家具品質保障說明

家具品質保障說明合同編號：__________甲方（賣方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（買方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲方為一家專業(yè)從事家具生產與銷售的企業(yè)，擁有優(yōu)質的產品和服務，乙方為甲方產品的購買方，為了保障乙方購買的家具產品符合約定的品質標準，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就甲方提供的家具產品品質保障事宜達成如下協(xié)議：一、產品品質1.1甲方承諾其銷售的家具產品符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的品質要求。（1）材料：使用的材料應符合國家環(huán)保標準，無毒、無害、無放射性污染；（2）工藝：制造工藝應嚴謹，產品結構穩(wěn)固，表面平整，色澤均勻，紋理清晰；（3）功能：產品功能應符合設計要求，操作簡便，安全可靠；（4）外觀：產品外觀應美觀大方，線條流暢，符合甲方提供的產品圖片及描述。二、品質保障期限2.1甲方提供的家具產品品質保障期限為自乙方購買產品之日起______年。2.2在保障期限內，如乙方發(fā)現產品存在品質問題，應及時向甲方提出，并提供必要的證明材料。三、品質保障范圍3.1甲方提供的家具產品品質保障范圍包括但不限于：（1）產品本身存在的質量問題；（2）產品在正常使用過程中出現的非人為損壞問題；（3）產品在運輸過程中導致的損壞問題。3.2乙方在使用產品過程中，因操作不當、故意破壞、擅自拆卸或改動產品而導致的問題，甲方不承擔保障責任。四、品質保障措施4.1甲方在接到乙方提出的品質保障申請后，應在______小時內回復，并在______小時內安排專業(yè)人員上門核實情況。4.2經核實確屬甲方產品質量問題，甲方將在______小時內提供相應的維修、更換服務，并根據實際情況承擔相應的運輸費用。4.3甲方應確保維修、更換產品的品質與原產品相當，不影響乙方的正常使用。五、違約責任5.1如甲方未能履行本協(xié)議約定的品質保障義務，應向乙方支付違約金，違約金金額為合同金額的______%。5.2如乙方未按約定履行支付義務，甲方有權拒絕提供品質保障服務，并依法追究乙方的法律責任。六、爭議解決6.1本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。6.2雙方同意仲裁作為解決爭議的方式，仲裁地點為__________，仲裁機構為__________。七、其他約定7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（賣方）：__________簽字/蓋章日期：__________乙方（買方）：__________簽字/蓋章日期：__________一、附件列表：1.家具產品清單2.家具產品合格證明3.家具產品材質檢測報告4.家具產品設計圖紙5.家具產品使用說明書6.家具產品維修保養(yǎng)手冊7.合同雙方的身份證明文件8.合同簽字蓋章頁二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間交付產品：指合同約定的交付日期到期后，甲方未能交付約定的家具產品。2.甲方交付的產品不符合約定品質：指產品存在質量問題，如材料、工藝、功能、外觀等方面的不符合。3.甲方未按約定提供品質保障服務：指在品質保障期限內，甲方未能按約定提供維修、更換服務。4.乙方未按約定時間支付價款：指合同約定的付款日期到期后，乙方未能支付約定的家具產品價款。5.乙方未按約定使用和維護產品：指乙方在使用和維護產品過程中，存在操作不當、故意破壞、擅自拆卸或改動產品等行為。三、法律名詞及解釋：1.家具產品：指甲方生產的、用于家庭或辦公等場合的家具。2.品質保障期限：指甲方提供品質保障的時間期限，自乙方購買產品之日起計算。3.品質保障范圍：指甲方承諾提供保障的家具產品范圍，包括產品本身質量問題、正常使用過程中的非人為損壞問題以及運輸過程中導致的損壞問題。4.違約金：指一方未履行合同約定的義務，應向另一方支付的違約賠償金。5.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，通過協(xié)商、仲裁或訴訟等方式解決爭議的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產品交付問題：如甲方延遲交付或未能交付產品，乙方應及時與甲方溝通，要求甲方按照合同約定履行交付義務。如甲方仍未能解決問題，乙方可以要求解除合同并追究甲方違約責任。2.產品品質問題：如乙方發(fā)現產品存在質量問題，應及時向甲方提出，并提供必要的證明材料。甲方應在約定時間內提供維修、更換服務，確保乙方權益。3.支付問題：如乙方未能按約定時間支付價款，甲方可以要求乙方及時支付，并有權拒絕提供品質保障服務。如乙方仍未能解決問題，甲方可以解除合同并追究乙方違約責任。4.使用和維護問題：乙方應按照合同約定和產品使用說明書正確使用和維護產品，避免因操作不當導致的產品損壞。如乙方違反約定導致產品損壞，甲方不承擔保障責任。五、所有應用場景：1.家庭家具購買：適用于家庭使用的家具，如床、沙發(fā)、餐桌、椅子等。2.辦公家具購買：適用于辦公場合的家具，如辦公桌、辦公椅、文件柜等。3.