華為服務(wù)無憂質(zhì)量有保障

華為服務(wù)無憂質(zhì)量有保障合同編號：__________鑒于服務(wù)提供方具備并提供相關(guān)服務(wù)的能力，服務(wù)接受方擬向服務(wù)提供方訂購相關(guān)服務(wù)，雙方為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）技術(shù)支持服務(wù)：服務(wù)提供方應(yīng)對服務(wù)接受方在使用過程中遇到的技術(shù)問題提供及時、有效的解決方案；（2）維護保養(yǎng)服務(wù)：服務(wù)提供方應(yīng)定期對服務(wù)接受方的設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行；（3）培訓(xùn)服務(wù)：服務(wù)提供方應(yīng)對服務(wù)接受方的工作人員進行操作培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平。1.2服務(wù)提供方應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，提供相關(guān)服務(wù)。二、服務(wù)期限2.1本合同的服務(wù)期限為____年，自雙方簽訂之日起計算。2.2服務(wù)提供方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)按照約定提供相關(guān)服務(wù)。三、服務(wù)費用3.1服務(wù)提供方應(yīng)按照雙方約定的費用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，向服務(wù)接受方收取服務(wù)費用。3.2服務(wù)接受方應(yīng)按照約定的時間和方式支付服務(wù)費用。四、保密條款4.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密和機密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2服務(wù)提供方未按照約定提供服務(wù)或者提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，服務(wù)接受方有權(quán)要求服務(wù)提供方改正或者賠償。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.服務(wù)提供方的服務(wù)能力證明文件2.服務(wù)接受方的業(yè)務(wù)需求文檔3.雙方簽訂的保密協(xié)議4.服務(wù)費用的詳細(xì)收費標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)提供方的服務(wù)記錄和報告6.服務(wù)接受方的反饋和投訴記錄7.雙方簽訂的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)材料二、違約行為及認(rèn)定：1.服務(wù)提供方未按照約定時間提供服務(wù)，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。2.服務(wù)提供方未保守服務(wù)接受方的商業(yè)秘密和機密信息，造成泄露，視為違約。3.服務(wù)接受方未按照約定時間和方式支付服務(wù)費用，視為違約。4.服務(wù)接受方未按照約定使用服務(wù)提供方提供的服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)無法正常進行，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.服務(wù)提供方：指具備并提供相關(guān)服務(wù)能力的法人或其他組織。2.服務(wù)接受方：指接受服務(wù)提供方提供服務(wù)的法人或其他組織。3.技術(shù)支持服務(wù)：指服務(wù)提供方對服務(wù)接受方在使用過程中遇到的技術(shù)問題提供及時、有效的解決方案。4.維護保養(yǎng)服務(wù)：指服務(wù)提供方定期對服務(wù)接受方的設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。5.培訓(xùn)服務(wù)：指服務(wù)提供方對服務(wù)接受方的工作人員進行操作培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平。6.服務(wù)費用：指服務(wù)提供方提供相關(guān)服務(wù)所收取的費用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)提供方未按照約定時間提供服務(wù)：及時與服務(wù)提供方溝通，要求其在規(guī)定時間內(nèi)提供服務(wù)，如有必要，可按照合同約定追究其違約責(zé)任。2.提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)：要求服務(wù)提供方改正，或按照合同約定追究其違約責(zé)任。3.服務(wù)接受方未按照約定時間和方式支付服務(wù)費用：及時與服務(wù)接受方溝通，要求其按照約定支付服務(wù)費用，如有必要，可按照合同約定追究其違約責(zé)任。4.服務(wù)接受方未按照約定使用服務(wù)提供方提供的服務(wù)：要求服務(wù)接受方改正，或按照合同約定追究其違約責(zé)任。5.合同履行過程中發(fā)生其他爭議：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.技術(shù)支持服務(wù)場景：服務(wù)提供方針對服務(wù)接受方在使用過程中遇到的技術(shù)問題提供解決方案。2.維護保養(yǎng)服務(wù)場景：服務(wù)提供方定期對服務(wù)接受方的設(shè)備進行維護保養(yǎng)。3.培訓(xùn)服務(wù)場景：服務(wù)提供方對服務(wù)接受方的工作人員進行操作培訓(xùn)。4.商業(yè)秘密和機密信息保護場景：服務(wù)提供方保守服務(wù)接受