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學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀大摸底情況報告根據(jù)省公司《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)在全省開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀大摸底工作的通知》精神,為全面了解掌握我分公司貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀存在的問題,為開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動作準(zhǔn)備。我分公司圍繞五個方面開展摸底調(diào)查,廣泛征集黨員及職工群眾的意見和建議?,F(xiàn)將摸底情況匯報如下:一、關(guān)于發(fā)展是第一要務(wù)的問題我分公司是中國電信集團(tuán)下屬的某某級分公司,其前身是某某郵電局。1998年,根據(jù)國家關(guān)于郵電體制改革與政企分開相關(guān)政策,實(shí)行了郵電分營,1999年剝離移動業(yè)務(wù),實(shí)行純企業(yè)運(yùn)作體制,主要經(jīng)營基于固定通信網(wǎng)絡(luò)的話音、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)及相關(guān)增值服務(wù)業(yè)務(wù),2004年成功上市,2008年初實(shí)現(xiàn)股份制改革,現(xiàn)法定名稱為“中國電信股份有限公司某分公司”?;仡櫧甑母母锇l(fā)展歷程,有力地證明了:深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,不斷創(chuàng)新企業(yè)管理體制、運(yùn)行機(jī)制和商業(yè)模式,堅(jiān)定不移地推進(jìn)從基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商向綜合信息服務(wù)提供商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的必由之路。當(dāng)前,我分公司已進(jìn)入轉(zhuǎn)型的攻堅(jiān)階段和發(fā)展的關(guān)鍵時期,轉(zhuǎn)型的目標(biāo)已經(jīng)明確,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,發(fā)展思路清晰,企業(yè)迸發(fā)出前所未有的工作熱情和創(chuàng)新活力。特別是近兩年來,在傳統(tǒng)固網(wǎng)語音業(yè)務(wù)快速下滑的嚴(yán)峻形勢下,我分公司在集團(tuán)、省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過實(shí)施企業(yè)轉(zhuǎn)型,在推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新等方面取得初步成效,全區(qū)電子政務(wù)、平安城市、新視通等行業(yè)信息化項(xiàng)目、中小企業(yè)綜合信息服務(wù)、家庭信息化等方面取得了較大突破,進(jìn)一步增強(qiáng)了全體干部員工貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性,增強(qiáng)了轉(zhuǎn)型決定、信心和能力。責(zé)任是企業(yè)的動力,創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂,只有切實(shí)擔(dān)負(fù)起社會責(zé)任,將公司的發(fā)展融入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大格局中,把推進(jìn)地方國民經(jīng)濟(jì)信息化、提高人民生活質(zhì)量和水平作為公司的出以點(diǎn)和落腳點(diǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值與客戶價值共同成長,才能確保國有資產(chǎn)保值增值,使企業(yè)基業(yè)長青。二、關(guān)于落實(shí)以人為本核心理念的問題中國電信的核心價值觀是:全面創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),以人為本,共創(chuàng)價值;經(jīng)營理念是:追求企業(yè)價值與客戶價值共同成長;服務(wù)理念是:用戶到上,用心服務(wù)。我公司在生產(chǎn)經(jīng)營中,切實(shí)樹立和落實(shí)“以人為本”理念。對外以客戶為本,實(shí)施“聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略”。以“滿足客戶需求,追求客戶滿意”為宗旨,不斷夯實(shí)服務(wù)管理,豐富服務(wù)手段,完成服務(wù)渠道,強(qiáng)化服務(wù)考核,推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新;聚焦客戶反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,持續(xù)推進(jìn)想、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、弘揚(yáng)社會主義榮辱觀、加快推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型的壯麗詩篇。多年來的事實(shí)一再證明,我分公司有一支的政治覺悟高、業(yè)務(wù)技術(shù)精、戰(zhàn)斗力強(qiáng)、富有獻(xiàn)身精神的黨員隊(duì)伍,黨組織的政治核心地位、戰(zhàn)斗保壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范在企業(yè)改革發(fā)展歷程中的各個重要時期和關(guān)鍵時刻得以凸顯。當(dāng)前,加快轉(zhuǎn)型是實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的唯一途徑。我分公司將進(jìn)一步解放思想,擺脫傳統(tǒng)思維束縛,通過創(chuàng)新走出發(fā)展的新路子。我們有信心、有決心
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