基金銷售客戶關系管理

基金銷售客戶關系管理合同編號：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鑒于甲方作為基金銷售方，乙方作為客戶關系管理方，雙方為了明確雙方的權利義務，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、業(yè)務范圍1.1乙方作為甲方基金產(chǎn)品的銷售支持方，負責建立、維護和管理甲方基金產(chǎn)品的銷售客戶關系。1.2乙方根據(jù)甲方的要求，協(xié)助甲方進行市場推廣、客戶溝通、客戶服務等工作。1.3乙方應確保其提供的服務符合甲方對基金銷售客戶關系管理的要求，以促進甲方基金產(chǎn)品的銷售。二、雙方的權利和義務2.1甲方的權利和義務2.1.1甲方應向乙方提供基金產(chǎn)品的相關信息，包括但不限于產(chǎn)品特點、投資策略、風險收益等。2.1.2甲方應對乙方提供的服務給予合理評價，并提出改進意見，以提高客戶滿意度。2.1.3甲方應對乙方在業(yè)務過程中產(chǎn)生的費用承擔相應責任。2.2乙方的權利和義務2.2.1乙方應根據(jù)甲方的要求，為甲方提供專業(yè)的客戶關系管理服務，包括但不限于客戶信息管理、客戶溝通、客戶服務等工作。2.2.2乙方應對甲方的商業(yè)秘密保密，不得泄露給第三方。2.2.3乙方應確保其提供的服務符合相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。三、服務期限和費用3.1本合同的有效期為____年，自雙方簽署之日起生效。3.2乙方向甲方提供服務的費用為人民幣____元整（大寫：_______________________元整），甲方按季度支付。3.3甲方應在合同生效后10個工作日內(nèi)支付首次服務費用。四、違約責任4.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同服務費用的20%。4.2若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應承擔相應的賠償責任。五、爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方基金產(chǎn)品相關信息2.乙方服務方案及工作計劃3.客戶關系管理報告4.甲方支付憑證5.乙方服務費用明細6.補充協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用，認定為違約行為。2.乙方未按約定提供客戶關系管理服務，認定為違約行為。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密，認定為違約行為。4.雙方未履行友好協(xié)商解決爭議的義務，一方直接提起訴訟，認定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.基金銷售客戶關系管理：指乙方為甲方提供的建立、維護和管理甲方基金產(chǎn)品銷售客戶關系的服務。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為甲方帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)甲方采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。3.違約金：指一方違反合同約定，向另一方支付的賠償金。4.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的糾紛通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定時間支付服務費用。解決辦法：乙方應與甲方溝通，提醒甲方按時支付服務費用；如甲方仍不支付，乙方可依法保留追討服務費用的權利。2.問題：乙方未按約定提供客戶關系管理服務。解決辦法：甲方應與乙方溝通，提出改進意見；乙方應及時調(diào)整服務方案，滿足甲方要求。3.問題：乙方泄露甲方商業(yè)秘密。解決辦法：甲方應與乙方溝通，要求乙方立即停止泄露行為，并采取措施防止進一步泄露；如乙方不配合，甲方可依法保留追究乙方法律責任的權利。4.問題：雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，無法通過協(xié)商解決。解決辦法：任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟，通過法律途徑解決爭議。五、所有應用場景：1.甲方為基金銷售方，需要乙方提供專業(yè)的客戶關系管理服務。2.乙方為客戶關系管理方，有能力提供甲方所需的基金銷售客戶關系管理服務。3.甲方與乙方