電商服務合同合作原則及權益保障

電商服務合同合作原則及權益保障合同編號：__________地址：聯系方式：地址：聯系方式：雙方本著平等互惠、誠信合作的原則，就乙方在平臺上進行產品銷售的相關事宜，達成如下協(xié)議：一、合作原則1.1雙方應嚴格遵守國家相關法律法規(guī)，合法合規(guī)開展合作。1.2雙方應誠實守信，保守商業(yè)秘密，維護雙方合法權益。1.3雙方應共同維護平臺秩序，促進平臺健康發(fā)展。1.4乙方應在平臺上提供的產品符合國家質量標準，不得侵犯他人知識產權。二、合作內容2.1乙方應在平臺上開設店鋪，并根據甲方要求提供相關產品信息。2.2乙方應保證所提供產品的真實性、合法性，并對產品質量和售后服務負責。2.3甲方應為乙方提供平臺資源支持，包括流量、推廣等，并協(xié)助乙方處理銷售過程中遇到的問題。2.4甲方有權對乙方店鋪進行監(jiān)管，確保乙方遵守平臺規(guī)則。三、權益保障3.1價格保障乙方承諾在平臺上提供的產品價格不低于其他銷售渠道的價格。若甲方發(fā)現乙方存在低價銷售行為，有權要求乙方立即調整。3.2質量保障乙方應保證所提供產品的質量，如出現質量問題，乙方應承擔退換貨等責任。3.3售后服務乙方應提供完善的售后服務，確保消費者權益。對于消費者的投訴，乙方應在24小時內予以回應并妥善處理。3.4數據共享雙方同意在合作期間，互相分享銷售數據、用戶反饋等信息，以促進雙方共同改進產品和服務。四、合作期限4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。4.2合同期滿前，雙方如需續(xù)約，應提前____天書面通知對方。五、違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，應承擔相應的違約責任，賠償對方因此遭受的損失。5.2若乙方擅自終止合作，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金金額為____元。六、爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。甲方（簽字/蓋章）：日期：____年____月____日乙方（簽字/蓋章）：日期：____年____月____日一、附件列表：1.乙方產品清單2.乙方資質證明文件3.乙方授權書4.銷售數據報告5.用戶反饋記錄6.補充協(xié)議二、違約行為及認定：1.價格保障：乙方在平臺上提供的產品價格低于其他銷售渠道的價格，或未按照約定時間調整價格。2.質量保障：乙方提供的產品質量不符合國家標準，或存在明顯的質量問題。3.售后服務：乙方未能在規(guī)定時間內回應消費者投訴，或未按照約定處理售后問題。4.數據共享：乙方未按照約定向甲方共享銷售數據、用戶反饋等信息。三、法律名詞及解釋：1.電商平臺：指提供在線交易服務的互聯網平臺。2.供應商：指在電商平臺上銷售產品的商家。3.售后服務：指商品銷售后，為消費者提供的退換貨、維修等服務。4.違約金：指一方違反合同約定，需向另一方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產品價格調整：如乙方需調整產品價格，應提前通知甲方，雙方協(xié)商一致后進行調整。2.質量問題處理：如消費者反映產品質量問題，乙方應立即進行調查，并根據實際情況采取換貨、退款等措施。3.售后服務響應：乙方應確保售后服務渠道暢通，對于消費者的投訴，應在規(guī)定時間內予以回應并處理。4.數據共享執(zhí)行：乙方應按照約定時間向甲方提供銷售數據、用戶反饋等信息，雙方共同分析，以優(yōu)化產品和服務。五、所有應用場景：1.電商平臺與供應商之間的合作，共同開展線上銷售業(yè)務。2.供應商在平臺上開設店鋪，提供產品信息，進行銷售。3.甲方