班組建設的概念(多篇)

班組建設的概念（精選多篇）

班組建設

百科名片

班組建設：在班組里充分使用現場的管理工具，把班組打造成規(guī)

范化的最小組織單位。通過現場管理工具運用，使班組的產量（p-

production、質量（q-quality）、成本（c-cost）、交貨期（d-

delivery）、安全（s-safety）、士氣、勞動情緒（m一morale）全

面提升。分析

精益生產體系中班組長的角色認知

1、傳統(tǒng)生產方式體系企業(yè)中是廠長權力大，班組長權利?。痪?/p>

益生產體系（日企）中的班組長個人的權力大，工廠廠長權利小。

2、傳統(tǒng)生產方式體系企業(yè)中的班組長聽領導布置任務，遇到問

題必須及時請示。精益生產體系（日企）中的班組長自己拿出方

案，遇到問題必須獨當一面。

3、精益生產體系（日企）中的班組長是產品質量的總責任人，

班組不設置質檢員崗位；傳統(tǒng)生產方式體系企業(yè)中一般都設置專職

質檢員，出了質量問題班組長會推卸責任，埋怨指責質檢員沒有仔

細檢查。

4、傳統(tǒng)生產方式體系企業(yè)中的大部分班組長接受上級廠長或上

級生產計劃，是計劃的執(zhí)行者；精益生產體系（日企）中的班組長

日本的班組長是生產計劃命令下達者同時也是執(zhí)行人。

5、精益生產體系（日企）中的班組長都是自己親自做工程分

析、工序分配、生產線布局、人員安排；

傳統(tǒng)生產方式體系企業(yè)中的班組長都是技術部門做工程分析、工

序分配、生產線布局。6、精益生產體系（日企）中的班組長都非常

善長快速培養(yǎng)多能工；傳統(tǒng)生產方式體系企業(yè)中的班組長不懂或者

不善于快速培養(yǎng)多能工。7、精益生產體系（日企）中的班組長都必

須用父母的心態(tài)去對待自己的員工（“孩子”），孩子的錯是父母

的錯，員工的錯是班長的責任；

傳統(tǒng)生產方式體系企業(yè)中的班組長通常都認為員工的錯是他自己

的責任。

8、精益生產體系（日企）中的班組長全部是全能工，本班組和

本廠內的所有工序和設備都能熟練操作；

傳統(tǒng)生產方式體系企業(yè)中的班組長通常只能操作少數設備和工

序，全能工很少。

9、精益生產體系（日企）中的班組長都是自己做首件樣品，邊

做樣品、邊確認質量、邊寫工藝分析、邊做工序分配。

傳統(tǒng)生產方式體系企業(yè)中的班組長極少這樣做。

10、精益生產體系（日企）中的班組長都會保養(yǎng)本班的設備和維

修排除常見故障；傳統(tǒng)生產方式體系企業(yè)中的班組長極少能達到這

樣的水平，即便達到了也不會去做這些事情。

11、精益生產體系（日企）中的班組長都工資高，（科長以上待

遇），權利大，責任大傳統(tǒng)生產方式體系企業(yè)中的大部分班組長工

資比科室人員低，權利小、責任大（執(zhí)行力差的責任大部分都拿班

組長當替罪羊。

12、精益生產體系（日企）中的班組長反對加班，認為加班是班

長無能的表現，特殊情況加班必須支付雙倍工資給員工，同時加班

必須完成規(guī)定的工作指標；傳統(tǒng)生產方式體系企業(yè)中的大部分班組

長都加班加點無私奉獻。

13、精益生產體系（日企）中的班組長從不罵人和說臟話，對員

工分派任何事要說“請”和“謝謝”等用語。

傳統(tǒng)生產方式體系企業(yè)中的大部分班組長經常訓斥員工或者用語

言侮辱員工，甚至罵人。（經調查有三分之一員工是因為這個原

因）

14、精益生產體系（日企）中的班組長都拼命利用業(yè)余時間學習

外語，都會用外語和客戶做簡單的交流。（這點特別受客戶的喜

愛，經常帶來以外的大訂單）

傳統(tǒng)生產方式體系企業(yè)中的大部分班組長認為學習外語無用，從

而很少有人學習外語，即便會簡單外語的人見了外國客戶也不會主

動用外語問候客戶。

15、精益生產體系（日企）中的班組長都會制作技術工藝書和編

制設備工序排列圖。傳統(tǒng)生產方式體系企業(yè)中的大部分班組長很少

有人學習運用這些基本工作技能。

16、精益生產體系（日企）中的班組長都會設計生產節(jié)拍和熟練

平衡調整生產節(jié)拍傳統(tǒng)生產方式體系企業(yè)中的大部分班組長絕大部

分不知道節(jié)拍對生產效率的決定性意義，甚至沒有聽說過什么是

“節(jié)拍”？

17、精益生產體系（日企）中的班組長“護犢子”，下屬犯了錯

主動自己“抗”；傳統(tǒng)生產方式體系企業(yè)中的大部分班組長不愿意

替下屬承擔責任，有時甚至推卸責任給員工。

18、傳統(tǒng)生產方式體系企業(yè)中的班組長僅僅是班組計件工資的統(tǒng)

計人；精益生產體系（日企）中的班組長是班組團體計件工資的分

配人。

19、精益生產體系（日企）中的班組長每天都要親自給班員講課

做培訓；傳統(tǒng)生產方式體系企業(yè)中的班組長幾乎沒有人這樣做。

20、傳統(tǒng)生產方式體系企業(yè)中的班組長批評人一般都是當眾羞辱

員工。精益生產體系（日企）中的班組長都是個別批評，耐心啟發(fā)

教育。

21、傳統(tǒng)生產方式體系企業(yè)中的班組長碰到問題喜歡馬上尋找解

決的辦法，很少從制度的角度思考今后如何徹底避免同樣問題再次

發(fā)生。

22、傳統(tǒng)生產方式體系企業(yè)中的班組長遇到問題喜歡馬上報告，

同時等待上級來調查處理。現代企業(yè)生產體系（日企）中的班組長

遇到問題習慣問題在現場解決，找出對策再吃飯。意義

班組是企業(yè)管理中最基礎的一級管理組織，是企業(yè)組織生產經營

活動的基本單位，是企業(yè)一切工作的立足點。全面加強班組建設,

實現班組管理的科學化、制度化、規(guī)范化，是實現企業(yè)管理現代化

的一項重要工作。擺正班組建設與管理的位置。

管理

班組建設是一項有一定難度的系統(tǒng)工程，要求黨、政、工、團同

心協(xié)力，齊抓共管；僅僅依靠哪一級哪幾個領導，哪一個部門抓是

遠遠不夠的也是難以勝任的。企業(yè)要不斷加強對班組建設與管理工

作的領導，樹立“班組是我家，建設靠大家”的思想，提高組織者

和參與者對班組建設與管理工作重要性的認識，做到統(tǒng)一領導、分

工負責、歸口管理、專業(yè)指導，將班組建設工作真正納入企業(yè)行

為，把管理的觸角深入到每一個班組，把責任細化到每一名員工，

以此來促進企業(yè)管理工作的進展。完善班組各項管理制度

選配好政治、業(yè)務素質高、有一定組織能力的班組長，小組長，

制定各自的工作職責，健全崗位責任制和崗位操作法，明確班組長

負責制，形成以班組長為核心的班組集體領導管理體系。

開展班組達標升級競賽，引導班組崗位“創(chuàng)新、創(chuàng)效、創(chuàng)優(yōu)”，

進而推進企業(yè)精細化管理，使之成為推動企業(yè)基礎管理上臺階、生

產經營持續(xù)發(fā)展的重要手段。

建立必要的規(guī)章制度。沒有規(guī)矩，不成方圓。要制定班組的各項

管理制度，如質量管理、目標管理、考勤制度等，明確班組內的工

作職責，任務、作業(yè)程序等。通過制度的建立健全，使班組的基礎

工作做到工作內容指標化、工作要求標準化、工作步驟程序化、工

作考核數據化、工作管理系統(tǒng)化。

抓班組硬件建設。加強班組的硬件建設，可以直接讓員工看到企

業(yè)對班組建設的投入，

親身體驗“職工之家”的整潔、舒適、溫馨，不僅能使廣大職工

保持良好的精神狀態(tài)，更好地投入到生產工作中去，也會促使職工

革除掉許多不良習慣，進而增強企業(yè)的凝聚力和向心力，使企業(yè)實

現用環(huán)境留人的目的。培養(yǎng)提高班組長素質。

重點

實踐證明，班組工作好壞，主要取決于班組長素質的高低。提高

班組建設與管理水平，關鍵是選拔和培養(yǎng)具有一定文化程度、年齡

適宜、技能過硬、責任心強、會管理、能團結人的員工擔任?？梢?/p>

對班組長實行動態(tài)管理、民主測評、持證上崗、擇優(yōu)競聘、定期培

訓等，加強對班組長的培養(yǎng)、選拔與使用；可以定期召開班組長座

談會、經驗交流會，不斷探討新形勢下班組精細化管理辦法，全面

提高班組長管理水平，從而促進班組建設與管理工作不斷走上新的

臺階。增強班組管理的科學性。

技巧

班組工作要理順各自關系，形成齊抓共管的科學體系，在明確工

作總目標的基礎上，要把各項工作任務逐步分解，落實到班組和個

人，從而調動全體職工的積極性和創(chuàng)造性，促進企業(yè)各項任務目標

的完成。同時，要建立科學地考核機制，進一步明確和正確處理好

班組的責、權、利關系，以改變在分配問題上平均主義的問題，調

動職工的積極性，提升班組生產經營管理水平。要大力推行現代化

管理方法，比如推行全面質量管理、推行目標管理、推行安全系統(tǒng)

工程等等，使班組管理逐步走上科學化、規(guī)范化的軌道。

卓越班組建設

?使生產一線班組長認識到自己在企業(yè)管理中的重要作用和地

位；

?學會運用班前預測、班中控制、班后掌握的技巧有效地防范、

控制與解決問題；?使班組長系統(tǒng)掌握提升產能效率的技巧，有效

完成工作任務、達成客戶交期；

?使班組長掌握卓越的質量意識，并掌握零缺點手法，以降低質

量異常，提高產品優(yōu)良率；

?使班組長系統(tǒng)掌握發(fā)現問題、分析問題、解決問題的方法，快

速解決現場的沖突和異常；

?幫助班組長掌握教導、培育員工的方法，全面提升員工素養(yǎng)與

技能；

?使班組長掌握有效溝通、高效激勵的技巧，從而使班組團隊更

具有戰(zhàn)斗力；

?幫助班組長系統(tǒng)掌握輔助上司、帶領部屬的有效方法，發(fā)揮班

組長承上啟下的功效。難點剖析

在為企業(yè)進行班組長培訓時一，經常聽到企業(yè)方抱怨：“基層人員

的工作積極性太差了，工作中不求有功，但求無過，對問題漠視不

管、不創(chuàng)新、不改善……所有的班組管理任務全都落在班組長一個

人身上”。豐田生產方式之所以被全球生產制造企業(yè)頂禮膜拜，其

成功的根本在于打造了全員自動自發(fā)、持續(xù)改善機制。只要員工的

潛能被激活，能力被釋放，集體的創(chuàng)造力將是驚人的。因此，如何

調動班組成員的積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮全員的潛能一直是班組建設

中的難點和重點之一。

有一句話：“沒有不好的員工，只有不會管的領導”，員工積極

性不高，不能歸咎于員工的素養(yǎng)和態(tài)度，而要在管理機制、領導方

式等方面找原因。員工潛能的激活和挖掘需要正確的引導、有效的

正向激勵、環(huán)境的影響，而嚴格的考核制度考核、嚴厲的懲罰并不

能激發(fā)員工的積極性

我們在實踐的基礎上總結了一系列可操作的班組管理機制和方

法，這些機制和方法的運用，能有效的化員工的消極被動為積極主

動，充分調動起員工的盡責意識、自主改善意識、創(chuàng)新意識……

方法一：班組之星評選機制

人是精神的動物，精神、榮譽激勵往往能起到意想不到的結果，

這包括，領導以及同事

的認同、肯定、嘉許、表揚等等。在管理史上有一個著名的案

例：1970年代，當時、曾在美國海軍擔任軍官的葛維向公眾聲稱他

能夠讓一個完全不會打網球的人在20分鐘內學會打網球，這一聲明

引起了美國abc電視臺的興趣，他們找來了20個經過簽署法律文件

證明不會打網球的人，并從中挑選了一個很少參加體育鍛煉、身體

條件十分糟糕的55歲肥胖女子。果然，在短短20分鐘內，葛維就

讓這名女子自如地打起了網球。但是葛維并沒有在這20分鐘內傳授

打網球的技巧，而只是幫助她打破了自己不會打球的固有信念，并

不斷的肯定她、激勵她。

這個案例告訴我們，只要激活了人的潛能，甚至不用教會其多少

技能和方法，他便會自動自發(fā)的進行改善。同時人的潛能激活需要

教練式領導方式，這種領導方式的核心是引導、肯定、嘉許、激

勵，給予被管理者信心和動力。

班組之星的評選機制便是激活人的潛能的有效工具之一。班組之

星的評選是對優(yōu)秀者的肯定、榮譽激勵，同時也對后進者起著引導

和示范的作用，是班組揚善抑惡的基本工具。具體操作如下：

一、根據班組的經營目標、業(yè)務特點等設置相應的標桿之星，如

“業(yè)績之星”、“安全之星”、“質量之星”、“改善之星”、

“協(xié)作之星”等等，并未標桿之星的評選設計相應的評選標準。

二、每月月底利用例會時間進行評選。一些標桿之星的評選依據

是客觀數據，如“業(yè)績之星”，可根據事實數據直接產生;對于一些

無客觀數據標準的星星評選，最佳的方法是全員選舉產生，以保證

公平、公正。推薦人闡釋被推薦人的優(yōu)秀事跡，再由全體組員舉手

選擇。，并對獲選者進行全組嘉許。

三、對于評選上的標桿之星，將其姓名、照片、事跡以及領導評

價等展示于班組天地、公司網站、內刊等處，予以激勵。

班組安全建設

班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)安全的最小安全單位。使每一個班組

安全，也就是保住了企業(yè)的安全。因此對班組的安全建設就相當重

要。

一、選拔好的班組長和安全員

班長時班組的核心，即是生產者又是管理者。一個班組的好與

差，能否充分發(fā)揮班組在企業(yè)的生產活動和其它活動中的作用，班

長時關鍵人物，一個好的班長應該具備以下條件：

1、有一定的文化基礎，技術基礎，過硬的實際操作本領。

2、有較好的素質，較強的責任心。

3、有組織，管理能力，既能抓管理，又能關心團結群眾，調動

群眾的積極性。

4、有強烈的安全意識，又懂得一些管理知識。

5、能規(guī)范遵守各項規(guī)律制度，以身作則。

安全員是班長搞好安全生產的參謀和助手，是企業(yè)安全網的基層

成員，好的安全員應熱心安全工作，具備安全知識合技能，有較高

的技術水平，密切的聯(lián)系群眾，勇于堅持原則，安全員應能善于發(fā)

現各種隱患并協(xié)助班長及時采取防止事故發(fā)生的措施。

對班長和安全員企業(yè)應重視對他們的培訓和考核。

二、落實安全責任，貫徹規(guī)律制度

班組建設應建立和健全的崗位安全責任制為核心的各項安全生產

規(guī)律制度并貫徹執(zhí)行。實行安全目標管理，層層分解、層層落實,

個人可向班組搞安全承包，個人保班組，班組保分廠，在此同時要

嚴格考評和獎懲。

三、推行安全的科學管理方針合制度

根據不同性質的班組可建立不同性質的制度，如：班前會和班后

會，安全日活動，安全檔案，安全教育制度，安全崗位培訓制度，

安全檢查制度，安全生產考核制度等，還要有常

備齊全的各種安全，技術規(guī)程。建立的每項制度，每種方法都要

認識去做，而且要堅持不懈，才會收到良好的效果。

運行班組的班前班后會，應詳細通報當班運行方式的特點以確保

操作任務，做（收藏，：）好事故預想，布置安全對策，講解安全注

意事項等，還有很重要的一點，班長應了解成員每天的身體情況，

情緒狀態(tài)，家里有無突然事件，必要時要想一些措施。

四、抓好崗位培訓和安全教育

通過教育和培訓，提高操作技能，樹立安全意識，時保證安全的

重要措施。班組的教育和培訓應有自己的特點，要有計劃，形式制

度，應學習規(guī)程，技術問答。班前提問，事故演習，進行小型經驗

交流等，行之有效地好形式。

本質安全班組建設的基本概念

1.本質安全：是指符合國家安全生產相關法律法規(guī)、行業(yè)安全生

產標準規(guī)范和企業(yè)的安全生產規(guī)章制度等要求，通過持續(xù)改善，促

使人員、機器設備、環(huán)境、管理等要素的不斷優(yōu)化匹配，達到本質

安全人、本質安全物、本質安全環(huán)境、本質安全管理的有機統(tǒng)一,

實現“要全靈、零事故”的安全生產目標。

2.班組是企業(yè)最小的基層單位，是完成企業(yè)各項目標的主要承擔

者和直接執(zhí)行者。

?班組安全基礎管理：是指班組對公司與分廠按照安全管理體系

的要求建

立的管理規(guī)程、基本標準和制度認知和實施的程度。

?班組安全基礎管理一般內容包括;安全目標計劃，互聯(lián)互保

（組織職責），

應急管理，班組記錄與文件等。

?安全基礎管理是班組日常安全管理工作，它集中體現了班組長

及員工的

安全素質、技能、態(tài)度及團體協(xié)作能力，強化安全基礎管理同時

也能促進生產、質量、設備等管理水平的提高。

3.創(chuàng)建本質安全班組的三管理前提：有感領導，直線責任，屬地

管理促進“全員參與”向“全員負責”轉變，確保安全生產責任制

的落實。

?有感領導是指：企業(yè)各級領導通過以身作則的個人安全行為，

體現出良好的領導行為和班組行為，使員工真正感知到安全生產的

重要

性，感受到領導做好安全工作的示范性，感悟到自身做好安全工

作的

必要性。

?直線責任：落實各項工作的負責人對各自承擔工作的管理職

責，做

到“誰主管誰負責”，“誰組織誰負責”，“誰執(zhí)行誰負責”。

?屬地管理：屬地廣義上是指主要領導的管理范圍、副職領導的

分管

領域、職能部門的業(yè)務領域、基層和單位員工的生產工作區(qū)域。

屬地管理的重點：是生產作業(yè)現場的每一個員工對自己屬地區(qū)域

內人

員（包括自己、同事、承包商和訪客）的行為安全、設備設施的

完好

、作業(yè)過程的安全、工作環(huán)境的整潔負責。

屬地的劃分：主要以工作區(qū)域為主，以崗位為依據，把工作區(qū)域

、設

備設施及工器具細劃到每一個人身上。

4.安全生產目標是個人、部門或整個組織所期望的安全生產結

果，是安全生產科學管理的一種方法。

安全生產目標通常分為安全生產控制目標和安全生產重點任務兩

類。

5.安全生產自?；ケＢ?lián)保定義：

安全生產自保：實際上是個人的安全承諾。包括各級領導的安全

承諾（有感領導，直線責任，屬地管理）及員工的個人安全承諾。

安全生產互保：兩人及以上配合作業(yè)形成的安全相互保障責任共

同體。安全生產聯(lián)保：是三人以上的相互保護，在實際工作過程

中，以班組為單位進行聯(lián)保比較切合實際。

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【精益學堂】班組建設與管理的概念

1.1班組建設與管理的主要內容

班組建設與管理，是指在企業(yè)統(tǒng)一領導指揮下，按照科學規(guī)律而

開展的一系列有利于提高職工素質和管理水平的活動。班組建設的

內容主要是思想建設、組織建設、制度建設和業(yè)務建設等。班組是

一個集體，如何有效合理地把職工組織動員起來，除了有一套健全

和完善的規(guī)章制度外，職工安全思想教育工作至關重要。班組應該

充分的利用時間學習安全，并持之以恒。所以，班組是企業(yè)進行安

全教育的主要陣地。

班組的組織建設主要指班組長的選配、班組核心的形成以及科學

合理的制度。班組成員處在生產第一線，班組長是生產組織者和指

揮者，處于承上啟下的重要位置，可謂“兵頭將尾”，班組長的選

配十分重要。一定要選拔思想好、安全責任感強、技術精、懂業(yè)

務、會管理、作風正、干勁足、有威信的人擔任班組長。在班組長

的帶領下，形成班組核心，團結全班組成員共同完成生產任務。

班組的制度建設，是指班組制定、執(zhí)行和不斷完善各種規(guī)章制度

的過程。班組規(guī)章制度，是班組在生產技術經營活動中共同遵守的

規(guī)范和準則。建立合理的班組規(guī)章制度，如崗位責任制、交接班

制、經濟核算制，以及安全、質量、設備、工具、勞動管理等制

度，有助于實現班組的科學管理，消除班組工作中混亂和內耗現

象，保證班組生產工作的順利進行。

班組的業(yè)務建設就是在生產、技術、經濟活動中，不斷學習和掌

握各項專業(yè)管理技術，增強班組計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制的

能力，使各項專業(yè)管理的要求在班組得到落實。班組業(yè)務建設的內

容，涉及到班組生產管理、技術管理、質量管理、設備工具管理、

勞動管理、安全文明管理、原始記錄憑證和臺賬管理，以及推進企

業(yè)班組現代化建設等方面，必須切實加強這方面工作。

1.2班組安全建設與管理的現狀

1.2.1有利因素

首先近年來管道局始終堅持“安全第一，預防為主”的安全指導

思想，在實踐中形成了一個較為完善的安全管理模式，安全管理水

平普遍得到了提高。其次，通過常抓不懈的安全教育活動，特別是

《安全生產法》的貫徹實施，干部職工的安全意識明顯增強。xx年

3月，管道局hse體系推進工作全面啟動，物業(yè)管理處深入開展以

轉變觀念為先導，規(guī)章制度為基礎，健全培訓、績效考核體系為保

障的hse體系推進工作，旨在通過推行一系列科學的hse理念和工

具方法，最終形成hse管理長效機制，實現安全環(huán)保持續(xù)穩(wěn)定發(fā)

展。xx年11月管道局為了進一步深化hse體系推進和“兩全”工

作，強化全員hse教育效果，增強全員hse意識，開展了“健康安

全環(huán)保與質量”大討論的活動。隨著“hse管理體系”不斷深入推

進和“健康安全環(huán)保與質量”大討論活動的深入開展，職工的安全

意識全面提高，為班組安全建設與管理創(chuàng)造了良好的大環(huán)境，奠定

了堅實基礎。

1.2.2不利因素

安全意識薄弱，思想認識不到位。這也是事故頻發(fā)的主要原因之

一。主要體現在：一是工作中自我保護意識差，違章操作、違章指

揮等現象屢禁不止，時有發(fā)生，干工作憑經驗，想當然，總是存在

僥幸心理。二是安全生產法規(guī)觀念仍然比較淡薄，對安全生產工作

被動應付，安全管理工作在班組形式多、針對性少，如傳達安全會

議精神，多數是照本宣讀，一讀了之，針對性少，不能夠做到舉一

反三；三是安全活動只有記錄，沒有內容。各種安全記錄大都是為

了應付安全檢查所寫，流水賬式記錄，沒有深刻體會安全的重要

性。

1.3班組安全文化建設的重要意思

安全生產的主體是人，而班組又是企業(yè)最基層的生產組織，因此

班組安全文化就成為了班組安全建設與管理的重要組成部分。安全

文化是廣大職工在安全生產實踐中形成的共同的價值觀念、行為習

慣和行為準則，是以人為本的安全管理。創(chuàng)建企業(yè)安全文化的目

的，就是把安全管理提升到文化管理，建立安全生產的長效機制，

為企業(yè)安全生產提供強有力的精神動力、思想保證和智力支持。班

組是企業(yè)最基層的生產組織，也正因為如此，各種設備事故、人身

事故的發(fā)生均與班組人員有關。無疑，搞好企業(yè)的班組安全管理，

是企業(yè)的一項重要的基礎工作，如果說，安全文化是企業(yè)文化的

“亞文化”，那么班組安全文化便是企業(yè)安全文化的“子工程”，

在企業(yè)文化建設中具有不可取代的地位。由此可看出，班組安全文

化建設的重要性。

1.4安全管理存在的問題

1.4.1安全員責、權不對等

安全員是杜絕事故發(fā)生的最后一道關口，其作用發(fā)揮的好，對做

好安全工作起到至關重要的作用。在《安全生產法》中規(guī)定了作為

安全管理人員的職責和權利，在發(fā)生事故進行責任追究時，安全管

理人員自然負有不可推卸的責任，這也是他們應該承擔的責任，可

是他們依法行使的權力在班組中沒有得到充分發(fā)揮，安全管理權力

被弱化了。特別是當負責人帶頭違章指揮時，作為在負責人領導下

的安全監(jiān)督員，此時大多只有遵從行政命令，否則會帶來想不到的

后果。

1.4.2安全職責落實不到位

企業(yè)雖然制定出了一系列安全生產的制度，也明確了安全生產職

責，但仍然有對安全生產責任落實不到位的現象：只停留在開會講

話，只作一般性、原則性的動員，沒有深入地開展調查研究，很少

分析本單位安全生產工作存在的主要問題，或沒有制定相應的整改

措施；對一些事故通報內容不詳，語言含糊，沒有把事故的直接原

因和深層次的根源及事故責任、需要吸取的教訓等介紹清楚；也有

一些班組將上級轉發(fā)的事故通報一轉了之，既不認真分析，也不提

出和落實防范措施。班組長對安全生產沒有真正做到心中有數，沒

有熟練掌握必要的規(guī)程制度，不能很好地指導基層班組的工作。

1.4.3安全意識淡薄

隨著用人機制和規(guī)范化管理的不斷完善，每年新進員工數量呈現

減少趨勢，物業(yè)管理處的員工的年齡結構和知識結構發(fā)生了較大變

化。有經驗的老員工面臨退休，剛走上工作崗位的員工還在學習實

踐中，工作的銜接存在著青黃不接的現象。各班組中的骨干人員的

文化程度大多為中技以上文化，文化低底子差，接受事物較慢；另

外同工不同酬的分配體制也影響著一大批勞務人員的工作積極性。

1.4.4班組安全工作流于形式

班組安全工作流于形式，做表面文章，沒有把安全管理和安全培

訓真正植根于班組中，對強化安全管理和提高員工安全意識收效甚

微。安全工作抓虛的多，務實的少，查人的多，查物較少。檢查往

往查出的問題是記錄不及時、提問答不出等，而很少檢查設備、環(huán)

境、物料、工藝等方面是否存在不可靠因素。各種安全記錄“突

擊”完成，以應付檢查。對班組安全活動的檢查僅限于定時查看職

工的安全學習記錄，而對學習細節(jié)則不聞不問或只在口頭上稍做要

求，導致班組職工在安全活動中，只泛泛地讀讀有關資料就算完成

任務。這樣員工的安全意識自然淡薄，安全管理水平也難以提高。

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班組和班組建設課程練習

一.單選題

1.下列關于惰性心理的描述錯誤的是0。

a.惰性心理在一定程度上促使人類不斷改進勞動工具

b.惰性心理在一定程度上間接地使生產更加自動化

c.在惰性的指使下有時會引發(fā)一些事故

d.惰性心理不是人人都有的

標準答案：d

2.當好班組長應當做到以下方面()。

a.埋頭單干b.權力集中c.嚴格管理d.和核心成員搞好關系

標準答案：c

3.增強職工的()意識，是建設“無毒企業(yè)”的關鍵。

a.識毒、防毒、禁毒b.識毒、辨毒、禁毒c.識毒、禁毒、緝毒

d.識毒、辨毒、緝毒

標準答案：a

4.企業(yè)班組長的基本職責是()o

a.生產管理b.人力資源管理c.員工培訓、團隊建設d.生產現場

管理、班組員工管理

標準答案：d

5.以下關于班組安全工作說法正確的是()。

a.臨時性作業(yè)活動無需安全交底b.安全互保對子變更一季度記

載一次

c.安全考試通過率必須達到100%d.年休人員可以直接上崗作業(yè)

標準答案：c

6.以下班內民主氛圍不融洽的是()。

a.班組成員能積極開展批評和自我批評b.班務透明公開c.班組

長說一不二

cL班組成員暢所欲言

標準答案：c

7.從人力資源的角度來講，企業(yè)的領導層可分為三層：決策層領

導、中層領導和()。

a.基層領導b.班組長c.一線領導d.工人

標準答案：b

8.造成人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)的主要原因不包括Oo

a.技術原因b.教育原因c.身體和心理原因d.地理的原因

標準答案：d

9.原始記錄的要求不包括()。

a.真實b.規(guī)范c.及時d.修正

標準答案：d

10.容易導致“三違”事故發(fā)生的心理不包括()。

a.自卑心理b.僥幸心理c.報復心理d.逆反心理

標準答案：c

1.班組安全會議的()，是對班組長的能力的體現。

a.議程安排內容選擇b.會議記錄c.時間安排d.學習文件選擇

標準答案：a

2.班組民主生活會的作用不包括()。

a.有利于消除班組成員之間的隔閡b.增強職工安全防范能力

c.提高班組建設的工作質量d.增強班組成員之間的凝聚力和戰(zhàn)

斗力

標準答案：b

3.下列選項中哪一項不屬于特種作業(yè)活動()？

a.天車司索指揮b.危險化學品防護c.煤氣防護d.日常點檢

標準答案：d

4.造成人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)的主要原因中包括管理

的原因。以下選項中不屬于管理原因的是0。

a.企業(yè)主要領導人對安全不重視b.操作規(guī)程不合適c.安全規(guī)程

缺乏或執(zhí)行不力d.職工僥幸心理嚴重

標準答案：d

6.以下關于班組民管組長的說法正確的是()。

a.民管組長不得由后備班組長兼任b.民管組長沒有民管津貼c.

民管組長不得兼任工會小組長d.民管組長比班組安全員作用要小

標準答案：a

7.讓班組成員牢固樹立質量意識，推動企業(yè)高效優(yōu)質發(fā)展屬于()

的范疇。

a.安全管理制度b.質量控制制度c.學習制度d.交接班管理制度

標準答案：b

8.關于安全會時間下列說法正確的是0。

a.安全會隨機召開b.開會的時間不應少于1小時，但也不應該

超過2小時

c.安全會時間越長越好，能夠更好地教育班組人員

標準答案：b

9.下列屬于安全檢查硬件方面的是0。

a.查安全制度b.查勞保穿戴c.查操作違章d.查生產設備

標準答案：d

10.下列記錄不屬于班組通用臺賬記錄的是0。

a.交接班記錄b.民管組長安全、衛(wèi)生、勞保檢查記錄c.大學生

輔導員記錄

d.民主管理記錄

標準答案：c

3.倡導同事友愛的關鍵在于在企業(yè)中建立平等、團結、()的新型

職工關系。

a.安全b.互助c.競爭d.學習

標準答案：b

4.一套完善的操作規(guī)程應具備的特點不包括0。

a.和實際施工操作緊密結合b.作業(yè)規(guī)程周密詳盡c.錯誤之處及

時修訂

d.在安全和方便之間取得完美折中

標準答案：d

5.作為一名班組長，要分清工作性質的輕重緩急，下面優(yōu)先級最

高的工作是0。

a.不重要也不緊迫b.重要但不緊迫c.不重要但緊迫d.重要且緊

迫

標準答案：d

6.班組節(jié)能降耗的方法不包括()。

a.全員參與成本管理b.強化標準控制c.采取措施糾正偏差d.減

少融資成本

標準答案：d

8.班組勞動保護工作的范圍不包括0。

a.實現安全生產b.預防職業(yè)危害c.技能提升d.女工保護

標準答案：c

9.關于“平安細胞工程”建設說法錯誤的是0。

a.“平安細胞工程”建設需要職工本人無安全違章現象即可

b.“平安細胞工程”建設需要職工參與社會公益活動

c.“平安細胞工程”建設需要職工在安全上表現突出

標準答案：a

2.班組民主生活會記錄()記錄一次。

a.每半年b,每月c.每季度d.每年

標準答案：b

標準答案：c

4.造成人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)的主要原因中有教育的

原因。以下選項中不屬于教育原因的是()。

a.缺乏安全防護知識b.作業(yè)技術不熟練c.未參加安全演練d.視

力不良

標準答案：d

5.()是班組長職責的第一任務。

a.人員管理b.安全管理c.設備管理d.生產作業(yè)管理

標準答案：b

8.開安全會時有缺席人員(非遲到、曠工)，則應該()。

a.忽視不管b.考核缺席人c.對缺席人員進行補充安全教育

標準答案：c

4.班組標準化管理的內容不包括()。

a.文化、信念標準化b.工序操作標準化c.日常管理標準化d.原

始記錄標準化

標準答案：a

5.班組長要做一個讓人心服口服的基層管理者必須具備以下要素

Oo

a.能力強，有威信b.要圓滑c.埋頭苦干d.能護短

標準答案：a

2.班組長的職責主要有()。

a.出席會議b.具體操作c.班組事務管理d.發(fā)送報表

標準答案：c

4.下列行為和“一貫制”管理理念相悖的是0。

a.精細操作b.標準化操作c.操作人員當“質檢”d.憑經驗操作

標準答案：d

5.班組安全記錄應重點記錄()。

a.上周工作總結和本周安排b.事故案例c.安全規(guī)定d.績效考核

討論

標準答案：a

9,下列班組安全活動記錄內容填寫規(guī)范的是0。

a.照抄文件和安全通報b.與會者簽名不全c.掛靠人員無d.記錄

安全抽考

標準答案：d

7.班組內消除浪費的方法不包括（）。

a.消除返工現象b.必要時可以以次充好c.降低設備故障率d.節(jié)

約能源

標準答案：b

二判斷題

1.班組長要組織班組人員進行班前、班中、班后安全檢查。（）

是

2.批評與自我批評是民主生活會的重要內容。（）是

3.“平安細胞工程”建設是響應黨中央關于建設社會主義和諧社

會號召的具體舉措。（）是

4.事故是指造成人員死亡、傷害、職業(yè)病、財產損失或其他損失

的意外事件。（）是

5.班組長要本著干什么、學什么，缺什么、補什么的原則扎扎實

實搞好崗位技術培訓。（）是

6.“一貫制”理念注重對生產線產品質量的反饋與跟蹤。（）是

7.言談舉止、待人接物、為人處事等各個方面都能體現出班組長

的素質。（）是

8.班組長只要把工作任務安排給組員就可以了，自己不用上現

場。（）否

9.班組管理的要點在于注重和領導的“關系”。（）否

10.作為一線的指揮者，班組長發(fā)布命令的準確程度應像機場上

的管制員給飛行員發(fā)布命令一樣的準確。（）是

11.班組安全員是班組安全檢查的執(zhí)行人和監(jiān)督人。（）是

12.對于危險源，我們首先要考慮安全防護等間接安全技術措施

進行預防。（）否

13.推廣實施素質教育并非是學校的專利，職工也一樣需要。

（）是

14.職工是“平安細胞工程”建設中最基本和最重要的細胞。

（）是

15.目標明確是企業(yè)高層注意的問題，作為一個班組長，無需制

定明確目標。（）否

2.結構小型化是班組的特點之一。（）是

3.按照生產工藝化組建班組是班組組建的唯一原則。）否

4.學習型班組是班組建設的更高層次，是前沿管理理論在班組管

理中的應用。（）是

5.班組建設的標準與規(guī)范必須不斷改進。（）是

7.企業(yè)中有專門的設備維修部門，設備保養(yǎng)是他們的職責。（）

否

8.安全規(guī)程是安全管理的基礎。因此，在開展安全檢查的時候，

必須把安全規(guī)程的健全與執(zhí)行情況放在首位。（）是

9.班組長的行為在向新員工具體解釋企業(yè)文化的作用。（）是

10.凝聚力和執(zhí)行力體現著一個班組的建設水平。（）是

11.“平安細胞工程”建設只需要職工本人無安全違章現象即

可。()否

12.某位職工認為自己工作經驗豐富，圖省事，怕麻煩，走捷

徑，易產生急躁心理。()否

14.危險源管理不用分級，在誰的區(qū)域誰負責。()否是

3.某位職工認為自己的安全互保對象跟自己水平、職務差不多，

不服氣讓別人指揮說教，這時容易產生盲動心理。()否

9.安全檢查主要是查安全設備是否存在隱患。()否

14.惰性在某種程度上給人類進步帶來了好處，促使人類不斷改

進勞動工具。()是

15.班組長只有切實融入到職工群眾的實際工作和生活當中，才

能贏得信賴和支持。()是

4.班組長用人的原則是不求最優(yōu)秀的，但求最合適的。()是

5.班組民主管理效益的潛在性在短期內不顯見，所以班組民主管

理可以放松。()否

10.企業(yè)如何競爭，歸根結底是戰(zhàn)略層面的問題，核心競爭力不

體現在班組層面。()否

12.“平安細胞工程”活動的一些內容雖然不直接影響職工工

作，但會通過情緒、心態(tài)、思想等內在的心理特征反映在職工的工

作態(tài)度、工作效率和工作成果上。()是

13.冶金企業(yè)生產安全事故應急演練對于檢驗應急人員實際水平

沒有實際意義。()否

15.班組內任何一員都代表著班組形象。()是

2.企業(yè)的發(fā)展與班組長的智慧和才華無明顯的關系。()否

5.“一貫制”理念源于鞍鋼。()否

9.現場的安全必須有專人管理、專人負責。()是

11.民管組長只需要做好民管記錄、能順利通過檢查即可，無需

召開民主生活會。()否

15.”平安細胞工程”的實施基礎是作業(yè)區(qū)。()否

1.生活中的矛盾，工作上的想法，學習中的困惑，班組人員之間

的協(xié)調、了解，都可以在民主生活會上談出來、指出來。()是

2.企業(yè)只有堅持以職工思想政治工作為一切工作的“生命線”，

才能始終保持發(fā)展后勁而經久不衰。()是

10.班組建設成績取決于好的思路，而好的思路源于班組長偶然

間的運氣。()否

14.班組長只能用行政任命的形式產生。()否

5.改變一下語速、語調和走路姿態(tài)，可以提高班組長的領導魅

力。()是

15.班組長在與新分大學生進行溝通時要循循善誘，引導他們逐

步適應環(huán)境。()是

三、列舉題

1.工作性質的輕重緩急分為哪四種？

標準答案：不重要也不緊迫、重要但不緊迫、不重要但緊迫、重

要且緊迫。

2.我國安全生產的方針是什么？

標準答案：安全第一，預防為主。

3.現場作業(yè)中的〃四個互相〃是什么？

標準答案：互相監(jiān)督、互相保證、互相提醒、互相照顧

4.請列舉造成人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)的三種主要原

因。

標準答案：技術原因、管理原因、教育原因。（還包括生理和心

理原因）

5.鐵山精神的內容是什么？

標準答案：艱苦創(chuàng)業(yè)、堅韌不拔、勇于獻身、開拓前進。

6.在存放哪幾類危險品的存放點應有明確的標識？

標準答案：1.爆炸品；2.壓縮氣體和液化氣體；3.易燃液體；4.

易燃固體、自然物品和遇濕易燃品；5.氧化劑和有機過氧化物；6.

有毒品；7.腐蝕品。

7.工會小組長的選舉原則有哪些？

標準答案：1.任人唯賢、德才兼?zhèn)涞脑瓌t；2.群眾公認、注重實

績的原則；3.民主、公開、競爭、擇優(yōu)的原則；

4.民主集中制的原則。

8.安全工作中的〃四定三不推〃內容是什么？

標準答案：“四定”是指定整改措施、定完成期限、定負責人、

定驗收人；三不推是指班組能解決的不推給作業(yè)區(qū)，作業(yè)區(qū)能解決

的不推給廠，廠里能解決的不推給公司。

9.麻痹型心理的〃三慣〃作風是什么？

標準答案：干慣了，看慣了，習慣了。

10.班組長發(fā)布命令時要注意哪些事項？

標準答案：1.聲音洪亮，吐字清晰；2.簡潔明了；3.語句正確無

歧義。

L造成人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)的主要原因中包括有管

理的原因，請列舉三種管理不到位的表現。標準答案：1.企業(yè)主要

領導人對安全不重視；2.操作規(guī)程修訂不及時、操作規(guī)程內容不合

適；3.安全規(guī)程缺乏或執(zhí)行不力等。

11.班組的硬件設施都包括哪些方面？

標準答案：1.固定的班組會議室；2.桌子、椅子；辦公用具（文

件柜、文件夾、筆記本）；3.應急醫(yī)藥箱；、白班（或小黑板）；

4.相關、圖版；5.有條件的班組還可以設置化設備（電腦、投影儀

等）。

12.請列舉五種現場常見的習慣性違章行為。

標準答案：1.進入廠房不戴安全帽；2.在2m及以上高度作業(yè)不

系掛安全帶；3.指揮天車不穿戴馬甲；4.在廠房內行走不走綠色通

道；5.上下樓梯不抓護欄等等。

13.班組思想政治工作有哪些特點？

標準答案：1.及時性；2.靈活性；3.群眾性；4.廣泛性；5.經常

性；6.實際性。

14.班組合理化建議所涉及的方面有哪些?

標準答案：安全管理、生產操作（先進操作法）、設備整改、工

藝優(yōu)化、挖潛增效、班組日常管理、技術革新等等。

15.職工危險源辨識的六個方面是什么？

標準答案：必須的防護用品、使用的工器具、全員作業(yè)行為、解

除或使用的設施設備、相關方人員、作業(yè)環(huán)境。

16.請列舉五類班組制度。

標準答案：答：1.建立班組例會制度；2.班組交接班管理制度；

3.班組學習制度；4.質量控制制度；5.安全生產管理制度（另外還

包括設備維修保養(yǎng)制度、班組個人檔案、原始記錄等等）。

17.今年的集團公司主題教育活動內容是什么？

標準答案：強化對標挖潛，推動技術創(chuàng)新。

18.請列舉盲動心理的三種表現。

標準答案：1.職工對安全知識似懂非懂，對作業(yè)規(guī)程，操作規(guī)

程，以及安全措施不能應用自如；2.職工不能認真接受事故教訓，

不采取防范措施；3.英雄主義，過度自信等。

19.請列舉五種違反勞動紀律的行為。

標準答案：1.班中睡覺；2.在作業(yè)場所翻看手機；3.違反工藝技

術規(guī)程規(guī)定；4.班前會遲到；5.當班期間脫崗、串崗等等。

20.職工小家活動記事本中規(guī)定的會員困難互助形式有哪些？

標準答案：錢、物、走訪、慰問等。

21.班組長交接班時需要注意哪些方面？

標準答案：1.注意工器具齊全且保養(yǎng)良好；2確認設備運轉正

常；3.確認各項記錄無誤；4.確認消防器具良好；5.確認安全隱患

得到整改；6.確認現場衛(wèi)生良好；7.確認現場質量情況良好。

四、.簡答題

1.如何深化安全文化建設在班組的推廣？

標準答案：1.首先要將“安全第一、以人為本”等安全理念為廣

大員工所接受和認可；2.通過廣泛宣傳教育和標識，從視覺上形成

濃厚的安全文化氛圍；3.安全文化建設的主要工作是將這些理念融

入制度建設之中，形成制度文化并具體化，以進一步落實到班組，

落實到員工的生產中，形成的自覺行為；4.應把安全文化和制度建

設相結合，從職工日常行為、作業(yè)標準等方面進行了明確的規(guī)范，

制定并推廣操作性、實用性強的安全行為標準，抓好人的行為規(guī)范

和良好習慣養(yǎng)成。

2.一個優(yōu)秀的班組長應該對職工個人信息都能心中有數，職工個

人信息包括哪些方面？

標準答案：1.職工家庭住址；2.職工本人聯(lián)系方式；3.職工家庭

聯(lián)系方式；4.職工血型；5.職工學歷；6.職工家庭狀況；7.職工經

濟狀況；8.職工思想狀況等等。

3.班后會的內容有哪些？

標準答案：1.班組長總結評講當班工作，生產指標完成情況；2.

總結當班安全情況；3.表揚好人好事；4.批評忽視安全、違章作業(yè)

等不良現象；5.對職工道路交通安全進行告知和提醒。

4.班組臨時作業(yè)活動的安全告知要注意哪些方面？

標準答案：1.嚴格規(guī)定作業(yè)人數，落實到位安全互保對子；2.告

知職工作業(yè)場所和作業(yè)過程中存在、可能產生的危險源；3.根據危

險源做好防范措施；4.要求相關區(qū)域點檢和技術人員對安全告知表

進行確認；5.作業(yè)人員必須全員簽字確認。

5.安全確認制的內容。

標準答案：1.作業(yè)人員的勞動保護用品穿戴是否齊全并符合標

準；2.作業(yè)現場的自然環(huán)境是否符合安全規(guī)定；3.作業(yè)現場的安全

設施是否符合安全規(guī)定；4.作業(yè)所需的工器具、設備、設施是否符

合安全規(guī)定，在使用過程中是否會造成人員傷害；5.是否制定了具

體的安全措施、作業(yè)人員的工種、技術等級身體狀況等是否符合所

從事作業(yè)的安全要求、特種作業(yè)人員是否持證上崗；6.作業(yè)人員是

否實行安全監(jiān)護和互保；7.作業(yè)過程中遵守有關的安全生產規(guī)章制

度；8.作業(yè)前和作業(yè)過程中是否與相關方進行了聯(lián)系、確認；9.作

業(yè)過程中是否出現了新的危險源，是否采取了安

6.班組長處理與班組成員沖突的方式有哪些？

標準答案：1.引咎自責，自我批評；2.放下架子，主動答腔；3.

不與爭論，冷卻處理；4.請人斡旋，從中化解；

5.避免尷尬，電話溝通；6.寬宏大量，適度忍讓。

7.班組長在當班期間如何做好〃平安班組〃的建設工作？

標準答案：1.認真按照交接班管理制度要求做好設備設施、防護

器具、能源介質、重大危險源點、危險化學品等點檢、確認工作;

2.嚴格執(zhí)行現場文明管理的相關規(guī)定，對外來人員、進出入車輛進

行登記和檢查；3.對當班重點崗位的作業(yè)活動進行安全告知與提

醒；4.對崗位人員的作業(yè)行為進行監(jiān)督；5.做好對崗位人員精神狀

態(tài)的檢查和思想疏導工作；6.檢查安全互保對子的落實情況。

8.在停機檢修期間班組長要著重進行哪些工作？

標準答案：1.班組長要注意嚴格落實檢修期間相關安全制度要

求，做好檢修期間的現場安全管理工作；2.積極組織職工進行崗位

技能和知識的學習、培訓；3.加強勞動紀律的檢查；4.做好對進出

入人員、車輛的監(jiān)管；5.做好檢修后的衛(wèi)生清理、保持工作；6.傳

達領導關于檢修期間的強調事項。

9.職工小家民管會（每半年一次）的主要內容有哪些？

標準答案：1.評議安全生產指標的成效；2.評議班組長的業(yè)績；

3.評議建家滿意度；4.評議上級工會干部的業(yè)績；

5.評議廠務公開（包括日常出勤、考核、獎勵）效果；6評議勞

動保護的質量；7.研討會員之間學習、技能、生活困難、互幫互

助、權益維護等方式方法并付諸實踐；8.會員之間開展批評與自我

批評；9.討論職工訴求并正確及時地向上級工會組織反映，及時得

到解決或答復；10其他需要民管會討論的事宜。

10.請簡要評析惰性心理的積極、消極作用。

標準答案：1.惰性心理給我們的人類進步帶來了好處，在長期的

生產勞動中促使我們人類不斷改進我們的勞動工具，從而使我們的

生產向更加自動化的程度邁進，推動了人類生產力的不斷進步；2.

但是，在這種心理因素的指使下有時某些操作者在工作中因為嫌麻

煩、怕費勁，就會省去一些必要的操作步驟和不使用必要的安全防

護設施和勞動保護用品，從而引發(fā)一些事故。

五.論述題

1.只要干好本職工作，沒有進行班組勞動競賽的必要。

標準答案：①.這種說法是錯誤的。②.我們應該高度重視班組勞

動競賽的重要意義，班組進行勞動競賽就是“比、學、趕、幫、

超”，比出高低，挖掘潛力，達到互相促進，共同提高的目的，班

組勞動競賽可以增強員工的主人翁意識和集體觀念，有效促進生產

技術進步，提高勞動生產率；其次，班組進行勞動競賽的方式是多

種多樣的，不一定局限于單純的產量、質量的評比，還包括班組間

的績效競賽、優(yōu)秀qc活動成果以及“五小”成果評比、爭創(chuàng)“崗位

技術能手”、操作技能大比武等等；③.班組長在實際工作中應該重

視勞動競賽的作用，豐富勞動競賽的內容，積極為員工創(chuàng)造勞

2.只要班組內班長、“班委〃配齊，就說明這個班組是合格班組。

標準答案：①.這種說法是錯誤的。②雖然班組內組織健全，但

并不意味著是合格班組?！鞍辔痹谛惺箼嗔r缺乏主動性、統(tǒng)一

性和協(xié)調性，班組長履職能力不高等等原因都會使班組凝聚力下

降。只有“班長、班委、員工”做到了相互配合、相互支持和相互

理解，那么班組才會具有生命力和活力。③.要做到這一點就要求我

們必須挑選懂技術、熟業(yè)務、會管理、無私心、顧