產(chǎn)品保修保證書樣本

產(chǎn)品保修保證書樣本合同編號：__________甲方（出賣人）：地址：聯(lián)系電話：乙方（買受人）：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲乙雙方就乙方購買甲方產(chǎn)品事宜達成一致，為了保障乙方的合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本產(chǎn)品保修保證書。第一條產(chǎn)品信息產(chǎn)品名稱：產(chǎn)品型號：產(chǎn)品數(shù)量：購貨日期：第二條保修范圍及期限1.保修范圍：本保證書所附產(chǎn)品保修卡載明的保修范圍內(nèi)。2.保修期限：自購貨之日起計算，保修期限按照產(chǎn)品保修卡的規(guī)定執(zhí)行。第三條保修服務1.甲方承諾在保修期限內(nèi)，對產(chǎn)品進行免費維修或更換零配件。2.乙方在保修期限內(nèi)，按照產(chǎn)品保修卡的規(guī)定，按時進行產(chǎn)品保養(yǎng)和維護。3.甲方在接到乙方保修請求后，應在規(guī)定的時間內(nèi)派員進行維修或更換零配件。第四條乙方義務1.乙方應妥善保管產(chǎn)品，避免因操作不當、意外事故等導致產(chǎn)品損壞。2.乙方在保修期限內(nèi)，按照產(chǎn)品說明書和產(chǎn)品保修卡的規(guī)定，進行產(chǎn)品保養(yǎng)和維護。3.乙方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或損壞時，應及時通知甲方，并按照甲方的要求進行保修。第五條爭議解決1.本保證書簽訂后，甲乙雙方應嚴格遵守合同約定，履行合同義務。2.本保證書簽訂后，如甲乙雙方在履行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條其他約定1.本保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本保證書的修改、補充必須采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章后生效。3.本保證書自雙方簽字或蓋章之日起生效。甲方（出賣人）：乙方（買受人）：簽訂日期：合同編號：__________產(chǎn)品保修保證書一、保修方信息1.1保修方名稱：____________________1.2保修方地址：____________________1.3保修方聯(lián)系人：____________________1.4保修方聯(lián)系電話：____________________二、購買方信息2.1購買方名稱：____________________2.2購買方地址：____________________2.3購買方聯(lián)系人：____________________2.4購買方聯(lián)系電話：____________________第一條保修范圍保修方對購買方所購買的產(chǎn)品提供自購買之日起的保修服務。保修服務的內(nèi)容和期限按照產(chǎn)品說明書的規(guī)定執(zhí)行。如果產(chǎn)品說明書沒有明確保修期限，保修期限為購買之日起一年。第二條保修條件2.1產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，購買方有權(quán)按照本保證書的要求申請保修。2.2購買方在申請保修時，應當提供產(chǎn)品的購買憑證、保修卡以及其他必要的證明文件。2.3購買方在保修期內(nèi)應當妥善使用產(chǎn)品，不得自行拆卸、改裝或者濫用產(chǎn)品。第三條保修服務內(nèi)容3.1保修服務包括對產(chǎn)品進行維修、更換零配件、更換整機等。3.2保修服務的方式和地點按照產(chǎn)品說明書的規(guī)定執(zhí)行。如果產(chǎn)品說明書沒有明確保修服務的方式和地點，保修方應當提供上門服務或者購買方將產(chǎn)品送至保修方指定的維修點進行保修。3.3保修服務的時間和質(zhì)量應當符合國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第四條保修費用4.1在保修期內(nèi)，保修方負責承擔保修服務的費用。4.2如果產(chǎn)品出現(xiàn)問題不屬于保修范圍或者購買方違反了本保證書的約定，保修方有權(quán)拒絕提供保修服務，并告知購買方相應的法律責任。第五條爭議解決5.1本保證書簽訂地的人民法院具有管轄權(quán)。5.2雙方在履行本保證書過程中發(fā)生的爭議，應當通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向簽訂地的人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本保證書一式兩份，保修方和購買方各執(zhí)一份。6.2本保證書自雙方簽字或者蓋章之日起生效。保修方（蓋章）：____________________購買方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：______________乙方代表（簽字）：______________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.產(chǎn)品保修卡2.產(chǎn)品說明書3.購貨憑證4.保修期限證明5.維修記錄二、違約行為及認定：1.甲方未按照保修卡約定提供保修服務。2.甲方未在規(guī)定時間內(nèi)派員進行維修或更換零配件。3.乙方未按照產(chǎn)品說明書和保修卡規(guī)定進行產(chǎn)品保養(yǎng)和維護。4.乙方未妥善保管產(chǎn)品，導致產(chǎn)品損壞。5.乙方未在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或損壞時及時通知甲方。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指產(chǎn)品的出賣人，提供產(chǎn)品保修服務的一方。2.乙方：指產(chǎn)品的買受人，享有產(chǎn)品保修權(quán)益的一方。3.保修期限：指甲方對產(chǎn)品提供免費維修或更換零配件的期限。4.保修服務：指甲方在保修期限內(nèi)對產(chǎn)品進行的維修或更換零配件服務。5.違約行為：指合同雙方在履行合同過程中違反合同約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照保修卡約定提供保修服務。解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，要求甲方按照保修卡約定提供保修服務。2.問題：甲方未在規(guī)定時間內(nèi)派員進行維修或更換零配件。解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)派員進行維修或更換零配件。3.問題：乙方未按照產(chǎn)品說明書和保修卡規(guī)定進行產(chǎn)品保養(yǎng)和維護。解決辦法：乙方應按照產(chǎn)品說明書和保修卡規(guī)定進行產(chǎn)品保養(yǎng)和維護。4.問題：乙方未妥善保管產(chǎn)品，導致產(chǎn)品損壞。解決辦法：乙方應妥善保管產(chǎn)品，避免因操作不當、意外事故等導致產(chǎn)品損壞。5.問題：乙方未在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或損壞時及時通知甲方。解決辦法：乙方應在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或損壞時及時通知甲方。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品保修服務。2.乙方按照產(chǎn)品說明書和保修卡規(guī)定進行產(chǎn)品保養(yǎng)和維護。3.乙方在保修期限內(nèi)享受甲方提供的保修服務。4.甲方在保修期限內(nèi)按照保修卡約定提供維修或更換零配件服務。5.雙方在發(fā)現(xiàn)違約行為時，通過溝通解決或依法解決爭議。一、附件列表：1.產(chǎn)品說明書2.購買憑證3.保修卡4.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告5.維修記錄二、違約行為及認定：1.保修方未按照產(chǎn)品說明書的規(guī)定提供保修服務。2.購買方未按照產(chǎn)品說明書的規(guī)定使用產(chǎn)品。3.保修方未在約定時間內(nèi)完成保修服務。4.購買方未在約定時間內(nèi)提供必要的證明文件。5.保修方未按照本保證書的規(guī)定承擔保修費用。三、法律名詞及解釋：1.保修方：指生產(chǎn)并銷售產(chǎn)品的企業(yè)或個人。2.購買方：指購買產(chǎn)品的消費者或企業(yè)。3.產(chǎn)品質(zhì)量問題：指產(chǎn)品存在的不符合產(chǎn)品標準、設(shè)計要求或合同約定的性能、功能、安全等方面的缺陷。4.保修服務：指保修方對購買方所購買的產(chǎn)品提供的維修、更換零配件、更換整機等服務。5.保修期限：指產(chǎn)品保修的有效期限，自購買之日起計算。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.保修服務超出保修期限：購買方可以與保修方協(xié)商延長保修期限，或按照保修方的收費標準支付保修費用。2.保修服務地點不便利：購買方可以與保修方協(xié)商變更保修服務地點，或選擇上門服務。3.保修服務費用過高：購買方可以與保修方協(xié)商降低保修服務費用，或?qū)で笃渌Ｐ薹仗?/p>