醫(yī)院應(yīng)急協(xié)調(diào)機(jī)制

XXXX醫(yī)院應(yīng)急協(xié)調(diào)機(jī)制為提高醫(yī)院保證公共衛(wèi)生安全和處置災(zāi)害及突發(fā)事件的能力，院內(nèi)職能科室、專業(yè)科室之間以及院外聯(lián)動(dòng)單位之間必須密切配合，相互協(xié)調(diào)，依據(jù)正確的政策、原則和工作計(jì)劃，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒?，及時(shí)排除各種障礙，最大程度的預(yù)防和減少突發(fā)公共事件及公共衛(wèi)生事件所造成的損害，維護(hù)醫(yī)院安全和社會(huì)穩(wěn)定，特制定院內(nèi)、外各部門(mén)科室之間的應(yīng)急協(xié)調(diào)機(jī)制。一、協(xié)調(diào)工作的重要性突發(fā)性事件情況復(fù)雜，需要各部門(mén)積極配合，明確分工，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各科室必須充分認(rèn)識(shí)到做好協(xié)調(diào)工作的重要性和必要性。在認(rèn)真履行好職責(zé)的同時(shí)，要做到相互協(xié)調(diào)，密切配合。二、協(xié)調(diào)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)為了加強(qiáng)對(duì)協(xié)調(diào)機(jī)制工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立醫(yī)院應(yīng)急協(xié)調(diào)機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)小組。人員名單如下：組長(zhǎng)：XXX副組長(zhǎng)：XXX成員：XXX領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是：1、負(fù)責(zé)對(duì)只能可是之間內(nèi)部工作的協(xié)調(diào)和醫(yī)院與外部之間關(guān)系的協(xié)調(diào)。2、負(fù)責(zé)院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、職能科室，業(yè)務(wù)科室之間的工作協(xié)調(diào)，做到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動(dòng)。3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)，督促監(jiān)督檢查，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，確保醫(yī)院在突發(fā)事件中發(fā)揮應(yīng)有的功能。三、協(xié)調(diào)的范圍在醫(yī)院工作運(yùn)行過(guò)程出現(xiàn)的各種矛盾和沖突，都在協(xié)調(diào)范圍之內(nèi)。這些矛盾和沖突按與醫(yī)院組織的關(guān)系，分為內(nèi)部和外部?jī)纱箢?。（一）?nèi)部協(xié)調(diào)對(duì)醫(yī)院內(nèi)部特別是職能科室的各種矛盾和沖突的協(xié)調(diào)，屬于內(nèi)部協(xié)調(diào)。（二）外部協(xié)調(diào)醫(yī)院與其他組織或個(gè)人的合作，矛盾與沖突，屬于外部協(xié)調(diào)。各聯(lián)動(dòng)單位如：疾病預(yù)防控制中心、急救中心、醫(yī)院、公安、交通、消防、氣象等專業(yè)指揮調(diào)度中心。進(jìn)行互聯(lián)互通（包括圖像、聲音、文檔資料等）進(jìn)行信息溝通、資料共享。四、協(xié)調(diào)的內(nèi)容協(xié)調(diào)的內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面：協(xié)調(diào)思想認(rèn)識(shí)、協(xié)調(diào)奮斗目標(biāo)、協(xié)調(diào)工作計(jì)劃、協(xié)調(diào)職權(quán)關(guān)系、協(xié)調(diào)政策措施、協(xié)調(diào)人際關(guān)系、協(xié)調(diào)責(zé)任獎(jiǎng)罰等。五、協(xié)調(diào)的方式方法1、進(jìn)一步明確各職能部門(mén)的工作制度和職責(zé)范圍，各部門(mén)要明確內(nèi)部人員的崗位職責(zé)，做到有崗有職，權(quán)責(zé)分明。2、在內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作中，各職能科室負(fù)責(zé)搞好科室工作人員的協(xié)調(diào)，按照職能職責(zé)辦事，不得相互推諉或者拖而不辦，也不得大包大攬。3、當(dāng)職能出現(xiàn)交叉與重疊時(shí)，或某個(gè)事項(xiàng)需要多個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)時(shí)，或出現(xiàn)的新任務(wù)、新項(xiàng)目現(xiàn)有職能涵蓋不了時(shí)，為首的職能部門(mén)應(yīng)牽頭與其他部門(mén)共同協(xié)辦，必要時(shí)由綜合職能部門(mén)的院辦公室或黨支部辦公室負(fù)責(zé)職能部門(mén)之間的協(xié)調(diào)。4、在協(xié)調(diào)出現(xiàn)困難時(shí)，由分管領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)，必要時(shí)通過(guò)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組研究解決。5、在外部的協(xié)調(diào)工作中，重要的是建立起暢通的信息溝通渠道，互通情況、加強(qiáng)聯(lián)系，遇到困難時(shí)應(yīng)及時(shí)的向綜合職能部門(mén)或院領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況。六、協(xié)調(diào)工作職責(zé)基本分工1、院辦、黨建辦為醫(yī)院的綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，負(fù)責(zé)與上級(jí)有關(guān)部門(mén)、院領(lǐng)導(dǎo)與職能科室，院領(lǐng)導(dǎo)與職工、職能科室與職能科室，院外醫(yī)療單位與本院和外來(lái)單位或個(gè)人等之間工作關(guān)系的協(xié)調(diào)。2、總務(wù)科負(fù)責(zé)與醫(yī)院各部門(mén)，各科室之間的后勤保障服務(wù)工作的協(xié)調(diào)，與各職能部門(mén)之間工作關(guān)系的協(xié)調(diào)，后勤工作之間工作關(guān)系的協(xié)調(diào)，與外單位的業(yè)務(wù)往來(lái)工作協(xié)調(diào)。3、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部負(fù)責(zé)醫(yī)療護(hù)理工作關(guān)系的協(xié)調(diào)，科室之間工作關(guān)系的協(xié)調(diào)，醫(yī)務(wù)人員之間工作關(guān)系的協(xié)調(diào)、醫(yī)患的協(xié)調(diào)、醫(yī)療糾紛的協(xié)調(diào)、以及外部業(yè)務(wù)關(guān)系的工作協(xié)調(diào)。4、其他職能部門(mén)負(fù)責(zé)與本部門(mén)有工作關(guān)系的協(xié)調(diào)，包括醫(yī)院內(nèi)部與外部單位或個(gè)人之間的工作關(guān)系協(xié)調(diào)。七、協(xié)調(diào)工作紀(jì)律要求與獎(jiǎng)懲1、按照工作協(xié)調(diào)基本職責(zé)分工，認(rèn)真履行工作職責(zé)，具有大局意識(shí)，整體觀念，通力牽頭，全力配合，相互支持，各負(fù)其責(zé)，各司其職，不推諉、不懈怠、高效率、高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。2、在工作工程中，如遇難以協(xié)調(diào)完