T-YQMX 001-2023 美容師職業(yè)技能規(guī)范

ICS03.180CCSA12YQMXIT/YQMX001—2023本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件由陽泉市美容美發(fā)協(xié)會提出。本文件由陽泉市美容美發(fā)協(xié)會歸口。本文件起草單位：陽泉市美容美發(fā)協(xié)會陽泉市標準化中心本文件主要起草人：尹燕周雪玲李琳尹素明周文龍1T/YQMX001—2023美容師職業(yè)技能規(guī)范本文件規(guī)定了美容職業(yè)人員應(yīng)當具備的基本要求和不同級別人員的技能要求等。本文件適用于陽泉市美容美發(fā)協(xié)會開展美容師相關(guān)人員培訓、考核與認定工作。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。3術(shù)語和定義本文件沒有需要界定的術(shù)語和定義。4基本要求4.1職業(yè)道德職業(yè)道德應(yīng)包括以下內(nèi)容：——職業(yè)道德基本知識?！殬I(yè)守則。職業(yè)守則具體包括以下內(nèi)容：.遵紀守法，愛崗敬業(yè)；.禮貌待客，熱忱服務(wù)；.認真負責，團結(jié)協(xié)作；.實事求是，誠實公平；.努力學習，刻苦鉆研?！局R?！廊莸陌l(fā)展史?！l(wèi)生常識。衛(wèi)生常識具體包括以下內(nèi)容：.個人衛(wèi)生；.環(huán)境衛(wèi)生；.儀器設(shè)備衛(wèi)生；.消毒。——安全用電基礎(chǔ)知識。——相關(guān)生理常識。生理常識具體包括以下內(nèi)容：.細胞和基本組織；.頭頸部骨骼和肌肉?！つw知識。皮膚生理知識具體包括以下內(nèi)容：——皮膚的結(jié)構(gòu)；——皮膚的功能；——皮膚的分類；——常見的皮膚傳染病。4.1.1美學基本知識2T/YQMX001—2023美學基本知識具體包括以下內(nèi)容：——素描；——色彩。4.1.2化妝品的基本知識化妝品的基本知識具體包括以下內(nèi)容：——化妝品的分類方法；——化妝品的基本原料；——化妝品的功效。4.1.3心理學基本常識心理學基本常識具體包括以下內(nèi)容：——功能服務(wù)心理學；——心理服務(wù)心理學。4.1.4禮儀常識禮儀常識具體包括以下內(nèi)容：——行為規(guī)范；——服務(wù)禮儀。4.1.5相關(guān)法律、法規(guī)知識相關(guān)法律、法規(guī)知識具體包括以下內(nèi)容：——崗位責任；——衛(wèi)生法；——其他相關(guān)法規(guī)。5人員技能要求5.1初級美容師初級美容師針對不同的工作內(nèi)容最低要求應(yīng)符合表1的規(guī)定。表1初級美容師工作內(nèi)容及要求職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識接待與咨詢接待1、能使用禮貌用語，做到語言清晰、準確2、神態(tài)自然，手勢、動作得體接待顧客的基本程序和要求溝通、交流1、能為顧客介紹基礎(chǔ)美容服務(wù)項目及服務(wù)內(nèi)容2、能看懂面部皮膚護理方案1、美容院常規(guī)項目的服務(wù)內(nèi)容與流程2、面部皮膚護理方案簡介3T/YQMX001—2023表1初級美容師工作內(nèi)容及要求（續(xù)）護理美容面部護理準備1、能按照護理方案做好美容儀器、用具、用品準備2、做好美容師個人衛(wèi)生準備3、協(xié)助顧客做好接受美容服務(wù)的準備工作1、皮膚的測試與鑒別2、面部皮膚護理準備工作的步驟和基本要求3、面部皮膚清潔工作的步驟和方法4、去角質(zhì)的方法及步驟5、面部皮膚基礎(chǔ)護理的程序及要求6、美容按摩基本知識及基本手法7、面部皮膚護理常用穴位8、敷面膜的方法及步驟9、涂用護膚品的方法及步驟10、噴霧儀和超聲波美容儀的工作原理、使用方法及使用注意事項清潔1、能夠進行卸妝，并對皮膚進行清潔2、能去除皮膚表層老化或死亡角質(zhì)護理1、能按照護理方案對面部皮膚進行噴霧2、能按照護理方案對面部皮膚進行按摩3、能按照護理方案使用超聲波美容儀進行導入4、能按照護理方案敷用面膜5、能按照護理方案涂用護膚品1、能清潔需脫毛的部位2、能選用適宜的脫毛用品、用具3、能對眉部、唇周、四肢及腋下部位進行暫時性脫毛4、能進行脫毛后的整理工作1、人體毛發(fā)生理知識2、脫毛的原理3、暫時性脫毛用品、用具的使用方法4、脫毛的程序和要求植假1、能根據(jù)顧客眼型選擇適宜的假睫毛及相關(guān)用品、用具2、能清潔眼部皮膚及睫毛3、能使用專用膠水粘貼假睫毛4、能按要求卸除假睫毛1、植睫毛的原理2、植睫毛用品、用具的種類及使用方法3、植睫毛的方法及基本要求4、植睫毛的注意事項燙睫毛1、能夠據(jù)顧客眼型及睫毛長短選擇適宜的卷杠及相關(guān)用品、用具2、能清潔眼部皮膚及睫毛3、能按要求燙睫毛4、能進行燙睫毛后的整理工作1、燙睫毛的原理2、燙睫毛用品、用具的種類及使用方法3、燙睫毛的方法及基本要求4、燙睫毛的注意事項1、能選用適宜的化妝用品、用具2、能按照基礎(chǔ)化妝程序及方法完成面部各局部的化妝3、能在限定的時間內(nèi)完成日妝造型1、各種臉型的特征2、基礎(chǔ)化妝的步驟與要求3、用品用具的種類及使用方法4、日妝造型的步驟及特點5.2中級美容師中級美容師針對不同的工作內(nèi)容最低要求應(yīng)符合表2的規(guī)定。4T/YQMX001—2023表2中級美容師工作內(nèi)容及要求技能要求相關(guān)知識1、能詢問顧客個人情況、健康狀況、護膚習慣及飲食習慣2、能用肉眼觀察顧客的皮膚狀況3、能借助專業(yè)儀器檢測皮膚，分析、判斷顧客皮膚類型及常見問題4、能按要求填寫顧客資料登記表1、皮膚分析的步驟2、中性、干性、油性、混油性等正常皮膚及6種常見皮膚問題（老化、痤瘡、色斑、敏感、毛細血管擴張、日曬傷）的檢測與判斷方法3、皮膚檢測類儀器的工作原理、使用方法及注意事項4、顧客資料登記表制作方法與填寫要求1、能根據(jù)皮膚分析結(jié)果提出面部皮膚護理方案2、能根據(jù)護理方案提出具體措施品、用具面部皮膚護理方案制定方法及要求1、能對6種常見皮膚問題進行處理2、能對眼部、唇部常見問題進行特殊處理3、能對男性皮膚進行護理4、能運用經(jīng)穴美容按摩手法進行頭面部按摩1、老化、痤瘡、色斑、敏感、毛細血管擴張、日曬傷的成因、護理方法及相關(guān)化妝品知識2、眼部、唇部皮膚特征、主要問題及護理方法3、男性皮膚的特點及護理方法4、經(jīng)絡(luò)和腧穴基本知識5、頭面部經(jīng)穴按摩技法基本要求及注意事項6、美容儀器相關(guān)知識1、能對肩、頸部皮膚進行清潔和護理2、能對手部皮膚進行護理1、身體皮膚護理方法及要求2、身體皮膚護理常用按摩手法及功效3、身體皮膚護理的常用穴位4、手部皮膚護理方法及要求1、能根據(jù)新娘妝的特點確定顧客的新娘妝造型2、根據(jù)設(shè)定的妝面采用不同的工具、色彩和線條，完成新娘妝化妝造型3、能根據(jù)晚宴妝的特點確定顧客的晚宴妝造型4、根據(jù)設(shè)定的妝面采用不同的工具、色彩和線條，完成晚宴妝化妝造型1、新娘妝的特點、造型方法及要求2、晚宴妝的特點、造型方法及要求3、色彩在化妝造型中的運用4、光色與妝色的關(guān)系5.3高級美容師高級美容師針對不同的工作內(nèi)容最低要求應(yīng)符合表3的規(guī)定。5T/YQMX001—2023表3高級美容師工作內(nèi)容及要求技能要求相關(guān)知識1、能通過觀察、交談，判斷美容院顧客消費類型2、能根據(jù)顧客的不同心理需求接待顧客，并推薦適宜的服務(wù)項目及護膚品1、美容心理學基礎(chǔ)知識2、美容院顧客消費類型及服務(wù)技巧3、美容院服務(wù)項目及護膚品推薦技巧1、能解答顧客提出的美容問題2、能為顧客提供營養(yǎng)美容方面的建議3、能為顧客提供家庭護理指導1、美容咨詢技巧2、營養(yǎng)與美容相關(guān)知識3、家庭護理指導的主要內(nèi)容及方法理芳香美容1、能調(diào)配或選用適宜的芳香精油2、能按面部芳香護理程序，運用淋巴引流技法進行面部精油按摩及護理1、芳香精油的作用原理、使用方法、使用注意事項及鑒別、保存方法2、面部芳香護理基本程序、方法及要求3、淋巴系統(tǒng)基礎(chǔ)知識4、淋巴引流技法知識刮痧美容1、能選用適宜的刮痧美容用品、用具2、能按面部刮痧美容護理程序，運用刮痧美容技法對面部進行刮拭及護理1、刮痧美容的基本原理及功效2、刮痧美容用品、用具3、刮痧美容護理基本程序、方法及要求4、刮痧美容技法理減肥與塑性1、能對身體各主要部位進行測量及分析2、能選用適宜的減肥（塑身）用品、用具3、能按減肥（塑身）護理基本程序、運用減肥（塑身）按摩技法，使用相關(guān)儀器對全身或需要減肥（塑身）部位進行護理1、體型的分類2、形體美的標準及決定要素3、軀干部、腹部生理解剖知識4、身體各主要部位的測量及分析方法5、肥胖的分類6、美容院減肥（塑身）護理基本程序7、美容院減肥（塑身）按摩手法及常用穴位8、熱能減肥儀、電子減肥儀、震動減肥儀等減肥（塑身）儀器的使用方法及使用注意事項9、減肥（塑身）化妝品知識美胸1、能對胸部進行測量及分析2、能選用適宜的美胸用品、用具3、能按美胸護理基本程序，運用美胸按摩技法并使用相關(guān)儀器對胸部進行護理1、乳房生理知識2、美容院美胸護理基本程序3、儀器的使用方法及使用注意事項4、美胸按摩技法知識5、美胸化妝品知識SPA1、能根據(jù)顧客的身體狀況選擇適宜的SPA護理項目2、能按所選SPA護理項目程序，使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備并運用SPA按摩手法進行護理1、SPA的特點及功效2、SPA護理項目及程序3、SPA按摩手法及操作要領(lǐng)4、SPA設(shè)施、設(shè)備知識6T/YQMX001—2023表3初級美容師工作內(nèi)容及要求（續(xù)）1、妝矯正技法對面縱向比例失調(diào)的顧客進行修飾2、用化妝矯正技法對面部橫向比例失調(diào)的顧客進行修飾3、用化妝矯正技法對眉形、眼形唇形不協(xié)調(diào)的顧客進行修飾1、面部縱向比例失調(diào)的化妝矯正方法2、面部橫向比例失調(diào)的化妝矯正方法3、眉形、眼形及唇形的化妝矯正方法1、能根據(jù)不同職業(yè)特點確定顧客的化妝造型2、面采用不同的工具、色彩和線條，完成職業(yè)妝化妝造型1、不同職業(yè)的化妝造型特點2、不同職業(yè)的化妝造型方法及操作要領(lǐng)能對初級、中級美容師進行技術(shù)指導1、對初級美容師進行技術(shù)指導的要點、方法及注意事項2、對中級美容師進行技術(shù)指導的要點、方法及注意事項5.4技師技師針對不同的工作內(nèi)容最低要求應(yīng)符合表4的規(guī)定。表4技師工作內(nèi)容及要求技能要求相關(guān)知識1、能運用中醫(yī)八綱辨證和臟腑、氣血津液辨證方法對面部疑難皮膚問題進行判斷、分析2、能運用中醫(yī)八綱辨證和臟腑、氣血津液辨證方法對肥胖的成因進行分析1、面部疑難皮膚問題的分析、檢測方法及基本原則2、中醫(yī)陰陽五行學說、藏象學說、氣血津液學說基本知識3、中醫(yī)八綱辨證、肺腑、氣血津液辯證與美容的關(guān)系4、中醫(yī)對面部皮膚問題的認識5、中醫(yī)對肥胖的認識1、能根據(jù)分析結(jié)果，制定面部疑難皮膚問題的初處理方案（塑身）護理方案1、面部疑難皮膚問題處理方案的編制方法2、減肥（塑身）護理方案的編制方法1、能運用微晶磨削、果酸等非藥物性剝脫法進行面部護理2、能運用激光護膚等美容新技術(shù)進行面部護理1、非藥物性剝脫法相關(guān)知識2、微晶磨削護膚方法、程序及注意事項3、果酸護膚方法、程序及注意事項4、激光等光學美容技術(shù)在面部皮膚護理中的運用1、能指導顧客運用運動、飲食等保健方法進行形體美化2、能運用經(jīng)穴美容按摩手法對顧客全身進行按摩3、能對身體護理中的疑難問題進行處理1、運動、飲食等保健方法在身體護理中的應(yīng)用及注意事項2、全身經(jīng)穴美容按摩手法及基本要求3、身體護理中疑難問題的處理方法7T/YQMX001—2023表4技師工作內(nèi)容及要求（續(xù)）技能要求相關(guān)知識1、能繪制人體彩繪設(shè)計小樣稿2、能選用十一的人體彩繪用品、用具3、能運用人體彩繪技法對顧客身體進行修飾、美化1、繪制人體彩繪設(shè)計小樣稿的用品、用具知識2、繪制人體彩繪設(shè)計小樣稿的方法3、人體彩繪用品、用具知識4、人體彩繪的基本操作程序及技法1、能運用色彩測試手段，使用專業(yè)用品、用具，確定顧客的色彩季型2、能根據(jù)測試出的色彩季型為顧客提供日常著裝及化妝用色指導1、四季色彩理論知識2、個人色彩測試的基本程序及方法3、色彩測試用品、用具知識4、四種季型的特征及用色原則能編寫美容培訓計劃和大綱美容技術(shù)培訓計劃和大綱的編寫方法及要求能對初級、中級、高級美容師進行技術(shù)指導對高級美容師進行技術(shù)指導的要點、方法及注意事項能擬定和實施美容院開業(yè)計劃1、管理基本知識2、美容院開業(yè)基本程序及方法1、能進行勞動定額定員管理2、能擬定和實施員工業(yè)績考核方案1、指定勞動定額的基本要求及方法2、定員編制的要求及方法3、美容院人員業(yè)績考核方法1、能根據(jù)美容工作需要，提出美容物料用品的選購建議2、能指定物料用品管理制度1、美容物料用品選購的基本原則2、美容物料用品管理的方法1、能計算美容院經(jīng)營成本費用2、能進行美容院經(jīng)營盈虧平衡分析3、能提出降低成本費用方面的建議1、成本費用管理的基本要求2、盈虧平衡分析方法3、降低成本費用的基本途徑5.5高級技師高級技師針對不同的工作內(nèi)容最低要求應(yīng)符合表5的規(guī)定。表5高級技師工作內(nèi)容及要求技能要求相關(guān)知識1、能根據(jù)顧客的皮膚及身體狀態(tài)指定整體美容調(diào)理方案2、能根據(jù)調(diào)理方案提出具體措施3、能根據(jù)調(diào)理方案確定設(shè)施、設(shè)備、用品、用具1、整理美容的基本概念及主要內(nèi)容2、整理美容調(diào)理方案的指定方法及要求3、醫(yī)學美容相關(guān)知識4、美容美學相關(guān)知識能運用心理咨詢方法對顧客美容心理問題進行疏導1、女