公司餐廳服務(wù)滿意度調(diào)查

公司餐廳服務(wù)滿意度調(diào)查合同編號(hào)：__________合同各方信息：甲方：（全稱）乙方：（全稱）甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方進(jìn)行公司餐廳服務(wù)滿意度調(diào)查的事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、調(diào)查目的1.1甲方作為餐廳的運(yùn)營(yíng)管理者，希望通過(guò)滿意度調(diào)查了解和評(píng)估餐廳的服務(wù)質(zhì)量，以提高餐廳服務(wù)水平，提升員工滿意度。1.2乙方作為專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)，應(yīng)甲方要求，對(duì)甲方的餐廳服務(wù)進(jìn)行滿意度調(diào)查，為甲方提供客觀、公正的調(diào)查結(jié)果和建議。二、調(diào)查內(nèi)容2.1乙方應(yīng)對(duì)甲方的餐廳服務(wù)進(jìn)行全面調(diào)查，包括但不僅限于：（1）餐廳的環(huán)境、衛(wèi)生、設(shè)施等硬件條件；（2）餐廳的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、菜品質(zhì)量等軟件條件；（3）餐廳的價(jià)格、菜品豐富度、口味等員工關(guān)心的方面。2.2乙方應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，為甲方提供詳盡的調(diào)查報(bào)告，包括調(diào)查方法、調(diào)查過(guò)程、調(diào)查結(jié)果、存在問(wèn)題及改進(jìn)建議等。三、調(diào)查時(shí)間3.1本次調(diào)查應(yīng)在甲方提出委托后立即啟動(dòng)，調(diào)查期限為____個(gè)工作日。3.2乙方應(yīng)在調(diào)查期限屆滿后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交調(diào)查報(bào)告。四、調(diào)查費(fèi)用4.1甲方應(yīng)支付乙方的調(diào)查費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫：__________________________元整）。4.2乙方應(yīng)向甲方提供正式發(fā)票。五、保密條款5.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本協(xié)議外，雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。5.2乙方應(yīng)對(duì)調(diào)查過(guò)程中獲取的甲方企業(yè)內(nèi)部信息予以保密，不得泄露給第三方。六、違約責(zé)任6.1乙方未按約定時(shí)間完成調(diào)查報(bào)告的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為調(diào)查費(fèi)用的____%。6.2甲方未按約定時(shí)間支付調(diào)查費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：_______________乙方代表（簽名）：_______________簽訂日期：________________一、附件列表：1.甲方公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.甲方公司餐廳相關(guān)設(shè)施和環(huán)境照片4.乙方公司調(diào)查問(wèn)卷樣本5.乙方公司調(diào)查報(bào)告模板6.正式發(fā)票7.法院訴訟費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間完成調(diào)查報(bào)告，屬于違約行為。2.甲方未按約定時(shí)間支付調(diào)查費(fèi)用，屬于違約行為。3.乙方泄露甲方企業(yè)內(nèi)部信息，屬于違約行為。4.乙方未按照約定提供正式發(fā)票，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中指明的餐廳運(yùn)營(yíng)管理者。2.乙方：指合同中指明的專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)。3.調(diào)查費(fèi)用：指乙方進(jìn)行滿意度調(diào)查所需的費(fèi)用。4.違約金：指違約方應(yīng)向守約方支付的賠償金。5.滯納金：指未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)的一方應(yīng)支付的違約金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方未按約定時(shí)間完成調(diào)查報(bào)告：解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并重新約定提交調(diào)查報(bào)告的時(shí)間。2.甲方未按約定時(shí)間支付調(diào)查費(fèi)用：解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并重新約定支付時(shí)間。3.乙方泄露甲方企業(yè)內(nèi)部信息：解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方停止泄露，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.乙方未按照約定提供正式發(fā)票：解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方提供正式發(fā)票，并支付相應(yīng)的稅款。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為餐廳運(yùn)營(yíng)管理者，希望了解和評(píng)估餐廳服務(wù)質(zhì)量。2.乙方為專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)，