中職計算機營銷課程設計

中職計算機營銷課程設計一、課程目標

知識目標：

1.理解計算機營銷的基本概念、原理及方法；

2.掌握市場營銷策略、網絡推廣手段及客戶關系管理；

3.了解電子商務平臺的運營模式及營銷技巧。

技能目標：

1.能夠運用計算機技術進行市場調查、數據分析和營銷策劃；

2.掌握網絡推廣工具的使用，提高產品網絡知名度；

3.具備一定的溝通協調能力，能夠進行客戶關系維護和營銷活動組織。

情感態(tài)度價值觀目標：

1.培養(yǎng)學生熱愛計算機營銷事業(yè)，樹立正確的職業(yè)觀念；

2.增強團隊協作意識，培養(yǎng)良好的溝通和合作能力；

3.提高學生的創(chuàng)新意識和市場敏銳度，培養(yǎng)積極進取的精神。

課程性質：本課程為中職計算機專業(yè)核心課程，旨在培養(yǎng)學生計算機營銷方面的理論知識和實踐技能。

學生特點：學生具備一定的計算機基礎，對市場營銷有一定了解，但缺乏系統性和實踐性。

教學要求：結合學生特點，注重理論與實踐相結合，提高學生的實際操作能力和綜合素質。通過本課程的學習，使學生能夠達到上述課程目標，為今后從事計算機營銷相關工作奠定基礎。教學過程中，將目標分解為具體的學習成果，便于教學設計和評估。

二、教學內容

1.計算機營銷概述

-營銷基本概念

-計算機營銷發(fā)展歷程

-計算機營銷的作用與意義

2.市場調查與分析

-市場調查方法

-數據分析方法

-市場細分與目標市場選擇

3.市場營銷策略

-產品策略

-價格策略

-渠道策略

-推廣策略

4.網絡推廣手段

-搜索引擎優(yōu)化（SEO）

-社交媒體營銷

-網絡廣告

-電子郵件營銷

5.客戶關系管理

-客戶滿意度與忠誠度

-客戶數據庫管理

-客戶服務與溝通技巧

6.電子商務平臺運營

-電商平臺類型與特點

-電商營銷策略

-電商平臺推廣與運營

7.營銷策劃與實施

-營銷策劃流程

-營銷策劃書撰寫

-營銷活動組織與實施

教學內容依據課程目標，結合教材章節(jié)進行組織，確?？茖W性和系統性。在教學過程中，按照教學大綱安排和進度，有序開展教學活動，使學生在掌握理論知識的同時，提高實踐操作能力。

三、教學方法

本課程將采用以下多樣化的教學方法，以激發(fā)學生的學習興趣和主動性：

1.講授法：用于講解計算機營銷的基本概念、原理及市場營銷策略等理論知識。通過教師清晰、生動的講解，幫助學生建立系統性的知識框架。

2.案例分析法：結合實際案例，讓學生分析討論計算機營銷的成功案例和失敗案例，從中總結經驗教訓，提高學生分析問題和解決問題的能力。

3.討論法：針對市場營銷策略、網絡推廣手段等主題，組織學生進行小組討論，培養(yǎng)學生團隊協作、溝通表達的能力。

4.實驗法：安排學生在電子商務平臺上進行實際操作，如網絡推廣、客戶關系管理等，使學生在實踐中掌握計算機營銷技能。

5.角色扮演法：模擬實際營銷場景，讓學生扮演不同角色，進行營銷溝通、談判等實踐活動，提高學生的溝通協調能力和應變能力。

6.情景教學法：創(chuàng)設真實的營銷場景，讓學生在特定情境中運用所學知識解決問題，提高學生的實際操作能力。

7.任務驅動法：將課程內容分解為若干個具體任務，引導學生通過完成這些任務，自主學習和探究，培養(yǎng)學生的學習興趣和自主學習能力。

8.線上線下相結合：利用網絡教學平臺，發(fā)布學習資料、作業(yè)和討論話題，使學生在課外時間進行自主學習，同時開展線上討論和答疑。

四、教學評估

為確保教學評估的客觀性、公正性和全面性，本課程采用以下評估方式：

1.平時表現（占總評30%）：評估學生在課堂上的參與度、提問回答、小組討論等表現，以及出勤情況。此部分旨在鼓勵學生積極參與課堂活動，培養(yǎng)良好的學習態(tài)度。

-課堂參與度：教師觀察學生在課堂上的發(fā)言、提問、互動等情況，給予評分。

-出勤情況：對學生的出勤進行記錄，作為平時表現的一部分。

2.作業(yè)與練習（占總評30%）：通過布置課后作業(yè)、章節(jié)練習等形式，檢驗學生對課程知識的掌握程度。此部分旨在促使學生鞏固所學知識，提高應用能力。

-作業(yè)：要求學生在規(guī)定時間內完成，包括書面作業(yè)和在線作業(yè)。

-練習：針對課程重點、難點進行針對性訓練，及時了解學生的學習情況。

3.實踐項目（占總評20%）：評估學生在電子商務平臺運營、網絡推廣、營銷策劃等方面的實際操作能力。此部分旨在培養(yǎng)學生的實踐技能和團隊協作能力。

-項目實施：學生分組完成實際營銷項目，包括策劃、實施、總結等環(huán)節(jié)。

-項目報告：要求學生撰寫項目報告，對實踐過程和成果進行闡述。

4.期末考試（占總評20%）：采用閉卷考試形式，全面測試學生對課程知識的掌握程度。此部分旨在評估學生的綜合運用能力和解決問題的能力。

-筆試：包括選擇題、判斷題、簡答題等，主要測試學生的理論知識。

-問答題：要求學生針對實際問題進行分析、論述，展示自己的思考過程和解決問題的能力。

五、教學安排

為確保教學進度合理、緊湊，同時考慮學生的實際情況和需求，本課程的教學安排如下：

1.教學進度：課程共計64課時，按照教材章節(jié)順序進行教學，每章分配相應課時，確保知識點的系統講解和實踐操作的充分訓練。

-基礎理論：占總課時的40%，涵蓋計算機營銷概述、市場調查與分析等基礎知識點。

-實踐操作：占總課時的40%，包括網絡推廣、客戶關系管理、電商平臺運營等實踐內容。

-綜合應用：占總課時的20%，進行營銷策劃與實施的綜合訓練。

2.教學時間：根據學生作息時間，將課程安排在每周一至周五的上午或下午，避免與學生的其他課程沖突，確保學生能夠集中精力學習。

3.教學地點：

-理論課：安排在多媒體教室，方便教師利用PPT、視頻等教學資源進行講解。

-實踐課：安排在計算機實驗室，確保學生能夠實時操作，提高實踐能力。

4.教學環(huán)節(jié)：

-課堂講解：教師對課程內容進行詳細講解，解答學生的疑問。

-課堂討論：組織學生進行小組討論，促進學生互動，激發(fā)學習興趣。

-課后實踐：布置課后作業(yè)和實踐項目