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網(wǎng)上訂餐服務(wù)合同案例合同編號(hào):__________地址:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方為餐飲服務(wù)提供者,乙方為餐飲服務(wù)消費(fèi)者,雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則,就甲方提供網(wǎng)上訂餐服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.2甲方應(yīng)保證平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng),確保乙方能夠順利訂餐。1.3甲方應(yīng)提供豐富的餐飲選擇,滿足乙方的口味需求。二、服務(wù)費(fèi)用2.1乙方在平臺(tái)上訂餐,應(yīng)按照甲方公布的價(jià)格支付餐費(fèi)。2.2乙方支付餐費(fèi)后,甲方應(yīng)及時(shí)為乙方提供餐飲服務(wù)。三、服務(wù)時(shí)間3.1甲方提供網(wǎng)上訂餐服務(wù)的營(yíng)業(yè)時(shí)間為每日的早餐時(shí)段、午餐時(shí)段、晚餐時(shí)段,具體時(shí)間由甲方確定并在平臺(tái)上公告。3.2甲方應(yīng)保證在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)為乙方提供正常的訂餐服務(wù)。四、訂單處理4.1乙方在平臺(tái)上提交訂單后,甲方應(yīng)及時(shí)確認(rèn)訂單并開始備餐。4.2甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)將餐飲送達(dá)乙方指定地點(diǎn)。4.3若乙方取消訂單,甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況收取相應(yīng)的取消費(fèi)用。五、餐飲質(zhì)量5.1甲方應(yīng)保證提供的餐飲符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn),不得使用過期、變質(zhì)的食材。5.2甲方應(yīng)保證餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量,確保乙方用餐安全。5.3甲方應(yīng)尊重乙方的口味需求,不得隨意更換食材或減少份量。六、隱私保護(hù)6.1甲方應(yīng)尊重乙方的隱私權(quán),不得泄露乙方個(gè)人信息。6.2甲方不得將乙方個(gè)人信息用于其他用途,除非得到乙方書面同意。七、違約責(zé)任7.1甲方未按約定時(shí)間提供餐飲,或餐飲質(zhì)量不符合約定,乙方有權(quán)要求甲方退還餐費(fèi)或賠償損失。7.2乙方未按約定時(shí)間支付餐費(fèi),甲方有權(quán)拒絕提供餐飲服務(wù)。7.3一方違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,向守約方支付違約金。八、爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同時(shí)發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。9.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(簽字/蓋章):日期:乙方(簽字/蓋章):日期:一、附件列表:1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.乙方付款憑證復(fù)印件4.餐飲菜單5.食品安全許可證復(fù)印件6.平臺(tái)操作指南7.配送人員信息表二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間提供餐飲或餐飲質(zhì)量不符合約定,認(rèn)定為甲方違約。2.乙方未按約定時(shí)間支付餐費(fèi),認(rèn)定為乙方違約。3.甲方泄露乙方個(gè)人信息或未尊重乙方隱私權(quán),認(rèn)定為甲方違約。4.甲方未經(jīng)乙方同意將乙方個(gè)人信息用于其他用途,認(rèn)定為甲方違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指餐飲服務(wù)提供者。2.乙方:指餐飲服務(wù)消費(fèi)者。3.網(wǎng)上訂餐服務(wù):指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在線訂購(gòu)餐飲服務(wù)。4.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向守約方支付的賠償金。5.食品安全標(biāo)準(zhǔn):指國(guó)家規(guī)定的食品安全相關(guān)要求。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方無法按時(shí)提供餐飲。解決辦法:提前溝通,調(diào)整訂單時(shí)間,或甲方賠償乙方損失。2.問題:乙方支付餐費(fèi)后,甲方未及時(shí)備餐。解決辦法:甲方及時(shí)備餐,確保乙方按時(shí)用餐。3.問題:餐飲質(zhì)量不符合約定。解決辦法:甲方重新提供符合約定的餐飲,或退還餐費(fèi)。4.問題:乙方取消訂單,甲方無法及時(shí)退款。解決辦法:甲方及時(shí)處理取消訂單,退還乙方相應(yīng)費(fèi)用。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為餐飲店,通過平臺(tái)提供網(wǎng)上訂餐服務(wù)。2.乙方為個(gè)人消費(fèi)者,
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