專業(yè)軟件運維服務(wù)協(xié)議

專業(yè)軟件運維服務(wù)協(xié)議合同編號：__________專業(yè)軟件運維服務(wù)協(xié)議營業(yè)執(zhí)照號：____________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：____________________營業(yè)執(zhí)照號：____________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方為合法擁有軟件版權(quán)的單位（或個人），乙方為具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的專業(yè)軟件運維服務(wù)商，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供專業(yè)軟件運維服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)甲方的軟件系統(tǒng)的日常運維工作，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化等；1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實際需求，提供相應(yīng)的軟件運維方案，并定期對運維方案進行優(yōu)化和調(diào)整；1.3乙方應(yīng)提供7x24小時的運維服務(wù)支持，確保甲方的軟件系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運行；1.4乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供軟件運維相關(guān)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議的有效期為____年，自雙方簽署之日起計算；2.2除非甲乙雙方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議到期后自動續(xù)約____年。三、服務(wù)費用3.1乙方提供的專業(yè)軟件運維服務(wù)費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元；3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款方式及時支付服務(wù)費用；3.3乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，甲方有權(quán)要求乙方按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行稅務(wù)處理。四、付款方式4.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費用，以____個月為一個支付周期；4.2甲方應(yīng)在每個支付周期結(jié)束后的____個工作日內(nèi)，將應(yīng)付款項支付給乙方；4.3甲方支付費用后，乙方應(yīng)及時提供相應(yīng)的服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。五、保密條款5.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供本協(xié)議外，甲乙雙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露；5.2乙方應(yīng)保證其員工遵守本保密條款，對甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等予以保密；5.3乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；6.2乙方未按照約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方及時改正，并有權(quán)按照實際情況減少支付費用；6.3甲方未按照約定支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付違約金。七、爭議解決7.1甲乙雙方因履行本協(xié)議發(fā)生糾紛的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽署之日起生效，對甲乙雙方具有法律約束力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽署日期：_______________________（本頁無）一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方軟件著作權(quán)證書復(fù)印件4.乙方專業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件5.雙方簽署的保密協(xié)議6.乙方運維方案及服務(wù)報價單7.付款憑證及發(fā)票二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，認(rèn)定違約。2.乙方未按約定提供運維服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，認(rèn)定違約。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)資料，認(rèn)定違約。4.甲方未按約定提供必要的運維條件或協(xié)助，認(rèn)定違約。5.雙方未按約定履行保密義務(wù)，認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋：1.軟件著作權(quán)：指依法對計算機軟件享有的專有使用權(quán)。2.專業(yè)資質(zhì)：指乙方在提供軟件運維服務(wù)所具備的相關(guān)資質(zhì)證書。3.運維服務(wù)：指乙方為甲方提供的軟件系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化等服務(wù)。4.保密義務(wù)：指甲乙雙方對協(xié)議內(nèi)容和簽訂過程予以保密的義務(wù)。5.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的違約補償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方延遲支付服務(wù)費用：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，催促其履行支付義務(wù)；必要時，可暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。2.乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定：甲方有權(quán)要求乙方及時改正，并有權(quán)按照實際情況減少支付費用；嚴(yán)重違約時，甲方有權(quán)解除協(xié)議。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密：甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此遭受的損失；必要時，甲方可解除協(xié)議。4.甲方未按約定提供運維條件或協(xié)助：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，要求其履行協(xié)助義務(wù)；必要時，乙方可暫停提供服務(wù)，直至甲方履行完畢。5.雙方未按約定履行保密義務(wù)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失；必要時，守約方可解除協(xié)議。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為軟件著作權(quán)人或合法使用權(quán)人，需要乙方提供專業(yè)軟件運維服務(wù)。2.乙方具備提供軟件運維服務(wù)的專業(yè)資質(zhì)