網上訂餐協(xié)議

網上訂餐協(xié)議合同編號：__________地址：________________聯系電話：________________聯系人：________________地址：________________聯系電話：________________聯系人：________________鑒于甲方愿意通過網上訂餐服務訂購乙方提供的餐飲產品，為確保雙方的權利和利益，經甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以便共同遵守。第一條訂餐服務內容1.2乙方按照甲方的訂單要求，提供相應的餐飲產品。第二條訂餐流程2.1甲方在平臺上瀏覽乙方提供的菜單，選擇所需的餐飲產品，并提交訂單。2.2乙方在收到甲方的訂單后，進行確認，并將訂單信息傳遞給配送人員。2.3配送人員根據訂單信息，將餐飲產品送達甲方指定的地址。第三條餐飲產品及價格3.1乙方提供的餐飲產品種類、價格、配料等信息，以平臺上的菜單為準。3.2乙方應確保提供的餐飲產品符合國家食品安全標準，不得使用過期、變質、有害食品。3.3乙方應根據市場行情合理定價，確保餐飲產品的價格公正合理。第四條訂餐時間及配送范圍4.1甲方應在平臺上選擇的訂餐時間段內提交訂單。4.2乙方的配送范圍以平臺上的公告為準。4.3若甲方所在地址不在乙方的配送范圍內，乙方應提前告知甲方，并協(xié)助甲方更改配送地址。第五條配送費用5.1乙方向甲方收取的配送費用，以平臺上的公告為準。5.2甲方應在提交訂單時支付配送費用。第六條支付方式6.1甲方應通過平臺提供的支付方式，向乙方支付餐飲產品和配送費。6.2乙方應提供正規(guī)發(fā)票，以便甲方進行報銷。第七條售后服務7.1甲方如對乙方提供的餐飲產品有異議，應在收餐后24小時內向乙方提出，并提供相應證據。7.2乙方在接到甲方的異議后，應在24小時內予以答復，并根據實際情況進行處理。第八條違約責任8.1乙方未按約定時間、地點送達餐飲產品，甲方有權要求乙方支付違約金。8.2甲方未按約定時間支付配送費用，乙方有權拒絕配送，并要求甲方支付違約金。第九條保密條款9.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中，應對對方的商業(yè)秘密和個人信息予以保密。9.2未經對方同意，甲乙雙方不得向第三方披露本協(xié)議內容及相關保密信息。第十條不可抗力10.1因不可抗力導致本協(xié)議無法履行，雙方互不承擔責任。10.2不可抗力包括但不限于自然災害、社會事件等。第十一條協(xié)議的變更、解除和終止11.1本協(xié)議的變更、解除和終止，應經甲乙雙方協(xié)商一致。11.2協(xié)議解除或終止后，乙方應退還甲方尚未消費的訂餐費用。第十二條爭議解決12.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。12.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條附則13.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。13.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（簽字/蓋章）：__________日期：____年____月____日乙方（簽字/蓋章）：__________日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方身份證復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件3.平臺上的菜單4.配送人員信息表5.支付憑證復印件6.發(fā)票7.訂單記錄8.售后服務記錄二、違約行為及認定：1.乙方未按約定時間、地點送達餐飲產品：指乙方未能在甲方訂單中指定的時間內，將餐飲產品送達甲方指定的地點。2.甲方未按約定時間支付配送費用：指甲方未能在訂單提交后，按照約定時間內完成配送費用的支付。3.雙方未按約定履行保密義務：指甲乙雙方未按照協(xié)議約定，對對方的商業(yè)秘密和個人信息進行保密。三、法律名詞及解釋：1.網上訂餐平臺：指乙方提供的，供甲方在線瀏覽菜單、下單、支付的互聯網平臺。2.不可抗力：指無法預見、無法避免并且無法克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。3.違約金：指一方未履行合同約定的義務，按照約定向另一方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.配送延遲：解決辦法為乙方應提前告知甲方，并盡快安排補送，如有必要可提供相應補償。2.餐飲產品質量問題：解決辦法為乙方應在接到甲方異議后，及時處理并給予甲方滿意的答復。3.支付問題：解決辦法為甲方應仔細核對支付信息，如有問題應及時與乙方聯系，乙方應盡快協(xié)助解決。4.售后服務問題：解決辦法為乙方應在接到甲方售后服務請求后，及時響應并按照協(xié)議規(guī)定處理。五、所有應用場景：1.甲方在平臺上瀏覽乙方菜單并下單。2.乙方接