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文檔簡介

總經(jīng)理管理者代表總經(jīng)理管理者代表財務(wù)部技術(shù)部市場部質(zhì)量部生產(chǎn)部鈑金車間電氣安裝售后服務(wù)辦公室銷售部倉庫采購部 總經(jīng)理職責(zé)及權(quán)限a)負責(zé)落實國家相關(guān)法律法規(guī),對本本企業(yè)質(zhì)量管理建立、實施和連續(xù)改善和產(chǎn)品質(zhì)量負全責(zé);b)主持制訂本企業(yè)質(zhì)量方針、目標和計劃,同意和頒布質(zhì)量手冊、質(zhì)量確保綱領(lǐng)等關(guān)鍵質(zhì)保文件;c)任命管理者代表負責(zé)日常質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)工作;d)授權(quán)質(zhì)量部獨立地、客觀地行使質(zhì)量管理和質(zhì)量確保職權(quán),負責(zé)全廠質(zhì)量立法、檢驗、監(jiān)督、協(xié)調(diào)工作,包含不受經(jīng)費和進度約束權(quán)力,必需時有權(quán)下達停工令,直至做出合適安排,需要時質(zhì)量部責(zé)任人能夠直接向總經(jīng)理匯報工作;e)重視用戶意見和投訴處理,親自過問和參與重大質(zhì)量問題處理和改善。管理者代表職責(zé)及權(quán)限由最高管理者指定管理者代表,要求其職責(zé)和權(quán)限,詳見任命書。管理者代表應(yīng)是能參與質(zhì)量管理體系決議最高管理層組員。并含有推行其職責(zé)所需技術(shù)和行政管理能力。財務(wù)部職責(zé)及權(quán)限負責(zé)企業(yè)財務(wù)工作,負責(zé)提出和質(zhì)量相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)。辦公室職責(zé)及權(quán)限a)負責(zé)企業(yè)監(jiān)督質(zhì)量手冊和表現(xiàn)文件實施、和相關(guān)法律法規(guī)、行政性文件等管理工作;b)負責(zé)企業(yè)職員招聘、培訓(xùn)、考評及人職員作能力確實定;c)負責(zé)編制年度職員培訓(xùn)計劃并組織實施,做好和質(zhì)量相關(guān)驗證人員、關(guān)鍵過程人員資質(zhì)判定工作;d)組織內(nèi)部審核、管理評審、幫助認證機構(gòu)進行外部審核;e)搜集和質(zhì)量管理體系評價和識別改善相關(guān)數(shù)據(jù),推廣應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù);f)負責(zé)糾正預(yù)防方法管理、組織審查和驗證活動;g)負責(zé)采購物資接收,和供方物流人員接口工作,做好入庫產(chǎn)品保管、貯存等質(zhì)檢部職責(zé)及權(quán)限a)編制檢驗文件、質(zhì)量確保計劃等文件;負責(zé)質(zhì)量統(tǒng)計清單、樣表、產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計管理;b)負責(zé)組織產(chǎn)品檢驗、試驗和結(jié)果確實定;對產(chǎn)品進行標識做好可追溯性管理;c)負責(zé)監(jiān)視和測量設(shè)備周期檢定,編制臺賬,確保試驗設(shè)備、檢測器具完好,滿足質(zhì)量控制要求;d)負責(zé)不合格品管理及不合格品信息傳輸;e)負責(zé)制訂質(zhì)量計劃并監(jiān)督實施,參與用戶對本企業(yè)檢驗和見證活動;f)負責(zé)交付后活動,搜集分析產(chǎn)品質(zhì)量信息和組織質(zhì)量改善;i)參與設(shè)計、開發(fā)和制造過程控制,參與跟蹤設(shè)計和開發(fā)評審、驗證、確定活動中提出改善意見實施情況;j)參與協(xié)議評審,負責(zé)對質(zhì)保條款審查。技術(shù)部職責(zé)及權(quán)限a)負責(zé)產(chǎn)品圖紙分解設(shè)計工作、參與產(chǎn)品協(xié)議評審,將用戶要求轉(zhuǎn)換成用以生產(chǎn)制造、采購、檢驗和服務(wù)依據(jù)技術(shù)規(guī)范,為各相關(guān)部門提供技術(shù)文件;b)負責(zé)產(chǎn)品設(shè)計過程控制,確保設(shè)計滿足用戶要求;c)負責(zé)產(chǎn)為生產(chǎn)提供必需工藝手段、指導(dǎo)文件;d)參與供方初選和對供方評定;e)負責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)和研制。F)負責(zé)用戶財產(chǎn)歸口管理;市場部職責(zé)及權(quán)限a)負責(zé)編制采購及服務(wù)相關(guān)程序文件,搜集市場信息、進行市場調(diào)研,制訂營銷目標、策略,和用戶建立有效信息溝通;b)作為企業(yè)和用戶接口,負責(zé)處理和協(xié)調(diào)企業(yè)和用戶合作關(guān)系,為用戶提供滿意服務(wù);c)搜集用戶反饋信息,對改善產(chǎn)品質(zhì)量和性能立即提出提議;組織開展用戶滿意度測量和分析工作;d)負責(zé)組織和產(chǎn)品相關(guān)要求確實定和評審(協(xié)議評審);e)負責(zé)產(chǎn)品交付、用戶貨款收取,參與交付后活動。f)負責(zé)編制采購計劃,審核采購協(xié)議和采購預(yù)算;g)負責(zé)制訂選擇、評價和重新評價供方準則,并組織對新供方評價,建立合格供方名單,并按合格供方名目進行采購。h)負責(zé)依據(jù)各部門要求購置設(shè)備和檢測儀器等;i)負責(zé)采購產(chǎn)品到貨信息處理工作,配合質(zhì)檢部做好進貨檢驗;j)負責(zé)供方不合格品處理,更換拒收不合格品,結(jié)算返工返修所造成損失;k)必需時參與采購件首件判定及放行檢驗,對采購協(xié)議實施情況進行跟蹤并建立供方業(yè)績統(tǒng)計。生產(chǎn)部職責(zé)及權(quán)限a)組織設(shè)備、工裝等安裝、調(diào)試、驗收,編制操作規(guī)程;b)安全、文明生產(chǎn),保持作業(yè)現(xiàn)場整齊、有序;c)依據(jù)市場部達生產(chǎn)通知單,負責(zé)組織生產(chǎn),確保生產(chǎn)均衡、有序地進行;d)負責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)組織工作,確保生產(chǎn)過程受控,產(chǎn)品滿足質(zhì)量要求;e)負責(zé)編制設(shè)備、工裝等檢修計劃并組織實施;負責(zé)設(shè)備工裝正確使用、維護和日常保養(yǎng),對發(fā)生故障設(shè)備工裝立即組織修理;f)負責(zé)產(chǎn)品制造過程中防護及最終產(chǎn)品防護;g)負

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