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文檔簡介
小區(qū)物業(yè)合同服務(wù)與成本合同編號:__________甲方(物業(yè)公司):__________乙方(小區(qū)業(yè)主委員會):__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方為乙方提供小區(qū)物業(yè)服務(wù)事宜,達成如下協(xié)議:一、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照國家和地方物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件,為乙方提供物業(yè)服務(wù),維護小區(qū)的正常秩序,保障乙方權(quán)益。1.2甲方應(yīng)負責小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備的管理、維護和保養(yǎng),確保其正常運行。1.3甲方應(yīng)負責小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作,保持小區(qū)環(huán)境整潔優(yōu)美。1.4甲方應(yīng)負責小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,預(yù)防和處理治安、火災(zāi)等安全事故。1.5甲方應(yīng)提供其他附加服務(wù),具體內(nèi)容雙方協(xié)商確定。二、物業(yè)服務(wù)費用2.1乙方應(yīng)按照甲方制定的物業(yè)服務(wù)收費標準,按時足額支付物業(yè)服務(wù)費用。2.2物業(yè)服務(wù)費用支付方式:_______(現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、pos等)2.3物業(yè)服務(wù)費用支付時間:_______(每月/每季度/每年)三、物業(yè)服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_______年。3.2合同期滿后,如甲乙雙方未終止或變更本合同,則本合同自動續(xù)約_______年。四、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量4.2甲方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)管理制度,提高服務(wù)質(zhì)量,定期對服務(wù)質(zhì)量進行自檢和整改。4.3甲方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù),及時處理乙方的投訴和建議,確保乙方權(quán)益。五、合同的變更和解除5.1甲乙雙方同意變更或解除本合同的,應(yīng)書面協(xié)商一致。5.2甲乙雙方未達成書面協(xié)議的,任何一方不得擅自變更或解除本合同。六、違約責任6.1甲乙雙方應(yīng)嚴格履行本合同的約定,如一方違約,應(yīng)承擔違約責任,向守約方支付違約金。6.2甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方承擔相應(yīng)的違約責任。6.3乙方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費用,甲方有權(quán)要求乙方承擔相應(yīng)的違約責任。七、爭議解決7.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜,甲乙雙方可另行協(xié)商補充。8.3本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________授權(quán)代表(簽名):__________授權(quán)代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方(物業(yè)公司)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.甲方(物業(yè)公司)資質(zhì)證書復(fù)印件3.乙方(小區(qū)業(yè)主委員會)成立文件復(fù)印件4.乙方(小區(qū)業(yè)主委員會)授權(quán)代表授權(quán)書5.物業(yè)服務(wù)收費標準及相關(guān)政策文件6.小區(qū)物業(yè)管理條例及相關(guān)法律法規(guī)7.小區(qū)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、費用等詳細約定8.小區(qū)物業(yè)管理規(guī)章制度9.客戶服務(wù)錄音設(shè)備檢驗報告10.小區(qū)安全設(shè)施設(shè)備檢驗報告11.小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作檢查報告12.小區(qū)安全事故應(yīng)急預(yù)案二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù),包括但不限于服務(wù)質(zhì)量不達標、設(shè)施設(shè)備維護不當、環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作不達標等。2.乙方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費用。3.甲方未按照約定處理乙方的投訴和建議。4.甲方未按照約定履行安全保衛(wèi)工作,發(fā)生安全事故。5.甲方未按照約定提供其他附加服務(wù)。6.乙方未按照約定履行合同義務(wù),導(dǎo)致合同無法正常履行。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)公司:指依法成立,具有物業(yè)服務(wù)資質(zhì),為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)的公司。2.業(yè)主委員會:指由業(yè)主選舉產(chǎn)生,代表業(yè)主利益,負責小區(qū)物業(yè)管理的組織。3.物業(yè)服務(wù)費用:指物業(yè)公司為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)所收取的費用。4.物業(yè)服務(wù)期限:指物業(yè)公司為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)的合同期限。5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量:指物業(yè)公司為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)的水平和服務(wù)效果。6.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量爭議:甲方提供服務(wù)質(zhì)量不達標的服務(wù),乙方可以要求甲方在約定時間內(nèi)整改,并有權(quán)要求違約金。2.物業(yè)服務(wù)費用支付爭議:甲方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票,乙方應(yīng)按時支付,如有爭議,可協(xié)商解決或依法解決。3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容爭議:雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù),如有爭議,可協(xié)商解決或依法解決。4.物業(yè)安全管理爭議:甲方應(yīng)建立健全安全管理制度,預(yù)防安全事故的發(fā)生,如發(fā)生安全事故,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。五、所有應(yīng)用場景:1.適用于各類住宅小區(qū)、商業(yè)物業(yè)、辦公樓宇等
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