電子商務(wù)協(xié)議范文(2024版)

電子商務(wù)協(xié)議范文(2024版)合同編號：__________名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________電子郵箱：_______________名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________電子郵箱：_______________第一條商品或服務(wù)1.1甲方同意在平臺上向乙方提供商品或服務(wù)，具體商品或服務(wù)信息以甲方在平臺上的公布為準(zhǔn)。1.2乙方有權(quán)根據(jù)甲方在平臺上的商品或服務(wù)信息自主選擇購買。第二條價格和支付2.1甲方有權(quán)根據(jù)市場行情、成本等因素調(diào)整商品或服務(wù)的價格，但需在平臺上進(jìn)行公告。2.2乙方應(yīng)在確認(rèn)購買商品或服務(wù)后，按照平臺規(guī)定的支付方式及時支付商品或服務(wù)的價款。第三條交付和收貨3.1甲方應(yīng)在雙方確認(rèn)訂單后，按照約定的時間、方式將商品或服務(wù)交付給乙方。3.2乙方應(yīng)對收到的商品或服務(wù)進(jìn)行驗收，如發(fā)現(xiàn)商品或服務(wù)存在質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)更換、維修、退款等責(zé)任。第四條售后服務(wù)4.1甲方應(yīng)對乙方購買的商品或服務(wù)提供必要的售后服務(wù)。4.2乙方在購買商品或服務(wù)后，如有售后服務(wù)需求，應(yīng)及時與甲方聯(lián)系，甲方應(yīng)在合理時間內(nèi)給予答復(fù)或處理。第五條保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。6.2本協(xié)議項下的違約金計算方式為：違約方應(yīng)支付的違約金金額等于守約方遭受的損失金額。第七條爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。7.2訴訟費用由敗訴方承擔(dān)。第八條附則8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年，除非一方提前終止本協(xié)議。8.3本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：________年________月________日乙方（簽字/蓋章）：________年________月________日一、附件列表：

1.電子商務(wù)平臺運(yùn)營資質(zhì)證明

2.賣家商品或服務(wù)目錄

3.買家身份證明

4.支付授權(quán)書

5.商品或服務(wù)交付憑證

6.售后服務(wù)記錄

7.商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及市場信息保密協(xié)議

8.補(bǔ)充協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：

1.賣家未按約定時間、方式交付商品或服務(wù)，視為違約。

2.賣家提供的商品或服務(wù)存在質(zhì)量問題，視為違約。

3.買家未按約定支付商品或服務(wù)價款，視為違約。

4.買家在收到商品或服務(wù)后未及時進(jìn)行驗收，視為違約。

5.雙方未履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，視為違約。

6.任何一方違反本協(xié)議其他約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，視為違約。三、法律名詞及解釋：

1.電子商務(wù)平臺：指提供網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺。

2.賣家：指在電子商務(wù)平臺上提供商品或服務(wù)的商家。

3.買家：指在電子商務(wù)平臺上購買商品或服務(wù)的消費者。

4.商品或服務(wù)：指賣家在平臺上銷售的商品或提供的服務(wù)。

5.價款：指買家購買商品或服務(wù)應(yīng)付的金額。

6.交付：指賣家將商品或服務(wù)轉(zhuǎn)移給買家，并承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險的行為。

7.售后服務(wù)：指賣家在商品或服務(wù)交付后，對買家的咨詢、維修、更換等服務(wù)。

8.違約金：指違約方應(yīng)支付給守約方的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：

1.商品或服務(wù)交付延誤：

解決辦法：雙方協(xié)商延長交付時間，或買家有權(quán)要求部分退款。

2.商品或服務(wù)質(zhì)量問題：

解決辦法：賣家負(fù)責(zé)更換、維修或退款。

3.支付問題：

解決辦法：核實支付憑證，聯(lián)系銀行或支付平臺解決問題。

4.售后服務(wù)糾紛：

解決辦法：雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向消費者協(xié)會投訴。

5.保密義務(wù)違反：

解決辦法：違約方支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：

1.電子商務(wù)平臺上的商品交易。