【S公司企業(yè)文化建設(shè)問題及優(yōu)化建議分析14000字（論文）】

XIII第4章S公司企業(yè)文化建設(shè)存在的問題及原因分析4.1企業(yè)整體文化認知不清企業(yè)文化包括四個基礎(chǔ)維度：精神文化、制度文化、行為文化與物質(zhì)文化。但S公司員工往往將精神文化等同于企業(yè)文化，以致于無法從全面、整體的視角理解企業(yè)文化，其他層面的激勵作用自然而然也就消失了。關(guān)于企業(yè)文化理解的相關(guān)調(diào)查中，受訪者表現(xiàn)水平參差不齊?？傮w而言，S公司廣泛深入地宣貫了企業(yè)使命和發(fā)展愿景，多數(shù)受訪員工都能夠準確闡述關(guān)鍵詞，并就個人崗位工作經(jīng)驗進行闡述思考。比較來看，受訪者未能很好地解讀企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念，甚至于基層員工認為諸如此類精神文化并不是自己所需掌握和理解的內(nèi)容。其他企業(yè)文化范疇如制度、行為、物質(zhì)文化等，因其涉及到具體事務(wù)，多數(shù)受訪者都可以結(jié)合工作實踐闡述其感受，其中也包含有自己的不滿與期待，但縱觀整個訪談過程，受訪者都未能意識到以上文化類型同樣歸屬于企業(yè)文化的范疇，僅僅將之視作為對員工的約束與限制。4.2企業(yè)精神文化作用較弱企業(yè)發(fā)展很大程度上受到企業(yè)精神文化的促進推動，但后者的孕育形成絕非短時間可以完成或?qū)崿F(xiàn)的，而是立足企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，在內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境的綜合作用推動下，經(jīng)由深思熟慮、反復討論后趨于成熟定型。單單是制訂概要性綱領(lǐng)文件，顯然是不足的，要針對價值觀、愿景與企業(yè)使命，作全面、系統(tǒng)、翔實地解讀，制訂年度規(guī)劃，而后才可以有序推進。S公司成立于2006年，企業(yè)文化變革反復多次，歷經(jīng)市場經(jīng)濟的錘煉摔打，核心的精神文化內(nèi)容發(fā)生巨大改變，企業(yè)發(fā)展愿景也出現(xiàn)較大調(diào)整，但長遠規(guī)劃不夠科學，S公司必須摸底調(diào)研企業(yè)發(fā)展需求，立足企情提出有梯度特征的發(fā)展愿景，區(qū)分為短、中、長期發(fā)展規(guī)劃，有序穩(wěn)步實現(xiàn)愿景目標。精神文化內(nèi)涵的更新調(diào)整，主旨在于貼近適應(yīng)企業(yè)發(fā)展變化，但頻繁變動勢必導致內(nèi)部員工思想混亂、發(fā)展共識不能凝聚統(tǒng)一，更不能做到準確把握最新的精神文化內(nèi)涵，最終造成精神文化喪失必要的指引作用。4.3培訓體系設(shè)置不夠科學4.3.1培訓時間安排不當S公司人力資源部考慮到不影響生產(chǎn)進度或工作安排，往往選定下班后或周末時間進行集中培訓。此類培訓多存在強制性要求，要求全員參加，員工存在特殊事項不能參加的，要向領(lǐng)導請假，這也造成員工承受了不必要的心理壓力。4.3.2培訓內(nèi)容有待改進S公司的培訓內(nèi)容形式豐富，新員工入職培訓課程涵蓋公司歷史、企業(yè)文化、規(guī)章制度等等。但培訓課程設(shè)置存在內(nèi)容空洞枯燥、重復、與工作關(guān)聯(lián)度低以及培訓時間安排失當?shù)葐栴}，造成員工抵觸情緒滋生蔓延，認為是無意義、形式主義的事情。4.3.3培訓效果缺少評價培訓活動的起訖點分別是培訓需求分析與培訓效果評價，但就S公司培訓體系分析而言，培訓效果評價存在缺位現(xiàn)象，即使部分存在也未能獲得企業(yè)領(lǐng)導層的關(guān)注與支持。培訓效果評價的基礎(chǔ)要點包含兩方面內(nèi)容：其一，基于培訓效果評價對員工培訓后能力提升情況做到準確把握，判斷有無達到培訓目標，企業(yè)資源運用成效怎樣。假設(shè)企業(yè)未作出科學有效的培訓效果評價，缺少監(jiān)督考評機制，勢必造成蒙混過關(guān)、敷衍了事的現(xiàn)象叢生，滋生學員內(nèi)部矛盾。其二，培訓效果評價有助于增進培訓學員間的交流互動，就培訓時間、內(nèi)容、目標、方式等關(guān)鍵指標調(diào)研考察學員滿意程度，形成合理化建議，對后續(xù)培訓計劃進行科學調(diào)整，也有助于員工感受到領(lǐng)導的關(guān)注與重視，后續(xù)培訓學習氛圍也愈發(fā)濃厚。而當前培訓效果評價內(nèi)容缺失的情況嚴重挫傷了員工參與培訓學習的積極性，對企業(yè)的信任度也有所下降，培訓的現(xiàn)實價值大打折扣。4.4企業(yè)行為文化存在偏離公司領(lǐng)導層以下各級員工都不同程度上暴露出一定的行為問題。首先，公司領(lǐng)導層存在管理方式不當?shù)默F(xiàn)象，以致于體制性問題不同程度上爆發(fā)；其次，正面示范榜樣缺失。長期以來，S公司行為文化建設(shè)局限于紙質(zhì)文件上，缺少必要、深入的宣傳，更缺少行為榜樣，由此就導致員工對所謂企業(yè)行為文化無從知曉和理解，行為規(guī)范更無從談及。4.5企業(yè)物質(zhì)文化運用不到位S公司對著裝未作明確規(guī)定，員工自行選擇著裝，如休閑裝、OL風著裝等。S公司各崗職人員均反映對著裝要求持滿意態(tài)度。但滿意并不等同于合適，此種著裝風格與企業(yè)文化不相適配，更嚴重損害了員工團隊感的建立，也影響到企業(yè)形象的正向塑造，無法向客戶清除傳遞出企業(yè)精神，故筆者主張有針對性地改進員工著裝。第5章S公司企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)化建議5.1變高層領(lǐng)導重視為企業(yè)全員重視S公司的領(lǐng)導層公司企業(yè)文化的知曉度較高，對企業(yè)文化推廣也給予很大關(guān)注，但伴隨著管理層級降低，企業(yè)文化的關(guān)注度不斷下降，中基層管理者往往淡化或忽略了企業(yè)文化建設(shè)的重要性，甚至將之視作為負擔。因此，企業(yè)文化變革之初，就要使公司全體員工對企業(yè)文化建設(shè)的重要價值了然于胸，增進內(nèi)部認同，主動支持和接納企業(yè)文化建設(shè)。要清楚闡明企業(yè)發(fā)展史與企業(yè)文化間的關(guān)聯(lián)性，使員工直觀感受到企業(yè)變革成長史中，企業(yè)文化的變化及其扮演角色，愈發(fā)深刻地認識到企業(yè)文化的關(guān)鍵意義。公司領(lǐng)導者要以上率下，在工作生活中關(guān)注企業(yè)文化精神的傳遞宣傳，使中層領(lǐng)導者在潛移默化中引起對該項工作的重視，推動這一思想逐級傳遞，直至一線員工。企業(yè)文化宣傳的形式不能局限于閱讀文件、體驗活動，更要強調(diào)文化精神的落實踐行，使員工確切了解文件和活動的重要價值和實際意義。企業(yè)文化宣傳要全方位推進，使各級員工切身感受到企業(yè)文化的影響，做到思想重視、行動落實，這樣才能保證企業(yè)文化策略獲得有力推動實施。5.2重振企業(yè)精神文化作用企業(yè)精神文化是企業(yè)文化的關(guān)鍵構(gòu)成，是其他一切文化的根基，任何變動都需要再三斟酌，所以，制定企業(yè)精神文化務(wù)須統(tǒng)籌分析企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢，制定合理對策，激發(fā)積極作用。企業(yè)精神文化規(guī)劃務(wù)須統(tǒng)籌考慮行業(yè)發(fā)展前景，企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，基于SWOT分析結(jié)論，基于公司歷史精神文化作出適當調(diào)整修訂，進而孕育發(fā)展出新的精神文化。精神文化是企業(yè)發(fā)展的核心動力，經(jīng)常變動勢必導致企業(yè)發(fā)展思想混亂，因此長期適用性也是企業(yè)文化規(guī)劃的重要考慮因素之一。依據(jù)成熟定型的企業(yè)文化，要擬訂短、中、長期企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，即三、五、十年期發(fā)展規(guī)劃。理想狀態(tài)下的企業(yè)精神文化，要引領(lǐng)全體員工循序漸進地完成短、中、長期規(guī)劃目標，直至十年期規(guī)劃目標的徹底達成，公司價值觀才可以獲得徹底有效地貫徹踐行，公司愿景由此實現(xiàn)。5.3培訓各環(huán)節(jié)遵從企業(yè)文化要求5.3.1適當調(diào)整培訓時間培訓時間設(shè)置應(yīng)當充分考慮與統(tǒng)籌受訓學員的工作安排，否則不可避免地會影響員工的參與主動性，培訓成效也可能受到損害。就培訓類型分析，培訓包含兩大類，即集中培訓與分散培訓，如屬前者，則學員人數(shù)必須有效壓減，受訓員工可按照個人工作安排進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，力求工作時間的選定取得多數(shù)人的認可。如屬集中培訓，時間的協(xié)調(diào)難度較高，建議選用線上教育方式完成，由此可以達到培訓分散化的目標。就培訓補助進行分析，員工對培訓時間持不滿意態(tài)度的另一原因即培訓安排通常會占用其節(jié)假日休息時間，依照勞動法規(guī)發(fā)放培訓補助，能夠抵消員工的不滿情緒。5.3.2培訓內(nèi)容應(yīng)基于需求調(diào)查毫無價值的培訓往往導致員工產(chǎn)生抵觸情緒，認為所謂培訓不過是走形式、浪費時間，此種負面情緒甚至將影響到員工對整個企業(yè)的觀感，所以，培訓內(nèi)容務(wù)須統(tǒng)籌公司發(fā)展、質(zhì)效提升、員工成長的整體需求。培訓活動組織設(shè)計前，要安排好培訓需求的摸底調(diào)研，其信息來源包含：其一，部門主管根據(jù)績效考評、員工表現(xiàn)數(shù)據(jù)，梳理發(fā)現(xiàn)員工績效扣除分值最多之處，列為培訓科目:其二，員工立足工作經(jīng)驗體會進行職業(yè)愿景的籌劃，自行提報需要學習提升的關(guān)鍵內(nèi)容。完成前述信息的匯總后，責成人力資源部培訓專員規(guī)劃培訓課程，課程設(shè)計要統(tǒng)籌考慮到培訓難度、需求迫切性等因素。5.3.3做好培訓效果評價培訓體系的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)有四，即：培訓需求分析、計劃制定、實施與效果評價，以上環(huán)節(jié)任意一項都不可或缺，但現(xiàn)階段S公司的培訓效果評價形同虛設(shè)，未能真正發(fā)揮作用。每一次培訓活動結(jié)束之后，人力資源部都應(yīng)該組織參與培訓的人員進行培訓效果評價，具體包括認知成果評價、技能效果評價、情感結(jié)果評價、績效成果評價和投資回報率評價等，通過這些內(nèi)容的評價，幫助組織者分析本次評價成功與否，今后該如何改正，實現(xiàn)培訓活動的閉合。5.4促進行為文化落地實施樹立公司標桿人物。行為文化得不到很好的傳播，一方面是思想宣傳不到位，另一方面是員工不知如何去操作，因此公司應(yīng)該適時樹立標桿人物，發(fā)揮典范榜樣的作用。標桿人物的選擇應(yīng)根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)不同階段的特點逐層推進，第一階段可以選擇精神文化踐行最佳的人物，向大家展示其踐行成果，第二階段可以選擇制度文化理解最到位的人物，向大家展示其理解的內(nèi)涵，第三階段可以選擇行為文化規(guī)范的人物，向大家展示其具體行為活動，第四階段可以選擇物質(zhì)文化運用最佳的人物，向大家展示其對物質(zhì)文化的理解，最終可以選擇出一個綜合表現(xiàn)最佳的標桿人物，作為他人學習的榜樣。標桿人物的選舉可以先在部門內(nèi)進行，然后逐層向上推進，最終評選出一個公司最佳標桿，將其相應(yīng)活動做成視頻和宣傳資料，以供其他員工學習。同時在年底的時候舉行降重的表彰大會，讓全體員工看到公司對該活動的重視，以此警醒員工。5.5充分發(fā)揮物質(zhì)文化的作用5.5.1合理設(shè)置休閑場所設(shè)施目前來看，S公司的很多休閑場所設(shè)施設(shè)置不夠合理，存在利用率不高及設(shè)置不全面的問題，應(yīng)該進行完善。首先是員工呼聲很高的茶水間，作者也認為有建設(shè)的必要性，可以考慮將目前的打印室重新規(guī)劃，合理布局，整理出一個獨立空間，添置一些桌椅、咖啡壺、茶水，小點心等，成本無需很高，有這樣一個私密場所供大家片刻休息即可。其次是銷售人員的休息室，因為銷售人員每天在公司的工作時長是最長的，而他們卻沒有機會使用，可以考慮將圖書館內(nèi)部的閱覽室重新規(guī)劃，隔離出一個房間，簡單安置一些折疊式躺床，以供大家休息。但是由于空間有限，肯定無法滿足所有員工休息，鼓勵大家輪流使用，其他人可以在圖書館的椅子上簡單休息。休閑場所的設(shè)置無法也沒有必要完全按照員工的想法來設(shè)計，但至少要顧及到員工的需求，通過硬件設(shè)施的運用，降低員工其他方面的不滿。5.5.2在著裝中融入企業(yè)文化要素著裝是企業(yè)精神風貌的象征，雖然不是必須要求全員著裝一致，但至少應(yīng)該統(tǒng)一體現(xiàn)企業(yè)精神。為了表現(xiàn)出團隊化，建議S在特定時間，如每周一上午要求較為統(tǒng)一的服裝參會，預(yù)示著新的一周的開始，團隊成員要更加凝聚一心;為公司制定統(tǒng)一的徽章，平日佩戴在工牌上，提醒員工時刻記住自己的使命感。第6章S公司企業(yè)文化建設(shè)方案的保障措施6.1加強創(chuàng)新培訓教育管理、增強企業(yè)文化核心競爭力其中之一是核心價值觀的確定。一是企業(yè)家塑造公司核心價值觀，管理層通過各種方式自上而下溝通和普及公司核心價值觀，以達到得到全體員工認可和認可的目標。社會是人們的思想被收集、歸類、總結(jié)、升華、完善，以提高思想的本質(zhì)，更新為社會核心價值觀的社會?！氨３趾吞嵘駹I企業(yè)的價值觀，是在梳理民營企業(yè)的歷史和現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，客觀評估當前的創(chuàng)業(yè)精神，動員全體員工，參與企業(yè)的收購、整理、提煉和加工。”維持其核心價值時，應(yīng)從以下幾個方面來考量：首先是外在的社會環(huán)境。包括政治，經(jīng)濟，風俗和法律。二是對雇員的認同感。一家公司由一群人組成。人類是最具活力的生產(chǎn)要素，是人類的生產(chǎn)力與創(chuàng)造性之源。企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營中應(yīng)堅持以人為本、以人為本的原則。所以，在加強企業(yè)的核心價值時，要考慮到員工的認同程度，使其與企業(yè)的核心價值相一致。二是推動企業(yè)家精神。創(chuàng)業(yè)不但要經(jīng)過一段時間的調(diào)整，更要透過各種渠道對員工的個人心理進行研究、分析、總結(jié)，最后總結(jié)出一套行之有效的方法。-應(yīng)用學習，總結(jié)要點，歸納，歸納，最后形成積極、樂觀、開拓、進取的精神，體現(xiàn)了這個時代的特點。激勵員工，樹立強烈的激勵機制，促進企業(yè)文化建設(shè)，達到公司目標。第三點，就是要立德樹人。良好的企業(yè)文化對于健康的企業(yè)道德建設(shè)具有舉足輕重的作用，必須加強員工的品德修養(yǎng)，用道德來支持企業(yè)的精神文化，以誠信、友善、樂于助人的標準來支持員工的行為舉止。企業(yè)道德是企業(yè)文化的一個重要組成部分，它是企業(yè)的形象，是企業(yè)精神的最直接反映，也是所有員工在生產(chǎn)活動中自覺遵守的道德準則。6.2加強制度保障、提升法律法規(guī)保障意識就新制度經(jīng)濟學理論而言，公司制度、公司文化分別屬于正式、非正式的制度。兩者互為補充結(jié)合，后者是對企業(yè)規(guī)章制度的補充完善，共同約束和規(guī)范雇員的行為。所謂制度文化，就是企業(yè)規(guī)章制度的集合，其作用在于督促員工自我約束，實現(xiàn)企業(yè)提質(zhì)增效，使企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境更趨客觀、科學，為企業(yè)健康發(fā)展奠定堅實的制度基礎(chǔ)。要從國有企業(yè)的經(jīng)營體制模式中汲取有益的經(jīng)驗，同時要結(jié)合自己的實際，進行改革，讓“三會一”在企業(yè)制度中體現(xiàn)出來。企業(yè)的價值觀念，引入相互制約、制約的法律制度，明確不同部門、不同員工的責任與權(quán)利，并區(qū)別優(yōu)秀的激勵制度、人力資源管理制度、財務(wù)制度等，使員工遵守法律法規(guī)。公司的辦公設(shè)備都是很好的。6.3強化物質(zhì)保障、加強同行雙贏協(xié)作企業(yè)必須規(guī)范化并設(shè)計員工道德，行為規(guī)范，溝通渠道等，以發(fā)展行為監(jiān)測體系。一是私營企業(yè)家要做好榜樣，也要做好榜樣。企業(yè)家是企業(yè)文化的設(shè)計者、推動者和楷模。創(chuàng)業(yè)者的思想，言行，從上到下，都能很好的支持雇員的行動。可以說，企業(yè)家的素質(zhì)決定了私營企業(yè)的文化。因此，創(chuàng)業(yè)者要自覺地實踐自己的企業(yè)價值，支持企業(yè)精神，樹立榜樣，為企業(yè)文化的推廣和深入提供良好的榜樣。二是以身作則，言傳身教，對公司職工進行指導。榜樣是公司的中流砥柱，是公司的希望。員工能夠體現(xiàn)公司的遠見和理想，維護公司文化，并對其行為進行更嚴格的管理。結(jié)論當前國際市場發(fā)展態(tài)勢風云詭譎，新冠疫情蔓延擴散，企業(yè)發(fā)展面臨內(nèi)外困境，企業(yè)發(fā)展要破除阻力，成長壯大，純粹依賴外部支援非常困難，關(guān)鍵在于內(nèi)部動力。這些內(nèi)部動力的要素包含人才、體制、企業(yè)形象等等，但歸根溯源，最核心的內(nèi)部動力還在于企業(yè)文化，這是一切內(nèi)動力的源泉。因此，企業(yè)破除發(fā)展瓶頸必須培育好與內(nèi)外發(fā)展環(huán)境相適應(yīng)、與發(fā)展需求相適配的企業(yè)文化。本文選取S公司為樣本案例，藉由信息梳理、歸類，剖析解讀S公司企業(yè)文化存在問題，進而提出可操作性的解決方案，獲得下述結(jié)論：首先，查閱梳理大量文獻資料，對論文核心概念進行分析總結(jié)，重點歸納企業(yè)文化結(jié)構(gòu)、特征和功能，使論文研究夯實理論基礎(chǔ)。其次，基于企業(yè)文化四層次理論，從精神、制度、行為和物質(zhì)文化等維度匯總解讀S公司企業(yè)文化，全面、系統(tǒng)、深入地分析存在的問題。研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)文化建設(shè)中暴露出認知不足以及文化作用微弱、改進空間較大、文化偏離、運用轉(zhuǎn)化不足等問題。特別是精神文化問題尤其明顯，由此就導致其他文化的實施面臨嚴重阻礙或挑戰(zhàn)，企業(yè)文化助力企業(yè)成長進步的作用大打折扣。第三，分析S公司企業(yè)文化建設(shè)各類問題的基礎(chǔ)上，綜合企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境因素，本文提出若干優(yōu)化對策，期望妥當解決前述問題，具體舉措包含：變企業(yè)領(lǐng)導層重視為全員重視和全員參與；重振企業(yè)精神文化作用；改進企業(yè)制度文化；規(guī)范企業(yè)行為文化，增強員工行為約束作用；等等