2019-2020 年度廣東省職業(yè)院校學生專業(yè)技能大賽社會工作實務技能賽項競賽規(guī)程

附件7

2019-2020年度廣東省職業(yè)院校學生專業(yè)技能大賽

社會工作實務技能賽項競賽規(guī)程

一、賽項名稱

賽項編號：GZ-46

賽項名稱：社會工作實務技能賽項

賽項組別：高職組

賽項歸屬產業(yè)：公共管理與服務大類

二、競賽目的

通過大賽搭建校際、校企、校社合作交流平臺，促進社會工作職

業(yè)教育發(fā)展及社工行業(yè)的健康快速發(fā)展；通過大賽促進學生對社工職

業(yè)的認同度和職業(yè)自豪感，激發(fā)學生的學習熱情，進一步增進專業(yè)凝

聚力；提升廣東社會工作專業(yè)建設水平，以賽促教、以賽促學、以賽

促改、以賽促建，以賽促交流。

三、競賽內容

圍繞社會工作者的應有的核心能力、基礎能力，進行社會工作理

論知識考核；圍繞重點及熱門的社會工作實務領域進行實務能力的展

示競賽。

（一）理論考核

1.客觀題占總成績的20%。涵蓋社會工作理論、價值觀、實務技

巧等，以中級社會工作師考試教材為藍本，涵蓋社會工作綜合能力、

社會工作實務兩項內容。

1

2.案例分析題占總成績的20%。案例分析題主要結合相關理論對

社會工作實務領域的案例進行分析，提出服務策略及服務方案等。

（二）實務能力展示

實務能力展示占總成績的60%，其中：

1.現(xiàn)場展示占總成績的40%

現(xiàn)場展示內容是制作ppt展示服務策劃過程、思路說明、實務呈

現(xiàn)。主要測試學生的專業(yè)素養(yǎng)和實踐操作能力，具體包括對價值理念

的內化、知識理論的應用、服務策劃能力、分析理解能力、溝通表達

能力、團隊協(xié)作能力、情境應變能力、實務操作能力。每個參賽團隊

按要求以青少年為服務對象策劃小組社會工作方案及現(xiàn)場展示。PPT

制作要求4名組員在規(guī)定時間內合作完成，將策劃結果保存在指定的

U盤中，密封交由裁判組小組長保管，然后在規(guī)定時間按抽簽順序號

進行小組策劃方案的展示匯報。選手在現(xiàn)場展示考核前10分鐘在候

考區(qū)候考，展示時間為10分鐘。

2.視頻展示占總成績的20%

每個參賽團隊需提交視頻一份，提交方式為光盤+U盤，視頻壓

縮成MP4格式，720P以上清晰度，視頻時間不超過10分鐘，容量

不超過1G，視頻可以剪輯，對地域院校名稱、選手名字均要求匿名，

以團體賽方式開展。其中，入鏡成員須包含全部參賽隊員，社工的角

色必須由參賽隊員擔任，小組組員可根據(jù)需要適當增加外援，總出鏡

人員不超過10人。各團隊以視頻的形式呈現(xiàn)“小組成員的需求分析

與問題界定”，不限定服務對象。視頻主題體現(xiàn)以習近平新時代中國

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特色社會主義思想為指引，回應當前社會的實際需求，把握時代特點，

體現(xiàn)出社會工作的價值理念、過程模式、專業(yè)方法和實務技巧。

四、競賽方式

（一）本賽項為團體賽。

（二）每隊4名選手，1個領隊，1-2名指導教師，指導教師須

為本校專兼職教師。選手及指導教師一經確定，不得以任何理由更換。

（三）競賽包括理論考核和實務展示兩個環(huán)節(jié)，分開進行，實務

展示順序于開賽前通過抽簽確定。

五、競賽流程

主要為競賽從報到日到結束的流程安排。

日期流程內容時間備注

賽競賽第參賽隊報參賽隊報到12:00點前酒店

前一天到開幕式14:30-15:30會議室

參賽隊熟悉場15:30-15:45

地

競賽第正式競賽理論考試16:00-18:00考場

一天

賽抽簽抽簽07:30-08:00會議室

中競賽第備賽備賽08:00-12:00機房

二天正式競賽實務能力展示12:30-16:00考場

閉幕式技術點評、頒獎17:00-18:00會議室

六、賽卷說明

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采取公開樣題模式，專家組編制完樣題后，于正式比賽前30天

在省賽平臺正式發(fā)布。專家組依據(jù)競賽規(guī)程和樣題模式編制三套正式

比賽試題，每套試題重復率不超過30%，正式比賽時任意抽取一套

試題作為比賽試題。

七、競賽規(guī)則

（一）報名資格

1、參賽選手須為普通高等學校全日制社會工作、社區(qū)管理與服

務、青少年工作與管理等相關專業(yè)在籍?？茖W生，本科院校中高職類

全日制在籍學生可報名參加高職組比賽。五年制高職學生報名參賽

的，四、五年級學生參加高職組比賽。

2、參賽選手年齡須不超過25周歲，年齡計算的截止時間以2020

年5月1日為準。

3、凡在往屆全國職業(yè)院校技能大賽中獲一等獎的選手、省賽一

等獎的選手，不能再參加本次比賽。

（二）選手報名

各參賽院校須按照報名通知的要求上報四名符合條件的參賽學

生信息，按要求上傳蓋有學校公章的報名表文件，相關專業(yè)需要提交

專業(yè)相關性的證明材料。

（三）熟悉場地。凡參賽選手、裁判員、工作人員、賽項組織者

等均需按照賽項執(zhí)委會要求準時到達賽項舉辦地點，及時辦理相關手

續(xù)，領取相關證件，熟悉場地，做好賽前準備工作。

（四）正式比賽。參賽選手應提前10分鐘到達賽場，憑參賽證、

身份證檢錄入場，不得遲到早退。比賽現(xiàn)場所有參賽選手、指導教師、

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裁判員和其他工作人員須佩戴相關證件，按照賽項相關規(guī)定出入指定

區(qū)域，不同證件有不同的區(qū)域限制，以保持賽場秩序良好。

（五）成績評定與結果公布。競賽成績比賽當天公布，考場全過

程錄音錄像，競賽成績需在監(jiān)督員的監(jiān)督下由兩個裁判員一起移交給

加密裁判合并計算競賽成績，并經裁判長及有關人員簽字確認后公布

最終比賽成績。

（六）各代表隊須遵守賽場賽項有關規(guī)定，遵從裁判長、裁判員

的現(xiàn)場調度和指揮，按照賽場指令完成任務。

（七）在競賽過程中，參賽選手不得大聲喧嘩、使用通訊設備和

與競賽無關的電子設備，不得隨意離開賽場。

八、競賽環(huán)境

（一）理論知識考核部分

理論知識考試和案例分析題在標準教室或機房進行。

（二）實務展示考核部分

實務能力考核備考考場環(huán)境說明：為每支參賽隊伍提供4臺安裝

office2010版的電腦。每臺電腦裝有搜狗拼音輸入法，不開放網絡。

每組提供一個未拆封的U盤、4只中性筆、4張A4紙。工作人員送

餐到備考考場，選手在備考考場內就餐。

實務能力考核現(xiàn)場展示環(huán)境說明：為每支參賽隊伍提供白板、大

白紙、中性筆、翻頁筆、椅子、歷奇工具包一套，在指定場地進行，

再按抽簽確定的順序、依據(jù)備考完成、封存的PPT進行現(xiàn)場展示。

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視頻展示的場地設備由各代表隊自行選定，拍攝完成后報到前一

個周按要求提交視頻。

九、技術規(guī)范

（一）全國社會工作者職業(yè)水平考試指導教材:《社會工作綜合

能力(中級）》、《社會工作實務(中級）》中國社會出版社，2019

年版。

（二）共青團中央、民政部聯(lián)合發(fā)布的《青少年社會工作服務指

南》（GB∕T36967-2018），及民政部頒發(fā)的《社會工作方法-

小組工作》（MZ/T095-2017）、《社區(qū)社會工作服務指南》

（MZ/T071-2016）、《社會工作方法-個案工作》（MZ/T

094-2017）、《社會工作服務項目績效評估指南》（MZ/T059-2014）、

《兒童社會工作服務指南》（MZ/T058-2014）、《婚姻家庭輔導

服務》（MZ/T084-2017）、《老年社會工作服務指南》

(MZ/T064-2016)等社會工作行業(yè)標準。

十、技術平臺

理論知識考試和案例分析題在標準教室或機房進行。實務能力考

核備考考場提供安裝有office2010版的電腦，安裝有搜狗拼音輸入

法，不開放網絡。

十一、成績評定

成績評定由賽項裁判組負責。

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1.裁判員及裁判長選聘。賽項裁判組及裁判長由賽項執(zhí)委會根據(jù)

賽項規(guī)模確定裁判人數(shù)，優(yōu)先推薦與比賽毫無利益關系的第三方業(yè)內

人員作為裁判。選用的人員經賽項專家組培訓后，承擔賽項裁判工作。

2.客觀題:用機讀卡答題或者采用在線網絡考試形式進行，實行計

算機判卷。團隊成員的平均分計入團體成績中，占總成績的20%。

3.案例分析題:由競賽裁判組按統(tǒng)一的評分標準進行評分。案例分

析題考試后由監(jiān)考人員將參賽選手答題紙密封交由競賽裁判統(tǒng)一閱

卷評分，團隊成員的平均分計入團體成績中，占總成績的20%。

評分標準：每一道主觀題由兩名不同的裁判分別各自對照參考答

案和評分標準進行打分，填寫在答題紙每道題前面對應的閱卷人評分

處，并簽名。仲裁組成員對打分進行初審，若兩位裁判打分差異較大，

則由裁判長與仲裁組合議最終分數(shù)。兩人打完分后，由初審人員負責

取其平均分，作為該題的最后得分并簽字。

所有題目批閱完畢，核分員加總計算客觀題與主觀題分數(shù)，即為

理論知識考核的個人成績，保留小數(shù)點后兩位。

4.實務能力展示考核：現(xiàn)場小組方案策劃題目和視頻展示題目按

由競賽裁判組按統(tǒng)一評分標準進行評分。

（1）本賽項的現(xiàn)場實務能力考核為社會工作小組服務方案的策

劃設計及展示。參賽團隊根據(jù)給定的情境，設計與策劃一個完整的具

有可操作性的小組社會工作服務方案。小組在邏輯上相互關聯(lián)，是一

個有機的整體，緊密圍繞服務目標，在特定的時間、預算資源限定內，

依據(jù)一定的程序和規(guī)范來實施。考核展示的時間為10分鐘，匯報過

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程不設問答和答辯環(huán)節(jié)。現(xiàn)場實務能力展示考核成績評定將分成兩組

同時進行，每組設裁判小組長一名，裁判員5名。小組長不進行具體

執(zhí)裁工作，由5名裁判員對參賽團隊的項目展示與匯報，按評分標準

進行打分后，去掉一個最高分，去掉一個最低分，取剩下三個裁判員

打分的平均分為參賽團體現(xiàn)場實務技能考核成績。

評分標準如下：

序號評分標準細化標準標準分值

服務群體需求界定準確性、針對10

1專業(yè)性性

（40分）社會工作專業(yè)價值與原則10

社會工作理論支撐、技巧、手法10

策劃方案的完整性、邏輯性、關10

聯(lián)性和系統(tǒng)性

提供服務的必要性、迫切性和落10

2可行性地性

（30分）目標達成及其測量方法和推進10

計劃

預算內容、評估方法與指標10

3創(chuàng)新性關注的問題的角度、服務的理念10

（10分）和服務提供方式、展示呈現(xiàn)方式

等

4團隊分工與協(xié)作10

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過程性展示過程的思路、邏輯、表達、10

（20分）呈現(xiàn)等綜合表現(xiàn)

5總分100分

（2）本賽項的視頻展示考核為社會工作小組服務方案的策劃設

計及展示。各團隊以視頻的形式呈現(xiàn)“小組成員的需求分析與問題界

定”，不限定服務對象。視頻展示考核成績評定設裁判小組長一名，

裁判員5名。小組長不進行具體執(zhí)裁工作，由5名裁判員對參賽團

隊的項目展示與匯報，按評分標準進行打分后，去掉一個最高分，去

掉一個最低分，取剩下三個裁判員打分的平均分為參賽團體視頻展示

考核成績。

評分標準如下：

評價評價指標標準

評分細項

指標細項分值

服務對象信息完整性5

需求分析

服務對象需求分析專業(yè)性5

理論與方法適用性5

問題界定

問題界定準確性、專業(yè)性5

1.精細度

工作人員合作度5

（50分）

服務實施工作程序合理性5

服務過程記錄5

服務評估方法5

服務總結評估

服務成效5

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服務反思服務反思5

服務對象獨特性服務對象獨特性5

2.難度

需求迫切程度服務對象需求迫切性5

（15分）

解決問題的難易程度解決問題的難易程度5

3.效度服務示范性服務示范性、可推廣性10

（20分）服務創(chuàng)新性服務創(chuàng)新性10

邏輯結構清晰完整、要素

4.觀賞度視頻邏輯性10

齊全

（15分）

視頻觀感畫面清晰、聲音流暢5

5.參賽團隊競賽最終成績等于團隊成員的理論知識考核成績的

平均分乘以40%，加上團隊實務能力展示考核成績乘以60%。理論

知識考核和實務能力展示考核成績均保留至小數(shù)點后兩位。若參賽團

體的最終成績相同時，則以實務能力展示考核成績由高到低確定排

名。如果實務能力展示考核成績相同，則以團體理論知識考核中最高

分隊員的成績由高到低來確定排名。

十二、獎項設定

本賽項獎項設置團體賽一、二、三等獎若干。以賽項實際參賽隊

總數(shù)為基數(shù)，一、二、三等獎獲獎比例分別為15%、25%、40%。

十三、賽項安全

賽事安全是社工實務技能競賽一切工作順利開展的先決條件，是

賽事籌備和運行工作必須考慮的核心問題。賽項執(zhí)委會采取切實有效

措施保證大賽期間參賽選手、指導教師、裁判員、工作人員的人身安

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全。

（一）比賽環(huán)境

1.執(zhí)委會須在賽前組織專人對比賽現(xiàn)場、住宿場所和交通保障進

行考察，并對安全工作提出明確要求。賽場的布置，賽場內的器材、

設備，應符合國家有關安全規(guī)定

2.賽場周圍要設立警戒線，防止無關人員進入發(fā)生意外事件。

3.承辦單位應提供保證應急預案實施的條件。明確應急制度和預

案，并配備急救人員與設施。

4.執(zhí)委會會同承辦單位制定開放賽場和體驗區(qū)的人員疏導方案。

賽場環(huán)境中存在人員密集、車流人流交錯的區(qū)域，除了設置齊全的指

示標志外，增加引導人員，并開辟備用通道。

5.參賽選手進入賽位、賽事裁判工作人員進入工作場所，嚴禁攜

帶通訊、照相攝錄設備，禁止攜帶記錄用具。

（二）生活條件

1.比賽期間，原則上由執(zhí)委會統(tǒng)一安排參賽選手和指導教師食

宿。

2.比賽期間安排的住宿地應具有賓館/住宿經營許可資質。

3.大賽期間有組織的參觀和觀摩活動的交通安全由執(zhí)委會負責。

執(zhí)委會和承辦單位須保證比賽期間選手、指導教師和裁判員、工作人

員的交通安全。

4.各賽項的安全管理，除了可以采取必要的安全隔離措施外，應

嚴格遵守國家相關法律法規(guī)，保護個人隱私和人身自由。

（三）組隊責任

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1.各學校組織代表隊時，須安排為參賽選手購買大賽期間的人身

意外傷害保險。

2.各學校代表隊組成后，須制定相關管理制度，并對所有選手、

指導教師進行安全教育。

3.各參賽隊伍須加強對參與比賽人員的安全管理，實現(xiàn)與賽場安

全管理的對接。

（四）應急處理

比賽期間應做好保電、消防預備工作，如發(fā)生意外事故，發(fā)現(xiàn)者

應第一時間報告執(zhí)委會，同時采取措施避免事態(tài)擴大。執(zhí)委會應立即

啟動預案予以解決并報告組委會。賽項出現(xiàn)重大安全問題可以停賽，

是否停賽由執(zhí)委會決定。事后，執(zhí)委會應向組委會報告詳細情況。

十四、競賽須知

（一）參賽隊須知

1.不接受跨校組隊報名。

2.參賽隊按照大賽賽程安排，憑大賽組委會頒發(fā)的參賽證和有效

身份證件參加比賽及相關活動。

3.參賽院校須為參賽隊員購買保險。

（二）指導教師須知

1.各參賽代表隊要發(fā)揚良好道德風尚，聽從指揮，服從裁判，不

弄虛作假。如發(fā)現(xiàn)弄虛作假者，取消參賽資格，名次無效。

2.各代表隊領隊要堅決執(zhí)行競賽的各項規(guī)定，加強對參賽人員的

管理，做好賽前準備工作，督促選手帶好證件等競賽相關材料。

3.競賽過程中，除參加當場次競賽的選手、執(zhí)行裁判員、現(xiàn)場工

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作人員和經批準的人員外，領隊、指導教師及其他人員一律不得進入

競賽區(qū)域。

4.參賽代表隊若對競賽過程有異議，在規(guī)定的時間內由領隊向賽

項仲裁工作組提出書面報告。

5.對申訴的仲裁結果，領隊要帶頭服從和執(zhí)行，并做好選手工作。

參賽選手不得因申訴或對處理意見不服而停止競賽，否則以棄權處

理。

6.指導老師應及時查看大賽專用網頁有關賽項的通知和內容，認

真研究和掌握本賽項競賽的規(guī)程、技術規(guī)范和賽場要求，指導選手做

好賽前的一切技術準備和競賽準備。

（三）參賽選手須知參賽選手須知

1.參賽選手應按有關要求如實填報個人信息，否則取消競賽資

格。

2.參賽選手憑統(tǒng)一印制的參賽證、有效身份證件參加競賽，并注

意儀容儀表整潔、大方。

3.參賽選手應認真學習領會本次競賽相關文件，自覺遵守大賽紀

律，服從指揮，聽從安排，文明參賽。

4.參賽選手請勿攜帶與競賽無關的電子設備、通訊設備及其他資

料與用品。

5.參賽選手應提前15分鐘抵達賽場，憑參賽證、身份證件檢錄，

按要求入場，不得遲到早退。

6.參賽選手應按抽簽結