點亮小紅書：獲客增長實戰(zhàn)指南

“上熱門”30.第五部分案例篇“月入百萬”的賬出版時間：2023-09-01胡石玉，網(wǎng)名大柯、Kosan。犀鳥教育前合伙人，曾任京東項目現(xiàn)任猛犸瀟湘創(chuàng)始人兼CEO，主營小紅書培訓。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、鳥哥筆記等平臺作者，京東大學、起點學院、運營研究社等機構在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的時代背景下，社交媒體平臺日益成為企業(yè)和個人進行宣傳推廣的重要渠道。而在眾多社交媒體平臺中，小紅書憑本書是一本以小紅書運營為主題的實戰(zhàn)指南，從理論到實戰(zhàn)，分為先導篇、入門篇、進階篇、高階篇和案例篇五部分。先導篇簡單介紹小紅書的運營方式和基本運營方法論。入門篇圍繞賬號定位、賬號搭建、賬號視覺、賬號功能、賬號內(nèi)容和賬號“避坑”介紹如何搭建爆款賬號。進階篇提供6套實戰(zhàn)技巧，涵蓋關鍵詞選擇、爆文生產(chǎn)、矩陣運營、流量引導、廣告投放和變現(xiàn)等策略。高階篇深入探討用戶心理、數(shù)據(jù)分析、團隊管理和運營模型。案例篇通過實際案例展示各本書適合以小紅書為主要平臺的自媒體人閱讀、學習，幫助讀者和大柯認識多年，見證了他從文青成長為落地的生意人、企業(yè)家，了不起。前幾年他剛回長沙時就和我說要深耕行業(yè)?，F(xiàn)在，他帶來了這本深耕行業(yè)的書，這本書里凝練了他這幾年在小紅書平臺的實《職場動物進化手冊》等暢銷書作者，霧滿若一個行業(yè)蓬勃發(fā)展，卻沒有一個可行的方法論來指導市場，這是很可惜的。有幸的是，Kosan站出來了。出書對一個人來說可能是名氣的附加，但通讀全書給我最大的感受，不是作者在介紹他這個人怎么樣，而是告訴讀者入局小紅書你該怎樣做，這才是實戰(zhàn)書的核心Kosan是一個對流量非常敏感且落地性很強的新媒體作者。對于小紅書這個新興的媒體平臺，Kosan有非常好的實操經(jīng)驗及深刻洞察。這本書結合了火熱的ChatGPT玩法，對如何漲粉、變現(xiàn)都有非常我報過大柯老師的課程，也與他面談過幾次。在我看來，他相比其他博主最出眾的地方，在于對業(yè)務的理解更深入。大柯講小紅書運營，不是講自媒體，而是講商業(yè)閉環(huán)。互聯(lián)網(wǎng)大廠出身，后來創(chuàng)業(yè)且拿到過千萬級融資，見識過大流量，所以他做小紅書更能以變現(xiàn)為起點，理解更加透徹。這本書既有從零到一的落地步驟，又有對各類案例的翔實拆解，非常適合想要在小紅書平臺做項目和搞副業(yè)的人閱我的業(yè)務在香港開展，在沒有遇見Kosan之前，我很難相信我能利用小紅書平臺突破地域界限，連接超過2000名內(nèi)地客戶及其他國家的精準華人客戶。Kosan的這套打法實操性很強，而且已被多次驗香港大學商學院講師、實業(yè)老板、小紅書博Kosan是我認識的老板里面非常接地氣的一位，不僅長期進行一線實操，而且很愿意分享個人思考，無論是完整輸出的文章，還是朋友圈的只言片語，這些內(nèi)容都經(jīng)常使我猛拍大腿，受益匪淺。相信Kosan帶來的小紅書一線操盤經(jīng)驗與思考總結，能幫助你更清晰地理什么是職場精英？一直在鉆研的人可謂職場精英。胡石玉，就是這樣的人。我認識胡石玉5年，他一直在創(chuàng)業(yè)路上鉆研，很拼，拼的不僅是體力，也是思考能力。他瘋狂地吸收，瘋狂地輸出……作為一名天使投資人，我深刻地知道，從一名職場人轉型為一名創(chuàng)業(yè)者有多么不容易。很多人半途而廢，很多人倒在這條路上，很多人創(chuàng)業(yè)多年，能力卻沒有得到提升。胡石玉將焦點放在小紅書平臺上，鉆研了3年，一步步找到方法、練出技能，一步步培養(yǎng)商業(yè)感覺，一步步取Kosan是我在小紅書運營這條路上早期的引路人。Kosan的打法全部來自實操，和其他理論派不同，他實實在在地在多個平臺上取得了運營成果。他的方法更注重底層邏輯，語言精煉，落地性強，同時現(xiàn)了GMV突破千萬元。如果你是企業(yè)主或操序2021年8月10日，我從參與創(chuàng)立的在線教育企業(yè)離職。在那之前，我自詡為“天之驕子”——我參與創(chuàng)立的企業(yè)在資本市場獲得過原來創(chuàng)業(yè)，資本是充裕的，招聘有足夠的預算。但當我創(chuàng)立新的企業(yè)時，資本市場已經(jīng)不看好教育培訓了，我也不想再去辛苦融資，好很火，我嘗試去承接大企業(yè)的相關業(yè)務，花了兩個月時間證明自己不擅長干這件事。我也組織過團隊做中醫(yī)培訓，但很快發(fā)現(xiàn)，自己根本不懂的東西，很難把它做好。我也想過做TikTok賬號運營，但當時時間來到11月，我的業(yè)務沒有任何進展。眼瞅著初期資金投入即將見底，團隊即將散伙。沒辦法，我只能再回到在線教育賽道，想著做一點快速讓現(xiàn)金流回籠的事情。思來想去，大部分在線教育品類已經(jīng)被開辟得很完全。倒是因為我在“流量”江湖小有名氣，很多老板會向我咨詢“怎么做流量”，其中也包括很多付費咨詢的人。于是，我決定做“流量培訓”，服務的對象是企業(yè)主和企業(yè)業(yè)務負責人。比一開始，我的培訓內(nèi)容是針對所有平臺的，因為我上一次創(chuàng)業(yè)的時候帶領的流量團隊有60多人，做的是公務員考試類目，覆蓋的人群足夠廣，幾乎所有的平臺都有涉及且均取得了一定的成績。這些平臺包括抖音、小紅書這種大眾平臺，也包括虎撲等小眾平臺。做了半年之后，我和客戶們都發(fā)現(xiàn)，小紅書幾乎是所有平臺里面最容易出成果且客戶質量最高的一個，因此，我開始完全聚焦小紅書平臺，逐步開首先，我們團隊鋪設了很多關于私域引流的賬號，聚焦企業(yè)主和企業(yè)業(yè)務負責人這群精準客戶，可以說幾乎把握了這個品類70%的流量。然后，我們又將業(yè)務擴展到各行各業(yè)該如何獲客，這樣一來，我們的各行業(yè)客戶，不管是做減脂、教育培訓、家裝的，還是做服飾、副業(yè)指導、個人IP的，都在小紅書中收獲了較好的結果。慢慢地，我我在很多場合看到創(chuàng)業(yè)者復盤自己的成功經(jīng)驗時，會說自己當初如何明智地選擇了某個賽道。但就我的親身經(jīng)歷而言，小公司其實沒有什么戰(zhàn)略可言，如果真要說戰(zhàn)略，小公司的戰(zhàn)略可能就是“尋找活既然我很幸運地找到了這條活路，自然也會無比珍惜地沿著這條國內(nèi)的教育培訓領域一共有兩套邏輯——培優(yōu)和補差。我們目前我經(jīng)常會和團隊成員說，我們的客戶在小紅書中的起號成功率高，并不是因為我們有多厲害，而是因為客戶本身厲害，他們項目選得好、執(zhí)行做得好，我們提供的方法論和操作實踐可以讓客戶少犯培優(yōu)是非常容易做出口碑的，學而思創(chuàng)立早期就堅定地把這個理念執(zhí)行到底，很容易翹動品牌。補差則恰好相反，要讓原本素質較差的生源變好是不容易的，需要付出極大的心血，新東方很多時候就是學而思在培優(yōu)領域采取總部統(tǒng)一教研的方式。教研最重要的標準有兩個：高質量的教材教輔與高質量的課程交付。學而思集結最優(yōu)秀的老師編制教材，打下了深厚的教研底子。對于課程交付，則篩選最我是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出身的，我不習慣坐辦公室，更習慣和我的員工、小伙伴坐在一起，但為了寫這本書，我把自己關在辦公室里了3個月。因為教材就是培訓企業(yè)的基礎。當我研究了國內(nèi)的教培歷史并最終得出這個結論的時候，我就決定要寫一本書。而且，要想做好這件事情，贏過對手，我必須要靜下心來親自完成，不能找代筆，同樣地，課程交付的過程我也必須要參與。我們公司成立快2年了，算是小紅書培訓品類里面排名比較靠前的企業(yè)，到目前為止，很多課程都是我自己參與和設計的。只有在一線，我才會有手感，打磨出來的內(nèi)容才會“真”。交付的另外一個重要維度是篩選足夠優(yōu)秀的人。關于這一點，我們的邏輯不一樣。我們篩選的是有小紅書運營實戰(zhàn)經(jīng)驗且樂于助人的人。我很慶幸我們的教研課程交付團隊目前有12位這樣優(yōu)秀的年輕人。我們一起研究各行各業(yè)在小紅書中的運營打為我們的同行。很多人會借鑒，甚至照搬我們團隊的課程形式。對此，我并不介意，我認為這是一件好事。我們是行業(yè)內(nèi)排名比較靠前的玩家，一定是會被借鑒和模仿的。與其模仿不用心做教研、做交付的團隊，不如模仿我們，至少我們可以提供成體系的教研資料和交付節(jié)奏，我們可以做一個好榜樣。相比之下，我更怕那些“掙快錢”的玩家，客戶可能會覺得這個行業(yè)中有人“割韭菜”，這是對行業(yè)生態(tài)必須要強調(diào)的是，隨著小紅書平臺的發(fā)展，本書的實操細節(jié)未來實操細節(jié)會過時，但是方法論不會。我做小紅書運營的方法論總結起來就是：1個核心，3個方法。具體內(nèi)容大家可以在書中找到。我從10年前的公眾號時期開始入局新媒體行業(yè)，歷經(jīng)了公眾號、抖音、小紅書3個時期，我總結的這一套方法論一直用于我個人和團隊生產(chǎn)平臺規(guī)則變化較快，但行業(yè)打法變化較慢。越傳統(tǒng)的行業(yè)越是如此。我們團隊在2022年跑通了27個行業(yè)的小紅書獲客邏輯，在2023我們肯定沒有客戶那么懂行業(yè)，但是這個行業(yè)在小紅書上的運營打法，客戶肯定沒有我們懂。這二者是有區(qū)別的：行業(yè)知識是來自從業(yè)積累的，而各行各業(yè)在小紅書上的運營打法一定是從用戶視角得來的平臺實踐，不需要很強的行業(yè)積累，但需要很強的用戶同理心和對平臺規(guī)則的掌握。我經(jīng)常勸我的客戶，運營小紅書平臺不必專業(yè)性太強，專業(yè)性太強的內(nèi)容吸引的是同行，普適性強且能解決實際問題的在本書中，我將內(nèi)容分為5個部分：先導篇、入門篇、進階篇、高階篇和案例篇。不管是運營小紅書還是其他新媒體平臺，運營節(jié)奏都特別重要。即便是老板，也要掌握一些初階知識，這樣才能更有效地管理新媒體團隊，更好地聽取員工匯報工作并管控員工的工作進掌握節(jié)奏，循序漸進，方能大成，一口吃成個胖子不符合當然，我們實際的運營成功案例遠比本書中呈現(xiàn)的多，一方面圖書篇幅有限，另一方面我們的很多客戶對私密性要求比較高，如果各位讀我之前是一個文藝青年，在24歲之前，我一直覺得人生唯一的目標是當一個作家。為此我讀了很多書，寫了很多文字，但大部分內(nèi)容國內(nèi)蜚聲在外的作家坐在一起交流。我粗略地算了一下他們的年收入，頓感心涼，即便是國內(nèi)頂級的作家，年收入也沒有我想象中那樣那時我就想，要想做到像他們這么厲害，我需要付出努力：筆耕發(fā)表過文字，這說明我的文字水平是不被市場認可的，即便我力爭上可能一直默默無聞。這種情況令我絕望，所以我決定放棄成為作家的但我一直有一個出書夢，也想通過自己的文字、主張、IP屬性去影響一些人、幫助一些人，本書的出版算是真正圓了我的一個夢，這本書之于我的第二個意義是，它給了我足夠的空間，讓我講述小紅書的運營方法論。我和團隊在過去幾年積累了許多行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，但不管是通過朋友圈還是公眾號，分享出來的都是只言片語，系統(tǒng)性終究比不過圖書。借著這本書，我終于能體系化地輸出團隊服務客戶本書之于我的第三個意義在于，它讓我成為所謂的“專家”。我經(jīng)常開玩笑說：“圖書是一個登堂入室、配享太廟的東西，專業(yè)性不可比擬。”如果不出書，我覺得自己始終是“江湖郎中”，處江湖之數(shù)字化時代，社交媒體的崛起給企業(yè)和個人帶來了巨大的機遇與挑戰(zhàn)，社交媒體平臺也日益成為企業(yè)和個人進行宣傳推廣的重要渠道。其中，小紅書平臺作為國內(nèi)外較為知名的社交平臺，具有高質量小紅書作為一個注重內(nèi)容品質、集社交與電商功能于一體的平臺，為用戶提供了難得的商業(yè)機遇。通過有效的引流與獲客策略，用戶能夠獲得更多的品牌曝光和銷售機會，同時也能更好地與目標客戶建立聯(lián)系。這為廣大品牌、企業(yè)，包括個體運營者，帶來了更多的商我們團隊主營小紅書業(yè)務，初心是幫助企業(yè)解決引流問題，在長期服務客戶的過程中，我們遇到了各式各樣的人，他們有著各式各樣的需求，基于此我們也總結出了針對各種需求運營小紅書賬號的好方法，以及針對各類通用問題的解決方案。所以我們希望通過這本書，與讀者分享我們的經(jīng)驗。編寫這本書并不容易，在本書寫作過程中，團隊付出了大量的努力，但我們愿意為了幫助更多的人在小紅書平臺這本書將深入介紹小紅書平臺的運營策略和變現(xiàn)方法，激發(fā)更多人在小紅書平臺上展現(xiàn)自己的才華與創(chuàng)造力。無論你是企業(yè)經(jīng)營者還是個人創(chuàng)作者，只要有小紅書變現(xiàn)需求，相信本書都將為你開拓視我們團隊還有一個美好的愿望——讓這本書的出版為小紅書生態(tài)帶來重大影響。我們希望通過這本書，讓更多的用戶了解和善用小紅書，為小紅書平臺帶來更多高質量的內(nèi)容與商業(yè)機會，促進整個小紅本書從理論到實戰(zhàn)，分為先導篇、入門篇、進階篇、高階篇和案先導篇將簡單介紹小紅書的運營方式和基本運營方法論，從小紅書人群特征、用戶畫像開始分析，再介紹平臺特征、社區(qū)屬性和氛圍，以及變現(xiàn)潛力和執(zhí)行難度，本部分還將率先給出運營小紅書賬號入門篇將圍繞賬號定位、賬號搭建、賬號視覺、賬號功能、賬號內(nèi)容和賬號“避坑”介紹如何搭建爆款賬號，主要闡明賬號定位的重要性、賬號搭建的步驟，深入研討如何形成賬號視覺，教大家利用好小紅書平臺提供的各種功能及生產(chǎn)爆款內(nèi)容的方法，還會關注賬進階篇將提供6套實戰(zhàn)技巧，內(nèi)容包括選取關鍵詞的技巧、生產(chǎn)爆款帖子的標準化流程、利用矩陣運營賬號的方法、引流到私域的方法、投放廣告增加曝光的手段，以及小紅書變現(xiàn)的4種方式，包括私高階篇將深入探討用戶心理、數(shù)據(jù)分析、團隊管理和運營模型，先介紹如何洞察小紅書用戶心智，然后通過科學的數(shù)據(jù)分析探討起號秘訣，再從團隊管理層面介紹如何更好地組建小紅書運營團隊，最后案例篇將通過實例介紹各品類在小紅書上高效變現(xiàn)的運營策略，包括小眾品類如何運營，家裝行業(yè)如何運營，教育培訓行業(yè)如何運在信息獲取上，我們團隊從各大會議、各類資料中吸納了很多精華見解，在這里，對這些高價值資料的提供者、生產(chǎn)者，致以深深的我要衷心感謝我的團隊成員，他們是這本書能夠成功出版的重要力量。他們的專業(yè)知識、創(chuàng)意和熱情不僅為這本書增添了活力，也為我提供了無盡的靈感。同時，我要特別感謝我的家人，他們一直是我感謝電子工業(yè)出版社博文視點的孫奇俏老師在選題策劃和文字編輯方面對我的幫助，感謝我的助理楊玲同學在稿件校對方面付出了辛最后，感謝所有購買這本書的讀者朋友們：你們的信任和支持使我深感榮幸，我希望這本書能夠給你們帶來有價值的知識和啟發(fā)，并幫助你們在小紅書平臺收獲你們想要的。愿我們一同“玩賺”小紅第一部分先導篇做好小紅書，到01運營小紅書前，必須了解的5個真相從2023年開始，小紅書運營似乎一夜之間就火了，成了“顯學”。大家都想趁著平臺紅利多時分一杯羹。我從2020年開始做賬號運營，2021年逐漸聚焦，只做小紅書平臺運營。這本書可謂匯集了我們團隊這幾年實操經(jīng)驗的精華。2023年的小紅書相當于2020年的抖音，平臺的流量和影響力都在不斷擴大，但因為平臺的商業(yè)化功能還不夠完善，因此也恰巧讓我們免費獲得了很多機會。什么樣的人，容易做成功小紅書我從2021年開始做小紅書培訓，服務過幾千名客戶，我發(fā)現(xiàn)有些人做小紅書特別容易取得效果，而這些人一般具有以下特點。1.對內(nèi)容、流量有超高的領悟能力這類人不多見，因為大V是篩選出來的，不是培訓出來的，要做成難度很大。打造IP要具備內(nèi)容優(yōu)勢，如果是視頻，還要求出鏡者有表演能力，而演員是一項專業(yè)性極高的工作，絕大部分人沒有這種能力。我們常說，有這種能力的人，即使不借助運營團隊的幫助，也能把賬號做起來。盡管我們更熟悉平臺的規(guī)則和玩法，可以指導客戶不走太多彎路，但如果自身能力不足，僅憑他人幫助就想一腔熱血地打造IP，基本上只能成為被“收割”的對象。2.能聽取意見并照做即便是新手，只要“聽話照做”也很容易在前期取得成果。就怕固執(zhí)己見，按自己一貫的行事風格運營小紅書賬號，這類人通常難以成功。畢竟，如果他的方法真的有用，他早就成功了，也不需要我們的幫助了……3.有具體業(yè)務，只把小紅書當作引流或銷售渠道這類人一開始目的就很明確，做小紅書，要么是帶貨，要么是引流獲客，因此他們的小紅書變現(xiàn)過程往往路徑極短，內(nèi)容上直接選擇和自己業(yè)務相關的即可。用戶畫像和平臺特征在投資領域，有這么一個“笑話”：從消費投資和市場價值來看，各類人群價值排序依次是，女生＞小孩＞狗＞男生?？梢娕谏鐣?jīng)濟中的地位之重。從小紅書平臺來看，小紅書月活用戶達到2.6億名，其中90后占比70%，一二線城市用戶占比50%，用戶男女比例為3∶7，整體用戶畫像如圖1-1所示。我們公司內(nèi)部經(jīng)常開玩笑說：小紅書聚集了全國最會“敗家”的女生們?！皵〖摇币簿褪窍M，在凱恩斯主義里，經(jīng)濟要提振，需要大家多“敗家”。圖1-1基于用戶畫像，以及我們經(jīng)?！肮洹毙〖t書的體會，這里總結3個小紅書的平臺特1.消費主義小紅書是一個巨大的消費主義中心，也是一個巨大的線上購物商場。消費主義的屬性決定小紅書會離錢特別近：用戶容易接觸到一手品牌、消費信息；商家容易接觸到有付費能力和付費意愿的客戶；創(chuàng)作者不用擔心粉絲變現(xiàn)，我們的客戶里甚至經(jīng)常出現(xiàn)剛開始運營賬號就能變現(xiàn)的人。這是其他平臺很難比肩的，也是小紅書當在小紅書平臺里面看到“求鏈接”“怎么買”“禮貌詢價”等關鍵詞時，就說明賬號離變現(xiàn)不遠了。2.流量平權在董潔之前，小紅書幾乎不推任何明星大V，可謂是眾平臺里對素人最友好的平臺。流量平權帶來的是，新入場者在小紅書也有賺錢機會。在抖音，只要對比過幾個賬號就能發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)同樣內(nèi)容的概率很高，說明平臺在用流量勢能造星。但到現(xiàn)在為止，小紅書“推薦”頁面依然千人千面，社區(qū)內(nèi)容很有深度。3.流量價值比高小紅書平臺的高付費潛力客戶較多，但明顯呈現(xiàn)“流量可被貨幣化的水平高，但流量貨幣化率低”的狀態(tài)，即由于小紅書平臺的商業(yè)化不完善，用戶變現(xiàn)受限。商業(yè)化設施越不完善的地方，對于商家而言就越有機會。如果平臺已經(jīng)非常完善，那么恨不得每一絲流量都被標注好價格，但是在小紅書平臺上，商家還能免費“蹭”到很多流量。社區(qū)屬性和氛圍小紅書的Slogan是這兩句話——標記你的生活，或者你的生活指南。從這兩句話中，我們能發(fā)現(xiàn)，小紅書是一個倡導多樣生活方式的社區(qū)，具備很強的包容性。小紅書上的分享者有6900萬名以上（截至本書寫作時相當于有26.5%的小紅書月活用戶是發(fā)過筆記的，這遠遠超出其他平臺。小紅書可以說是社區(qū)氛圍最好的中文平臺之一。這幾年，不管是微博、抖音、B站，還是其他平臺，或多或少都曝出過“網(wǎng)暴普通人”的事件，平臺的氛圍不純凈導致了很但小紅書在這一點上做得特別好。沒有對比就沒有傷害，逛過其他平臺再逛小紅書，簡直可以說“如沐春風”。這也是我一個大“直男”卻很喜歡小紅書的原因。社區(qū)氛圍友善不是一日之功，經(jīng)年累月，這種氛圍對社區(qū)的商業(yè)化幫助會特別大，這也是2023年小紅書商業(yè)化愈發(fā)成功的原因之一。變現(xiàn)潛力根據(jù)QuestMobilem2020年發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，在抖音、快手、微博、小紅書4個內(nèi)容平臺中，抖音、快手的平均帶貨轉化率為8.1%、2.7%，微博的平均帶貨轉化率為9.1%，而小紅書的平均帶貨轉化率為21.4%。那時便可見小紅書的變現(xiàn)潛力之強。從上面介紹的用戶畫像、平臺特征、社區(qū)屬性和氛圍中，我們可以知道小紅書覆蓋了相當一部分主流消費人群，不管是做美妝護膚，還是做教育培訓，各行各業(yè)都能在小紅書上尋找到一定的精準客戶群體。執(zhí)行難度之所以有很多人想入場小紅書，還因為它的執(zhí)行難度小。小紅書社區(qū)內(nèi)容是支持圖文形式的，圖文比視頻內(nèi)容生產(chǎn)成本更低，在抖音上發(fā)布一個視頻，至少需要一個上鏡的達人、一個攝影剪輯、一個運營人員，而在小紅書上發(fā)布圖文，一個人就能形成閉環(huán)，甚至一天能生產(chǎn)五六篇內(nèi)容。做賬號的效率明顯提升，取得結果的速度也會更快。小紅書的內(nèi)容發(fā)表框幾乎是所有平臺中最簡單的，它的基本構成只有圖片/視頻的上傳選項、標題輸入框、正文輸入框，還可以在編輯內(nèi)容時帶上話題、@某位用戶、使用互動組件，并添加地點，如圖1-2所示。圖1-2標題僅限20字，正文上限為1000字，無法進行富文本編輯，這讓小紅書的內(nèi)容生產(chǎn)成本極低。與之相反的典型是知乎平臺，該平臺上的很多優(yōu)質內(nèi)容都是“長篇大論”，但能生產(chǎn)長篇大論的人實在是少數(shù)，無形中提高了創(chuàng)作門檻。再加上小紅書流量平權，對新人有流量扶持，粉絲量低也能變現(xiàn)，自然吸引了很多當然，小紅書非常值得大家入場！02小紅書的7個運營方法論2022年，我們團隊在做流量培訓，專攻小紅書平臺，服務對象是企業(yè)主和企業(yè)業(yè)務在小紅書，我們跑通了27個品類的獲客邏輯。這里面包括但不限于：家裝類（全屋整裝、局部微改等）、培訓類（公考、考研、MBA考試、興趣培訓等）、留學類、婚紗攝影類、珠寶類、招商加盟類、創(chuàng)業(yè)類、家政月嫂類、母嬰育兒類、旅游類、豪車及周邊類、輔助生殖類等。我們做兩條線，一條是小紅書賬號代運營，另一條是小紅書引流培訓。由于時間有限，我們沒有經(jīng)常直播、做公開課，而是想通過本篇將核心獲客方法開源：一方面增進客戶對我們的了解，知道我們?yōu)槭裁纯梢愿沙蛇@件事；另一方面，我們認為目前能看到的很多關于小紅書的獲客方法論，并不具有指導性和普適性，因此，作為小紅書生態(tài)的圈內(nèi)人，我也忍不住想要站出來，告訴大家真正的玩法是什么。1個核心：模仿爆款第一個方法論是模仿爆款，而且一定是模仿最近的爆款。在同一個審核尺度下，很多人都知道做賬號要模仿爆款，但這還遠遠不夠。幾年前火的內(nèi)容，現(xiàn)在再來發(fā)，時效性已經(jīng)過了。這是由于平臺的審核標準是一直在變的。之前能發(fā)的不代表現(xiàn)在還能發(fā)，之前發(fā)火了的不代表現(xiàn)在發(fā)還能火。比如，對于“育兒攻略”這一方向，我們一搜，可能會出現(xiàn)圖2-1中這些熱帖，數(shù)據(jù)大都不錯。但如果要模仿其中的一篇，我會模仿左上角2023年4月10日產(chǎn)出的內(nèi)容，而不是其他3篇。雖然其他3篇內(nèi)容也不錯，但為了讓我的帖子安全且容易吸引眼球，我會模仿近期的爆款。圖2-1圖2-1要想內(nèi)容能在平臺中被收錄、被推薦，最簡單的辦法一定是模仿最近的爆款。因為這樣的帖子最近在平臺上已經(jīng)通過了審核，不僅能滿足用戶的需求，也能證明選題、內(nèi)容方向沒有問題，話術比較安全，不然，我們確實很難搞清楚，到底哪個詞、哪句話會被平臺判定為敏感。而所謂的敏感詞查重平臺，也無法和小紅書平臺的要求完美契合。模仿爆款是運營小紅書的核心方法論，我們用這種方式起步，在一年時間里成功孵化了近300個賬號。方法1：可復制化矩陣我們是堅定的矩陣賬號玩家。當一個賬號變現(xiàn)“跑通”后，我們就完成了從曝光（閱讀到引流（“加微”m再到變現(xiàn)的過程。此時要進行賬號的批量化、規(guī)模已經(jīng)跑通變現(xiàn)，證明鏈路已經(jīng)通暢，那么，只要加大流量注入，產(chǎn)出就會不一樣。這就是所謂的“可復制化矩陣”。我們內(nèi)部有一個講法，叫作“榨干選題”。只要有賬號發(fā)布出爆款內(nèi)容，便不會只在這一個賬號上發(fā)布內(nèi)容。單個賬號的能量有限，但如果能用10個賬號模仿發(fā)布內(nèi)容，效果就會不同，收獲流量的級別馬上就會不一樣，即便無法線性獲得10倍流量，3～5倍還是比較容易實現(xiàn)的。而且，爆款內(nèi)容很容易被別人模仿，與其讓別人利用這樣的資源，還不如自己消化，繼續(xù)成就下一個爆款。這樣基本上就把爆款選題的流量榨干了。以往有客戶在選擇我們幫忙孵化賬號前，會因為我們某個賬號的粉絲量較少而猶豫不決，但實際上，我們團隊在一些品類上的流量是非?？捎^的，因為我們在領域內(nèi)有多個流量賬號。后來，為了避免客戶再有類似的顧慮，我們便做了一張圖更好地展示團隊的力量，如圖2-2所示（僅以某個品類為例）。圖2-2圖2-2這種可復制化的思路是通用的。舉個例子，我們有一個客戶，其主要工作是提供高客單價服務（服務費從十幾萬元到幾十萬元不等他的思路出奇制勝。他事先注冊了幾家公司，并為每家公司運營小紅書賬號，一部分專業(yè)號用來服務高價客單，另一部分用來服務相對低價的客單?？蛻羧绻X得服務費高昂，便有可能找到另一家低價公司，其實背后也是他，只不過換了聯(lián)系方式而已。這樣操作，獲客率怎么會低呢？方法2：品類占領品類占領和可復制化矩陣，思路大體相同，但略有差異?？蓮椭苹仃囘m合市場份額較大的業(yè)務，品類占領則適合垂類業(yè)務。品類占領是指，當一個品類規(guī)模不大且單日內(nèi)容產(chǎn)出也不多時，要抓住時機多發(fā)布舉個例子，我們有一個客戶主營福建省舞蹈藝考培訓這個品類，一天生產(chǎn)3篇內(nèi)容，只需要做到每日生產(chǎn)的3篇內(nèi)容都被平臺收錄，就能占領該品類50%的內(nèi)容份額，如果一天生產(chǎn)7篇內(nèi)容且被收錄，就能占領該品類70%的內(nèi)容份額。先不論帖子是否排在搜索前列，單論曝光，用戶就很難“逃出”他的內(nèi)容范圍。這樣帶來的效果是，在小紅書上搜索“福建舞蹈藝考”，出現(xiàn)的賬號和內(nèi)容幾乎都是這個客戶的。他也用了“可復制化矩陣”的思路，注冊了多個賬號，有的賬號主打“美女老師”，有的主打“進入名校”，還有賬號負責“種草”藝考培訓機構。最終，這個客戶通過4個賬號配合高頻產(chǎn)出便占領了小紅書中“福建舞蹈藝考”這個品類50%以上的內(nèi)容份額，如圖2-3所示。對于較小眾的品類、垂直品類，都可以用這種打法。我們代運營的一個客戶，專做豪車銷售，也使用了這種方法獲客。圖2-3方法3：5分鐘觸達5分鐘觸達同樣是運營的重點方法論。因為客戶不是隨時都在刷小紅書的，因此要趁著客戶看到推廣帖子的當下，引流“加微”。否則錯過了信息的時效性，效果便會大打“加微”數(shù)一般可用公式計算：“加微”數(shù)=（私信數(shù)+評論數(shù)+關注數(shù)）×40%如果“加微”數(shù)沒有達到私信、評論、關注總數(shù)的40%，則證明運營效果不好，團目前我們團隊能夠在工作時間內(nèi)做到5分鐘觸達客戶，3句話引流到微信，從而快速變現(xiàn)，大概如圖2-4所示。另外，團隊引流數(shù)據(jù)和業(yè)績掛鉤，因此在非工作時間也能較及時地引導客戶加微信。關于這一點，很多我們的課程學員和代運營客戶都深有體會。圖2-4這里要注意，通過私聊插件來提升引流效率是有“蹭”流量嫌疑的，可能存在封號以上是我們團隊運營小紅書賬號的3個方法，但在實際操作時還需遵從社區(qū)賬號規(guī)則，因此，我們總結了賬號執(zhí)行“三部曲”。賬號執(zhí)行“三部曲”這里的養(yǎng)號，是指為保持賬號活躍度、增加賬號權重等進行的一系列賬號維護行為。在小紅書，的確存在養(yǎng)號一說。經(jīng)過幾百個賬號的測試，我們發(fā)現(xiàn)是否養(yǎng)號對賬號的權重、存活期限有一定的影響。從小紅書社區(qū)的角度出發(fā)，如果有商家注冊了上萬個新賬號用來發(fā)廣告，用戶體驗一定不好，為了不影響用戶體驗，平臺會標記帶有營銷屬性的高危賬號，并對其限流。基于上述規(guī)則，我們團隊的養(yǎng)號技巧如下?！ぴ诩易再~號，不要使用辦公室Wi-Fi，避免平臺對相同類型賬號限流?！で?天不發(fā)布內(nèi)容，每日搜索品類相關內(nèi)容，點贊、收藏、評論，每日瀏覽時間不低·從第4天開始，模仿與品類相關的干貨帖或互動帖，發(fā)帖測試流量，瀏覽量高于100，則判定賬號正常?！し劢z數(shù)超過200或獲贊數(shù)及收藏數(shù)超過300后，開始進行引流?！牡?天開始，可以使用辦公室Wi-Fi進行后續(xù)賬號運營。2.拉權重完成養(yǎng)號后，不能馬上引流，因為這時賬號權重仍然較低，如果賬號沒有創(chuàng)造出優(yōu)質內(nèi)容就不停地引流，平臺會對這類賬號進行管制，或是做封號處理。所以，我們要給社區(qū)創(chuàng)造價值，提高賬號權重，這樣才會相應地獲得一定的流量曝光。那么，如何拉權重呢？其實就是利用上面提到的“干貨帖”和“互動帖”。干貨帖，顧名思義就是內(nèi)容干貨滿滿的優(yōu)質帖子，發(fā)布這樣的帖子主要是為了提高權重、測試流量。互動帖一般以問題的形式存在，更多的是為了與用戶進行交流，從而提高賬號的關注度。一般來說，可以用一周時間養(yǎng)號，賬號權重達到預期后就可以開始考慮引流了。3.引流很多干貨帖本身就能引流，除此之外，專門的引流帖也格外重要。這里我以我們創(chuàng)業(yè)類目進行賬號引流的案例為例進行說明。創(chuàng)業(yè)類目對賬號權重的要求是較高的。對于這個類目，在發(fā)布內(nèi)容中推薦創(chuàng)業(yè)項目是最難的，但也是最容易吸引用戶的?？梢酝ㄟ^發(fā)布這類內(nèi)容進行賬號權重的提升。但是不要在賬號維護不夠的情況下直接發(fā)布引流帖，這樣很容易被平臺限流。當你至少有200名粉絲，帖子點贊數(shù)超過300的時候，再去發(fā)布項目、做引流，賬號存活的可能性才會更大，至少賬號被屏蔽、被封禁的概率會更小。通過這一年在小紅書平臺上不斷嘗試、突破，我發(fā)現(xiàn)只有發(fā)自內(nèi)心地認識平臺，發(fā)自內(nèi)心地站在平臺的角度去看待問題，創(chuàng)造好的內(nèi)容，才能長久地在平臺上“活”下第二部分入門篇6大知識點，搭·賬號“避坑”03賬號定位：如何選擇離錢最近的賽道定位不是想象出來的，是測試出來的很多客戶都會問：“能不能幫我做一下賬號定位，找一下對標賬號？”我們會斬釘截鐵地回答：“不能！”這時，客戶往往會感到疑惑。這是因為，剛開始就想著如何做賬號定位，是一個典型誤區(qū)。賬號定位并非憑空想象出來的，而是測試出來的。賬號運營前期不需要做賬號定位，只要選定一個方向，模仿爆款發(fā)布內(nèi)容即可。比如，你想加入“雅思培訓”這個賽道，那么你可以先選擇該方向近期的低粉爆款帖子進行模仿。一上來就想顛覆、想創(chuàng)新，形成自己的賬號定位，這幾乎是不現(xiàn)實的，因為這種顛覆的不確定性較高，平臺推薦算法有可能不認可這個賬號定位，內(nèi)容中若含有未知敏感詞也會導致帖子被平臺攔截。當然，前期不做賬號定位并不代表要完全拋開賬號定位不談，和創(chuàng)業(yè)一樣，都是從模仿開始，再逐漸創(chuàng)新。這里只是強調(diào)，我們不能一上來就想著給自己的賬號賦予顛覆另外，對標賬號這個概念，從某種程度上來說也是不準確的。比如，一個剛注冊的賬號跟一個已經(jīng)有上萬名粉絲基礎的成熟賬號，該如何去對標呢？兩個賬號權重不同，同樣的帖子發(fā)出來，成熟賬號的數(shù)據(jù)很漂亮，新賬號就違反了《小紅書社區(qū)規(guī)范》，這都是權重不同帶來的問題。“對標”當然可以，但不是單純地去對標賬號，而是要對標單篇帖子，尤其是最近發(fā)布的、低粉絲量（0～1000名粉絲）賬號發(fā)布的、爆款的帖子，這才是正道。根據(jù)以往的經(jīng)驗來看，賬號運營成效顯著的客戶都不會在前期執(zhí)著于“賬號定位”，而那些有很多自己的想法、固執(zhí)己見的客戶，開始就做賬號定位，反而不容易把通過前期積累，測試賬號數(shù)據(jù)，當普通帖子的瀏覽量能夠超過100，爆款帖子的瀏覽量能夠超過1000時，就可以著手做賬號定位了。什么是賬號定位，為什么做賬號定位要做賬號定位，先得弄清楚“是什么”和“為什么”。賬號定位是什么？其實和人的定位一樣，就是給別人的第一印象。比如，一般人印象里的我，可能是“會做流量”“文藝青年”“創(chuàng)業(yè)公司CEO”等?？墒牵斘医佑|的客戶越來越多時，我唯一能令人記住的點，就是“會做流人會有許多標簽，賬號也是。但如同人會因為某一個標簽被大家記住一樣，標簽越少，賬號定位越精準。很多博主運營賬號時，恨不得把所有的標簽都展示出來，但別人我們再來聊聊為什么要做賬號定位。做賬號定位是為了搞清楚業(yè)務和產(chǎn)品要往哪個方向走，最終導向變現(xiàn)。賬號定位具有一定的指向性，能讓賬號運營者少走彎路，聚焦核心業(yè)務。對于用戶來說，有定位的賬號更容易讓他們迅速發(fā)現(xiàn)其中的價值。賬號定位四分法那么，怎么做賬號定位呢？我的主張是，要遵循賬號定位四分法，圍繞客戶想看、我們能做、平臺允許、競品正在干這4個核心進行內(nèi)容創(chuàng)作，如圖3-1所示。圖3-1“客戶想看”要求我們做群眾喜聞樂見的內(nèi)容。有的人做賬號會無意識地陷入“自嗨”狀態(tài)，花5分鐘進行冗長的自我介紹，卻還沒說到重點，其實大家并不關心你到底是做新媒體賬號，要迅速把大眾想看的內(nèi)容精簡地呈現(xiàn)出來。比如，這個標題“155小個子女生韓系通勤穿搭”，表達簡單，受眾明確，這樣的標題和內(nèi)容就是“客戶想看”的，能達到精準獲客的目的?！拔覀兡茏觥币埠苤匾@幾乎是一個前提。比如，我們有一個客戶專門賣進口豪車，他很希望我們團隊幫他打造“香車美女”類的視頻，但這樣的意義不大。因為這類視頻吸引的受眾過于廣泛，無法精準吸引客戶，也可能帶來一定的風險。我們經(jīng)過考慮，覺得“不能做”，因此為他設計了其他的運營方案?！捌脚_允許”尤其重要，同時這也是被嚴重忽視的一點。例如，虛擬貨幣、信用卡辦理、借貸等方向，在小紅書社區(qū)是嚴格禁止的，帖子的量再多，內(nèi)容再精美，也掀不起波瀾。再如，醫(yī)美、整形等品類，平臺的審核也較為嚴謹。最后是“競品正在干”。如果想做某項業(yè)務，但該品類在小紅書上還沒有競品，那么通?？赡苁且驗橐韵略?。原因1：同行還沒有發(fā)現(xiàn)小紅書這個寶藏平臺。原因2：由于搜索方式不對，你沒有找到對標競品。原因3：小紅書平臺并不支持對該品類進行運營，這種情況出現(xiàn)的可能性很大。因為原因1而無法在平臺上找到競品，其實是比較幸運的，此時入局面對的就是藍海，能夠吃到大量的流量紅利。我們有一個客戶做福建省舞蹈藝考培訓，這是一個極度垂直的品類，每年的考生才幾百人，他剛入駐小紅書時幾乎沒有競品，所以便輕松占領了該品類的市場。最終，他用3個月引流了400人到私域。這是一個典型的吃到了藍海市我們要善于進行競品分析，找到我們自己的特長，試探著形成自己的模式，進而形以我們團隊的“私域引流”業(yè)務為例，圖3-2進一步總結了賬號定位四分法，是不是圖3-2賬號定位“五部曲”遵循四分法便能大致錨定賬號定位。但這還不夠，還要結合“我”，認識到自身的優(yōu)勢才能將賬號發(fā)揚光大。在這里，我們介紹賬號定位“五部曲”，就是圍繞“我”展·第二部：我的經(jīng)歷是什么?！さ谌浚何业某删陀惺裁础！さ谒牟浚何蚁敕窒硎裁??！さ谖宀浚何以谠擃I域有什么優(yōu)勢?！拔沂钦l”，即要正確認知自己，對自身能力做出客觀的評估。沒有金剛鉆，別攬“我的經(jīng)歷是什么”，即總結人生中某段不平凡的經(jīng)歷，成功或失敗都可以分享，成功有成功的秘訣，失敗有失敗的教訓，這些經(jīng)歷轉化成帖子，基本上都會收獲一定的流量。在小紅書，你會看到很多“創(chuàng)業(yè)失敗”的案例，當下我便能胡謅一個——從清華畢業(yè)到負債2000萬，我的創(chuàng)業(yè)失敗教訓總結。這類帖子往往能成為流量密碼，因為其中分享的經(jīng)歷往往比較吸引人。“我的成就有什么”，即分享人生中的“高光時刻”，往往指我們之前做成過的事情。這些事情是說服客戶的工具，我能把成就不驕不躁地分享出來，本身也容易讓客戶感受到“真心換真心”。“我想分享什么”，這是核心。最初模仿同行、模仿爆款，到后面一定要知道自己真正想要分享什么，在發(fā)布的內(nèi)容中注入“我”的元素。比如，我是賣高端定制女裝的，那我分享的是自己做高端定制女裝的經(jīng)歷，或自己的設計審美、價值主張等，這可能比單純分享服裝款式的同類賬號更容易形成賬號定位，進而精準獲客?！拔以谠擃I域有什么優(yōu)勢”，按字面意思理解，就是呈現(xiàn)自己比別人強的地方。依然用高端定制女裝這個品類來舉例，我的設計元素有哪些，品牌理念是什么，我在行業(yè)內(nèi)積攢的經(jīng)驗有什么，這些都是我的自身優(yōu)勢，也是賬號的核心競爭力。而且我們要像孔雀開屏那般快速在客戶面前將優(yōu)勢展示出來。抖音里有黃金5秒，小紅書中則有封面和標題，要盡量讓用戶第一眼就被封面和標題吸引，并在閱讀一篇帖子的15～30秒內(nèi)完整圖3-3以我個人為例，更好地詮釋了賬號定位“五部曲”。圖3-3什么樣的賬號離錢近并不是粉絲量越大，賬號就離變現(xiàn)越近。以廣告推廣為例。甲方一般因為賬號粉絲基數(shù)大而給博主更高的推廣報價。但對于有些品類賬號，如搞笑類、劇情類的賬號，即便賬號粉絲基數(shù)很大，變現(xiàn)效率也比較低。因此許多廣告主除了會看粉絲量，還會看賬號品類。另外，分析粉絲人群是否與產(chǎn)品匹配也很重要，比如一個賣豪車的商家在一個有幾百萬名學生粉絲的賬號下投放廣告，必然會因為受眾不符而無法收獲理想的效果。所以，要想變現(xiàn)，最好直接面向精準客戶，即我們本篇強調(diào)的，做好賬號定位。不要想著先把粉絲量做起來再去慢慢篩選，如此一來賬號運營周期將會十分漫長。精準客戶會表現(xiàn)出如下特征：在評論區(qū)或在私信中“求鏈接”，直接詢問“怎么買”，給出“禮貌詢價”“求帶”等關鍵詞，他們甚至不會點贊。我們有一個客戶是做同城婚紗攝影的，他每天更新客片、客戶好評等。其優(yōu)勢和定位就是“同城服務”“定制拍攝”等，這樣的帖子非常容易吸引精準客戶，有意向的客戶甚至不會點贊，直接私信詢問是否可以接單，接著加微信，交流詢價，付款成單。做好賬號定位，將直接導向快速變現(xiàn)。04賬號搭建：什么樣的賬號最吸睛養(yǎng)號決定了賬號成功與否的一半搭建一個賬號的大致流程是：養(yǎng)號、找到對標、模仿爆款、賬號完善、逐步變現(xiàn)。在完成賬號注冊并基本確定賬號定位后，便要馬不停蹄地進入養(yǎng)號階段。養(yǎng)號是被大多數(shù)人嚴重低估的一步，但它卻能決定賬號是否成功?？梢哉f，做好養(yǎng)號，運營賬號就成功了一半！為什么呢？原因很簡單，站在平臺的角度來思考，假如忽然有大量的新賬號涌入社區(qū)，鋪內(nèi)容、做數(shù)據(jù)、博流量，那么整個社區(qū)的生態(tài)會在一定程度上遭到破壞。因此，為了盡量避免以上情況，平臺自會有一套機制，用來檢測賬號是否有惡意注冊的嫌疑。為了提高平臺對賬號的信任度，使賬號不至于被判定為“營銷號”，我們必須要養(yǎng)號。關于養(yǎng)號的內(nèi)容，我們在先導篇曾簡單提及，這里再詳細進行剖析。養(yǎng)號前要注冊賬號，最好選擇一個來自三大運營商的全新手機號進行注冊。經(jīng)過測試對比，用虛擬運營商號碼注冊的賬號相比用三大運營商號碼注冊的賬號而言，權重略低。如果是海外用戶，可以直接用當?shù)氐氖謾C號注冊小紅書賬號。對于賬號，以下3類并不推薦，大家要注意。1.來路不明的賬號不要從非正規(guī)渠道購買來路不明的賬號，不僅質量較差，而且可能會涉及犯罪。2.注銷超過3次的賬號經(jīng)過反復測試得知，一個賬號若注銷超過3次，再注冊時權重將明顯下降，稍微涉及敏感的內(nèi)容便會違反《小紅書社區(qū)規(guī)范》。但也不要害怕注銷，如果運營一個賬號在兩周內(nèi)數(shù)據(jù)仍毫無起色，我們會建議注銷賬號，第2天再重新注冊。3.被限流或違規(guī)過的賬號如果一個賬號在運營初期就被限流，會收到官方違規(guī)通知，建議直接將賬號注銷再重新注冊，不要繼續(xù)養(yǎng)號。這樣的賬號權重會下降，要想提升所需花費的時間成本較高。但如果是在賬號運營過程中偶爾違規(guī)被限流，其實影響并不是很大，此時若賬號已經(jīng)積累了一定量的粉絲，則完全沒有注銷的必要。養(yǎng)號的核心是無限模擬真人，這里我們總結了如下養(yǎng)號技巧?！と绻淮巫远鄠€賬號，最好大家分開注冊，團隊內(nèi)部不要使用同一Wi-Fi，這一點在02篇進行過說明，此處不再贅述?！び觅~號每天刷小紅書不低于15分鐘，連續(xù)2～3天保持這個狀態(tài)，不限于瀏覽視頻和·前3天不發(fā)布內(nèi)容，每日搜索品類相關內(nèi)容，點贊、收藏、評論，評論內(nèi)容不涉及引流，類似于“真好”“真棒”之類的即可?！牡?天開始，模仿本品類相關的干貨帖或互動帖，發(fā)帖測試流量，粉絲數(shù)超過200或獲贊數(shù)及收藏數(shù)超過300后，開始進行引流?！ぞ庉嬞Y料，把名字、小紅書號、頭像、簡介、性別、生日、地區(qū)、職業(yè)、學校、背景圖等都盡可能完善，資料要盡量真實，符合賬號定位，不要含有引流暗示?！るS身攜帶手機，可以發(fā)布分享瞬間，也可以在平臺首頁“記錄我的日?！?。找對對標很關鍵03篇提到過，運營賬號前期的找對標不是對標某個賬號，而是要對標單篇帖子，尤其是最近發(fā)布的、低粉絲量（0～1000名粉絲）賬號發(fā)布的、爆款的帖子。這里強調(diào)的“對標”也是對標帖子，那么如何能夠更好地找對對標帖子呢？我們總1.善用小紅書的搜索功能小紅書中有非常便捷的搜索功能，其搜索框位于主頁上方，非常醒目。以“創(chuàng)業(yè)”方向為例，在發(fā)布帖子前，搜索“創(chuàng)業(yè)”，選擇“最新”，如圖4-1所示。點贊數(shù)超過50的低粉絲量賬號發(fā)布的熱帖，就可以作為我們對標模仿的對象；點贊數(shù)超過200的帖子，或者評論數(shù)超過50的帖子，我們一定要認真模仿。圖4-12.善用“千瓜”和“新榜”“千瓜”和“新榜”都能提供互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)，也能提供這些數(shù)據(jù)背后的爆款內(nèi)容。如圖4-2所示，搜索對應品類關鍵詞，依然選擇低粉絲量（粉絲總數(shù)在1000以下）賬號發(fā)布的爆款，最好選擇最近1個月內(nèi)的爆款（不超過3個月去對標模仿這樣的內(nèi)容對賬號搭建非常重要。圖4-2那么，我們對標帖子，具體是對標什么呢？也就是說，我們常說要模仿近期爆款，首先，一篇帖子有4個基本構成要素：封面、標題、正文（文字、圖片、視頻）、話題，這些都要盡量對標模仿。另外，變現(xiàn)方式也要對標模仿。瀏覽同行的帖子只是第一步；第二步是評論、發(fā)私信，看對方如何引導用戶付費，實現(xiàn)變現(xiàn)。如果是引導到小紅書后臺或其他電商平臺（如淘寶）付費，我們可以逐步截圖，拆解每一步操作的目的和意義；如果是引流至私域付費，則可以扮成客戶去學習同行的優(yōu)秀經(jīng)驗，甚至可以購買同行的產(chǎn)品，學習對方的優(yōu)勢。不斷研究競品，能夠盡量多地掌握行業(yè)內(nèi)的前沿信息。賬號包裝很重要在養(yǎng)號期間，我們不主張對賬號做任何包裝，而是要盡可能地展示真實的情況。等到帖子的“小眼睛”數(shù)（瀏覽量）基本上能穩(wěn)定達到100以上，爆款帖子的“小眼睛”數(shù)能達到1000以上時，便可以進行賬號包裝了。賬號包裝，其實就是對賬號信息進行完善，這是賬號搭建流程中非常重要的一環(huán)，具體可以從以下幾個方面進行?！っ郑嚎梢詫I(yè)務、網(wǎng)名、地方等關鍵信息進行組合，更好地展示賬號，比如，長·頭像：更換系統(tǒng)頭像，推薦使用真人頭像，或者比較符合自身業(yè)務氣質的頭像等?！ず喗椋航榻B自己，以及賬號的定位，可以在簡介里面@小助理賬號，用小助理賬號置頂一篇帶有微信號的帖子，導流加微信?！ぶ黜摚壕庉嬞Y料時盡可能完善，個人的性別、生日、地區(qū)等信息建議認真填寫?！る[私設置：在“設置—隱私設置”中選擇“隱藏我的關注列表”和“隱藏我的粉絲列表”，這樣可以避免同行相互影響，或對你的粉絲進行惡意截流。個人號和專業(yè)號的區(qū)別小紅書的賬號分為個人號和專業(yè)號。個人號，顧名思義就是基于個人手機號注冊的賬號，專業(yè)號則是通過資質申請后由官方認證并下發(fā)的賬號。專業(yè)號有兩種標識：紅V和藍V。紅V賬號背后一般是具有專業(yè)認證的個人，比如某醫(yī)生、某律師等；藍V賬號則一般為個體戶或企業(yè)賬號。個人號和專業(yè)號之間有較多區(qū)別，值得注意?！俗R：專業(yè)號有加V標識，個人號沒有?！に叫糯螖?shù)：個人號每日可主動私信他人5次，專業(yè)號可達每日20次。被用戶關注后，兩者私信次數(shù)都不限?！ひ髑闆r：一般來說，如果不是平臺的主推品類，如虛擬品類，專業(yè)號引流相對個人號限制更少；如果是平臺的主推品類，如美妝、消費品，個人號和專業(yè)號在引流上都容易受影響，最好選擇在站內(nèi)成交?！V告投放：2023年“618”期間，小紅書官方推出了“盛惠引爆618”新活動，將之前在薯條平臺投放廣告的條件（未認證個人號必須擁有500名粉絲才能使用薯條廣告功能）大大降低，此后將不再限制粉絲門檻。當然，投放付費廣告時仍建議選擇經(jīng)過認證·付費：認證專業(yè)號每年要付600元，個人號免費注冊?！て渌δ埽簩I(yè)號可以直接開通直播功能，個人號則需要實名認證，專業(yè)號也可以在主頁添加線下門店、進行抽獎、與達人合作、進行賬號關聯(lián)，支持的功能更多。搭建個人號與專業(yè)號要注意上述區(qū)別，利用各自的特點做好賬號搭建的一環(huán)。05賬號視覺：在小紅書，“丑”是原罪賬號視覺是什么賬號視覺，是指小紅書賬號發(fā)布帖子的封面、內(nèi)文（圖片、視頻、文字）等呈現(xiàn)給人的整體感覺。其中最主要的是封面帶給人的視覺感受。各位讀者都是縱橫互聯(lián)網(wǎng)多年的老手了，相信大家不難發(fā)現(xiàn)，相比抖音、B站、知乎、微博等平臺，小紅書中的圖片和視頻整體而言更加精致美觀。也就是說，小紅書平臺的賬號視覺整體比較好。賬號視覺為什么重要不同平臺的賬號存在視覺差異，主要是由于用戶的調(diào)性不同。小紅書的用戶畫像主要聚焦于一二線城市的青年人群，其審美觀較為發(fā)達，因此，不注重視覺打造的帖子難以得到小紅書社區(qū)流量的青睞。這也是賬號視覺對于小紅書平臺而言十分重要的原因。為此，我們團隊內(nèi)部有一個較為武斷的說法——在小紅書，“丑”是原罪。用戶在刷小紅書的時候，最先映入眼簾的便是封面，封面給用戶以初印象，同時決定了帖子的初始點擊率，而初始點擊率高的帖子將被推到更大的流量池中。想象一個日常使用場景：小紅書的發(fā)現(xiàn)頁面是雙排的，此時頁面上有4篇帖子映入眼簾，在這些帖子里，我們會優(yōu)先查看哪一篇？一般來說，封面漂亮且包含關鍵詞的帖子，我們更可能點開它。因此，封面要做得精美，其中要含有關鍵信息。如果是服裝品類帖子，封面上可以展示一件吸睛的衣服；如果是干貨帖，則要在封面上傳遞主要觀點，如圖5-1所示。圖5-1怎么做賬號視覺賬號視覺不是一下子就能形成的，究竟如何實踐，也非常重要。接下來，我們就從實踐方面介紹如何做好賬號視覺。1.賬號視覺何時形成、何時迭代賬號視覺并不是一蹴而就的，而是在賬號發(fā)帖過程中逐漸形成的。在前期，我們可以不斷調(diào)整封面模板樣式，比如今天選擇克萊因藍為底色，明天選擇勃艮第紅為底色。在這個過程中，我們必須要有意識地去培養(yǎng)和提升審美。在調(diào)整封面的過程中，不同帖子會得到不同的瀏覽數(shù)據(jù)。在連續(xù)發(fā)布7～10篇帖子之后，從中篩選數(shù)據(jù)最好的一篇，或瀏覽量明顯高于其他帖子的一篇，這篇所使用的封面樣式可作為固定模板，至此一個賬號的視覺便基本成型。之后再發(fā)布帖子，封面底色、插圖元素等可以維持不變，只微調(diào)帖子內(nèi)容即可。這樣一來，既提升效率，又提升了賬號視覺，使各帖子的封面視覺統(tǒng)一。當然，賬號視覺也不是一勞永逸的。經(jīng)過實操測試，長期使用同一個封面模板，帖子流量會逐漸下降。此時平臺、用戶會對賬號發(fā)出審美疲勞的信號。這個信號的反饋一般來自用戶點擊量及停留時長，當這兩個數(shù)據(jù)下降時，平臺便會漸漸降低帖子的流量曝首先要排查，如果確認不是內(nèi)容含有敏感詞被限流，或賬號權重下降，就說明需要更換帖子封面，即要迭代賬號視覺。更換后，重復之前的操作，連續(xù)發(fā)帖測試，挑選數(shù)據(jù)表現(xiàn)較好的帖子，將其封面作為下一個模板，形成新的賬號視覺。一般，這種情況每3個月可能會出現(xiàn)1次。2.賬號封面怎么設計更好看我們推薦使用在線模板軟件設計封面，比如稿定設計、可畫、創(chuàng)客貼、醒圖、黃油相機等。這些軟件的優(yōu)點是，模板豐富，操作較為簡單。但由于小紅書運營隊伍龐大，這些軟件里較優(yōu)質的模板已被濫用，用戶可能已經(jīng)產(chǎn)生了審美疲勞。因此，對于使用軟件設計封面，我們最推薦的方法是，活用模板，多多實操。在封面尺寸方面，推薦使用比例為3∶4的圖片，在推薦頁面中，這樣的圖片視覺呈現(xiàn)更合理，同時能夠大幅度提升點擊量。在封面關鍵詞信息方面，要遵循以下兩種做法?！ぐ烟訕祟}換一個更吸引人的說法并呈現(xiàn)在封面上，給關鍵詞加大加粗。·把體現(xiàn)內(nèi)容要點的關鍵詞呈現(xiàn)在封面上，加大加粗顯示?！と缬腥讼瘢瑢㈥P鍵詞信息放在人像上方，整體占比為3∶7左右；也可以將關鍵詞放在人像右方，整體占比為4∶6左右。均為人像占比大。·如無人像，關鍵詞和要點要占據(jù)畫面中心，背景圖不能喧賓奪主。·在封面上加幾個當下流行的表情包會很加分。根據(jù)上述規(guī)則，我們大概給大家展示兩個含有人像的封面設計案例，如圖5-2所示。圖5-23.企業(yè)要選擇懂賬號視覺的運營人員高級的審美能力也許是一種天賦，但后天的鍛煉也能有所幫助。企業(yè)老板或者業(yè)務負責人，也許不需要自己定義賬號視覺，選擇具有審美能力的運營人員可能更加重要。這里推薦兩個選人的方法，能避開一些不必要的麻煩?！ぷ詈眠x擇傳媒、美術設計、新媒體、電子商務等專業(yè)的人才，這樣的人自大學就接受美學訓練，專業(yè)技能在線，做小紅書賬號視覺相對其他人會少走很多彎路?！っ嬖嚂r考查求職者的圖文作品，對其審美能力形成基本判斷；也可以現(xiàn)場要求求職者設計小紅書帖子封面，考查其是否具備與小紅書平臺相匹配的設計感。06賬號功能：用好每一個不起眼的地方有一句老話叫“苦練基本功”。只要把基本功練扎實就能產(chǎn)生巨大的價值。運營小紅書，同樣要苦練基本功。隨機舉個例子，對于小紅書中的“觀眾來源分析”這個功能，你知道嗎，你能馬上找到它嗎？我們針對數(shù)千名客戶做過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)一半以上的人無法在第一時間找到這個功能。這就是所謂的“基本功不牢”。下面我們就先教大家搞清楚小紅書平臺的各個功能該如何使用，以及平臺為什么要設置這樣的功能。這些內(nèi)容無法覆蓋所有功能，但最核心、最利于賬號運營的功能，會首頁首頁是進入小紅書平臺最直觀展示給用戶的畫面，下面將圍繞首頁中的幾個核心?！鞍l(fā)現(xiàn)”頁是小紅書最大的流量來源，是小紅書算法分發(fā)的核心場域?！鞍l(fā)現(xiàn)”頁中有許多頻道，“推薦”“視頻”“直播”排在最前面且不可自定義，其余頻道都可以自定義選擇、刪減，如圖6-1所示。圖6-1圖6-1因為“發(fā)現(xiàn)”頁是小紅書最大的流量來源，所以在“觀眾來源分析”里，如果最大的流量來源不是首頁推薦（即“發(fā)現(xiàn)”頁），那么可能是出于以下原因?！べ~號很久沒有發(fā)內(nèi)容。·賬號的搜索權重比推薦權重高。一般而言是出于前兩種原因，因為在正常情況下，推薦流量均高于搜索流量?！鞍l(fā)現(xiàn)”頁不僅承載了推薦流量，我們所關注的賬號發(fā)布的內(nèi)容也會在該頁面中呈現(xiàn)，系統(tǒng)推薦廣告也會在該頁面中呈現(xiàn)。帖子發(fā)布成功后，如果能夠出現(xiàn)在其他賬號的“發(fā)現(xiàn)”頁，說明此帖子進入了平臺的推薦池，將得到更多的流量曝光機會。2.附近“附近”頁位于“發(fā)現(xiàn)”頁的右邊，一般顯示為同城名稱。我在長沙，手機授權小紅書可以獲得位置信息后，“附近”直接顯示為“長沙”，如圖6-2所示。如果未打開手機定位服務，小紅書會根據(jù)最近的授權記錄來推薦附近的帖子。如果是全新的賬號，這里會顯示“購物”。圖6-2“附近”頁對做同城業(yè)務的用戶幫助巨大。例如，在長沙做全屋定制業(yè)務，發(fā)帖時可添加附近地點，此時帖子將有機會登上“附近”頁的推薦，很可能會被長沙市內(nèi)想做全屋定制的用戶看到。因此，做同城業(yè)務的商戶在發(fā)帖時要盡可能添加地點，增加自己在“附近”頁上的曝光度。3.關注“關注”頁是單列呈現(xiàn)的，位于“發(fā)現(xiàn)”頁的左邊，如圖6-3所示。所有我們關注的賬號所發(fā)布的帖子會按時間順序，由近及遠呈現(xiàn)在該頁面中。當一個賬號被限流時，其發(fā)布的內(nèi)容只會在“關注”頁中呈現(xiàn)，此時的觀眾主要來源于“關注”頁。圖6-3一般來說，小紅書作為信息流推薦平臺，“關注”頁能帶來的流量有限。4.搜索“搜索”是小紅書的第二大流量來源，也是最具長尾效應的流量來源?！八阉鳌比肟谖挥谑醉撋戏阶钣疫叄梅糯箸R圖案標識，如圖6-4所示。對于某些賬號而言，搜索帶來的流量甚至會比首頁推薦帶來的流量更大。圖6-4在一二線城市，小紅書事實上已經(jīng)成為排名非?？壳暗男畔⑺阉髌脚_，排在它前后的分別是抖音、大眾點評和微信。但從信源權威性而言，小紅書優(yōu)于其他平臺。所以，去哪兒玩，先搜一下小紅書；穿啥，先搜一下小紅書；要考研，先搜一下小紅書的前人5.記錄我的日常圖6-6“記錄我的日?！痹谑醉摰淖笊辖?，點擊圖標即可進入，如圖6-5所示。我們可以在其中發(fā)語音、日簽、打卡、輸入文字、拍攝內(nèi)容等，其中還會有一些新功能上線，如圖圖6-5通過“記錄我的日?！卑l(fā)布的內(nèi)容不會出現(xiàn)在帖子列表里，但會出現(xiàn)在“瞬間”列表里。這一功能目前對于小紅書運營而言最大的作用就是養(yǎng)號，通過發(fā)布日常動態(tài)，可以讓平臺算法相信這個賬號是真人賬號，而不是營銷號。視頻“視頻”是小紅書的第二個標簽，目前已經(jīng)呈現(xiàn)在大部分用戶的小紅書主頁上了，如圖6-7所示，也有一部分用戶的頁面上此位置是“購物”標簽。圖6-7“視頻”頁不同于“發(fā)現(xiàn)”頁，其中的內(nèi)容是單列呈現(xiàn)的。但小紅書“視頻”頁的單列排布又不同于抖音。抖音注重“黃金5秒”，會將最能吸引人的內(nèi)容呈現(xiàn)在視頻開頭，最大可能地留住正在上劃頁面的用戶；而小紅書更重視封面、標題的吸睛程度，用戶對內(nèi)容的寬容度會更高一些。為什么抖音頁面中的視頻單列排布，小紅書中“發(fā)現(xiàn)”頁的內(nèi)容卻雙列排布，但其“視頻”頁中的內(nèi)容又變成單列排布呢？這里分享一個我的一家之言，并不能代表所小紅書早期通過圖文起家，對于圖文呈現(xiàn)，單列排布的效果并不好，雙列排布能呈現(xiàn)更多的信息，方便用戶對比選擇，因此小紅書的最大流量入口——“發(fā)現(xiàn)”頁始終雙列呈現(xiàn)內(nèi)容。抖音視頻單列排布，則是希望用戶獲得沉浸式的觀看體驗，更利于投放廣告和售賣產(chǎn)品。基于這個原因，小紅書的視頻也采用了這種方式呈現(xiàn)。消息在小紅書主頁下方，有“消息”標識，如圖6-8所示。進入“消息”頁，里面將呈現(xiàn)“贊和收藏”“新增關注”“評論和@”等內(nèi)容，并顯示不同項目的消息數(shù)，還會顯示群聊信息，如圖6-9所示。圖6-8圖6-9·贊和收藏：顯示新增的點贊數(shù)和收藏數(shù)。·新增關注：顯示新增的關注者?！ぴu論和@：顯示新增的用戶評論和被@的信息?！と毫模悍譃椤叭毫膹V場”和“創(chuàng)建群聊”兩個功能區(qū)，在“群聊廣場”可以根據(jù)品類進入小紅書群，“創(chuàng)建群聊”則可以自己創(chuàng)建小紅書群，進而在群內(nèi)引導用戶進入私“消息”頁中還會展示消息通知對話框，進行社區(qū)活動通知、舉報與投訴進度通知、優(yōu)惠券通知、站內(nèi)信息及站內(nèi)活動通知等。用戶的私信也會以列表形式展現(xiàn)在“消“+”展示在首頁下方中心位置，如圖6-10所示。圖6-10這是小紅書的“輸入框”，也是宏偉內(nèi)容大廈的根基。點擊“+”會進入“發(fā)布筆記”頁面，如圖6-11所示。這個頁面看上去復雜，但操作起來很簡單。頁面中有一個圖片/視頻的上傳選項，一個標題輸入框及正文輸入框，還有一個地址組件。在“高級選項”里，我們可以把筆記“關聯(lián)群聊”，這樣能夠將觀看用戶快速轉化為群成員，進而引流到私域，實現(xiàn)變現(xiàn)。在圖片/視頻的上傳選項中，最多可上傳18張圖片，若上傳視頻，視頻時長需小于15分鐘，可以為視頻添加一張封面圖。標題輸入框中最多可輸入20字，正文不得超過1000字。這里有一個問題：小紅書筆記為什么要限制字數(shù)，正文輸入框為何又如此簡單呢？圖6-11圖6-11答案很簡單，因為小紅書很重視UGC（用戶創(chuàng)造內(nèi)容）。如果一個簡單的購物體驗、生活分享內(nèi)容，也像知識問答平臺上那些回答一般，長篇大論、專業(yè)嚴謹，用戶會很疲憊，同時內(nèi)容生產(chǎn)成本也增加了很多。通過簡化輸入框，限制正文不得超過1000字，可以有效降低用戶的內(nèi)容生產(chǎn)成本，增加社區(qū)內(nèi)容數(shù)量，提升社區(qū)內(nèi)容的真實性。為筆記添加話題，能夠幫助筆記進行內(nèi)容分發(fā)，添加地點則能讓同城流量顯著增加。前面介紹過，對于做同城業(yè)務的商戶，這個功能格外重要。“互動組件”是2023年才增加的新功能，里面可選擇“PK組件”或“投票組件”，增加用戶瀏覽每篇筆記的停留時間。當然，這個組件中有可以讓人“投機取巧”的地方，我們的客戶就通過互動組件，在一次投票中“成功”將老師的手機號碼進行了嵌入，達到了引流進入私域的目的，如圖6-12所示。但是我相信，平臺未來應該會出臺各種方案，避免這種引流方式。圖6-12我“我”，顧名思義就是進行個人資料編輯、偏好設置等的選項，其位于首頁右下角，如圖6-13所示。圖6-131.編輯資料在“編輯資料”頁面上可以修改名字、小紅書號、簡介、性別、生日、職業(yè)、地區(qū)、學校和背景圖，還能修改穿搭信息，展示二維碼和賬號的成長等級。名字7天可修改1次，有時會因為系統(tǒng)升級不能修改。小紅書號可以改為微信號，方便引流加微信。簡介7天可修改3次，內(nèi)容不能超過100字，所以可以在簡介中介紹業(yè)務類型，引導用戶關注自己的小號，引流加微信。背景圖中可以嵌入個人信息，引流加微此外，小紅書有“成長等級”，我判斷，成長等級會顯著影響賬號的流量情況。當然，專業(yè)號沒有成長等級。2.設置在“編輯資料”右側，有一個齒輪形狀的圖標，點擊該圖標即可進入“設置”頁面，完成多個項目的設置。(1)賬號與安全可以在這里修改密碼、綁定手機號、進行實名認證和官方認證，還可以綁定微信賬號、微博賬號、QQ賬號等，以及注銷賬號。這里需要注意的是，不能反復注銷賬號并繼續(xù)使用原有手機號重新注冊，當一個賬號注銷超過3次時，該賬號關聯(lián)手機號會被標記，進而被平臺限流。(2)隱私設置可以在“隱私設置”中開啟“一鍵防護”功能，這個功能主要用于防范創(chuàng)作者被“網(wǎng)暴”，是一個特別人性的功能。“在線狀態(tài)”也可以設置為關閉，或向特定人群顯示在線狀態(tài)。對于什么樣的人可以@自己，給自己評論、發(fā)彈幕等，此處均可設置，簡單易懂，故這里不詳細說明了。對于小紅書運營而言，隱私設置中的“關系”設置很重要，可以“隱藏我的關注列表”和“隱藏我的粉絲列表”，這兩項建議開啟。原因在于，一旦賬號做大，如果粉絲列表暴露，競品賬號可能會通過插件向你的粉絲發(fā)送私信，相當于截和你的流量。而關注列表展示了你的關注傾向，甚至是你的矩陣賬號，假如同行使壞惡意舉報賬號，這將會給你帶來損失。此外，對于小紅書運營來說，如果想要知道平臺最近的流量傾向，最好在“更多”—“個性化選項”下關閉“開啟個性化推薦”選項，這樣就能看見平臺推送較多的帖子，同時能根據(jù)這些帖子的內(nèi)容來判斷平臺的流量傾向。如果開啟個性化推薦，平臺只會根據(jù)你的個人偏好來推薦內(nèi)容，可能會讓你錯過許多當下的熱點。(3)通知設置如果想做好小紅書運營，強烈建議在“通知設置”中打開“接收消息通知”選項，這樣平臺的任何通知你都能立馬收到。通知反映了平臺的取向與流量走向，多看通知也能提高自身敏銳度。此外，客戶發(fā)私信、發(fā)評論你也能立刻收到，如果想引流到私域，及時回復別人的私信和評論相當重要。我們之所以主張“5分鐘觸達”，就是這個原因。(4)幫助與客服我們在遇到問題時，要善于使用“幫助與客服”功能。以常見情況為例，“筆記申訴”是找平臺要流量的一項重要功能。假如發(fā)現(xiàn)帖子流量不好（瀏覽量低于100而自檢后并沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)或使用敏感詞，此時就可以考慮“筆記申訴”。因為平臺審核算法并不是很智能，有可能出現(xiàn)對筆記誤判的情況，申訴后會有重新推薦的可能。目前，申訴后一個工作日內(nèi)就會收到平臺的回復，效率較“賬號申訴”是獲取平臺流量的另一項重要功能。假如發(fā)現(xiàn)賬號發(fā)布的所有帖子都流量不好，可以進行賬號申訴。這里要注意，先看一下賬號的當前狀態(tài)，并非當前狀態(tài)“正?！本痛碣~號沒有問題，因為有些問題并不一定會被平臺列為“異?！?。進行賬號申訴能快速判斷賬號目前的情況，節(jié)省運營時間?！翱头c幫助”頁面還有很多其他功能，這里不一一介紹了。另外，在“設置”頁面，我們還可以進行更為多元的操作，包括“通用設置”“深色模式”等，這里不作為3.創(chuàng)作中心“創(chuàng)作中心”可通過“我”頁面左上角的“三條杠”圖標進入，如圖6-14所示。點擊“三條杠”圖標，頁面左邊會出現(xiàn)多個選項，包括“創(chuàng)作中心”，以及我們后面要介紹的“發(fā)現(xiàn)好友”等，如圖6-15所示（僅截取了部分頁面）。圖6-14圖6-15在創(chuàng)作中心，有一些比較重要的內(nèi)容模塊，下面進行介紹。(1)近7日數(shù)據(jù)“近7日數(shù)據(jù)”就是小紅書的“數(shù)據(jù)中心”，里面反映了賬號近期的數(shù)據(jù)情況和整體評估情況，如圖6-16所示。小紅書運營者要每天打開，觀察和分析數(shù)據(jù)。我們團隊所有的運營人員每天上班的第一件事就是查看這里，分析、拆解賬號問題。圖6-16通過“數(shù)據(jù)中心”可以進入“賬號概覽”頁面，查看賬號基礎數(shù)據(jù)，如圖6-17所圖6-17圖6-17展示了我們團隊某賬號的數(shù)據(jù)情況，近7日觀看數(shù)據(jù)環(huán)比下降30%，此時需要分析原因：本周沒更新？帖子選題不受歡迎？帖子內(nèi)容包含敏感詞？封面不夠好看？逐個可能性分析，再對比之前的數(shù)據(jù)，就能優(yōu)化接下來的發(fā)帖行為。還可以通過賬號的“互動”和“轉化”情況來判斷賬號運營的好壞，其中需要關注·贊粉比：即點贊數(shù)與粉絲數(shù)的比值，贊粉比越接近1，說明賬號內(nèi)容越有吸引力。行業(yè)一般認為贊粉比大于8的帖子為爆款帖，但官方?jīng)]有給出具體數(shù)據(jù)。廣告主在投放流量時也需要有一定的戰(zhàn)略眼光，帖子贊粉比越高，后期曝光量越高，流量采買的成本越·贊藏比：即點贊數(shù)與收藏數(shù)的比值。贊藏比小于1說明帖子干貨多、信息密度大、收藏價值高，如知識類帖子。贊藏比大于1說明帖子引發(fā)的情緒共鳴大于收藏價值，比如美照類帖子。有一種特殊情況，帖子點贊數(shù)、收藏數(shù)少，但評論數(shù)很多，這說明帖子引發(fā)了情緒共鳴，不吐不快、不說不行，這類帖子一般是“吐槽帖”。需要注意，如果帖子的點贊數(shù)和收藏數(shù)都很高，但是賬號不漲粉，說明賬號定位出現(xiàn)了問題?！せ勇剩杭袋c贊數(shù)、收藏數(shù)、評論數(shù)之和與瀏覽量的比值。行業(yè)一般認為，一篇優(yōu)秀的帖子，互動率一般在5%以上，互動率越高，帖子獲得流量推薦的機會就越大。一般認為互動率超過15%的帖子會被不斷推薦。圖6-18的左右兩圖分別展示了我們團隊某個賬號近30日的互動數(shù)據(jù)和轉化數(shù)據(jù)，這也是指導賬號運營的關鍵數(shù)據(jù)。小紅書運營者應當時刻關注，做好數(shù)據(jù)分析。圖6-18回到本篇開頭提到的問題，你知道“觀眾來源分析”在哪里嗎？其實就在“數(shù)據(jù)中心”的“賬號概覽”下面，如圖6-19所示。圖6-19圖6-19展示了我們團隊賬號的“觀眾來源分析”數(shù)據(jù)。“首頁推薦”占觀眾來源比例越高，證明賬號正在被算法推薦，流量接下來會向好。圖中近30日“首頁推薦”數(shù)據(jù)為44%，但近7日數(shù)據(jù)僅為19%，說明推薦權重下降，這時就需要從更新頻率、選題、內(nèi)容、封面設計等諸多方面來分析原因，并做相應優(yōu)“搜索”占觀眾來源比例越高，說明賬號粉絲越多、權重越高。但在觀眾來源里，一般占比最高的是“首頁推薦”，如果“搜索”數(shù)據(jù)變成第一，除非賬號在某領域足夠權威，否則還是說明更新頻率、選題、內(nèi)容、封面設計等存在問題。如果賬號沒有“首頁推薦”這項數(shù)據(jù)，則證明賬號可能被限流，或者最近發(fā)布的帖子沒被平臺收錄。如果“首頁推薦”和“搜索”兩項數(shù)據(jù)都沒有，則證明賬號被限流，或者賬號剛注冊不久。當用戶通過某篇帖子查看賬號主頁，并查看了該賬號的其他帖子時，就會產(chǎn)生“個人主頁”數(shù)據(jù)。該數(shù)據(jù)越好，說明賬號對用戶的吸引力越大。粉絲在自己的“關注”頁看到某篇帖子后進行了查看，就會產(chǎn)生“關注頁面”數(shù)據(jù)，該數(shù)據(jù)越好，說明賬號對用戶的吸引力越大。當帖子被轉發(fā)到站外，并被小紅書以外的用戶通過鏈接查看時，便會產(chǎn)生“其他來源”數(shù)據(jù)。該數(shù)據(jù)越好，說明賬號可被分享的優(yōu)點越多，賬號越權威。(2)創(chuàng)作學院在“創(chuàng)作中心”的“創(chuàng)作服務”中，有“創(chuàng)作學院”。如果一個小紅書運營者連“創(chuàng)作學院”中的視頻都沒看過，我會認為他不是一個合格的運營者?！皠?chuàng)作學院”提供的官方課程能幫我們建立起關于平臺的基礎認知。(3)筆記靈感將“創(chuàng)作中心”頁面向下劃，即可看見“筆記靈感”模塊。在小紅書，不管是參加官方活動，還是通過引用其他筆記靈感，都能不同程度地獲得官方的流量獎勵。假如想要獲取平臺流量，最有效的方法就是發(fā)布筆記時帶上平臺“筆記靈感”中的標題。4.發(fā)現(xiàn)好友“發(fā)現(xiàn)好友”的位置前面已經(jīng)提過，這是一個非常重要的功能。首先，這個功能可以提升賬號權重。我們授權平臺打開通信錄時，會在一定程度上提升賬號權重。因為只有真實用戶的手機通信錄里才會“躺”著很多好友。其次，這個功能可以幫助賬號被精準客戶看到。比如，我們正在做某個業(yè)務，通信錄中存了一定數(shù)量業(yè)務客戶的電話號碼，這時賬號被推薦給通信錄好友，由于這些人本身就是我們的客戶，自然更容易對我們發(fā)布的內(nèi)容感興趣，進而能幫助賬號打上精準客群標簽。“同類相吸”，客戶及其身邊的朋友可能關注相同的業(yè)務，這樣我們便可以通過共同好友，觸達更多客戶。當然，不是說保存越多客戶電話就越好，因為平臺也會嚴控這種類似作弊的行為，客戶數(shù)保持在100以內(nèi)為好。07賬號內(nèi)容：如何生產(chǎn)算法喜歡的內(nèi)容小紅書的流量分發(fā)邏輯互聯(lián)網(wǎng)上廣為流傳的“小紅書的流量分發(fā)邏輯”如圖7-1所示。圖7-1流量分發(fā)在本質上符合黑箱理論，我們可以在不斷試錯后總結出規(guī)律，圖7-1大致總結了小紅書的流量分發(fā)邏輯，即使官方?jīng)]有認可，但這的確是我們目前所能了解到的、較為接近實際的對流量分發(fā)邏輯的總結。需要說明的是，平臺通常不會公布具體的流量分發(fā)邏輯，一旦如此，就會增加投機分子打擦邊球的可能性。基于圖7-1的邏輯，我們在發(fā)布筆記時，首先要關注內(nèi)容是否合規(guī)，內(nèi)容合規(guī)的筆記才能被收錄；其次要關注賬號的標簽分類，只有匹配興趣用戶，才會被平臺進行第一輪推薦；還要關注CES，CES得分高將獲得繼續(xù)推薦，CES得分低則平臺減少推薦。行業(yè)內(nèi)一般認為，CES=點贊數(shù)（1分）+收藏數(shù)（1分）+評論數(shù)（4分）+關注數(shù)（8分）。2023年，小紅書WILL商業(yè)大會也從官方角度佐證了CES的真實性，但對于CES的構成，點贊數(shù)是一個不太重要的因素。在這次大會上，小紅書官方提出了“種草值”的概念，其中涉及“深度閱讀”“深度互動”等關鍵點，對此官方給出了以下解釋?！ど疃乳喿x是指，圖文閱讀時長＞10秒，視頻觀看時長＞30秒，或視頻達到完播?！ど疃然邮侵福a(chǎn)生收藏、搜索、發(fā)表求購評論、分享，以及截圖、保存圖片等行為，點贊不算在內(nèi)。成為爆款的6個前提條件1.賬號權重要高，養(yǎng)號很重要如果賬號權重不高，可能無法走到帖子被收錄這一步，因為平臺會判定賬號為風險賬號。這就是我們一再強調(diào)養(yǎng)號的原因。在前面的內(nèi)容中，我們已經(jīng)強調(diào)過養(yǎng)號的重要性，具體的養(yǎng)號步驟不再贅述?！安晃ㄉ?，不唯書，只唯實”，這很重要。2.賬號視覺要符合受眾審美，封面很重要我們在第05篇文章中提過：在小紅書，“丑”是原罪。小紅書“推薦”頁的雙列排布使得最先映入眼簾的不是標題，不是正文，而是封面，因此要格外重視封面的美學打3.帖子內(nèi)容要合規(guī)每一個做小紅書運營的人，都應該逐字逐句地仔細閱讀《小紅書社區(qū)公約》和《小紅書社區(qū)規(guī)范》。這是小紅書社區(qū)的基石，是小紅書能成功走到今天的規(guī)則保障。小紅書中有12%的海外用戶，基本上都是華人?！缎〖t書社區(qū)規(guī)范》強調(diào)，小紅書對于社區(qū)內(nèi)違反法律法規(guī)、危害國家及社會安全的行為，將采取最嚴格的管理辦法，予以杜絕。即便是海外華人，在小紅書上發(fā)帖時也不能違反法律法規(guī)?！缎〖t書社區(qū)公約》強調(diào)，非原創(chuàng)、廣告、炫富、未經(jīng)科學證實、過度修飾、過度裸露和性暗示、冒充他人、發(fā)布煽動性話語、夸張獵奇、輕易給人醫(yī)療和建議、不尊重他人的內(nèi)容都是違反平臺公約的。比如，明目張膽抄襲他人而來的帖子，屬于“非原創(chuàng)”內(nèi)容，自然不會被平臺收錄4.帖子必須被收錄小紅書中的帖子能否被收錄，主要看以下3點。·內(nèi)容原創(chuàng)度：原