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文檔簡介
怎么講綜合型談判課程設計一、課程目標
知識目標:
1.讓學生理解綜合型談判的基本概念、原則及策略;
2.掌握談判中的信息收集、分析、運用能力;
3.了解談判中的溝通技巧、說服技巧及應對策略;
4.掌握談判團隊的組織、協(xié)調(diào)與合作方法。
技能目標:
1.培養(yǎng)學生獨立分析問題、解決問題的能力;
2.提高學生在談判中溝通、說服及應對各種情況的能力;
3.培養(yǎng)學生團隊協(xié)作、共同達成談判目標的能力;
4.培養(yǎng)學生運用所學知識進行實際談判的實踐能力。
情感態(tài)度價值觀目標:
1.培養(yǎng)學生尊重對方、平等互利的談判態(tài)度;
2.增強學生面對挑戰(zhàn)、勇于擔當?shù)呢熑胃校?/p>
3.培養(yǎng)學生團結協(xié)作、共同進步的團隊精神;
4.提高學生對談判過程中道德和法律意識的認識。
本課程旨在結合學生年級特點,充分考慮學生的認知水平、心理特點和興趣,以實際案例為載體,采用互動式、體驗式教學方法,幫助學生掌握綜合型談判的知識與技能。通過本課程的學習,使學生能夠運用所學知識解決實際問題,培養(yǎng)其獨立思考、溝通協(xié)調(diào)、團隊協(xié)作等綜合能力,為未來職場發(fā)展奠定基礎。
二、教學內(nèi)容
1.綜合型談判基本概念與原則:談判的定義、特點、類型;談判的基本原則;談判的目標與策略。
2.談判準備與信息收集:談判環(huán)境分析;談判對手研究;談判信息收集方法與技巧;談判計劃的制定。
3.談判溝通技巧與說服策略:有效傾聽與表達;非語言溝通技巧;說服策略;應對談判中出現(xiàn)的異議與僵局。
4.談判策略與戰(zhàn)術運用:談判中的報價策略;讓步策略;時間策略;心理戰(zhàn)術。
5.談判團隊的組織與管理:談判團隊的構成;團隊成員的角色與責任;談判團隊的溝通與協(xié)作;談判團隊的管理與領導。
6.談判實例分析與模擬實踐:分析典型談判案例,總結經(jīng)驗教訓;開展模擬談判活動,培養(yǎng)學生實際操作能力。
本教學內(nèi)容將按照以上大綱進行安排和進度規(guī)劃,參照教材相關章節(jié),確保教學內(nèi)容與課程目標緊密結合,使學生能夠系統(tǒng)地學習和掌握綜合型談判的知識與技能。同時,通過案例分析、模擬實踐等教學方式,提高學生對談判的深入理解和實際操作能力。
三、教學方法
1.講授法:通過系統(tǒng)講解綜合型談判的基本概念、原則、策略及技巧,為學生提供扎實的理論基礎。結合教材內(nèi)容,以生動的語言、具體的案例進行闡述,使學生易于理解和接受。
2.討論法:針對談判中的實際問題,組織學生進行小組討論,鼓勵學生發(fā)表自己的觀點,培養(yǎng)學生的獨立思考能力和批判性思維。同時,通過課堂問答、頭腦風暴等形式,激發(fā)學生的參與熱情,提高課堂互動性。
3.案例分析法:選擇具有代表性的談判案例,引導學生分析案例中的關鍵問題、成功經(jīng)驗和失敗教訓。通過案例討論,使學生將理論知識與實際情境相結合,提高分析問題和解決問題的能力。
4.實驗法:組織模擬談判活動,讓學生在模擬環(huán)境中扮演不同的談判角色,親身參與談判過程。通過實驗法,讓學生在實踐中掌握談判技巧,培養(yǎng)團隊協(xié)作能力和應變能力。
5.角色扮演法:在模擬談判中,學生分別扮演不同的角色,如談判雙方、觀察員等。通過角色扮演,讓學生體驗不同角色的心理和策略,提高溝通協(xié)調(diào)能力和說服力。
6.互動式教學:采用問題驅(qū)動、情景模擬等方式,引導學生主動參與課堂活動。教師作為引導者和組織者,鼓勵學生提問、分享經(jīng)驗,促進師生之間的互動,提高學生的學習興趣。
7.反饋與評價:在模擬談判、小組討論等環(huán)節(jié),教師及時給予學生反饋和評價,指出學生的優(yōu)點和不足,指導學生改進。同時,鼓勵學生進行自我評價和互相評價,培養(yǎng)學生的反思能力。
8.線上線下相結合:利用網(wǎng)絡資源和平臺,開展線上線下相結合的教學模式。線上提供預習資料、拓展閱讀、討論區(qū)等,方便學生自主學習;線下側重于課堂互動、實踐操作和反饋指導。
四、教學評估
1.平時表現(xiàn)評估:關注學生在課堂上的參與度、積極性和合作精神。通過課堂提問、小組討論、模擬談判等活動,對學生的表現(xiàn)進行觀察和記錄,作為平時成績的一部分。
-課堂參與度:評估學生回答問題、主動提問的積極性;
-小組合作:評估學生在團隊中的貢獻、溝通協(xié)調(diào)和解決問題的能力;
-課堂紀律:評估學生的出勤、守時和課堂行為。
2.作業(yè)評估:布置與課程內(nèi)容相關的作業(yè),包括案例分析、策略設計、談判總結等,以檢驗學生對課堂所學知識的理解和運用。
-案例分析:評估學生對案例的理解深度、分析能力及提出的解決方案;
-策略設計:評估學生設計談判策略的邏輯性和創(chuàng)造性;
-談判總結:評估學生對模擬談判經(jīng)驗的反思和總結能力。
3.考試評估:通過期中和期末考試,全面考查學生對綜合型談判知識的掌握程度和綜合運用能力。
-選擇題和填空題:評估學生對基本概念、原則的記憶和理解;
-簡答題和分析題:評估學生對談判策略、技巧的掌握和應用;
-案例分析題:評估學生分析實際問題、提出解決方案的能力。
4.實踐評估:通過模擬談判和角色扮演等活動,評估學生在實際操作中的表現(xiàn)。
-談判過程:評估學生的溝通技巧、說服力、應對策略;
-談判結果:評估學生在談判中達成的協(xié)議質(zhì)量和團隊協(xié)作能力。
5.自我評估與同伴評估:鼓勵學生進行自我反思,評估自己在學習過程中的優(yōu)點和不足;同時,開展同伴評估,促進學生相互學習、共同提高。
-自我評估:評估學生對自身學習目標、進展和成果的認識;
-同伴評估:評估學生對同伴在學習過程中的表現(xiàn)、貢獻和改進意見。
五、教學安排
1.教學進度:本課程共計16課時,每課時45分鐘。根據(jù)教材內(nèi)容和課程目標,將教學內(nèi)容分為以下階段:
-第一階段(2課時):綜合型談判基本概念與原則;
-第二階段(3課時):談判準備與信息收集;
-第三階段(3課時):談判溝通技巧與說服策略;
-第四階段(3課時):談判策略與戰(zhàn)術運用;
-第五階段(3課時):談判團隊的組織與管理;
-第六階段(2課時):談判實例分析與模擬實踐。
2.教學時間:根據(jù)學生作息時間和課程安排,本課程定于每周三下午1:30-3:15進行。確保學生在充分休息后,保持良好的學習狀態(tài)。
3.教學地點:課程將在學校多媒體教室進行,以便于使用投影儀、電腦等設備展示案例、開展模擬談判等活動。
4.教學調(diào)整:在教學過程中,教師將根據(jù)學生的實際學習進度和反饋,適時調(diào)整教學安排,以確保教學效果。
5.課外輔導:針對學生在課堂上存在的疑問和困難,教師將在課外時間安排輔導,幫助學生鞏固所學知識。
6.作業(yè)與考試安排:課程期間共布置3次作業(yè),分別在第二、四、六階段結束后。期中考試
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