2024版售后服務(wù)代理協(xié)議書

2024版售后服務(wù)代理協(xié)議書合同編號(hào)：__________售后服務(wù)代理協(xié)議書地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________電子郵箱：_______________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________電子郵箱：_______________鑒于：1.甲方是一家專業(yè)從事產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的企業(yè)，擁有相關(guān)產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商標(biāo)權(quán)；2.乙方愿意成為甲方的售后服務(wù)代理，為甲方產(chǎn)品的用戶提供售后服務(wù)；3.雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成本協(xié)議。第一條協(xié)議范圍1.1本協(xié)議僅限于甲方授權(quán)乙方在其所在地提供甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)。1.2乙方不得超越甲方授權(quán)范圍，不得以甲方名義從事任何與甲方產(chǎn)品無關(guān)的活動(dòng)。第二條授權(quán)內(nèi)容（1）產(chǎn)品安裝指導(dǎo)；（2）產(chǎn)品使用培訓(xùn)；（3）產(chǎn)品維修保養(yǎng)；（4）產(chǎn)品故障排查；（5）其他與產(chǎn)品售后服務(wù)相關(guān)的事宜。2.2甲方應(yīng)向乙方提供必要的產(chǎn)品技術(shù)資料、維修配件和維修工具。第三條授權(quán)期限3.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年，自生效之日起計(jì)算。3.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議期滿后自動(dòng)續(xù)約______年。第四條授權(quán)區(qū)域4.1乙方應(yīng)在甲方授權(quán)的區(qū)域內(nèi)提供售后服務(wù)，不得在未經(jīng)甲方同意的情況下跨越授權(quán)區(qū)域提供服務(wù)。4.2乙方不得在授權(quán)區(qū)域內(nèi)設(shè)立與甲方產(chǎn)品相競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)。第五條費(fèi)用及支付5.1乙方提供售后服務(wù)的費(fèi)用按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.2甲方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間和方式向乙方支付售后服務(wù)費(fèi)用。第六條保密條款6.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自本協(xié)議生效之日起計(jì)算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此所遭受的損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損害等。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：_______________乙方（蓋章）：_______________甲方代表（簽名）：________乙方代表（簽名）：________簽訂日期：________年________月________日一、附件列表：1.甲方產(chǎn)品技術(shù)資料2.甲方產(chǎn)品維修配件清單3.甲方產(chǎn)品維修工具清單4.售后服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和市場(chǎng)信息的相關(guān)資料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供產(chǎn)品技術(shù)資料、維修配件和維修工具。2.乙方未按照約定提供售后服務(wù)或超越授權(quán)范圍提供服務(wù)。3.乙方在授權(quán)區(qū)域內(nèi)設(shè)立與甲方產(chǎn)品相競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)。4.雙方未履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和市場(chǎng)信息。5.任何一方未按照約定支付售后服務(wù)費(fèi)用。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指擁有產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商標(biāo)權(quán)的企業(yè)。2.乙方：指被甲方授權(quán)提供售后服務(wù)的一方。3.售后服務(wù)：指產(chǎn)品安裝、使用培訓(xùn)、維修保養(yǎng)、故障排查等相關(guān)服務(wù)。4.授權(quán)區(qū)域：指甲方授權(quán)乙方提供售后服務(wù)的區(qū)域。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照約定提供產(chǎn)品技術(shù)資料、維修配件和維修工具。解決辦法：雙方協(xié)商補(bǔ)充提供相關(guān)資料和配件，或按照約定時(shí)間及時(shí)補(bǔ)發(fā)。2.問題：乙方未按照約定提供售后服務(wù)或超越授權(quán)范圍提供服務(wù)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方改正，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。3.問題：乙方在授權(quán)區(qū)域內(nèi)設(shè)立與甲方產(chǎn)品相競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方停止競(jìng)爭(zhēng)行為，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。4.問題：雙方未履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和市場(chǎng)信息。解決辦法：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此所遭受的損失。5.問題：任何一方未按照約定支付售后服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：違約方應(yīng)按照約定支付費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違