移動出行軟件規(guī)定

移動出行軟件規(guī)定合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為移動出行服務(wù)提供商，乙方為使用甲方移動出行服務(wù)的用戶，雙方為了明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方提供移動出行服務(wù)，包括實時打車、預約用車、專車服務(wù)等。1.2乙方有權(quán)選擇甲方提供的服務(wù)類型，并按照甲方公布的價格支付服務(wù)費用。1.3甲方應(yīng)當保證服務(wù)的質(zhì)量和安全，按照乙方的需求提供相應(yīng)服務(wù)。二、服務(wù)費用2.1乙方向甲方支付的服務(wù)費用包括車費、路橋費、停車費等。2.2甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和政府規(guī)定調(diào)整服務(wù)價格，并提前通知乙方。2.3乙方應(yīng)當按照甲方確定的支付方式及時支付服務(wù)費用。三、服務(wù)預約與取消3.1乙方通過甲方移動出行軟件進行服務(wù)預約，并按照約定的時間和地點等待甲方提供服務(wù)。3.2乙方有權(quán)在約定的服務(wù)時間前取消預約，甲方應(yīng)及時處理取消請求。3.3甲方因特殊情況無法按照預約提供服務(wù)時，應(yīng)提前通知乙方，并盡快安排替代服務(wù)。四、服務(wù)質(zhì)量與安全4.1甲方應(yīng)當保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和標準，確保乙方的人身和財產(chǎn)安全。4.2甲方應(yīng)當對駕駛?cè)藛T進行嚴格篩選和管理，保證其具備相應(yīng)的資質(zhì)和良好品行。4.3乙方有權(quán)對甲方的服務(wù)提出意見和建議，甲方應(yīng)及時處理并改進。五、隱私保護與數(shù)據(jù)安全5.1甲方應(yīng)當保護乙方的個人信息和隱私，不得泄露、出售或者非法使用乙方的個人信息。5.2甲方應(yīng)當采取有效措施保障乙方數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或者篡改。六、違約責任6.1甲方未按照約定提供服務(wù)，或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準的，應(yīng)當向乙方支付違約金。6.2乙方未按照約定支付服務(wù)費用的，甲方有權(quán)解除合同，并追究乙方的違約責任。七、爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)當通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效，有效期為____年。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（簽字）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方身份證復印件3.甲方服務(wù)收費標準4.乙方預約服務(wù)記錄5.甲方服務(wù)質(zhì)量保障措施6.乙方支付憑證7.雙方簽署的保密協(xié)議8.政府相關(guān)部門對移動出行服務(wù)的相關(guān)規(guī)定二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定時間提供服務(wù)：指甲方未在乙方預約的時間內(nèi)按照約定標準提供服務(wù)，視為違約。2.甲方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準：指甲方提供服務(wù)的車輛、駕駛員、服務(wù)流程等不符合雙方約定或國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，視為違約。3.乙方未按照約定支付服務(wù)費用：指乙方在享受甲方服務(wù)后，未能按時足額支付服務(wù)費用，視為違約。4.乙方預約取消不符合約定：指乙方在約定服務(wù)時間前未按規(guī)定取消預約，或取消次數(shù)超過甲方允許的范圍，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.移動出行服務(wù)：指甲方通過移動應(yīng)用程序提供給乙方的實時打車、預約用車、專車等服務(wù)。2.服務(wù)費用：指乙方根據(jù)甲方收費標準支付給甲方的移動出行服務(wù)費用。3.違約金：指一方違約時，按照合同約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.保密協(xié)議：指雙方約定對合同內(nèi)容、乙方個人信息等予以保密的協(xié)議。5.服務(wù)質(zhì)量：指甲方提供移動出行服務(wù)時的車輛、駕駛員、服務(wù)流程等方面的質(zhì)量。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方無法按時提供服務(wù)：提前通知乙方并盡快安排替代服務(wù)，如無法解決問題，向乙方支付違約金。2.乙方未支付服務(wù)費用：提醒乙方支付，如乙方仍不支付，甲方有權(quán)解除合同并追究乙方違約責任。3.乙方預約取消不符合約定：與乙方溝通解釋規(guī)定，如乙方再次違反，可限制其使用甲方服務(wù)。4.甲方服務(wù)質(zhì)量不符合約定：加強駕駛員管理，提升服務(wù)質(zhì)量，如仍不符合標準，向乙方支付違約金。五、所有應(yīng)用場景：1.實時打車服務(wù)：用戶通過甲方應(yīng)用發(fā)出打車請求，甲方派單給附近駕駛員，完成接送。2.預約用車服務(wù)：用戶提前預約用車時間和服務(wù)類型，甲方按時提供服務(wù)。3.專車服務(wù)：用戶預約專車服務(wù)，甲方提供獨立車輛和駕駛員，滿足用戶個性化需求。4.路橋費、停車費等額外費用結(jié)算：用戶按照實際產(chǎn)生費用支付。5.服務(wù)費用支付：用