鐵路乘務(wù)員工作技能保證書

鐵路乘務(wù)員工作技能保證書合同編號(hào)：__________甲方（用人單位）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方（乘務(wù)員）：__________身份證號(hào)碼：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系地址：__________鑒于甲方是一家依法成立的鐵路運(yùn)輸企業(yè)，乙方愿意擔(dān)任甲方鐵路乘務(wù)員，并同意接受甲方的培訓(xùn)和指導(dǎo)，為保證雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本保證書。第一條技能培訓(xùn)1.1甲方應(yīng)按照國(guó)家和鐵路行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)，為乙方提供必要的職業(yè)技能培訓(xùn)，包括安全知識(shí)、服務(wù)技巧、應(yīng)急處理等方面。1.2乙方應(yīng)積極參加甲方組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，并按照甲方的要求通過相應(yīng)的職業(yè)技能考核。1.3乙方在任職期間，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家和鐵路行業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定，保證旅客安全和運(yùn)輸秩序。第二條工作職責(zé)2.1乙方作為甲方鐵路乘務(wù)員，應(yīng)履行乘務(wù)員的職責(zé)，包括但不限于為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、維護(hù)車廂衛(wèi)生、處理旅客投訴等。2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，嚴(yán)格遵守工作時(shí)間和作息制度，保證按時(shí)到崗到位。2.3乙方應(yīng)積極參加甲方組織的各項(xiàng)活動(dòng)，提升自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。第三條技能考核3.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行職業(yè)技能考核，確保乙方具備從事乘務(wù)工作的技能和素質(zhì)。3.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，參加定期的技能考核，對(duì)考核結(jié)果予以認(rèn)可。3.3乙方在技能考核中不合格的，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)乙方進(jìn)行培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位。第四條保密條款4.1乙方應(yīng)對(duì)在任職期間獲得的甲方商業(yè)秘密、旅客信息等予以保密，不得泄露給第三方。4.2乙方應(yīng)遵守甲方的保密制度，不得利用保密信息從事與甲方業(yè)務(wù)相競(jìng)爭(zhēng)的活動(dòng)。第五條違約責(zé)任5.1乙方違反本保證書的，甲方有權(quán)解除勞動(dòng)合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2甲方未按照本保證書約定提供培訓(xùn)或者保障乙方權(quán)益的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1本保證書簽訂后，雙方應(yīng)認(rèn)真履行，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第七條其他7.1本保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本保證書自雙方簽字或者蓋章之日起生效，有效期至雙方勞動(dòng)合同終止之日止。甲方（用人單位）：__________乙方（乘務(wù)員）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.乙方身份證復(fù)印件2.乙方職業(yè)資格證書復(fù)印件3.甲方提供的培訓(xùn)資料4.甲方保密協(xié)議5.職業(yè)技能考核標(biāo)準(zhǔn)6.勞動(dòng)合同二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照甲方要求參加培訓(xùn)或技能考核不合格，視為違約。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或旅客信息，視為違約。3.乙方未按時(shí)到崗到位，視為違約。4.甲方未按照保證書約定提供培訓(xùn)或保障乙方權(quán)益，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.乘務(wù)員：指在鐵路運(yùn)輸企業(yè)擔(dān)任旅客服務(wù)工作的員工。2.職業(yè)技能培訓(xùn)：指為乘務(wù)員提供的專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為甲方帶來經(jīng)濟(jì)利益的信息。4.違約行為：指合同雙方未能履行合同約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方參加培訓(xùn)期間，遇特殊情況無法參加，應(yīng)提前向甲方申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后可暫時(shí)中斷培訓(xùn)。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)解除勞動(dòng)合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.乙方未按時(shí)到崗到位，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)乙方進(jìn)行處罰或調(diào)整工作崗位。4.甲方未按照保證書約定提供培訓(xùn)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方作為鐵路運(yùn)輸企業(yè)，與乙方簽訂勞動(dòng)合同。2.甲方為乙方提供職業(yè)技能培訓(xùn)，乙方參加培訓(xùn)并接受考核。3.甲方對(duì)乙方進(jìn)行職業(yè)技能考核，乙方應(yīng)予以配合。4.乙方在工作中遇到問題