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化糞池售后服務(wù)協(xié)議合同編號(hào):__________鑒于甲方需要乙方提供化糞池的售后服務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立本協(xié)議,以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,為甲方的化糞池提供售后服務(wù),包括但不限于:(1)定期對(duì)化糞池進(jìn)行巡檢、維護(hù)和保養(yǎng);(2)對(duì)化糞池出現(xiàn)的故障進(jìn)行及時(shí)的修復(fù);(3)為甲方提供化糞池使用的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn);(4)按照甲方的要求,對(duì)化糞池進(jìn)行升級(jí)改造。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議的服務(wù)期限為_(kāi)___年,自雙方簽訂之日起計(jì)算。2.2除非甲乙雙方協(xié)商一致,否則乙方不得提前終止本協(xié)議。2.3在本協(xié)議期滿前,甲方如需繼續(xù)乙方提供的售后服務(wù),應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方,并簽訂新的服務(wù)協(xié)議。第三條服務(wù)費(fèi)用(1)定期巡檢、維護(hù)和保養(yǎng):每季度____元;(2)故障修復(fù):按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)算;(3)技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn):每次____元;(4)升級(jí)改造:具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。3.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用,向甲方提供服務(wù)。3.3甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間,向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求,提供高質(zhì)量的售后服務(wù)。(1)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:自接到甲方服務(wù)請(qǐng)求之日起,____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);(2)服務(wù)完成時(shí)間:自服務(wù)請(qǐng)求發(fā)生之日起,____小時(shí)內(nèi)完成服務(wù);(3)服務(wù)滿意度:甲方對(duì)乙方服務(wù)的滿意度應(yīng)達(dá)到____%。第五條保密條款5.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本協(xié)議外,雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密,未經(jīng)對(duì)方同意,不得向第三方披露。5.2乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等予以保密,未經(jīng)甲方同意,不得向第三方披露。第六條違約責(zé)任6.1乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。7.2本協(xié)議簽訂地為中華人民共和國(guó)__________省/市/自治區(qū),適用中華人民共和國(guó)法律。第八條其他條款8.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:__________一、附件列表:1.化糞池售后服務(wù)協(xié)議2.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件4.乙方技術(shù)資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件5.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表6.售后服務(wù)記錄表7.服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)表二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)的,視為違約。2.乙方未按照約定質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的,視為違約。3.甲方未按照約定時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的,視為違約。4.雙方未按照約定履行保密義務(wù)的,視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方:指合同中指定的購(gòu)買(mǎi)化糞池并享有售后服務(wù)的一方。2.乙方:指合同中指定的提供化糞池售后服務(wù)的一方。3.售后服務(wù):指乙方在合同約定期間內(nèi),對(duì)甲方使用的化糞池提供的維護(hù)、保養(yǎng)、故障修復(fù)等服務(wù)。4.違約:指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。5.保密義務(wù):指合同雙方對(duì)合同內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密,未經(jīng)對(duì)方同意,不得向第三方披露。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)。解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通,要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)。2.問(wèn)題:乙方未按約定質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù),直至達(dá)到約定質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.問(wèn)題:甲方未按約定時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。4.問(wèn)題:雙方未履行保密義務(wù)。解決辦法:雙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí),簽訂保密協(xié)議,確保合同內(nèi)容和簽訂過(guò)程的保密。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為化糞池使用者,乙方為化糞池生產(chǎn)廠家或授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)
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