委托物業(yè)服務(wù)物業(yè)管理委托的條款2024年

委托物業(yè)服務(wù)物業(yè)管理委托的條款2024年合同目錄第一章：總則1.1合同目的與原則1.2合同適用范圍1.3術(shù)語定義第二章：委托方與受托方2.1委托方的權(quán)利與義務(wù)2.2受托方的權(quán)利與義務(wù)2.3雙方的資質(zhì)與條件第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)服務(wù)的具體要求第四章：物業(yè)服務(wù)期限4.1服務(wù)期限的起止時(shí)間4.2服務(wù)期限的延長(zhǎng)與縮短4.3服務(wù)期限的變更條件第五章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式5.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第六章：物業(yè)維護(hù)與修繕6.1物業(yè)維護(hù)的責(zé)任6.2物業(yè)修繕的程序6.3物業(yè)緊急維修的處理第七章：安全管理7.1安全管理的責(zé)任7.2安全事故的處理7.3安全設(shè)施的維護(hù)第八章：環(huán)境與衛(wèi)生8.1環(huán)境衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)8.2清潔與綠化服務(wù)8.3垃圾處理與污染防治第九章：公共設(shè)施管理9.1公共設(shè)施的維護(hù)9.2公共設(shè)施的使用規(guī)定9.3公共設(shè)施的更新與改造第十章：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督10.1服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督機(jī)制10.2服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)10.3服務(wù)質(zhì)量的反饋與改進(jìn)第十一章：違約責(zé)任11.1違約行為的認(rèn)定11.2違約責(zé)任的承擔(dān)11.3違約賠償?shù)挠?jì)算方法第十二章：合同變更與解除12.1合同變更的條件與程序12.2合同解除的條件12.3合同解除后的權(quán)利義務(wù)第十三章：爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決的方式13.2協(xié)商與調(diào)解13.3仲裁與訴訟第十四章：合同的簽訂與生效14.1簽訂方信息14.2簽訂時(shí)間14.3簽訂地點(diǎn)14.4合同生效條件14.5合同備案與公示以上為物業(yè)管理委托合同的目錄，每一章節(jié)詳細(xì)規(guī)定了合同的各個(gè)方面，確保物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率，同時(shí)保障雙方的合法權(quán)益。第一章：總則1.1合同目的與原則本合同旨在明確委托方與受托方在物業(yè)管理服務(wù)中的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，以確保物業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量。1.2合同適用范圍本合同適用于委托方委托受托方提供的所有物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)。1.3術(shù)語定義本合同中使用的特定術(shù)語，其定義以本合同附件中的釋義為準(zhǔn)。第二章：委托方與受托方2.1委托方的權(quán)利與義務(wù)委托方有權(quán)監(jiān)督受托方的服務(wù)質(zhì)量，并要求受托方按照約定提供服務(wù)。2.2受托方的權(quán)利與義務(wù)受托方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，并有義務(wù)提供符合標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)。2.3雙方的資質(zhì)與條件2.3.1委托方應(yīng)具備合法的物業(yè)所有權(quán)或使用權(quán)。2.3.2受托方應(yīng)具備相應(yīng)的物業(yè)管理資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍包括但不限于安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施維修等。3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)受托方應(yīng)按照國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。3.3物業(yè)服務(wù)的具體要求3.3.1明確各項(xiàng)服務(wù)的具體操作流程和質(zhì)量要求。3.3.2受托方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃并經(jīng)委托方確認(rèn)。第四章：物業(yè)服務(wù)期限4.1服務(wù)期限的起止時(shí)間本合同服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止。4.2服務(wù)期限的延長(zhǎng)與縮短雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商延長(zhǎng)或縮短服務(wù)期限。4.3服務(wù)期限的變更條件服務(wù)期限的變更應(yīng)基于雙方的一致同意，并以書面形式確認(rèn)。第五章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括基本服務(wù)費(fèi)、額外服務(wù)費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用。5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式委托方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制5.3.1受托方可根據(jù)成本變化提出費(fèi)用調(diào)整建議。5.3.2費(fèi)用調(diào)整應(yīng)經(jīng)委托方同意，并以書面形式確認(rèn)。第六章：物業(yè)維護(hù)與修繕6.1物業(yè)維護(hù)的責(zé)任受托方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)工作，確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行。6.2物業(yè)修繕的程序6.2.1受托方應(yīng)制定修繕計(jì)劃并報(bào)委托方審批。6.2.2緊急修繕情況下，受托方可先行處理，并及時(shí)通知委托方。6.3物業(yè)緊急維修的處理受托方應(yīng)建立緊急維修響應(yīng)機(jī)制，確保快速有效地處理緊急情況。第七章：安全管理7.1安全管理的責(zé)任受托方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全管理，制定并執(zhí)行安全管理制度。7.2安全事故的處理7.2.1受托方應(yīng)制定安全事故應(yīng)急預(yù)案。7.2.2發(fā)生安全事故時(shí)，受托方應(yīng)及時(shí)處理并報(bào)告委托方。7.3安全設(shè)施的維護(hù)受托方應(yīng)定期檢查和維護(hù)安全設(shè)施，確保其正常運(yùn)行。以上為物業(yè)管理委托合同前七章的詳細(xì)內(nèi)容，每一條款均旨在明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保合同的順利執(zhí)行。第八章：環(huán)境與衛(wèi)生8.1環(huán)境衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)受托方應(yīng)按照國(guó)家及地方相關(guān)環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，保持物業(yè)區(qū)域的清潔衛(wèi)生。8.2清潔與綠化服務(wù)8.2.1受托方負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域的日常清潔工作。8.2.2負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)，確保綠化植物的生長(zhǎng)。8.3垃圾處理與污染防治8.3.1受托方應(yīng)制定垃圾收集、分類和處理的程序。8.3.2應(yīng)采取措施減少污染，保護(hù)環(huán)境。第九章：公共設(shè)施管理9.1公共設(shè)施的維護(hù)受托方負(fù)責(zé)公共設(shè)施的日常檢查和維護(hù)，確保其良好運(yùn)行。9.2公共設(shè)施的使用規(guī)定9.2.1制定并公布公共設(shè)施的使用規(guī)則。9.2.2監(jiān)督和管理公共設(shè)施的合理使用。9.3公共設(shè)施的更新與改造9.3.1受托方應(yīng)根據(jù)需要提出公共設(shè)施的更新或改造計(jì)劃。9.3.2計(jì)劃需經(jīng)委托方同意后實(shí)施。第十章：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督10.1服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督機(jī)制建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系，定期檢查服務(wù)質(zhì)量。10.2服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)10.2.1制定服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。10.2.2根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估。10.3服務(wù)質(zhì)量的反饋與改進(jìn)10.3.1建立服務(wù)質(zhì)量反饋機(jī)制。10.3.2根據(jù)反饋進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)。第十一章：違約責(zé)任11.1違約行為的認(rèn)定明確違約行為的定義和認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。11.2違約責(zé)任的承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.3違約賠償?shù)挠?jì)算方法11.3.1明確違約賠償?shù)挠?jì)算方式。11.3.2賠償應(yīng)合理、公正。第十二章：合同變更與解除12.1合同變更的條件與程序12.1.1明確合同變更的條件。12.1.2規(guī)定合同變更的程序。12.2合同解除的條件12.2.1規(guī)定合同解除的條件。12.2.2解除合同應(yīng)遵循的程序。12.3合同解除后的權(quán)利義務(wù)12.3.1明確合同解除后雙方的權(quán)利和義務(wù)。12.3.2規(guī)定合同解除后財(cái)產(chǎn)和資料的移交。第十三章：爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決的方式13.1.1首選協(xié)商解決爭(zhēng)議。13.1.2協(xié)商不成時(shí)，可采取調(diào)解、仲裁或訴訟等方式。13.2協(xié)商與調(diào)解13.2.1雙方應(yīng)首先嘗試通過協(xié)商解決爭(zhēng)議。13.2.2可邀請(qǐng)第三方進(jìn)行調(diào)解。13.3仲裁與訴訟13.3.1雙方同意將未能協(xié)商解決的爭(zhēng)議提交至______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。13.3.2對(duì)仲裁結(jié)果不服，可向______人民法院提起訴訟。第十四章：合同的簽訂與生效14.1簽訂方信息委托方：______；受托方：______。14.2簽訂時(shí)間本合同簽訂時(shí)間為______年______月______日。14.3簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為______。14.4合同生效條件本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。14.5合同備案與公示根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，本合同應(yīng)向有關(guān)部門備案，并在必要時(shí)進(jìn)行公示。以上為物業(yè)管理委托合同后七章的詳細(xì)內(nèi)容，每一條款均旨在確保合同的完整性和可執(zhí)行性，保障雙方的合法權(quán)益。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明在多方參與的物業(yè)管理委托合同中，附件條款及說明對(duì)于明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任至關(guān)重要。以下是針對(duì)多方為主導(dǎo)時(shí)的附件條款及說明的詳細(xì)內(nèi)容：一、附件的構(gòu)成與效力附件是本合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。附件應(yīng)包括但不限于各方資質(zhì)證明、授權(quán)文件、特殊約定、風(fēng)險(xiǎn)披露等。二、各方資質(zhì)證明各方應(yīng)提供合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等相關(guān)資質(zhì)證明文件。資質(zhì)證明文件應(yīng)作為附件一，并在簽訂合同前進(jìn)行驗(yàn)證。三、授權(quán)文件若委托方或受托方委托代理人簽訂本合同，必須提供授權(quán)委托書。授權(quán)委托書應(yīng)明確代理人的權(quán)限范圍、代理期限等，并作為附件二。四、特殊約定特殊約定是針對(duì)本合同的特殊情況或特定條款的補(bǔ)充說明。特殊約定應(yīng)具體明確，不得與合同正文相沖突，并作為附件三。五、風(fēng)險(xiǎn)披露受托方應(yīng)向委托方提供全面的風(fēng)險(xiǎn)披露聲明，明確投資可能面臨的各類風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)披露聲明應(yīng)作為附件四，并由委托方確認(rèn)無誤后簽署。六、物業(yè)服務(wù)詳細(xì)計(jì)劃受托方應(yīng)制定詳細(xì)的物業(yè)服務(wù)計(jì)劃，包括服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間表等。物業(yè)服務(wù)計(jì)劃應(yīng)作為附件五，供委托方審閱和確認(rèn)。七、物業(yè)維護(hù)與修繕標(biāo)準(zhǔn)受托方應(yīng)制定物業(yè)維護(hù)與修繕的標(biāo)準(zhǔn)和程序。維護(hù)與修繕標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)作為附件六。八、安全管理規(guī)定受托方應(yīng)制定安全管理規(guī)定，包括安全責(zé)任、事故處理、設(shè)施維護(hù)等。安全管理規(guī)定應(yīng)作為附件七。九、環(huán)境與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)受托方應(yīng)制定環(huán)境與衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)和清潔計(jì)劃。環(huán)境與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)作為附件八。十、公共設(shè)施管理規(guī)定受托方應(yīng)制定公共設(shè)施的管理規(guī)定，包括維護(hù)、使用、更新等。公共設(shè)施管理規(guī)定應(yīng)作為附件九。十一、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估機(jī)制建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系，定期檢查服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估機(jī)制應(yīng)作為附件十。十二、違約責(zé)任條款明確違約行為的定義和認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任條款應(yīng)作為附件十一。十三、合同變更與解除程序明確合同變更的條件、程序以及解除的條件和程序。合同變更與解除程序應(yīng)作為附件十二。十四、爭(zhēng)議解決機(jī)制規(guī)定爭(zhēng)議解決的方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序。爭(zhēng)議解決機(jī)制應(yīng)作為附件十三。十五、合同生效條件與備案要求明確合同的生效條件，包括簽字蓋章等。規(guī)定合同備案的要求和流程。合同生效條件與備案要求應(yīng)作為附件十四。十六、其他補(bǔ)充條款根據(jù)實(shí)際情況，各方可以協(xié)商確定其他補(bǔ)充條款。其他補(bǔ)充條款應(yīng)作為附件十五。通過以上附件條款及說明的制定，可以確保多方參與的物業(yè)管理委托合同更加全面、透明，同時(shí)也為各方提供了更為明確的權(quán)利和義務(wù)指導(dǎo)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：本物業(yè)管理委托合同的附件列表包括但不限于以下內(nèi)容：附件一：各方資質(zhì)證明文件。附件二：授權(quán)委托書及代理人身份證明。附件三：特殊約定書。附件四：風(fēng)險(xiǎn)披露聲明。附件五：物業(yè)服務(wù)詳細(xì)計(jì)劃。附件六：物業(yè)維護(hù)與修繕標(biāo)準(zhǔn)。附件七：安全管理規(guī)定。附件八：環(huán)境與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。附件九：公共設(shè)施管理規(guī)定。附件十：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估機(jī)制。附件十一：違約責(zé)任條款。附件十二：合同變更與解除程序。附件十三：爭(zhēng)議解決機(jī)制。附件十四：合同生效條件與備案要求。附件十五：其他補(bǔ)充條款。二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于未按合同約定履行義務(wù)、提供虛假信息、違反保密協(xié)議等。違約行為的認(rèn)定應(yīng)由合同各方或指定的第三方機(jī)構(gòu)根據(jù)合同條款和實(shí)際情況進(jìn)行。三、法律名詞及解釋：合同中使用的法律名詞，如“合同”、“違約”、“授權(quán)”等，應(yīng)根據(jù)中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行解釋。對(duì)合同中特定術(shù)語的解釋，以附件中的定義為準(zhǔn)。四、規(guī)定合同的爭(zhēng)議解決機(jī)制：爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)，各方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，可請(qǐng)求相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)或第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解無效時(shí)，各方同意提交至合同約定的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。對(duì)仲裁結(jié)果不服的一方，可依法向人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜：合同自各方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效