班長工作手冊(2)模板

第一部份：班長基礎業(yè)務要求班長對自己管轄范圍內一切業(yè)務要負責任班長應提升到所屬生產線，檢驗各工位是否符合生產之需（有靜電帶要作檢驗并做統(tǒng)計）開拉檢驗是否有些人員欠勤，有欠勤請立即記報和臨時替位生產中出現(xiàn)問題要立即處理風電批、烙鐵、皮帶、熱熔膠槍、焊機等，出現(xiàn)故障立即通知相關人員立即處理，并做好時間統(tǒng)計。出現(xiàn)儀器、機器不良，應立即通知PE處理，并寫在拉頭報板上，讓大家知道原因所在，以免類似事情反復發(fā)生。班長必需控制作業(yè)壞料在1%以內。班長必需和上級溝通問題，未能自己處理處理，必需請求上級幫助處理。班長必需定時檢討作業(yè)失誤，作好統(tǒng)計和統(tǒng)計。當修理、技術員或相關人士反饋問題時，班長應該向職員解釋清楚，直至完全明白為止，同時確定是否得以處理。多向職員灌輸品質意識，并和其溝通，讓職員對工廠有歸屬感。要向職員講，工作心不在焉和欠勤會帶來嚴重后果。時刻檢驗該組物料是否足夠生產所需，并立即補給。常常檢驗工作環(huán)境是否整齊，物料是否整齊，坐姿是否端正，椅子是否排列整齊，以提升仕氣，避免間接影響品質低落。向職員說明對工具、夾具及工序正確操作及管理。教育職員珍愛財物，如有物料掉落地下，應立即撿起放入紅色盒子，以免影響質量和預防物料遺失，同時須以身作則。以各統(tǒng)計必需按要求做好，如有變更應立即作變更統(tǒng)計。落班前，要做好上班前準備工作。若轉機型，應將不一樣工具、夾具及作業(yè)指導書退回生技。落班時要維護秩序，將珍貴物料、工具保管好，關好電源方可下班。第二部份：班長基礎管理技巧 20秒20秒20秒20秒20秒生產線每做完一臺機時間是IE依據(jù)，本廠開發(fā)部標按時間而制訂生產線速度及每格下機時間依產量而設定。速度快了作業(yè)員做不過來造成堆機或做壞機速度慢了存在等得浪費完不成產量一格只能放一臺機工位庫存品為“0”一格假如放兩臺機會做不過來，慌忙作業(yè)輕易做錯拉平衡管理做好不會堆機沒有做不過來不會空閑不浪費工時不會忙得滿頭大汗難以犯錯堆機就是瓶頸，須從4MIE手法觀察分析（作好班長要主動幫忙和評定）人：是不是新人，是不是該職員作業(yè)能力太低（有點笨）？教育和調換工位去改善。機：工具儀器是否方便職員操作？有不安定嗎？有不好操作嗎？立即改善料：使用部品品質有沒有異常？是否要加工或另做檢驗而花較多時間？立即改善法：職員操作方法是否和OK一致立即更正環(huán)：噪聲、亮度、溫度是否影響到職員作業(yè)品質，還有部品、工具擺放位置是否太高，太低或太遠等立即改善 ※切實實施按作業(yè)指導書作業(yè)＊班長按作業(yè)指導書指導職員，并確定職員作業(yè)是否和作業(yè)指導書內容一致。＊職員作業(yè)須完全要和作業(yè)指導書或樣板一致＊作業(yè)工位做好擺放、區(qū)分。＊使用部品要有明確標示，并和作業(yè)指導書上一致。＊不能有混裝，混料現(xiàn)象＊相同部品要隔離放置，且不能同一個工人使用。治工具使用合理化治工具沒有壞及不安定現(xiàn)象治工具放置位置方便職員使用工作臺面無塵埃，油污，雜物這是“5S”基礎要求不做好“5S”無法確保品質“5S”改善不花成本、時間，卻能讓品質和提升效率工位壞品立即處理能確實掌握部品供給情況當日壞料當日清理，并退倉處理跟蹤埋尾順利結束作業(yè)員操作方便部品（輔料）放置方便職員使用治工具放置方便職員操作作業(yè)臺面沒有過剩部品沒有存放過多部品沒有制造過多庫存（工位和工位之間）過剩部品既占空間，又影響品質純屬浪費切實實施新人管理體制新工人上崗時要考評和作業(yè)能力和素質新工人上崗時要多給關心和指導，且定時召開新人座談會班長要和新人一起簽訂：“新人工作目標”新工人上線要做好三天標識及尤其管理讓管理一眼就看出是新人作業(yè)新人作業(yè)指導和確定工作要頻繁指導職員作業(yè)：說給她聽強調關鍵做給她看了解情況把握技巧讓她做做頻繁進行確定 直到完全明白為止不相信新人教會了就會做好，要不定時多做確定——職員是否能無意識做好！用“不良重流試驗”等方法測試新人作業(yè)及檢驗能力到現(xiàn)場了解是不是治工具問題到現(xiàn)場了解是不是部品異常問題到現(xiàn)場看職員操作手順是否有問題到現(xiàn)場看職員工作環(huán)境是否方便作業(yè)職員作到現(xiàn)場了解職員思想是否集中不良起源于變異人—換了人或沒有換人，但思想?yún)s改變了機—換了治工具或沒有換，但原來治工具性能變差了料—換了廠家或改了模方—作業(yè)方法或物流過程有改變對作業(yè)失誤工位要掛出作業(yè)注意文揭示，并對失誤者每日進行評定和職員做好溝通要去了解每個職員生活習慣和工作態(tài)度＊給職員生活上關心，工作上幫助，思想教育，讓職員感到做你下屬能得到關心，學到知識。＊讓職員有一個安全溫暖生活和工作環(huán)境要使職員工作目標和自己團體目標一致，觀念應一樣要提升職員素養(yǎng)——從打招呼、禮貌開始要教職員和職員之間相互幫助，使團體凝聚在一起，更含有團體能力班長是最了解職員管理者工作能力強，表現(xiàn)好職員應