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文檔簡介
質(zhì)量保證書原廠正品承諾合同編號(hào):__________質(zhì)量保證書原廠正品承諾合同一方:名稱:__________地址:__________法定代表人:__________聯(lián)系方式:__________合同另一方:名稱:__________地址:__________法定代表人:__________聯(lián)系方式:__________一、產(chǎn)品原廠正品承諾1.制造商向購買方承諾,本保證書所涉及的產(chǎn)品為原廠正品,非假冒偽劣產(chǎn)品。2.制造商保證所提供的產(chǎn)品質(zhì)量符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的要求。3.制造商承諾所提供的產(chǎn)品在正常使用條件下,具備合理的耐用性和可靠性。二、質(zhì)量保證期限1.本保證書的質(zhì)量保證期限為自產(chǎn)品交付購買方之日起計(jì)算,期限為:__________個(gè)月/年。2.在質(zhì)量保證期限內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題,制造商將負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。三、質(zhì)量保證范圍1.本保證書所涉及的產(chǎn)品的質(zhì)量保證范圍包括但不限于:產(chǎn)品外觀、功能、性能、安全等方面。(1)購買方未按產(chǎn)品說明書或制造商的指導(dǎo)使用、維護(hù)產(chǎn)品;(2)購買方私自拆解、改裝或篡改產(chǎn)品;(3)不可抗力因素導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞;(4)產(chǎn)品正常磨損或老化導(dǎo)致的損壞。四、爭議解決1.雙方在履行本保證書過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.本保證書簽訂地為:__________。五、其他約定1.本保證書一式兩份,雙方各執(zhí)一份。2.本保證書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,對(duì)雙方具有法律約束力。合同一方(制造商):__________合同另一方(購買方):__________法定代表人(或授權(quán)代表):__________法定代表人(或授權(quán)代表):__________日期:__________日期:__________一、附件列表:1.產(chǎn)品說明書2.產(chǎn)品合格證3.產(chǎn)品質(zhì)???.產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)表5.雙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件6.授權(quán)書(如有)7.合同履行過程中產(chǎn)生的相關(guān)發(fā)票、收據(jù)等單據(jù)二、違約行為及認(rèn)定:1.制造商未能按約定時(shí)間交付產(chǎn)品,或交付的產(chǎn)品不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.制造商未能提供有效的技術(shù)支持和售后服務(wù)。3.購買方未能按約定時(shí)間支付貨款。4.購買方未能按產(chǎn)品說明書或制造商的指導(dǎo)正確使用、維護(hù)產(chǎn)品。5.雙方未能按約定時(shí)間履行合同義務(wù),導(dǎo)致合同無法正常履行。三、法律名詞及解釋:1.質(zhì)量保證書:制造商向購買方承諾產(chǎn)品原廠正品及質(zhì)量合格的書面文件。2.原廠正品:指由制造商直接生產(chǎn)或授權(quán)生產(chǎn)的、未經(jīng)非法改裝、翻新的產(chǎn)品。3.質(zhì)量問題:指產(chǎn)品在正常使用條件下,出現(xiàn)的非正常功能故障或性能下降。4.不可抗力:指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。5.違約:指合同一方未能履行合同約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品交付延誤:及時(shí)與制造商溝通,協(xié)商延期交付事宜,必要時(shí)根據(jù)合同約定索賠。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題:及時(shí)與制造商溝通,要求免費(fèi)維修或更換,超出質(zhì)保期則協(xié)商有償服務(wù)。3.售后服務(wù)不到位:向制造商反饋,要求提供有效技術(shù)支持和售后服務(wù)。4.支付貨款問題:按照合同約定的付款方式和時(shí)間及時(shí)支付貨款,避免逾期付款產(chǎn)生糾紛。5.合同履行過程中產(chǎn)生糾紛:及時(shí)與對(duì)方溝通協(xié)商,協(xié)商不成的可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.購買方為個(gè)人消費(fèi)者,購買制造商生產(chǎn)的家用電器、電子產(chǎn)品等。2.購買方為企業(yè)用戶,購買制造商生產(chǎn)的工業(yè)設(shè)備、儀器儀表等。3.購買方為政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位,購買制
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