各類文員的職責(zé)及技能要求（三篇）

第4頁共4頁各類文員的職責(zé)及技能要求生產(chǎn)部文員任職要求及工作職責(zé)一、任職要求：1.性別。不限。____年齡。____歲以上。3.學(xué)歷。大專以上。4.專業(yè)。不限，專業(yè)優(yōu)先。5.經(jīng)驗(yàn)要求。有____年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。6.工作地點(diǎn)。現(xiàn)代工業(yè)港。二、工作范圍：1.受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督，由生產(chǎn)部經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，全力協(xié)助生產(chǎn)部經(jīng)理處理日常事務(wù).2.負(fù)責(zé)每天各車間匯總上報(bào)的生產(chǎn)報(bào)表，總結(jié)并報(bào)生產(chǎn)部經(jīng)理，負(fù)責(zé)對(duì)各車間的每天上班人數(shù)、下單量、產(chǎn)量、剩余量等進(jìn)行匯總登記.3.配合生產(chǎn)部經(jīng)理做好生產(chǎn)任務(wù)分配及人員安排工作、監(jiān)督好生產(chǎn)紀(jì)律.4.按時(shí)做好每月的月總結(jié)（每月____號(hào)前）做好《各車間每日生產(chǎn)明細(xì)表》、《月份生產(chǎn)單總表》、《月份各車間總表》等，并報(bào)生產(chǎn)經(jīng)理.5.參加生產(chǎn)管理會(huì)議，做好會(huì)議記錄并上報(bào)生產(chǎn)部經(jīng)理，定期對(duì)各車間的安全、衛(wèi)生進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào).6、對(duì)車間的需打制的新款刀模及舊款維修刀模，做好登記并及時(shí)聯(lián)系刀模廠進(jìn)行加工.對(duì)加工完成的刀模進(jìn)行核對(duì)件數(shù)并交車間檢驗(yàn)質(zhì)量.7、對(duì)各車間的電板、絲印板進(jìn)行監(jiān)督管理，對(duì)外借及新做的電板、絲印板做好登記，對(duì)新款電板、絲印板與開發(fā)部聯(lián)系進(jìn)行編號(hào)管理.8、對(duì)各車間的急用的紙格、電板、絲印板等等，及時(shí)與開發(fā)部聯(lián)系并借過來，用完及時(shí)返還，并取消登記.9、對(duì)收到開發(fā)部更改資料及物控部更改材料名稱、編號(hào)通知，及時(shí)做好更改傳達(dá)工作.三、工作責(zé)任：1、對(duì)本人負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的工作出現(xiàn)重大失誤的，承擔(dān)工作失職之責(zé)任.2、對(duì)生產(chǎn)資料、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)混亂不準(zhǔn)確，對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)生誤導(dǎo)，承擔(dān)工作失職之責(zé)任.3、對(duì)因人為原因不能按時(shí)、按量完成上級(jí)安排的工作任務(wù)承擔(dān)責(zé)任.4、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行躍進(jìn)、落實(shí)并對(duì)其負(fù)責(zé).四、工作權(quán)限：1、對(duì)生產(chǎn)部管理會(huì)議議案有發(fā)言權(quán)和建議權(quán).2、有權(quán)對(duì)車間員工生產(chǎn)紀(jì)律進(jìn)行監(jiān)督，有權(quán)有上班不守紀(jì)律，擾亂正常工作秩序的員工進(jìn)行警告、批評(píng)指正.3、有權(quán)對(duì)倉庫上料員的上料狀況進(jìn)行檢查、監(jiān)督.4、有對(duì)本部門其他人員平時(shí)工作進(jìn)行相互監(jiān)督的權(quán)力.五、日程安排：1、每日上班后對(duì)辦公室的衛(wèi)生進(jìn)行清掃，保持辦公室干凈、整潔；2、對(duì)車間上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行整理，并報(bào)生產(chǎn)部經(jīng)理；3、整理次日的工作資料，如《生產(chǎn)排期表》根據(jù)生產(chǎn)單，如有注明急單，把出貨日期填在《生產(chǎn)排期表》上，并寫在小黑板上；對(duì)已出貨的單，在黑板上進(jìn)行取消.4、根據(jù)生產(chǎn)需要做好每一天的工作崗位職責(zé)：1.受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督，由生產(chǎn)部經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，全力協(xié)助生產(chǎn)部經(jīng)理處理日常事務(wù).2.負(fù)責(zé)每天各車間匯總上報(bào)的生產(chǎn)報(bào)表，總結(jié)并報(bào)生產(chǎn)部經(jīng)理，負(fù)責(zé)對(duì)各車間的每天上班人數(shù)、下單量、產(chǎn)量、剩余量等進(jìn)行匯總登記.3.配合生產(chǎn)部經(jīng)理做好生產(chǎn)任務(wù)分配及人員安排工作、監(jiān)督好生產(chǎn)紀(jì)律.4.按時(shí)做好每月的月總結(jié)（每月____號(hào)前）做好《各車間每日生產(chǎn)明細(xì)表》、《月份生產(chǎn)單總表》、《月份各車間總表》等，并報(bào)生產(chǎn)經(jīng)理.5.參加生產(chǎn)管理會(huì)議，做好會(huì)議記錄并上報(bào)生產(chǎn)部經(jīng)理，定期對(duì)各車間的安全、衛(wèi)生進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào).6.其它上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。各類文員的職責(zé)及技能要求（二）文員的工作職責(zé)與要求1、公司文件的起草及信息的收集、整理。2、公司印鑒的使用管理（做好登記管理）。3、人員考勤。4、車輛管理（派車、交費(fèi)、年審、保養(yǎng)、維修、加油等）。5、辦公設(shè)備的保養(yǎng)、維修及耗材的采購。6、辦公用品的選購、保養(yǎng)及發(fā)放。7、公司資質(zhì)證件的使用管理（包括年檢、專利等）。8、營銷內(nèi)勤工作一、接聽電話要做到。1.聽電話首先要對(duì)公司的各種業(yè)務(wù)情況、人員配置情況相當(dāng)?shù)牧私?，要?duì)各種電話、對(duì)方提出的各種問題，能夠做出圓滿意的回答，做到讓對(duì)方滿意。2.語言上為公司樹立良好的形象。接聽電話要講，禮貌、文明的語言，無論是客戶電話，還是內(nèi)部電話都要同等對(duì)待。3.轉(zhuǎn)接電話準(zhǔn)確無誤，要熟記各部室號(hào)碼及各部門負(fù)責(zé)人的電話號(hào)碼，從而提高我們的工作效率。4.電話記錄，應(yīng)該及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)信息。不能無故使用辦公室電話；打電話要簡潔、明了，不拖延時(shí)間。二、業(yè)務(wù)服務(wù)a.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系發(fā)貨、配貨及貨物運(yùn)輸中的安全。b.負(fù)責(zé)客戶電話信息的解答及整理。c.負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)度和管理工作。d.負(fù)責(zé)配合業(yè)務(wù)資料的整理及網(wǎng)絡(luò)信息的傳送。e.負(fù)責(zé)周轉(zhuǎn)庫的貨物的盤點(diǎn)、核對(duì)及業(yè)務(wù)每月銷售的整理核對(duì)工作。f.要做好接待客戶工作，比如讓座、倒水等等.9、文檔的收集、整理、分類、管理（包括圖書資料的管理）。10、企劃宣傳（內(nèi)部資料的編輯、網(wǎng)站的推廣）。11、公司內(nèi)勤性質(zhì)事務(wù)管理（如衛(wèi)生）。12、對(duì)工作的監(jiān)督、檢查。13、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事務(wù)。各類文員的職責(zé)及技能要求（三）辦公室文員職責(zé)及基本的職業(yè)要求辦公室文員，是公司的基層職員，介于員工與職員之間。在不同的公司，文員所做的工作有所不同。一般從事文字處理、文檔整理、復(fù)印文件、接聽電話及接待客人、清潔衛(wèi)生、購買辦公用品等辦公室日常事務(wù)工作。另外，有些公司的文員還要協(xié)助會(huì)計(jì)做一些記帳工作。主要分行政文員、文案文員、檔案文員。行政文員主要負(fù)責(zé)辦公室日常事務(wù)；文案文員主要負(fù)現(xiàn)起草文件合同等文件；檔案文員主要負(fù)責(zé)管理公司文件、合同等相關(guān)的資料。辦公室文員的職責(zé)，主要包括會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳、文件報(bào)紙收發(fā)，具體負(fù)責(zé)：1、接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。4、做好會(huì)議紀(jì)要。5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。6、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。7、負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。8、做好公司宣傳專欄的組稿。9、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。10、做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。11、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。12、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。13、社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。14、統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。15、管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。16、接受其他臨時(shí)工作。辦公室文員的職業(yè)要求1、首先要有一個(gè)很好文字功底，因?yàn)槟阋窟@個(gè)吃飯，無論是寫“實(shí)心”的東西還是寫“空心”的東西，另外還有能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖（可能有的時(shí)候，他不一定能很好的表達(dá)出來他要說的意思，但是你要能設(shè)身處地的替他想到，寫出來，這個(gè)比較難）。2、工作效率要高，記憶力要超強(qiáng)，因?yàn)槟阋幚砗芏喱嵥榈氖虑楹屯话l(fā)事件，有的時(shí)候會(huì)有一些很小、時(shí)間周期很長的事情需要你去做，如果你把這件事忘得一干二凈，到領(lǐng)導(dǎo)、單位需要答案、結(jié)果的時(shí)候，你會(huì)知道后果的。3、如果是領(lǐng)導(dǎo)的跟班秘書，你還的要照顧好領(lǐng)導(dǎo)的飲食起居，替他想到、照顧到，做好這一點(diǎn)是很重要的，對(duì)你也有很好的幫助的。4、文員的工作是比較繁雜的，有的小公司文員根本就是雜工，平時(shí)掃掃地，擦擦桌子，而且有人來的時(shí)候要倒倒水，最重要的是文員要懂想與想，知道什么事情該做，什么不該做。5、文員的計(jì)算機(jī)水平，一般只要會(huì)操作常用辦公軟件就可以了。辦公室文員工作涉及面較廣，事務(wù)較繁瑣，對(duì)完成工作的質(zhì)量效率有一定的要求。而且不同的公司，對(duì)辦公室文員的基本素質(zhì)和技能會(huì)有具體的要求。一般要求應(yīng)能獨(dú)立操作計(jì)算機(jī)，熟練操作辦公自動(dòng)化軟件及郵件收發(fā)和處理技