旅游行業(yè)法規(guī)與安全管理

旅游行業(yè)法規(guī)與安全管理合同編號(hào)：__________合同各方當(dāng)事人：甲方：（全稱名稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：乙方：（全稱名稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于：1.甲方為旅游行業(yè)經(jīng)營(yíng)者，從事旅游業(yè)務(wù)，具備相關(guān)資質(zhì)和條件；2.乙方為旅游者，自愿參加甲方組織的旅游活動(dòng)；3.雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，協(xié)商一致，訂立本合同。第一條旅游服務(wù)內(nèi)容（1）往返目的地交通服務(wù)；（2）住宿服務(wù)；（3）餐飲服務(wù)；（4）旅游景點(diǎn)門票；（5）導(dǎo)游服務(wù)；（6）旅游保險(xiǎn)；（7）其他約定服務(wù)。1.2甲方應(yīng)確保乙方的旅游安全，采取必要措施保障乙方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。第二條旅游費(fèi)用及支付2.1乙方向甲方支付的旅游費(fèi)用包括：（1）旅游交通費(fèi)用；（2）住宿費(fèi)用；（3）餐飲費(fèi)用；（4）旅游景點(diǎn)門票費(fèi)用；（5）導(dǎo)游費(fèi)用；（6）旅游保險(xiǎn)費(fèi)用；（7）其他服務(wù)費(fèi)用。2.2乙方應(yīng)按照雙方約定的支付方式和時(shí)間，向甲方支付旅游費(fèi)用。2.3甲方應(yīng)在收到乙方支付的旅游費(fèi)用后，按照約定提供旅游服務(wù)。第三條旅游行程變更及取消3.1甲方應(yīng)按照雙方約定的行程安排提供旅游服務(wù)。如因特殊情況需要調(diào)整行程，甲方應(yīng)提前通知乙方，并征得乙方同意。3.2乙方如因個(gè)人原因需要變更或取消旅游行程，應(yīng)提前通知甲方，并按照甲方規(guī)定的程序辦理。3.3甲方如因特殊情況需要取消旅游行程，應(yīng)提前通知乙方，并按照約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條旅游安全事故及應(yīng)急處理4.1甲方應(yīng)建立健全旅游安全管理制度，確保乙方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。4.2甲方在旅游過程中，如發(fā)生安全事故，應(yīng)立即采取措施救治受傷人員，并按照約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.3乙方在旅游過程中，如發(fā)生疾病或其他緊急情況，甲方應(yīng)提供必要的幫助和協(xié)助。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照約定提供旅游服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金。5.2乙方未按照約定支付旅游費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。5.3雙方的其他違約行為，按照約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。6.2雙方同意，爭(zhēng)議解決的法律適用為中華人民共和國(guó)法律。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至旅游行程結(jié)束。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.旅游行程安排表4.旅游服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)5.旅游保險(xiǎn)單復(fù)印件6.導(dǎo)游資質(zhì)證書復(fù)印件7.交通車輛行駛證復(fù)印件8.住宿酒店協(xié)議書9.餐飲服務(wù)提供者協(xié)議書10.旅游景點(diǎn)門票購買合同二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供旅游服務(wù)的，視為違約。2.乙方未按照約定支付旅游費(fèi)用的，視為違約。3.甲方未確保乙方的人身和財(cái)產(chǎn)安全，造成乙方損失的，視為違約。4.乙方在旅游過程中，違反法律法規(guī)或甲方規(guī)定的，視為違約。5.雙方在其他約定事項(xiàng)中違約的，按照約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.旅游行業(yè)經(jīng)營(yíng)者：指從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者。2.旅游者：指購買或接受旅游服務(wù)的消費(fèi)者。3.旅游行程：指雙方約定的旅游目的地、景點(diǎn)、住宿、餐飲、交通等服務(wù)內(nèi)容。4.旅游費(fèi)用：指乙方支付給甲方的旅游服務(wù)費(fèi)用。5.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.遇到行程變更或取消：及時(shí)溝通，征得雙方同意，并按照約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.遇到安全事故：立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，救治受傷人員，妥善處理后續(xù)事宜。3.遇到乙方支付問題：提前明確支付方式和時(shí)間，督促乙方按時(shí)支付。4.遇到服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)議：及時(shí)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可依法向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.旅游公司組織國(guó)內(nèi)旅游。2.旅游公司組織出境旅游。3.旅游公司為企業(yè)團(tuán)體