金融科技賠償協(xié)議

金融科技賠償協(xié)議合同編號(hào)：__________1.名稱：____________________2.地址：____________________3.聯(lián)系人：____________________4.聯(lián)系電話：__________________5.電子郵箱：__________________1.名稱：____________________2.地址：____________________3.聯(lián)系人：____________________4.聯(lián)系電話：__________________5.電子郵箱：__________________鑒于用戶在使用甲方的金融科技服務(wù)過(guò)程中，可能因各種原因遭受損失，為明確甲乙雙方在賠償事宜中的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本賠償協(xié)議，以共同遵守。第一條賠償范圍1.1甲方提供的金融科技服務(wù)，包括但不限于金融信息、支付、結(jié)算等服務(wù)。（1）甲方金融科技的系統(tǒng)故障、錯(cuò)誤、延遲或其他技術(shù)問(wèn)題導(dǎo)致的用戶損失；（2）甲方未按約定時(shí)間、方式提供金融服務(wù)導(dǎo)致的用戶損失；（3）甲方未履行告知義務(wù)，導(dǎo)致用戶遭受損失；（4）甲方違反法律法規(guī)、合同約定導(dǎo)致的用戶損失；（5）其他甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任的情況。第二條賠償責(zé)任2.1甲方應(yīng)在確認(rèn)用戶損失后，按照本協(xié)議約定對(duì)乙方進(jìn)行賠償。2.2甲方賠償責(zé)任的范圍，應(yīng)以用戶實(shí)際損失為限，且不超過(guò)甲方上一年度凈收入總額的10%。2.3甲方應(yīng)在收到乙方賠償請(qǐng)求后30日內(nèi)，核實(shí)賠償事項(xiàng)，并將賠償款項(xiàng)支付給乙方。第三條賠償請(qǐng)求及證明（1）用戶損失的詳細(xì)情況及金額；（2）甲方未履行約定義務(wù)的相關(guān)證據(jù)；（3）其他支持乙方賠償請(qǐng)求的相關(guān)證據(jù)。3.2甲方收到乙方賠償請(qǐng)求后，有權(quán)對(duì)乙方提供的證明材料進(jìn)行核實(shí)。如甲方認(rèn)為乙方提供的證明材料不足以證明用戶損失，甲方有權(quán)拒絕賠償。第四條保密條款4.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。4.2乙方應(yīng)對(duì)用戶損失的賠償金額和賠償過(guò)程予以保密，不得向第三方披露。第五條法律適用及爭(zhēng)議解決5.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。5.2雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第六條其他條款6.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.用戶損失證明文件2.金融科技服務(wù)報(bào)告3.賠償請(qǐng)求表格4.賠償證明文件5.法律文件（如有需要）二、違約行為及認(rèn)定：1.系統(tǒng)故障、錯(cuò)誤、延遲或其他技術(shù)問(wèn)題導(dǎo)致的用戶損失2.未按約定時(shí)間、方式提供金融服務(wù)導(dǎo)致的用戶損失3.未履行告知義務(wù)導(dǎo)致的用戶損失4.違反法律法規(guī)、合同約定導(dǎo)致的用戶損失5.其他甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任的情況三、法律名詞及解釋：1.金融科技：指通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，提供金融服務(wù)的業(yè)務(wù)模式，包括金融信息、支付、結(jié)算等服務(wù)。2.賠償責(zé)任：指因違約行為導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，應(yīng)承擔(dān)的賠償義務(wù)。3.違約行為：指未履行合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的行為。4.用戶損失：指在使用甲方金融科技服務(wù)過(guò)程中，因各種原因?qū)е碌呢?cái)產(chǎn)損失。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方提供的金融科技服務(wù)出現(xiàn)故障、錯(cuò)誤、延遲或其他技術(shù)問(wèn)題。解決辦法：及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)在核實(shí)后采取措施解決問(wèn)題，并根據(jù)損失情況給予賠償。2.問(wèn)題：甲方未按約定時(shí)間、方式提供金融服務(wù)。解決辦法：及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)在核實(shí)后按照約定提供服務(wù)，并根據(jù)損失情況給予賠償。3.問(wèn)題：甲方未履行告知義務(wù)。解決辦法：及時(shí)要求甲方履行告知義務(wù)，如造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。4.問(wèn)題：甲方違反法律法規(guī)、合同約定。解決辦法：及時(shí)向相關(guān)機(jī)構(gòu)投訴或提起訴訟，要求甲方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。5.問(wèn)題：其他甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任的情況。解決辦法：及時(shí)向甲方提出賠償請(qǐng)求，提供相關(guān)證明材料，甲方應(yīng)在核實(shí)后給予賠償。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方提供金融信