的實例。（你如何協(xié)助團隊達成

協(xié)議？）

6、與團體相處時，我們很難察覺到自己是否要求過分。談?wù)勀?/p>

可能要求太多的情形。

八、有關(guān)解決問題能力的面試問題

1、請給我兩個例子來說明在過去的六個月中你曾作出的好的決

定，有何選擇？為社么它們是好的決定？

2、在過去的六個月中你曾作出的最困難的決定是什么？為什么

困難？

3、請描述當(dāng)你收到一個程序、指令，但你不同意，請問你怎么

處理的？

4、你曾經(jīng)作出的考慮時間最長的決定是什么？為什么？具體的

原因是什么？

5、能否請你描述你最近被要求解決的問題？你做了些什么？最

終的結(jié)果是怎樣的？

九、關(guān)于工作主動性的面試問題

1、你用什么方法使得現(xiàn)在的工作更容易做？請舉個例子

2、你是否舉個例子來說明你想出、提出一些計劃或建議，主要

是由于你的努力才成功實施完成的？請舉個例子。

3、你是否采取過什么方法來提高你的技能和工作表現(xiàn)？請給我

例子。

4、請問你是怎么去發(fā)覺潛在的新客戶？請舉例說明。

5、請描述一場景：你發(fā)現(xiàn)某一方面的問題，并在其他同事采取

行動前，你已經(jīng)采取了行動，結(jié)果又是怎樣的？

十、有關(guān)工作動力的面試問題

1、你是否有機會去改革、創(chuàng)新一種新的工作方法？你是怎么評

判是否達到要求？為什么？

2、你在平時的工作中，什么樣的工作會讓你最有滿足感？為什

么？

3、在你的工作中，你是否遇到過非常有困難，但最終你是成功

做成這件工作的？能否詳細(xì)描述一下？

4、在你做成某一件事情時，你認(rèn)為最重要的個人因素是什么？

5、你是否有機會參與一些管理或做決定是，你是怎樣讓其他員

工參與的？并怎么評判結(jié)果？為什么？

十一、有關(guān)團隊合作的面試問題

1、在工作中，我們有時會與同事發(fā)生摩擦或發(fā)生一些不愉快的

事。請舉一個這樣的例子，并具體描述一下你當(dāng)時做了什么，結(jié)果怎

樣？

2、在團隊合作中，我們時常需要通過征求他人的意見才能順利

解決問題。但有時這并不容易，能