物業(yè)管理?xiàng)l例發(fā)布5月1日起施行(2024版)

物業(yè)管理?xiàng)l例發(fā)布，5月1日起施行(2024版)合同編號(hào)：__________甲方（物業(yè)公司）：__________乙方（業(yè)主）：__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方支付物業(yè)費(fèi)等事項(xiàng)，達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容：1.1甲方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及設(shè)施設(shè)備的管理、維護(hù)和保養(yǎng)；1.2甲方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序維護(hù)；1.3甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方提供其他物業(yè)管理服務(wù)。二、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：2.1乙方應(yīng)按照甲方制定的物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)足額支付物業(yè)費(fèi)；2.2物業(yè)費(fèi)的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式及收費(fèi)時(shí)間等事項(xiàng)，詳見(jiàn)附件一。三、物業(yè)服務(wù)期限：3.1本合同的有效期限為_(kāi)___年，自____年__月__日起至____年__月__日止；3.2合同期滿后，如甲乙雙方均無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)簽一年。四、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量：4.1甲方應(yīng)按照國(guó)家和地方的相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同的約定，提供服務(wù)質(zhì)量；4.2甲方應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，提高服務(wù)質(zhì)量，保障乙方合法權(quán)益；4.3乙方有權(quán)對(duì)甲方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出建議和意見(jiàn)。五、違約責(zé)任：5.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；5.2甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任；5.3乙方未按照約定支付物業(yè)費(fèi)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決：6.1甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定：7.1本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議；7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；7.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：____年__月__日附件一：物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)方式附件二：物業(yè)管理區(qū)域示意圖附件三：甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單一、附件列表：1.附件一：物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)方式2.附件二：物業(yè)管理區(qū)域示意圖3.附件三：甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)，包括但不限于房屋及設(shè)施設(shè)備的管理、維護(hù)和保養(yǎng)不符合標(biāo)準(zhǔn)，綠化養(yǎng)護(hù)不當(dāng)，環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，公共秩序維護(hù)混亂等。2.乙方未按照約定支付物業(yè)費(fèi)，包括遲延支付、部分支付或拒絕支付物業(yè)費(fèi)等。3.甲方未按照法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，包括但不限于服務(wù)態(tài)度惡劣、服務(wù)響應(yīng)延遲、服務(wù)處理不當(dāng)?shù)取?.乙方未對(duì)甲方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行合理監(jiān)督并提出建議和意見(jiàn)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量持續(xù)下降。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指乙方為享受甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)，按照約定向甲方支付的費(fèi)用。4.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)議：乙方如認(rèn)為甲方物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不符合約定，可通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可向法院提起訴訟。2.物業(yè)費(fèi)支付爭(zhēng)議：甲方如認(rèn)為乙方未按時(shí)足額支付物業(yè)費(fèi)，可與乙方協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可向法院提起訴訟。3.物業(yè)管理區(qū)域變更：如合同期限內(nèi)物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確變更后的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用等。4.法律法規(guī)變化：如法律法規(guī)發(fā)生變化，影響合同履行，甲乙雙方應(yīng)遵循新的法律法規(guī)，必要時(shí)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.適用于各類(lèi)住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等物業(yè)管理場(chǎng)景。2.適用于物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間，就物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等事項(xiàng)進(jìn)行約定的場(chǎng)景